Кое е най-подходящото време от деня за изпращане на бюлетин?
Всеки маркетингов екип прекарва много часове в изработване на перфектния имейл с перфектната тема. Докато темата привлича вниманието на аудиторията, основното съдържание на имейла може да изпълнява няколко функции.
Може да искате имейлът да помогне за конвертирането на клиент, който все още не е взел решение, да предаде важна информация, да представи нов продукт или да продължи да води клиента по пътя на купувача и клиента. Но каква е ползата от един страхотен имейл, който никога не се отваря? За да си осигурите достатъчно висок процент на отваряне, трябва да изпращате имейлите си в точното време. В тази статия ще разгледаме най-добрите моменти за това, както и няколко съображения, които трябва да имате предвид.
Защо времето има значение
В тази дигитална епоха пощенската кутия на всички е препълнена. Имейлите в горната част на купчината получават най-голямо внимание, докато тези по-надолу могат да бъдат пренебрегнати или, още по-лошо, никога да не бъдат отворени. Ето защо изпращането на имейли в точното време е толкова важно.
Изпращането в точното време може да гарантира, че имейлът ви ще бъде в началото или близо до върха, а изпращането в грешното време може да означава, че имейлът ви ще остане непрочетен, за да дойдат други имейли и вашият да се изгуби в купчината.
Процентът на отворените имейли е чудесен показател за това дали кампанията ви за имейли работи. Ако имейлът ви винаги пристига в точното време, вероятно ще видите по-високи проценти на отваряне, което ще доведе до по-високи проценти на кликване.
Ако изпратите имейла си в неподходящ момент, има вероятност получателят да не го прочете докрай. Това означава, че той може да не види призива ви за действие или да отложи натискането му за по-късно. Повечето хора забравят да се върнат и да кликнат върху тези връзки, което допълнително подчертава значението на изпращането на имейл, когато хората имат време да го прочетат и да кликнат върху призивите ви за действие.
Разбирането на навиците, поведението и часовите зони на клиентите ви ще ви помогне да определите най-добрия ден и час за изпращане на бюлетин, така че се възползвайте от другите данни, с които разполагате.
Най-добро време за изпращане на бюлетин: Общи съображения
Преди да разгледаме кой е най-подходящият ден от седмицата за изпращане на имейл, има някои общи съображения, които трябва да имате предвид, и някои общоприети съвети. Например, трябва да изпращате имейлите си през деня. Грешки се допускат, когато този, който изпраща имейла, се намира в различна часова зона от получателите му. За щастие някои автоматизирани услуги за електронна поща ще ви позволят да изпращате имейли в точното време, независимо от часовата зона.
Друг общ съвет е да избягвате да изпращате имейли в понеделник, освен ако не са от решаващо значение или ако получателят не ги очаква. В случай на информационен бюлетин понеделник е най-неподходящият ден за изпращане, защото хората са затрупани с имейли, когато се върнат от уикенда.
Мнозина избягват да отварят тези имейли, защото се чувстват претоварени, а тези, които не харесват претрупването на пощенската кутия, могат да ги изтрият или да ги отбележат като прочетени/отворени, без да ги прочетат или отворят.
Уикендите също са ужасни, защото хората са навън, почиват си, прекарват време със семействата си или се впускат в приключения. Информационните бюлетини, изпратени през почивните дни, имат най-лоши показатели за отваряне, така че избягвайте да го правите.
Кой е най-добрият ден за изпращане на бюлетин?
Общото правило за много търговци е средата на седмицата, което включва вторник, сряда и четвъртък. Това са дните с най-висок процент отворени писма. Във вторник процентът на отворените страници е най-добър, което може да означава по-добър трафик към сайта, брой кликвания и конверсии.
Но има проблем. Според много данни вторник е най-добрият ден за изпращане на бюлетин. Какво правят маркетолозите? Много от тях изпращат имейлите си във вторник. Ако и вие решите да направите това, ще се борите за привличане на вниманието на аудиторията си, затова трябва да положите много повече усилия в темите си.
Много компании смятат, че сряда и четвъртък са най-подходящите моменти за изпращане на бюлетин. В тези дни конкуренцията е по-малка, особено в средата на деня, когато хората са излезли да обядват.
Четвъртък е на второ място след вторник по отношение на процента на отворените писма, което се потвърждава от данните на MailChimp, популярна услуга за имейли.
Има едно предупреждение: избягвайте да изпращате имейли в два последователни дни. Ако изпращате бюлетин във вторник и сряда или в сряда и четвъртък, ще претоварите аудиторията си и ще видите, че процентът на отворените писма, а оттам и процентът на кликванията, намалява с течение на времето.
По принцип петък също се смята за лош ден за изпращане на бюлетин. Данните обаче показват, че можете да постигнете голям успех в зависимост от вашия бизнес, продукт и услуги. Според GetResponse, друга услуга за електронна поща, някои компании съобщават, че са наблюдавали проценти на отваряне до 21%.
Маркетолозите, които бяха попитани за това, обясниха тези данни с факта, че в петък има по-малко входящи пощенски кутии, тъй като много от тях предполагат, че никой няма да чете техните бюлетини.
За да сте начело, анализирайте данните си и ги коригирайте. Тенденциите и общите съвети се променят в зависимост от адаптацията на маркетолозите, но вашите данни винаги ще ви кажат истината и ще ви покажат правилните тенденции.
Кое е най-подходящото време за изпращане на бюлетин?
Сайтът най-добър имейл Работното време обикновено е през деня, между 6 и 17 ч., в зависимост от деня. Много проучвания показват, че най-доброто конкретно време е между 9 и 11 ч. и 13 и 15 ч.
Първото място е за хората, които проверяват имейлите си, когато влязат в офиса. Той е отличен за директни B2B бюлетини и маркетинг, тъй като проучванията показват, че този слот има най-висока честота на отваряне на B2B имейли. Това не означава, че другите бюлетини няма да работят добре, защото многобройни компании виждат голям успех с този слот.
Вторият слот е за тези, които четат имейлите си по време на обедната почивка. Преглеждането на социалните медии и проверката на имейли е вирусна практика по това време, така че проверете дали данните ви се развиват по този начин.
Най-доброто време за отваряне на имейл може да зависи от устройството
Когато проверявате кое е най-доброто време за изпращане на бюлетин, един от основните фактори е устройството, което смятате, че аудиторията ви използва, и какво показват данните ви.
Подходите в средата на седмицата, сутрин и на обяд са подходящи за потребители на настолни компютри, които вероятно отварят имейлите си на работа. Нещата обаче се променят при мобилните потребители, които са по-склонни да бъдат активни рано сутрин и вечер.
Часът от 6 до 8 часа сутринта е чудесен за тези, които проверяват имейлите си, когато се събудят, и за тези, които пътуват. От друга страна, интервалът от 6 до 21 ч. е подходящ за тези, които пътуват до работа, и за тези, които проверяват имейлите си веднага след работа.
Преди пет години броят на хората, които отварят имейлите си вечер на мобилни устройства, е бил около 25%, а този на настолните компютри - 55%.
Сега обаче използваме мобилни устройства повече, отколкото тогава, така че очакваме този брой да е нараснал значително. Това е особено вярно, когато се има предвид, че броят на посетителите на уебсайтове от мобилни устройства надмина посетителите на настолни компютри преди няколко години.
Освен това фирмите разполагат с инструменти, които опростяват процеса на създаване на имейли, съобразени с мобилните устройства, така че можем да очакваме високи нива на отваряне и на кликване.
Защо има толкова много разминавания?
Когато разглеждате различни проучвания и данни по тази тема, ще откриете много несъответствия. Някои хора дори препоръчват изпращането на имейли в понеделник, което не се потвърждава от повечето данни. И така, защо има толкова много разминавания?
Често срещан източник на несъответствие са различните аудитории, към които са насочени фирмите. Някои аудитории предпочитат да четат имейли рано сутринта в понеделник, докато други може би обичат да четат имейлите си по време на пътуване до работа. Вероятно ще получите изкривени данни, ако анкетирате повече хора от една група.
Другата причина е съобщаването на анекдотични данни. Всяко предприятие е различно, така че ще събира данни по различен начин. Данните, събрани от една компания, ще бъдат много различни от тези, събрани от друга. Ако един източник се приема за истина, това изкривява проучванията и заключенията от този единствен източник.
Ето защо е важно да се направи проучване въз основа на данни от много предприятия. Най-малко сто от една категория ще бъдат чудесно начало.
И накрая, съществуват различия в поведението на хората в различните страни. Например повече хора в Обединеното кралство проверяват имейлите си, когато се събудят, отколкото тези в Германия или Испания. Хората във Франция са по-склонни да проверяват имейлите си вечер, отколкото тези в Испания или Обединеното кралство.
Събирането на данни за вашия бизнес ще ви помогне да разберете какво би било най-добро за вас; отчитането на различни показатели, като демографски данни и местоположение на клиентите, ще ви помогне значително.
Заключение
Въпреки че има приети най-добри дни и часове за публикуване на бюлетин, може да има разминавания, дължащи се на няколко фактора. Трябва да използвате тези най-подходящи дни и часове като ориентир, като данните ви помагат да прецизирате дните и часовете за изпращане на бюлетина.