6 vigtige tips til e-mailmarkedsføring

9. aug. 2022
6

I flere år har digital markedsføring været den førende metode, som virksomheder verden over bruger til at komme i kontakt med deres kunder. I løbet af de seneste par år har COVID-19-pandemien kun styrket e-mail og digital markedsføringskommunikation, da mærker kun havde begrænset adgang til personlige markedsførings- og kundeservicetaktikker og -strategier, som de kunne bruge.

Uanset om du ønsker at drive din egen virksomhed eller arbejde i marketingafdelingen i en anden virksomhed, kan man roligt sige, at der er stor efterspørgsel efter gode e-mailmarketingkompetencer. E-mail-marketing er et aspekt af digital markedsføring, der giver det højeste afkast af investeringen. På trods af fremkomsten af alternative digitale kanaler til markedsføring, såsom sociale medier, giver e-mail stadig det højeste afkast over hele linjen. Det kræver dog specifikke færdigheder at få mest muligt ud af e-mailmarkedsføring.

Hvad er e-mail-marketingfærdigheder?

En professionel e-mail-markedsføringsmedarbejder er i sidste ende velbevandret i alt, hvad der har med e-mail og alle brandets detaljer at gøre. De besidder en række færdigheder, der gør det muligt for dem at skabe kampagner, der plejer abonnenter gennem de forskellige trin i kunderejsen, herunder fastholdelse, salg og meget mere. De er ikke kun dygtige til at skabe effektive e-mails, der fanger modtagerens opmærksomhed og skaber resultater, men de er også dygtige til at rense e-maillister, redigere skabeloner, så de passer til et brand, og automatisere e-mailforsendelse. En god e-mail-markedsføringsekspert har et sæt af færdigheder inden for flere forskellige aspekter af markedsføring, salg, design, udvikling, kundeservice og meget mere.

Nødvendige færdigheder til vellykket e-mailmarkedsføring

En succesfuld e-mailmarketer har et bredt og varieret sæt af færdigheder, som han/hun kan bruge til at skabe individuelle e-mails og e-mailmarketingkampagner og opnå bedre resultater for en virksomhed. Deres færdigheder gør det muligt for dem at få mest muligt ud af e-mailmarkedsføring som den digitale markedsføringskanal med den højeste ROI og sikre, at de engagerer sig i kunderne, plejer kundeemner og i sidste ende hjælper brandet med at vokse. Nogle af de færdigheder, du har brug for, hvis du vil have bedre e-mail marketing i 2022, er bl.a:

1 - Udvikle automatiseringsfærdigheder

E-mail-marketing handler om meget mere end blot at sende nyhedsbreve, kampagner og kundetilbud ud. En god e-mail-markedsføringsekspert bør være dygtig til at bruge automatiseringssoftware til at automatisere lead nurturing-processen. De forstår, hvor vigtigt det er at spare tid og kræfter og opnå en højere ROI af de kampagner, de kører. For at få succes i dag skal en god e-mailmarketer have en solid forståelse af automatisering i e-mailmarkedsføring, herunder hvordan man segmenterer kontakter, effektivt personliggør e-mails, indsamler og synkroniserer data mellem systemer og opbygger forskellige arbejdsgange og sekvenser til opfølgning.

2 - Bliv god til at tænke strategisk

En god e-mailmarkedsfører er ikke bare en person, der kan få en markedsføringsmail til at se og lyde tiltalende ud. De er en fremragende strategisk tænker med en solid forståelse af de grundlæggende rammer for e-mailmarkedsføring, og hvordan de kan bruges til at tilføre værdi til virksomheden som helhed. En god e-mail marketing professionel bør forstå de strategier, der bruges til at skabe resultater for virksomheden. De bør være dygtige til salgsstrategier, strategier til leadgenerering og strategier, der bruges til at pleje kontakter. De har en solid forståelse for de forskellige faser i abonnenternes livscyklus, og hvordan man engagerer sig i abonnenterne i hver enkelt fase.

3 - Øv dig i at skrive e-mailtekster

Det er afgørende for enhver succesfuld e-mailmarkedsfører, at han kan håndtere ord. Hvis du ønsker at komme ind i e-mailmarkedsføring, er e-mailtekstskrivning måske en af de vigtigste færdigheder, du bør bruge tid og kræfter på. Hver dag får modtagerne hundredvis af e-mails i deres indbakker, som alle forsøger at få deres opmærksomhed - og gode skrivefærdigheder kan gøre hele forskellen mellem en e-mail, der bliver ignoreret, og en e-mail, der bliver åbnet, brugt og fører til et salg. En af de vigtigste færdigheder for e-mailmarkedsførere i dag er at forstå, hvordan man skriver fængende emnelinjer, der fanger læserens opmærksomhed og i sidste ende øger antallet af åbne e-mails.

4 - Forbedre din listeadministration

En god e-mailmarkedsfører er ikke kun dygtig til at skabe, designe og skrive e-mails, men skal også bruge tid på at udvikle avancerede færdigheder inden for liste- og kontakthåndtering. Segmentering af lister baseret på data er en vigtig færdighed for alle e-mailmarkedsførere for at sikre, at de sender de rigtige oplysninger til de rigtige personer. Forståelse af, hvordan lister segmenteres, og hvad hvert segment er baseret på, med det formål at engagere de rigtige kunder med værdifuldt og tiltalende indhold, er en vigtig forudsætning for at opnå en højere ROI af enhver e-mailmarkedsføringsindsats.

5 - Udvikl bedre færdigheder i visuelt design

En anden færdighed, som det er værd at udvikle for e-mail marketingfolk, er visuelt e-maildesign. Da et stigende antal mennesker nu læser deres e-mails via en smartphone, er det vigtigt for e-mailmarkedsførere at forstå vigtigheden af responsivt e-maildesign, og hvordan man sikrer, at en e-mail læses godt og ser godt ud på alle enheder. Selv om mange af de værktøjer til design af marketingmails, der findes i dag, indeholder skabeloner, bør e-mailmarkedsførere som minimum have en grundlæggende forståelse for designprincipper og for, hvilke visuelle elementer der kan indgå for at gøre designet mere attraktivt og understøtte tekstforfatningen og opfordringerne til handling.

6 - Forstå test og analyse

I dag er en af de vigtigste færdigheder, som en professionel e-mailmarkedsføringsmedarbejder kan have, at forstå de vigtigste e-mailmarkedsføringsmetrikker, og hvordan de måles for at bestemme effektiviteten af en e-mailkampagne. E-mail-markedsføringsfolk skal have viden om de bedste taktikker til at øge åbningsrater og indtægter og spore disse i løbet af en kampagne for at afgøre, hvad der kan gøres anderledes næste gang for at forbedre e-mailpræstationen.

Hvilke færdigheder som e-mailmarkedsfører ser godt ud på et CV?

Hvis du ønsker at gøre karriere inden for e-mail-marketing, vil flere færdigheder se godt ud på dit CV og hjælpe dig med at komme videre inden for digital markedsføring. Nogle af de færdigheder, som du måske ønsker at udvikle yderligere for at forbedre dine præstationer som e-mailmarkedsfører eller for at hjælpe dig med at få en karriere inden for e-mailmarkedsføring, omfatter bl.a:

Færdigheder inden for webdesign

Selv om der nu findes flere værktøjer til opbygning af marketing-e-mails, som ikke kræver kendskab til HTML eller CSS, kan det hjælpe dig med at komme længere i e-mailmarkedsføringsverdenen, hvis du har færdigheder inden for webdesign, da det giver dig mulighed for at tilpasse e-mails og gå væk fra de grundlæggende skabeloner, hvilket fører til mere unikke resultater, der skiller sig ud. Mange markedsføringsmails er i dag som miniwebsteder, så e-mailmarkedsførere skal kunne programmeringssprog som CSS og HTML for at skabe tiltalende budskaber.

Færdigheder i tekstforfatning

Som nævnt tidligere er gode tekstforfatterfærdigheder afgørende for enhver professionel e-mail marketingmedarbejder. Tekstforfatterfærdigheder vil uden tvivl skille sig ud, hvis du ønsker at gøre karriere inden for e-mailmarketing, da brands har tendens til at lede efter professionelle, der kan skabe interessante og engagerende budskaber til støtte for en kampagne. En god e-mailmarkedsfører er en effektiv historiefortæller og ved, hvordan man bruger et sprog, der overtaler folk til at handle.

Tekniske færdigheder inden for e-mailmarkedsføring

Ud over færdigheder, der kan hjælpe dig med at sammensætte en mere effektiv og tiltalende e-mail, er der forskellige tekniske færdigheder, som er meget efterspurgte hos professionelle inden for e-mailmarketing. Da e-mailmarkedsføring handler om meget mere end at få en e-mail til at se godt ud eller skrive de rigtige ord, er det værd at bruge lidt tid på at forbedre dine færdigheder inden for:

Automatiseringsværktøjer

En solid forståelse af, hvordan man automatiserer arbejdsgange eller udløser e-mail-kampagner, er nøglen til at arbejde som en succesfuld e-mailmarketer i dag. Uanset om du er på udkig efter en ny karriere eller starter e-mailmarketing for din egen virksomhed, er det værd at lære nogle af de mest populære automatiseringsværktøjer og softwareprogrammer at kende.

Data og analyser

En grundig forståelse af data er afgørende for at få succes med e-mailmarketing, så det er ikke overraskende, at brands søger marketingfolk med solide data- og analysefærdigheder. Den konstante raffinering og iteration i e-mailmarkedsføring er en af hovedårsagerne til, at ROI er så høj. En god e-mailmarketer bør besidde tekniske færdigheder, når det gælder sporing og måling af kampagnens resultater.

E-mail marketing handler om meget mere end blot at sammensætte en besked og sende den til kunderne. For at få succes med e-mailmarkedsføring er der flere forskellige færdigheder involveret.

Linje og prikker
Linje og prikker