V dnešní době je všeobecně známo, že e-mailový marketing je nezbytnou součástí generování potenciálních zákazníků. Je to stále jeden z nejlepších prodejních kanálů a významný aspekt digitálního marketingu. Z různých marketingových strategií, které jsme zmínili v předchozích článcích ( doufáme, že jste některé z nich použili), zůstává e-mailový marketing králem.

Lze to udělat pro zlepšení vztahů se současnými nebo předchozími zákazníky a pro podporu jejich loajality a opakovaných obchodů. Pomáhá také při získávání nových zákazníků nebo při přesvědčování stávajících zákazníků k okamžitému nákupu.

Výhody e-mailového marketingu

E-mailový marketing především poskytuje neomezené možnosti pro vaše podnikání a pomáhá vám dosáhnout vyšší návratnosti investic. Navíc vám pomáhá najít společnou řeč s novými zákazníky a udržovat vztah s těmi již existujícími. Na první pohled ...Nic víc není potřeba. Především je ale e-mailový marketing nákladově efektivní, nemusíte se tedy obávat plýtvání penězi a utrácení tisíců dolarů za marketing v sociálních médiích/SEO atd. 

Podle Asociace přímého marketingu "e-mailový marketing přináší $40 na každý $1 výdajů, což překonává vyhledávání, zobrazování a sociální marketing".

Kromě těchto výhod lze e-mailové marketingové kampaně snadno sdílet a měřit. Když chcete vědět, zda vaše marketingové úsilí funguje, e-maily vám rychle řeknou, co děláte špatně nebo správně. Navíc má okamžitý dopad a oslovuje lidi po celém světě. Díky bezkonkurenční návratnosti investic je zřejmé, že e-mailový marketing ve své kampani potřebujete.

Generování potenciálních zákazníků je v podstatě proces získávání a přeměny neznámých a potenciálních zákazníků na někoho, kdo projevil zájem o produkt nebo službu vaší společnosti. Lead generation je způsob, jakým přilákáte a přimějete lidi, aby vám poskytli své kontaktní údaje. Je to metoda, kterou používáte ke shromažďování potenciálních zákazníků. Existuje spousta způsobů, jak generovat leady. Podle společnosti Ascend2 je v roce 2018 nejúčinnějším řešením e-mailový marketing, dále webové stránky nebo vstupní stránky, obsahový marketing, optimalizace pro vyhledávače, marketing na sociálních sítích, webináře nebo virtuální akce, placené vyhledávání nebo online reklama a nakonec testování a optimalizace. E-mailový marketing je již dlouho osvědčenou metodou generování potenciálních zákazníků. Tento přístup se i přes vzestup platforem sociálních médií stále těší dobré pověsti. E-mailový marketing je stále účinným způsobem generování potenciálních zákazníků za rozumnou cenu.

To generování potenciálních zákazníků je třeba využívat celou řadu technik. Právě zde hraje velkou roli digitální marketing. Pamatujte, že více neznamená lépe. Rád bych uvedl několik tipů a triků:

Zaměřte se spíše na kvalitu než na kvantitu

Většina marketérů má tendenci příznivě hodnotit shromažďování velkého počtu potenciálních zákazníků, které předává prodejnímu týmu, protože více potenciálních zákazníků v ideálním případě znamená více příležitostí a prodejů. Ale ne vždy to tak funguje. Kvalita závisí na nalezení ideálních potenciálních zákazníků a také na ideálním množství klientů, aby firma prosperovala. Při práci je třeba mít na paměti, že je lepší nasbírat méně kontaktů než více, v práci totiž strávíte přibližně 8 h denně a svůj čas musíte efektivně rozdělit. Jaký je tedy nejlepší přístup? Zkuste definovat své ideální potenciální zákazníky a pak jednejte. Budujte svůj byznys na kvalitních potenciálních zákaznících! 

Přizpůsobte obsah svému publiku

Základním principem moderního marketingu je, že různé skupiny zákazníků reagují na různé přístupy. Jednou z největších chyb, kterých se začínající tvůrci osobních značek dopouštějí, je snaha oslovit každého. Nejprve je třeba zjistit, zda se naše publikum nachází ve fázi plazení, chůze nebo běhu. Jakmile víme, v jaké fázi se naše publikum nachází, musíme mu pomoci orientovat se v obsahu a musíme zajistit, abychom byli v souladu s potřebami našeho publika. Před odesláním e-mailové kampaně jim můžete položit otázky, lépe je poznat. 

Pravidelné a konzistentní zasílání e-mailů

Správný e-mailový marketing je pro prodej vaší firmy důležitý z mnoha důvodů, včetně vzdělávání vašich zákazníků a potenciálních zákazníků, zvyšování prodeje a zároveň úspory času a peněz. vztah budova. Zatímco vy můžete svému produktu nebo službě rozumět, zákazníkům a potenciálním zákazníkům může trvat nějakou dobu, než si je plně uvědomí, a pak je musíte nejprve vzdělávat a teprve pak jim posílat prodejní sdělení. Když budete důsledně posílat e-mailové marketingové zprávy, které obsahují relevantní a užitečné informace o vaší společnosti, zákazníci a potenciální zákazníci začnou plně chápat, jak jim vaše firma, produkt nebo služba může být prospěšná. Dále je třeba pamatovat na načasování. Možná pracujete v jiném časovém pásmu než většina vašich zákazníků. 

 Sledujte své e-maily

Pozorně sledujte údaje, například kolik e-mailových adres bylo nedoručitelných, kolik jich nebylo vůbec otevřeno a v jakou denní dobu lidé zprávu otevřeli. Drobné detaily v datech vám mohou říci strašně moc o výkonnosti vaší kampaně, po několika testech a každodenním sledování kampaně pak můžete zavést nějaké změny, např. míru otevření, míra odskočení, míru konverze, míru prokliku a další. 

Zajistěte si pověst odesílatele

Pověst odesílatele je v podstatě metoda, kterou poskytovatelé poštovních schránek používají k měření důvěryhodnosti e-mailu odesílatele. Poskytovatelé poštovních schránek kladou při určování umístění e-mailů do složky doručené pošty nebo do složky nevyžádané pošty velký důraz na reputaci odesílatele. Bohužel se stává, že odešlete e-maily a pak se vaše e-maily vrátí, protože v seznamu e-mailů jsou nedoručitelné. Jak tomu zabránit? Jednoduše, stačí ověřit svůj seznam e-mailů a bez ohledu na okolnosti na to vždy pamatovat. "Je ověření e-mailu nutné i v mém registračním formuláři? " Samozřejmě že ano. V dnešní době stále více lidí uvádí při registraci falešné e-mailové adresy, protože nechtějí být spamováni. Ve skutečnosti tak přispívají k vašemu nepřehlednému e-mailovému seznamu. Bez ověření je přidáte i do konkrétní e-mailové kampaně. 

Testování a analýza výsledků

Dělené testování A/B má stále velkou sílu. Testování e-mailů snižuje míru odmítnutí, prozradí vám více o vašich zákaznících, zvyšuje konverze a je nákladově efektivní. Nejlepší marketingové kampaně využívají několik forem současně, neváhejte zavádět změny za běhu e-mailové kampaně. Nejprve se musíte rozhodnout, co budete měnit, a pak co budete testovat. I když budete chtít testovat více věcí, je důležité testovat vždy jen jednu věc, abyste získali přesné výsledky. Mezi věci, které byste mohli zvážit, patří:

-CTA,

-obrázky,

-text těla,

-titulek,

-závěrečný text,

-speciální nabídka

-rozložení zprávy,

Pokud při první sadě A/B testů nezaznamenáte zlepšení, možná budete chtít provést další test. Nezapomeňte se podívat do historické míry otevření a rozhodněte se, jaké zlepšení chcete vidět.

 

Závěrečné shrnutí

Shrneme-li to, e-mailový marketing je výkonným kanálem pro generování nových kontaktů a zapojení cílové skupiny. Pokud však chcete dosáhnout návratnosti investic, musíte používat specifické taktiky generování e-mailových leadů, které prokazatelně maximalizují konverze v čase. Testujte svá nová řešení a vylepšení, sledujte své zákazníky a jejich potřeby a především si všichni ověřte jejich e-mailové adresy. Vybudujte si důvěryhodnost a důvěru, je zřejmé, že to vyžaduje čas, ale stojí to za to. Zavádějte svá vylepšení den po dni a uvidíte výrazné změny. Budete tak vědět, že metody a strategie na ně budou mít větší krátkodobý i dlouhodobý dopad.