Vi bruger cookies til at give dig den bedste browseroplevelse, analysere trafikken på webstedet og styre målrettede reklamer. Når du bruger dette websted, giver du dit samtykke til vores brug af cookies. Hvis du ikke accepterer vores politik, bedes du lukke denne side

Politik om cookies

Hvor vigtigt er det at åbne en e-mail?

13. sep. 2022
6

Hvis du sender markedsføringsmails, sporer du så åbningsraten for dine kampagner? Hvis ikke, bør du så gøre det?

For at optimere dine e-mails og kampagner for at opnå de bedste resultater er der mange målinger, der er værd at forstå og spore, herunder åbningsrater. En åbningsrate refererer til antallet af personer, der har åbnet eller set en e-mail i en kampagne. Der vil normalt være en grafik eller en sporingspixel med til at kontrollere, om en e-mail er blevet åbnet. Når grafikken er blevet registreret som downloadet, er det en god indikation af, at e-mailen er blevet læst. Nogle e-mailmarketingplatforme kan også kontrollere åbningsraten sammen med andre oplysninger, f.eks. hvilken enhed e-mailen er blevet åbnet på.

Hvad er den gennemsnitlige åbningsrate for e-mail i branchen?

Når det gælder åbningsrater, er den accepterede målestok for e-mailmarketing generelt et sted mellem 11 og 35 procent. Selv om e-mail åbningsrater ikke er en hundrede procent præcis måling, da e-mails nogle gange kan blive registreret som enten åbnet eller ikke åbnet, når det modsatte er sandt, er det vigtigt for e-mail marketingfolk at forstå, hvor værdifuld denne måling er. Vær opmærksom på tendenser vedrørende dine åbningsrater, og afklar, om de bevæger sig opad eller nedad. Ved at følge dine åbningsrater kan du få meget at vide, herunder om visse segmenterede kundelister klarer sig bedre end andre over tid.

Hvilke faktorer påvirker den gennemsnitlige åbningsrate i branchen?

Når du sporer din e-mail åbningsrate, er det en god idé at være opmærksom på de forskellige faktorer, der kan påvirke dette tal. Flere andre elementer kan nemlig få din åbningsrate til at stige eller falde. Disse omfatter bl.a:

E-mail hyppighed

Overvej, hvor ofte du kommunikerer med dine abonnenter. Hvis du sender mange e-mails ret ofte, kan det skade åbningsraten, da abonnenterne måske får så mange e-mails fra dig, at de ikke kan se pointen eller værdien i at åbne dem alle, selv hvis du tilbyder godt indhold og værdifulde tilbud. Hvis du på den anden side ikke sender e-mails ofte nok, kan det også skade åbningsraten, da abonnenterne måske har ventet så længe på at høre fra dig igen, at de har glemt, hvad dine e-mails handler om, og ikke er interesseret nok i dem til at åbne dem.

Indhold i emnelinjen

Det er vigtigt at huske, at emnelinjen i din e-mail er det første, som dine modtagere ser, når beskeden lander i deres indbakke, så den bør aldrig være en eftertanke. At gøre en stor indsats for at skrive overbevisende, engagerende emnelinjer er en af de bedste ting, du kan gøre for at forbedre åbningsraten og tilskynde flere abonnenter til at klikke på beskeden og finde ud af mere om indholdet. Det er dog også vigtigt at være forsigtig, når du skriver emnelinjer, da misvisende emnelinjer kan blive fanget af spamfilteret, hvilket betyder, at dine abonnenter slet ikke kommer til at modtage den besked, som de skal åbne i første omgang.

Målretning og segmentering

En anden faktor, som du skal overveje, når du vil forbedre din e-mailåbningsrate, er, hvordan du segmenterer listerne og målretter dig mod forskellige kundegrupper. Lad os antage, at abonnenterne modtager e-mails, der umiddelbart kan genkendes som værende ikke særlig relevante for dem. I så fald er de mindre tilbøjelige til at føle sig tvunget til at åbne beskeden og finde ud af mere. God segmentering af lister og forståelse af din målgruppe vil hjælpe dig med at forbedre din åbningsrate ved kun at sende markedsføringsmails ud, der er relevante for den person, der modtager dem.

Påvirkede Apple Security den gennemsnitlige åbningsrate for e-mailmarkedsføring i branchen?

I Apple iOS 15 annoncerede Apple flere opdateringer med fokus på beskyttelse af personlige oplysninger, herunder to opdateringer, der havde betydning for e-mailmarkedsføring. Det er vigtigt at forstå disse opdateringer, og hvordan de påvirker målinger som f.eks. åbningsraten, da mange abonnenter i dag åbner deres e-mails ved hjælp af smartphones som f.eks. iPhone. Apple prioriterer brugernes privatliv lige nu og sikrer, at kunderne har den største tillid til, hvordan deres data bruges. Disse funktioner til beskyttelse af privatlivets fred kan dog have nogle konsekvenser for virksomheder, der anvender e-mailmarketing. Mail Privacy Protection og Hide My Email er to af de vigtigste funktioner, som Apple har lanceret, og som kan påvirke målinger som f.eks. antallet af åbne e-mails. Hvis brugerne f.eks. vælger at bruge Mail Privacy Protection, kan Apple blokere steder og IP-adresser, så afsendere ikke kan vide, om en e-mail er blevet åbnet. Det er vigtigt for alle e-mailmarkedsførere i dag at forstå dette, og hvordan det kan forvrænge dine data om åbningsrate.

Gennemsnitlig åbningsrate for e-mails i branchen: Hvorfor det er vigtigt at spore åben rate

Åbningsraten for din e-mailmarketingkampagne er en vigtig måling at følge, da den kan hjælpe dig med at lære en række ting om dit publikum og i sidste ende om kampagnens resultater. Ved at følge åbningsraten kan du finde ud af, hvilke ændringer du muligvis skal foretage i din kampagne for at holde dine abonnenter interesserede og engagerede i det indhold, du sender dem. Nogle af de vigtigste ting, som du kan lære ved at følge din åbningsrate, er bl.a:

Hvem er aktive på din liste

At spore din åbningsrate kan være et ideelt værktøj til at rense din e-mail-liste, da det kan hjælpe dig med at få et bedre overblik over, hvilke abonnenter der er aktive på din liste, og hvilke der ikke er det. Antag, at en abonnent åbner dine markedsføringsmails. I så fald er det en god indikation af, at de engagerer sig i budskabet og er aktive, sammenlignet med abonnenter, der ikke engang har åbnet en e-mail i lang tid og måske er bedre at fjerne fra din liste på grund af inaktivitet. Når du sporer din åbningsrate, kan du indsamle nyttige oplysninger om at fjerne visse abonnenter fra din e-mailliste eller bestemme, hvilke abonnenter det kan være værd at følge op på.

Hvilken kampagne virker bedst

Kort sagt kan du ved at spore e-mailåbningsraten få en bedre idé om, hvilke kampagner der fungerer bedst. En høj åbningsrate betyder, at dine emnelinjer gør deres arbejde, og at abonnenterne ved, at beskeden er relevant for dem fra det øjeblik, de ser e-mailen i deres indbakke. Hvis du på den anden side kører en kampagne med en lav åbningsrate, kan du nemmere finde ud af, hvad der kan være bedst for at undgå at gentage den næste gang for at forbedre den.

Hvilke e-mails dine abonnenter kan lide

Ved at spore åbningsrater kan du lære meget mere om dine abonnenter med hensyn til, hvilket indhold de kan lide og finder mest tiltalende. Hvis du sender forskellige typer e-mails i løbet af din kampagne, kan du ved at kunne spore, hvilke e-mails der bliver åbnet af flest personer sammenlignet med dem, der oftest ikke bliver åbnet, finde ud af, hvilke typer e-mails du skal sende flere af, og hvilke du skal skrue ned for.

Adfærd ved kontakt

Endelig kan du ved at følge dine åbningsrater lære dine abonnenter bedre at kende ved at lære deres adfærd og vaner at kende. Ved at tjekke åbningsrater kan du f.eks. finde ud af mere om ting, f.eks. hvilket tidspunkt på dagen eller hvilken ugedag der er størst sandsynlighed for, at e-mails åbnes, så du kan tilpasse dine udsendelsesplaner til dette og forbedre åbningsraten generelt.

Gennemsnitlig åbningsrate for e-mail efter branche: Måder at forbedre din

Det er en god idé at kende den optimale åbningsrate for e-mails i din branche, da den kan variere afhængigt af den type virksomhed, du driver, din målgruppe, den type e-mails, du sender, og meget mere. Uanset din branche er der et par ting, du kan gøre for at forbedre din åbningsrate. Disse omfatter:

Dobbelt opt-in

Abonnenter, der er sikre på, at de ønsker at modtage e-mails fra dig, er normalt mere tilbøjelige til at åbne beskederne, så det er en god idé at vælge dobbelt opt-in-tilgang. Med denne metode sender du en bekræftelsesmail til abonnenterne, efter at de har tilmeldt sig, for at sikre, at de rent faktisk ønsker at høre fra dig. Selv om det kan betyde, at du mister nogle abonnenter, vil de abonnenter, du får, i sidste ende være af bedre kvalitet.

Gode emnelinjer

En af de bedste måder at forbedre din åbningsrate på er at lokke modtageren ind med en emnelinje, der gør dem interesseret i at finde ud af mere. Væk nysgerrighed ved ikke at give for mange oplysninger, men blot nok til at give læseren lyst til at klikke.

Optimal frekvens

Find ud af mere om dine abonnenter, herunder hvornår de er mest tilbøjelige til at åbne e-mails, og send e-mails ikke for ofte, men heller ikke for sjældent for at øge interessen og åbningsraten.

Hvis du ved, hvor ofte dine e-mails åbnes, hvornår de åbnes, og hvilke e-mails der er mere tilbøjelige til at blive åbnet end andre, kan du forbedre din e-mailmarketingkampagne.

Linje og prikker
Linje og prikker