B2B-marketing-e-mails - den ultimative guide til 2024

20. februar 2023
8

Det er svært at ignorere det positive boost, som en vellykket B2B e-mail marketingkampagne kan give. Derfor bruger mange virksomheder dette værktøj som en del af deres mere omfattende markedsføringsstrategi, og derfor er der så meget forskning i, hvad der virker, og hvad der ikke virker.

Denne guide ser på B2B-marketing-e-mails og deres funktion i den bredere virksomhedsplan. Hvis du arbejder med en strategi, er du nødt til at gøre det rigtigt. Hvis ikke, bliver den forældet og spild af tid og budget. 

Denne guide er til alle B2B-markedsførere, der ønsker at komme foran deres potentielle kunder og få mest muligt ud af deres e-mail-liste med værdifuldt indhold, der konverterer.

Hvad er en B2B-e-mail?

En B2B-mail er forskellig fra en B2C-mail. Det står for business-to-business, i modsætning til business-to-client i første omgang. Kerneformålet med at skabe en salgsforbindelse er det samme for de to, men metoderne til at nå dertil er forskellige.

B2B-e-mailens muligheder er meget større, da modtageren har mere autoritet, mere budget og mere på spil for deres beslutning om engagement.

De er designet til at flytte B2B-forbindelser længere frem i salgstragten og i sidste ende munde ud i et engagement eller en etableret kontakt. forhold i et eller andet format.

Normalt bruger B2B-marketingfolk denne kanal til at udsende nyhedsbreve eller e-mail-indhold med meget målrettede tilbud. Men hvert eksempel på B2B-e-mailmarketing er unikt og afhænger af den specifikke målgruppe af B2B-kunder.

Hvordan gør man B2B-e-mails effektive?

Det vigtigste spørgsmål, der skal besvares, er, hvordan man gør B2B-marketingmails effektive, især når der er så mange af dem, og så mange virksomheder bruger formatet. Hvordan skiller B2B-virksomheder sig ud? Hvad virker, og hvad virker ikke med B2B-købere? Hvilken B2B-e-mailstrategi er værd at prøve med dine specifikke buyer personas?

Multi-kanal

B2B-mailen skal være en del af en mere omfattende kampagne rettet mod dine buyer personas. Omnichannel-markedsføring er et vigtigt fokus for virksomheder, da det driver salg og giver resultater fra både et B2B- og B2C-perspektiv.

Derfor er enhver strategi nødt til at være multikanal. E-mailen skal fremhæve disse andre kanaler, så de alle er sammenvævede og holistisk centrerede. Ellers vil den ene fejle efter den anden, og hele strategien kan falde fra hinanden.

Kreativitet er nøglen

Spil på dine styrker, og gør det smart. Det er nødvendigt at være kreativ under disse omstændigheder, fordi du ønsker at skille dig ud fra mængden og tiltrække interesse. Hvad er ellers pointen?

Kreativitet kan være mange ting, lige fra valg af skrifttype til inddragelse af grafik og endda hvilket farveskema, du beslutter dig for. E-mailen bør så vidt muligt være i almindelig tekst, da det har vist sig at give de bedste resultater i en B2B-sammenhæng, men det betyder ikke, at den skal være almindelig i sin essens.

Vær ikke bange for at være kreativ med sprog, tema og endda format (men sørg for, at det stadig er tilgængeligt og læsbart). For eksempel er e-mail-nyhedsbreve en almindelig B2B e-mail-marketingstrategi. Og selv om formatet er fast, kan B2B-e-mailmarkedsførere dreje og justere denne strategi, så den passer bedst til deres målgruppe.

Personliggør oplevelsen for virksomheden

Det er givet, at denne virksomhed ikke er den eneste, du sender dine kampagner ud til, men det bør ikke betyde, at de skal føle sig som en i mængden. Der er værdi i at få folk til at føle sig specielle, og det er værd at indarbejde i den bredere strategi, da de tæller med i din proces. Selv hvis du er en virksomhedsejer, der sender uddannelsesindhold til et lille publikum

Din afsenders omdømme

Dette er en score, der i høj grad kan spores blandt kampagneplatforme. Den dikterer, hvordan du bliver opfattet i den bredere handelsverden, og den er stadig relevant i denne sammenhæng. Denne score dikterer chancerne for, at dine e-mails bliver læst, så sørg for at overholde alle politikker og ikke komme til at virke chikanerende.

Det er ikke dit omdømme som virksomhedsejer - afsenderens omdømme er det grundlæggende element i effektiv B2B e-mailmarkedsføring.

Hvis du har et dårligt omdømme, mislykkes hele din e-mailstrategi, fordi e-mailudbydere betragter din adresse som en kilde til spam. 

E-mailens emnelinje

Hovedformålet med emnelinjen er at fange opmærksomheden, da det er grundlaget for enhver god B2B e-mail marketingstrategi.

Men hvis du fanger opmærksomheden med et overbevisende snapshot for derefter at sende en e-mail uden relevant kontekst, vil effekten gå tabt, og dit omdømme vil lide skade. For at undgå alt dette skal du holde temaet relevant og holde dig inden for din bane. Emnelinjen er det afgørende førstehåndsindtryk, så den skal tælle.

Faktoren læsbarhed

Den skal også være læsbar. Layoutet, navigationen og hvor brugervenlig kæden er, vil i sidste ende afgøre, om nogen når til bunds i indholdet eller ej.

Lad være med at irritere folk ved at gøre det besværligt eller svært tilgængeligt; det skal være fokuseret på ren tekst og køre problemfrit fra start til slut. Ingen glitches, irriterende gimmicks og ingen spring fra et område til et andet uden relevans.

Du kan bruge e-mailskabeloner til at finde den type e-mail, der har det bedste indhold og den bedste læsbarhed til din specifikke brugssituation.

Vælg den bedste dag at sende

Mandage og fredage er forfærdelige dage at sende vigtig kommunikation ud fra et salgsperspektiv, såvel som enhver markedsføringsindsats. Men hvorfor?

Fordi forretningsfolk ikke er så engagerede i arbejdet i disse dage. Mandage er starten på ugen og derfor en frustrerende dag; fredage er slutningen på ugen, og fokus er på de kommende hviledage. Tirsdage og torsdage har en tendens til at give mere produktivitet i denne sammenhæng.

Så hvis du vil have det bedste investeringsafkast fra din liste over e-mailadresser, skal du være strategisk og sende den ud på tirsdage og torsdage. Husk også dette for opfølgende e-mails.

Definer mål og KPI'er

Hvorfor gør du det her? Svaret på dette spørgsmål er afgørende for kampagnens succes. Målene skal altid være klart definerede, og det samme gælder KPI'erne. Uden disse er der ikke noget klart formål, eller hvilken vej din potentielle kunde skal tage.

E-mailkampagnen skal have et mål for at tjene et formål, og KPI'erne er et naturligt resultat. Sæt dem klart op i starten af processen, og følg dem tæt undervejs, så du kan definere din kunderejse.

Når KPI'er observeres, får virksomheder mulighed for at træffe bedre beslutninger for både medarbejdere og partnere, kan overvåge effektiviteten af en given strategi og lære at forudsige mønstre i salg og engagement.

Ideer til B2B e-mail marketingkampagner

Der er mange måder at arbejde med B2B-e-mailmarketing på. Fra skaberens perspektiv er det bedst at bruge et online platformsværktøj til at gøre hele processen lettere og mere automatiseret. Så længe den engagerende del af indholdet er blevet finjusteret, er det næste vigtige fokus, hvordan det kommer ud.

Valg af platform

E-mailmarketing er godt, men det er bedre, når du har en platform at køre det på. Ellers skal hele processen gøres manuelt, og det bliver for tidskrævende til at give effektive resultater.

For at undgå udbrændthed og overstimulering af medarbejdernes kapacitet er det smart at bruge en platform til at igangsætte strategien, og det vil give langt mere positive resultater, hvis man bliver guidet af professionelle eksperter.

Mailchimp

Mailchimp er en af de mest abonnerede platforme for B2B-e-mails. Det er gratis for at tilmelde dig og bruge nogle funktioner, og det giver som bonus ret detaljerede data om engagement og imødekommenhed. Der er mange funktioner, som man kan drage fordel af, og generelt får platformen fremragende brugerfeedback.

Det er fantastisk til alle typer indhold, fra nyhedsbreve til kolde e-mails.

Konstant kontakt

Constant Contact er også en udfordrer på dette område. Det er lidt mere prangende end de to foregående muligheder, og der er helt sikkert flere fordele her, hvis din virksomhed er på udkig efter digitaliseret multimedieindhold til at skubbe fremad.

Tips og taktikker til e-mailmarketing at trække på

Der er nogle få almindelige strategier, som virksomheder har tendens til at bruge til B2B-e-mailmarketing. De to nedenfor diskuterede strategier har til formål at supplere hinanden, engagere læserne og lokke folk ned i salgstragten, hvilket alle er meget nødvendige egenskaber, som enhver virksomhed bør stræbe efter.

En gang om måneden

B2B-e-mailen en gang om måneden skal være en stor begivenhed. Den skal supplere den nedenstående drip-kampagnestrategi, og den skal ramme en nerve hos modtageren.

Den kan indeholde noget dramatisk som et smugkig på en ny filial eller tilbyde en salgsfremmende vinkel for at tiltrække engagement med det samme. Den kan være kort og præcis eller længere end det sædvanlige format hver anden uge; uanset hvad du beslutter dig for, er det vigtigste, at e-mailbeskeden skal være overbevisende frem for alt andet.

Drypvise kampagner

Drip-kampagner er også meget udbredte blandt forretningskanaler. Det primære formål er at sende et par ugentlige e-mails med varierende indhold for at opbygge en overordnet salgsstrategi. Den modtagende virksomhed får vakt sin interesse og ser teoretisk set frem til den næste e-mail i kæden.

Den første e-mail kan være en teaser for e-mailmodtageren, f.eks. en spoiler eller et spotlight med fokus på et bestemt interesseområde. Opfølgningen ville give mere indsigt, detaljer og en varieret tilgang til at intensivere de tilsigtede resultater. De vigtigste fordele er:

  • Forventet stigning i det naturlige engagement.
  • At lede vejen ned gennem salgstragten til det endelige mål med forskellige typer af e-mails.
  • Etablerer en mere oprigtig forhold på begge sider af forretningsmails.
  • Kan hjælpe med at genoptage kontakten, hvis den er blevet tabt undervejs.
  • Gør det muligt for en platform at præsentere relevante kampagner i stedet for at indlæse masseinformation uden formål.

Forhåbentlig vil du ved slutningen af denne guide forstå, hvad B2B-e-mailmarketing bruges til, og hvordan det kan gavne den mere omfattende marketingstrategi. Den skal være mangfoldig, den skal være engagerende, og den skal altid være kundefokuseret.

Kunden er i dette tilfælde andre virksomheder, som du forsøger at komme i kontakt med, så det hjælper med at skræddersy indholdet. Det er altid bedst at gå ned ad vejen med aktivering og engagement frem for overtalelse og gennemsigtige salgstaktikker, da det er mere sandsynligt, at det vil etablere et meningsfuldt forhold end et, der er drevet af frygt.

Hvis en drip-kampagne ikke virker, er der mange måder at vække interesse hos din målgruppe på. Du kan sende en re-engagement e-mail for at genstarte købscyklussen og få din ideelle kunde til at konvertere.

B2B marketing e-mails afsluttet

B2B-kunder virker kun, som om de er meget forskellige fra en B2C-målgruppe. Når du bruger de rigtige taktikker over for dine e-mail-abonnenter, kan dine B2B-e-mailkampagner faktisk blive en succes. Hvis du bruger disse taktikker, vil du opnå gode resultater uden at få sved på panden, uanset om du sender en e-mail med en meddelelse, en e-mail med en undersøgelse eller regelmæssige produktopdateringer.

Og for at sikre, at dine salgsfremmende e-mails rent faktisk når frem til indbakken og beskytter din e-mailleveringsevne, skal du sørge for at validere dine e-mailadresser, før du sender nogen e-mails ud. Begynd at bruge Bouncer i dag, og valider dine første 100 e-mails gratis!

Linje og prikker