Vi bruger cookies til at give dig den bedste browseroplevelse, analysere trafikken på webstedet og styre målrettede reklamer. Når du bruger dette websted, giver du dit samtykke til vores brug af cookies. Hvis du ikke accepterer vores politik, bedes du lukke denne side

Politik om cookies

En guide til test af e-mail

okt 5, 2022
6

E-mail er stadig en af de nemmeste og hurtigste måder at nå ud til din målgruppe på. Derfor er alle vores indbakker i dag ofte oversvømmet med meddelelser, nyhedsbreve og meget mere.

Hvis du driver en virksomhed eller fører tilsyn med en e-mailmarketingkampagne for dine kunder, skal dine meddelelser skille sig ud fra de andre for at forbedre brugerengagementet og øge konverteringerne.

Det er her, at test af e-mails kommer ind i billedet. I stedet for at stole på fornemmelser eller antagelser for at træffe dine vigtige beslutninger om e-mailmarkedsføring, giver split-test dig det nødvendige bevis for, at én tilgang vil give dig bedre resultater end en anden. Med e-mailtesting tager du to versioner af en e-mail og sender dem til to grupper inden for din brugergruppe. Den version, der klarer sig bedst, uanset om det ser ud som flere åbninger, klik eller endda konverteringer, er den version, der skal sendes til alle andre.

Split-testning af e-mail er en af de bedste måder at sikre, at dine e-mailmarketingkampagner er indstillet til at tilskynde din målgruppe til at foretage flere handlinger, f.eks. at tilmelde sig en tjeneste eller foretage et køb. Læs videre for at få mere at vide om split testing af e-mail.

Hvad er e-mailtestning?

På et tidspunkt har de fleste af os sikkert modtaget en e-mail, som var interessant nok til, at vi åbnede den. Måske var det emnelinjen, der vakte din interesse, eller der var et tilbud i den, som simpelthen var for godt til at afslå. Uanset hvad har der været noget ved den e-mail, som fik dig til at klikke på den, læse den og følge en opfordring til handling.

Der er stor sandsynlighed for, at e-mailen har gennemgået en proces med split-test eller A/B-test, før den nåede din indbakke. Denne proces indebærer, at der sendes to versioner af den samme e-mail til forskellige grupper med variationer, der kan omfatte små ændringer som f.eks. forskelle i billedplacering eller ordlyd eller mere betydelige ændringer som f.eks. forskelle i formateringen. Forskellene vil normalt afhænge af, hvad du forsøger at få dine abonnenter til at gøre, når de læser e-mailen.

Hvis du f.eks. ønsker at finde ud af, hvilken version af din e-mail der får flest åbningsrater, kan du ændre ordlyden af din emnelinje, så den indeholder et spørgsmål eller er sjovere end den anden version. Hvis dit hovedmål er at øge antallet af klik er dit hovedmål, kan du teste forskelle i call-to-action-knappen i din e-mail for at se, hvilken af dem der giver de bedste resultater.

Uanset dit mål med din e-mailmarkedsføring vil der blive sendt to versioner af en e-mail til en lille gruppe brugere. Den version, der får flest klik, åbninger eller konverteringer, er den bedste version til at sende til alle dine andre abonnenter.

Hvorfor er det nødvendigt at teste e-mail?

Split testing af e-mails er en meget effektiv måde at finde ud af, hvad der virker godt, og hvad der ikke giver gode resultater i din e-mailmarkedsføring, uden at du risikerer at smide hele din kampagne ud. I stedet for blot at antage, at dine kunder vil foretrække én version af en e-mail frem for en anden, kan du køre en A/B-test for at finde ud af det helt sikkert. Jo flere split-tests du kører, jo flere oplysninger vil du kunne indsamle og bruge, når du sender fremtidige e-mails. Regelmæssige A/B-tests er en af de mest effektive måder at hjælpe dig med at opbygge en succesfuld e-mailmarkedsføringsstrategi over tid.

Mål for e-mailtestning

Som alt andet inden for digital markedsføring er det vigtigt at have et klart mål og en klar målsætning, når du tester e-mails. Selvfølgelig kan du få værdifulde resultater ved at køre en hurtig A/B-test, men du får adgang til mere effektive data, når du anvender en mere præcis teststrategi for dine e-mails.

Split-testning af e-mails kan bruges når som helst, men det kan være en fordel, når du ønsker at få indsigt i et specifikt e-mailformat eller en ny kampagne. Før du går i gang med A/B-testning, er det første skridt at fastslå, hvad du tester og hvorfor. På dette tidspunkt kan du stille nogle få spørgsmål, f.eks. hvorfor du tester en bestemt variabel, hvad du ønsker at lære af den, og hvilken indvirkning den specifikke variabel har på e-mailens ydeevne.

Værktøjer, du kan bruge

Der findes forskellige værktøjer, som du kan bruge til at udføre split-test af e-mail. Nogle af de mest populære er bl.a.:

Mailchimp

Mailchimp giver dig mulighed for hurtigt og nemt at oprette e-mailmarketingkampagner. De tilbyder også en split-testfunktion, der giver dig mulighed for at teste emnelinjer, formularnavne, indhold, sendetidspunkter og meget mere. Når du har besluttet dig for, hvilken variabel du vil teste, kan du opbygge op til tre variationer pr. test. Du kan også vælge en stikprøvestørrelse og bestemme, hvilken metrik der skal afgøre den vindende version.

Kampagnemonitor

Du har mange muligheder og funktioner til at oprette, sende og analysere brugerdefinerede e-mail-kampagner med Campaign Monitor, og du kan nemt køre split-tests. Du kan vælge en af deres forskellige e-mail-skabeloner for at oprette e-mails, der passer til dit branding, før du bruger træk-og-slip-funktionen til at tilføje elementer som call-to-action-knapper og billeder. Når du er klar til at sende versionerne, kan du bruge den brugerdefinerede A/B-testfunktion til at finde den bedste emnelinje, vælge din stikprøvestørrelse og bestemme dit ønskede resultat.

Convertkit

Convertkit tilbyder en alt-i-en-platform til alle dine behov for e-mailmarketing og testning. Det er en ideel løsning for nystartede virksomheder, små virksomheder og bloggere. A/B-testfunktionen gør det nemt at teste forskellige emnelinjer. Det eneste du skal gøre er at indtaste de forskellige emnelinjer, som du vil teste, og køre testen. Når der er gået et par timer, vil den emnelinje med den højeste åbningsrate blive sendt til resten af dine abonnenter.

Variabler, der skal testes

Det er ikke altid let at afgøre, hvilke variabler der skal testes for at hjælpe dig med at øge de vigtigste præstationsmålinger. Fra designprincipper til emnelinjer er der mange forskellige komponenter, der indgår i en vellykket e-mail. En solid forståelse af de vigtigste præstationsindikatorer (KPI'er) og de e-mail-komponenter, der påvirker dem, vil hjælpe dig med at identificere, hvad du bør teste.

1 - Åbningsrate

Dette henviser til den procentdel af modtagerne, der åbnede din e-mail. Du kan beregne dette ved at tage antallet af åbnede e-mails og dividere dette tal med antallet af leverede meddelelser. Hvis din åbningsrate er lav, er det en god idé at køre en A/B-test på emnelinjen eller preheader - den tekstforhåndsvisning, der vises ved siden af eller under emnelinjen i indbakken. Emnelinjerne er vigtige for e-mailen, da de er det første, som folk ser, når meddelelsen lander i deres indbakke.

2 - Klik gennem til åbningsrate

Dette henviser til procentdelen af klik i en meddelelse divideret med antallet af åbninger. Hvis din klik-åbningsrate er lavere, end du gerne vil have, eller hvis du ønsker at forbedre en e-mail, kan flere forskellige aspekter af din e-mail testes og forbedres. Iøjnefaldende og engagerende indhold i hele e-mailen vil holde abonnenterne interesserede i det, du har at sige. Sørg for at skabe klikkeligt indhold, og overvej, hvordan informationsmangler eller interaktivt indhold kan påvirke engagementet i e-mailen.

3 - Afmeldingsrate

Dette er den procentdel af modtagerne, der anmoder om at afmelde sig fra fremtidige e-mails fra dig. Hvis du har en høj afmeldingsrate, kan det være, at du sender e-mailindhold, der ikke er relevant, eller at du sender for mange e-mails.

Bedste praksis for delt testning af e-mail

Det virker forholdsvis enkelt at teste e-mail split-test. Men med enhver test er det vigtigt at holde sig nogle bedste praksis for øje for at sikre, at din test er gyldig.

Identificer hver enkelt variabel, du vil teste, og sørg for at vide, hvad du vil rette i dine e-mails, før du begynder at køre test. Det er også vigtigt, at du kun tester ét element ad gangen. For mange forskellige elementer i én variation af din e-mail kan gøre det svært, hvis ikke umuligt, at afgøre, hvilket element der har forårsaget forskellen i åbningsrate, klik eller konverteringer. Du bør også føre optegnelser over de udførte splittests, resultaterne og hvordan resultaterne vil blive implementeret. Endelig skal du sikre, at din stikprøve er stor nok til at være statistisk signifikant og fuldstændig randomiseret for at få de mest pålidelige resultater og sikre, at dine resultater er nøjagtige.

A/B- eller split-testning af e-mail er afgørende for succes og optimering af dine e-mailkampagner, så du kan få indsigt, der kan hjælpe dig med at træffe de bedste beslutninger vedrørende dine nuværende og fremtidige e-mails. A/B-testning er designet til at levere indsigt, der er enkel og alligevel effektiv, så du hurtigt kan få bedre resultater.

Linje og prikker
Linje og prikker