Jak vytvořit databázi B2B e-mailového marketingu - správný způsob

Tři způsoby, jak vytvořit e-mailovou marketingovou databázi B2B 

V závislosti na tom, kolik máte času a peněz, můžete vytvořit databázi e-mailů třemi způsoby.

Vytvoření seznamu

Jedná se o časově nejnáročnější, ale také nejpřínosnější možnost. Když si chcete vytvořit e-mailový seznam, musíte shromažďovat e-maily od zainteresovaných e-mailových odběratelů různými způsoby. Například tím, že je přimějete, aby se přihlásili k odběru e-mailových zpravodajů, nabídnete jim slevy, magnety na vedení nebo něco pěkného a zdarma na oplátku.

Seznam e-mailových databází B2B si sice můžete vytvořit od začátku a často se to doporučuje pro dosažení nejlepších výsledků, ale existuje také možnost si seznam koupit nebo pronajmout. Než se do toho ponoříte, je třeba zmínit, že nedoporučujeme ani nákup, ani pronájem e-mailového seznamu pro vaše e-mailové marketingové kampaně.

Pronájem e-mailového seznamu

Seznam si můžete pronajmout od poskytovatele seznamů, ale pak seznam e-mailů vůbec neuvidíte. Poskytovatel rozesílá vaše e-maily na svůj vlastní seznam a vy se dozvíte, kdo je na seznamu příjemců, pouze pokud provede akci kliknutím na odkaz ve vašem e-mailu a vyplní své údaje na seznamu. vstupní stránka.

Hlavní výhodou je však to, že váš vlastní e-mailový systém nezaznamená žádné negativní dopady na spam, pokud budete odesílat e-maily na adresy, které jste získali od jiné strany. Výhodou je, že nedojde k poškození vaší reputace odesílatele. Nevýhodou je, že seznam e-mailových adres ve skutečnosti nikdy nevlastníte a ani jej nevidíte.

Nákup e-mailového seznamu

Seznam si můžete zakoupit od renomovaného poskytovatele e-mailových seznamů, které jsou založeny na demografických údajích vašich kupujících. V takovém případě obdržíte seznam takový, jaký je, a budete mít plný přístup k informacím o tom, kdo je na něm. Lidem ze seznamu budete moci sami posílat e-maily a kontaktovat je.

Zdroj:

Je však důležité myslet na možné důsledky nákupu e-mailového seznamu pro pověst odesílatele. Pokud budete pouze rozesílat e-maily na zakoupený seznam bez předchozí kontroly a ověření seznamu, můžete být zařazeni na seznam spamu. A co je ještě horší, existuje možnost, že tito lidé nejsou ve skutečnosti vašimi potenciálními zákazníky.

Přistání ve složce spamu se může stát i v případě, že jste zakoupili e-maily, které byly uvedeny jako "přihlášené", protože dotyčný nemusel dát výslovný souhlas k zasílání e-mailů od vás. Z tohoto důvodu vám poskytovatel e-mailových služeb nemusí povolit zasílání zpráv nebo můžete dokonce skončit na černé listině, pokud vás příjemci nahlásí jako spam.

Ze všech způsobů vytváření seznamu je tento způsob nejvíce škodlivý pro míru doručitelnosti a pravděpodobně nejhorší z hlediska návratnosti investic.

Ověřování firemních e-mailů: ujistěte se, že je váš seznam čistý

Pokud jste si již zakoupili seznam e-mailů, můžete přijmout určitá opatření, abyste se ujistili, že vaše pověst odesílatele zůstává v bezpečí. První z nich je ověření e-mailů v seznamu a ujištění se, že jsou správné (bez překlepů a chyb) a platné (stále existují).

Jednou z nejlepších věcí, kterou můžete udělat pro snížení negativních dopadů nákupu e-mailového seznamu pro váš seznam databází business-to-business, je zajistit, aby byl seznam čistý předtím, než začnete na adresy v něm uvedené posílat marketingové e-maily.

Můžete to provést pomocí ověřovacího nástroje nebo pomocí procesu dvojitého přihlášení, kdy nejprve odešlete na každou adresu v seznamu e-mail s odkazem, na který mohou kliknout, pokud chtějí být přidáni do vašeho mailingového seznamu.

Dvojí přihlášení je dobrý způsob, jak zajistit, abyste e-maily posílali pouze lidem, kteří o vás skutečně stojí. Hlavním problémem při tomto postupu po zakoupení seznamu je však to, že lidé, kteří vlastní e-mailové adresy, jež jsou na seznamu, se v první řadě nezapojili do zasílání e-mailů od vás, takže je pravděpodobné, že počet kliknutí na ověřovací odkaz bude velmi nízký.

Zdroj:

Ověřování obchodních e-mailů

Před odesláním e-mailů na adresy ze zakoupeného seznamu B2B je důležité provést vyčištění seznamu. Začněte tím, že si ihned všimnete všeho, co vás zarazí, jako jsou překlepy a pravopisné chyby, duplicitní e-mailové adresy nebo zjevně falešná jména.

Poté seznam prověřte službou pro čištění e-mailových seznamů, jako je například Bouncer, abyste zajistili hygienu dat. To vám pomůže odstranit vše, jako např. pasti na spam, falešné e-mailové adresy nebo e-mailové adresy, které již neexistují, abyste zvýšili své šance na úspěch e-mailového marketingu.

Jakmile to uděláte, je čas určit, co pošlete jako první e-mail těmto lidem, kteří o vaší společnosti pravděpodobně v tuto chvíli nic nevědí.

Nejlepší možností je sestavit krátkou a personalizovaný e-mail který se bude týkat jakýchkoli obchodních problémů, s nimiž se mohou v současné době potýkat, následovaný informacemi o tom, jak jim vaše firma může pomoci, a něčím, co byste jim mohli nabídnout, pokud by se přihlásili k odběru dalších marketingových e-mailů od vás, jako je bezplatný nástroj, kontrolní seznam, video nebo elektronická kniha.

Rozhraní API pro ověřování firem pro vytváření a správu seznamu B2B

Ať už plánujete vytvořit databázi pro e-mailový marketing B2B od nuly, nebo zakoupit seznam adres, je důležité zajistit, aby byla v průběhu času dobře udržována. 

Existuje několik osvědčených postupů, které je třeba mít na paměti, abyste zajistili, že váš B2B seznam bude mít ty nejlepší výsledky a že oslovujete. vysoce kvalitní vodítka.

Nastavení standardů

Ujistěte se, že všichni znají údaje, které by měli používat pro zadávání obchodních kontaktů. V mnoha případech nestačí mít pouze jméno a e-mailovou adresu. Abyste dosáhli nejlepších výsledků, potřebujete firemní demografické údaje, informace o osobě kupujícího a další formy kontaktu. V ideálním případě byste měli mít pro každou firmu, na kterou se zaměřujete, více e-mailových adres nebo kontaktů.

Proces monitorování

Je důležité mít na paměti, že stav vaší marketingové databáze B2B se může v průběhu času měnit. V důsledku procesu rozpadu dat může být váš seznam kontaktů každý měsíc méně a méně efektivní, a proto je tak důležité mít pevný plán monitorování.

Pravidelně používejte nástroj pro čištění a kontrolu platnosti e-mailových seznamů, abyste zjistili případné nepřesné informace, například neaktivní e-mailové adresy, které lze označit a odstranit nebo aktualizovat. Nepřesné seznamy e-mailů mohou představovat značný problém pro míru doručitelnosti e-mailů, protože můžete mít stovky e-mailů rozesílaných na neplatné e-mailové adresy.

Vytvořte si seznam

Ať už jste svou marketingovou databázi B2B vytvořili od základu (například prostřednictvím e-mailových zpravodajů), nebo jste začali nákupem seznamu, je třeba databázi neustále doplňovat, abyste zajistili, že obsahuje aktuální informace. 

Například pokud osoba s rozhodovací pravomocí v cílové společnosti opustí svou pozici nebo pokud cílový podnik změní majitele, budete muset svůj seznam aktualizovat o nové informace.

Rozpad dat a proč je to problém

Seznamy e-mailů mají tendenci časem zastarat. Každých několik měsíců přestane být značná část vašeho seznamu aktivní, protože lidé přestanou pracovat v určité společnosti a vymažou svou adresu nebo přestanou adresu používat úplně.

Pro e-mailovou komunikaci je to problém, protože byste jim mohli nadále posílat zprávy prostřednictvím e-mailové marketingové platformy. Bez ohledu na to, jakou aplikaci používáte, vám neřekne, že adresa již není aktivní.

Takže jeden z nejlepší e-mail marketingových tipů je úklid vaše seznamy.

Je důležité, aby B2B marketéři procházeli a aktualizovali své seznamy kontaktů, ale jak často by to měli dělat? Proces monitorování by měl probíhat průběžně; pravidelná kontrola zastaralých kontaktních údajů, aby mohly být označeny k aktualizaci, by měla být něčím, co děláte vždy.

Hlavním problémem je však to, že rozpad dat je neustálý problém a někdy je těžší ho rozpoznat, než si možná uvědomujete. Kontakt si například může založit novou e-mailovou adresu, ale starou si ponechá aktivní.

Doufejme, že si nastavili přeposílání, takže stále dostávají všechny e-maily, které jim posíláte, ale to nelze zaručit. Celkově čísla ukazují, že v průměru se seznam e-mailových adres ročně zhorší o více než dvacet procent.

Zákony a předpisy týkající se vytváření e-mailových seznamů

Proces vytváření, nákupu a používání B2B databází může být nutné provádět s pečlivým zvážením a dodržováním určitých zákonů a předpisů v závislosti na tom, kde vaše společnost sídlí.

Zdroj:

Například v Evropské unii a ve Velké Británii platí obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR, které vstoupilo v platnost v květnu 2018 a změnilo několik věcí pro B2B marketéry.

GDPR rozšířilo předchozí pravidla a záruky týkající se osobních údajů a toho, jak a kdy mohou podniky kontaktovat spotřebitele, a rozšířilo ochranu důvěrných informací na podniky. To znamená, že jak B2B, tak B2C obchodníci musí dodržovat stejné standardy.

Konkrétně je třeba zajistit, aby se kontakty B2B přihlásily k odběru marketingových sdělení od vás, a proto je v případě nákupu marketingového seznamu B2B dobrým postupem zaslání potvrzovacího e-mailu, který příjemcům tuto možnost poskytne. Spolu s tím mají podniky i spotřebitelé právo být zapomenut tím, že požádají marketéry o vymazání svých údajů.

Proč potřebujete spolehlivou a ověřenou databázi B2B?

Vaše databáze pro e-mailový marketing B2B může být nespolehlivá a nepřesná v několika různých ohledech. To může vést k několika problémům pro vaši firmu a marketingový tým.

Například potenciální zákazníci mohou náhodně nebo neúmyslně poskytnout nepřesné kontaktní údaje, fluktuace zaměstnanců v cílových společnostech může způsobit, že informace přestanou být aktuální, ukončení činnosti, růst nebo fúze mohou znamenat, že vaše informace již neodrážejí skutečný stav cílové společnosti, nebo že v databázích B2B chybí zásadní informace o zákaznících a klíčových rozhodovacích osobách.

Vysoce kvalitní, spolehlivý a ověřený seznam usnadní vašemu marketingovému týmu mnoho věcí, včetně toho, že nebudete ztrácet čas odesíláním e-mailů na adresy, které již neexistují nebo se již nepoužívají.

Pokud jde o vytváření seznamu pro e-mailový marketing B2B, můžete začít od nuly nebo si koupit existující data. Ať už se rozhodnete pro jakoukoli metodu, zásadní je zajistit, aby byl váš seznam přesný a platný.

Závěrečné shrnutí

E-mail je jedním z nejúčinnějších digitálních marketingových kanálů. Pokud však chcete mít úspěšné e-mailové marketingové kampaně, existují určitá pravidla - a vaše e-mailová marketingová databáze je jejich začátkem. Udržujte své seznamy čisté a vždy sledujte, zda neobsahují neplatné adresy, a bez ohledu na to, jak jste seznamy získali, byste měli zaznamenat dobrou míru zapojení a celkové výsledky.

Zaregistrujte se do služby Bouncer ještě dnes a sledujte, jak před vašima očima ověřujeme statisíce e-mailových adres. Díky nejlepší přesnosti v oblasti ověřování, souladu s GDPR a SOC2 a dalším výhodám je Bouncer vaším spolehlivým partnerem.

Často kladené otázky

Jaký je nejlepší způsob vytváření e-mailového seznamu B2B?

Z výše uvedených tří metod (stavba, koupě a pronájem) je stavba nejlepší, pokud chcete být dlouhodobě úspěšní. Nákup seznamu se může zdát jako zkratka k dosažení vašich obchodních cílů, ale můžete se vystavit riziku vysokého počtu stížností na spam.

Jak často bych měl čistit a ověřovat své e-mailové seznamy?

Záleží na tom, jak rychle váš seznam roste a kolik e-mailů denně přidáváte. Ověřování seznamů pomocí nástroje Bouncer každých několik měsíců je však dobrou praxí.

Jaký je hlavní rozdíl mezi B2B a B2C e-mailovou marketingovou databází?

V databázi e-mailového marketingu B2B budete mít mnohem více obchodních e-mailů registrovaných na konkrétní společnost. Jakmile někdo z firmy odejde, jeho e-mail již není aktivní. Naproti tomu e-mailové databáze B2C se skládají z osobních e-mailů, které obvykle zůstávají aktivní déle.