Stromy ztrácejí listí, počasí začíná být nevlídné a vy už se při nastavování e-mailové kampaně v pondělí ráno necítíte tak optimisticky, jako ještě před pár měsíci... No, podzim je tady a s ním i období Halloweenu. Halloween, čas strachu a temnoty, který se vkrádá i do světa e-mailového marketingu.

Dovolte mi, abych vám vyprávěl příběh malého městečka v nejtemnějších koutech sítě, Marketingtonu. Vypadá jako nejklidnější místo na celém internetu se známou společností, štěstím na ulicích a spokojenými místními obyvateli. Ale už mnoho a mnoho let se zde pohybuje gang děsivých emailů, který během halloweenské noci vychází z nejtemnějšího koutu města, aby navštívil domy obyvatel a způsobil strašlivé škody. Vyzývají lidi k otevření dveří pokřikem "koledníci nebo koledníci". Možná jste o nich už slyšeli - říká se jim SPAM.

Gang SPAM vzbuzuje strach ve všech Marketingtonech. Jsou nepředvídatelní, brutální a především nesmírně mazaní... Znají všechny triky a dokážou obelstít každého, kdo jim otevře dveře. Cílem jejich akcí jsou obyvatelé Emailové ulice... Vyděšení místní obyvatelé ztratili důvěru, nejsou si jisti, kdo se skrývá za dalším emailem, a stávají se velmi neochotnými otevírat dveře pro jakýkoli email, který jim přijde do schránky. Dobré e-maily musí vynaložit neuvěřitelné úsilí, aby znovu získaly důvěru, zvýšily svou reputaci a konečně dostaly nějakou sladkost.
Strážci celého internetového světa museli nastavit přísné hranice (filtry), aby se SPAM e-maily nikdy nedostaly na Email Street. Když je zachytí, pošlou je rovnou do schránky SPAM, což je v podstatě vězení pro nepříjemné e-maily. Bohužel se to týká i kvalitních e-mailů... Kdykoli se jejich pověst stane trochu pochybnou, SPAMové filtry je odhalí mezi ostatními e-maily a pošlou je do SPAMové schránky, přestože jejich obsah může být pro příjemce hodnotný a zajímavý.
Tento příběh jasně odráží svět e-mailového marketingu v reálném životě. Protože jste e-mailový marketér, jste součástí Marketingtonu. Halloweenská noc je jednoduše časem e-mailových kampaní a Email Street je seznam příjemců, kterým posíláme naše e-maily. Pokud otevřou své dveře a přečtou si e-mail ve své schránce, mohou se odvděčit odesílateli tím, že se změní v platícího zákazníka. Na druhou stranu mohou odesílateli nedůvěřovat a zprávu nahlásit jako spam. Pokud byl odesílatel již dříve identifikován jako padouch, jeho e-mail je již v e-mailovém vězení, SPAM BOXU, takže nemá vůbec žádnou šanci na pohoštění!
Pokud stojíte za dobrými e-maily, možná už víte, jak nespravedlivé a nepříjemné je, když se s vaším obsahem zachází stejně jako s e-maily o nigerijském princi nebo levné Viagře. Zklamání, bezmoc a podráždění. To se nikomu nelíbí! Existuje však způsob, jak se od bandy SPAMu odlišit. Především jde o to, jaký obsah posíláte a komu ho posíláte. Musíte přijmout specifická opatření, aby vás příjemci neoznačili za SPAM. Posílejte e-maily pouze těm, kteří souhlasili s tím, že budou na seznamu vaší kampaně, personalizujte obsah, vytvořte pravdivý, ale přitažlivý název, usnadněte odhlášení, buďte důslední a odstraňujte neaktivní uživatele.

Ale co je nejdůležitější - chraňte svou pověst odesílatele tím, že snížíte svou míra odskočení! Nikdy neposílejte na neověřené e-mailové seznamy! Pokaždé, když se váš e-mail vrátí zpět kvůli neplatné e-mailové adrese, vaše pověst utrpí újmu. Když vaše pověst utrpí újmu, upírají se na vás oči "strážců". Je to v podstatě jen další krok k tomu, abyste se dostali na černou listinu a stali se součástí gangu SPAMu. Ověřit, ověřit a ještě jednou Ověřte si svůj seznam, udržujte ji čistou a bez skrytých nedoručitelné e-maily.

Zůstaňte na dobré straně internetu, buďte důstojným mužem Marketingtonu, zdvořilým hostem Email Street, nikdy "nepodvádějte" a hlavně - vyhněte se bandě SPAMu!