Sådan opbygger du en B2B Email Marketing Database - på den rigtige måde

maj 18, 2022
9

I en tid med utallige sociale medieplatforme og messaging-apps bruger folk stadig e-mail hver dag. Og for enhver virksomhed derude er det en uvurderlig mulighed for at komme i kontakt med sin målgruppe.

hvordan man opbygger en database for b2b-email-marketing

For at få succes med e-mailmarketing har du brug for en stærk database med adresser, som du kan sende e-mails til. Der er flere veje, du kan gå: opbygge din egen liste, købe den eller endda leje den.

Men hvilken mulighed giver mest mening for en virksomhed, der ønsker at engagere sine abonnenter og øge konverteringsraten? Lad os finde ud af det.

Tre måder at opbygge en B2B e-mail marketing database på 

Afhængigt af hvor meget tid og penge du har, er der tre måder, du kan opbygge en database med e-mails på.

Opbygning af en liste

Det er den mest tidskrævende, men også den mest givende løsning. Når du vil opbygge en e-mail-liste, skal du indsamle e-mails fra interesserede e-mail-abonnenter på forskellige måder. For eksempel ved at få dem til at tilmelde sig e-mail-nyhedsbreve, ved at tilbyde rabatter, lead magnets eller noget godt og gratis til gengæld.

Selvom du kan opbygge din B2B-e-maildatabaseliste fra bunden, og det ofte anbefales for at få de bedste resultater, er der også mulighed for at købe eller leje en liste. Det er værd at nævne, før du kaster dig ud i det, at vi ikke anbefaler hverken at købe eller leje en e-mail-liste til dine e-mail-marketingkampagner.

Leje af en e-mail-liste

Du kan leje en liste fra en listeudbyder, men du vil slet ikke se e-mail-listen. Udbyderen sender dine e-mails til deres egen liste, og du vil kun vide, hvem der er på listen over modtagere, hvis de handler ved at klikke på et link i din e-mail og udfylde deres oplysninger på listen. Landingsside.

Men den største fordel her er, at dit eget e-mailsystem ikke vil opleve nogen negative konsekvenser for spam, hvis du sender e-mails til adresser, som du har erhvervet fra en anden part. Fordelen er, at der ikke sker nogen skade på dit afsenderomdømme. Ulempen er, at du aldrig rigtig ejer en liste over e-mailadresser eller får den at se.

Køb af en e-mail-liste

Du kan købe en liste fra en velrenommeret udbyder af e-mail-lister, der er baseret på dine køberpersoners demografi. I dette tilfælde modtager du listen, som den er, og har fuld adgang til oplysningerne om, hvem der er på den. Du vil selv kunne e-maile og kontakte personerne på listen.

E-mail-lister

Kilde

Det er dog vigtigt at tænke på de potentielle konsekvenser, det kan have for din afsenders omdømme at købe en e-mail-liste. Hvis du bare sender e-mails ud til en købt liste uden først at tjekke og verificere listen, kan du blive registreret som spam. Og endnu værre er det, at der er en chance for, at disse mennesker slet ikke er dine potentielle kunder.

Lander i spam-mappen kan ske, selv om du har købt e-mails, der er angivet som "tilvalgt", da de måske ikke udtrykkeligt har givet deres samtykke til at modtage e-mails fra dig. Derfor vil din e-mailudbyder måske ikke tillade dig at sende beskederne, eller du kan endda ende med at blive sortlistet, hvis modtagerne rapporterer dig som spam.

Ud af alle metoderne til at opbygge en liste er dette den mest skadelige for dine leveringsrater og uden tvivl den værste med hensyn til investeringsafkast.

Bekræftelse af virksomheds-e-mails: Sørg for, at din liste er ren

Hvis du allerede har købt en liste med e-mails, kan du tage nogle forholdsregler for at sikre dig, at dine afsenderens omdømme forbliver sikker. Den første er at verificere e-mailene på listen og sikre, at de er korrekte (ingen stavefejl eller fejl) og gyldige (de eksisterer stadig).

En af de bedste ting, du kan gøre for at reducere de negative virkninger af at købe en e-mailliste til din business-to-business-databaseliste, er at sikre, at listen er ren, før du begynder at sende markedsføringsmails til adresserne på den.

Du kan gøre dette med et verificeringsværktøj eller ved hjælp af en dobbelt opt-in-proces, hvor du først sender en e-mail til hver adresse på listen med et link, som de kan klikke på, hvis de ønsker at blive tilføjet til din mailingliste.

Dobbelt opt-in er en god måde at sikre, at du kun sender e-mails til folk, der faktisk er glade for at høre fra dig. Men det største problem ved at gøre det efter at have købt en liste er, at de mennesker, der ejer e-mailadresserne på listen, ikke har valgt at modtage e-mails fra dig i første omgang, så det er sandsynligt, at antallet af klik, du vil få på bekræftelseslinket, vil være meget lavt.

Taktik til vækst af e-mail-lister: effektivitet vs. indsats

Kilde

Validering af virksomheds-e-mail

Før du sender e-mails til adresser på en B2B-liste, du har købt, er det vigtigt at foretage en listeoprydning. Begynd med at kigge efter alt, der umiddelbart falder i øjnene, f.eks. slå- og stavefejl, dobbelt e-mail-adresser eller tydelige falske navne.

Kør derefter din liste gennem en rensningstjeneste til e-mail-lister som Bouncer for at sikre datahygiejne. Dette vil hjælpe dig med at fjerne alt som spam-fælder, falske e-mailadresser eller e-mailadresser, der ikke længere eksisterer, så du kan øge dine chancer for succes med e-mailmarketing.

Når du har gjort dette, er det tid til at bestemme, hvad du vil sende som første e-mail til disse personer, som sandsynligvis ikke ved noget om din virksomhed i øjeblikket.

Den bedste mulighed er at sammensætte en kort og personlig e-mail der berører eventuelle forretningsmæssige udfordringer, som de måtte stå over for i øjeblikket, efterfulgt af oplysninger om, hvordan din virksomhed kan hjælpe, og noget, du kan tilbyde dem, hvis de vælger at modtage flere marketingmails fra dig, f.eks. et gratis værktøj, en tjekliste, en video eller en e-bog.

API til virksomhedsverificering til opbygning og vedligeholdelse af din B2B-liste

Uanset om du planlægger at opbygge din B2B e-mail marketing database fra bunden eller købe en liste med adresser, er det vigtigt at sikre, at den bliver vedligeholdt over tid. 

Der er flere bedste fremgangsmåder, du skal huske på for at sikre, at du får de bedste resultater fra din B2B-liste, og at du når ud til leads af høj kvalitet.

Fastsætte standarder

Sørg for, at alle er opmærksomme på de data, som de skal bruge til indtastning af kontaktoplysninger til virksomheder. I mange tilfælde er det ikke nok at have et navn og en e-mailadresse alene. Du har brug for firma-demografiske oplysninger, oplysninger om køberpersonligheder og andre former for kontaktoplysninger for at få de bedste resultater. Ideelt set bør du have flere e-mail-adresser eller kontakter for hver virksomhed, som du henvender dig til.

Overvågningsproces

Det er vigtigt at huske på, at din B2B-markedsføringsdatabase kan ændre sig over tid. På grund af dataforfaldsprocessen kan din kontaktliste blive mindre og mindre effektiv hver måned, og derfor er det så vigtigt at have en solid overvågningsplan på plads.

Brug regelmæssigt et værktøj til oprydning og valideringskontrol af e-mail-lister for at holde øje med unøjagtige oplysninger som inaktive e-mail-adresser, der kan markeres og fjernes eller opdateres. Unøjagtige e-mail-lister kan udgøre et stort problem for dine e-mail-leveringsrater, da du kan have hundredvis af e-mails, der går ud til ugyldige e-mail-adresser.

Opbyg din liste

Uanset om du opbygger din B2B-marketingdatabase fra bunden (gennem f.eks. e-mail-nyhedsbreve) eller starter med at købe en liste, skal databasen konstant opbygges for at sikre, at den har aktuelle oplysninger. 

For eksempel skal du opdatere din liste med nye oplysninger, hvis beslutningstageren i en målvirksomhed forlader sin stilling, eller hvis en målvirksomhed skifter hænder til en ny ejer.

Dataforfald og hvorfor det er et problem

E-mail-lister har en tendens til at blive gamle med tiden. Med nogle måneders mellemrum vil en stor del af din liste ikke længere være aktiv, fordi folk holder op med at arbejde i en bestemt virksomhed og sletter deres adresse, eller de holder helt op med at bruge en adresse.

For din e-mailkommunikation er dette et problem, da du kan fortsætte med at sende dem beskeder via din e-mailmarketingplatform. Uanset hvilken app du bruger, vil den ikke fortælle dig, at adressen ikke længere er aktiv.

Så en af de bedste e-mail marketingtips er at oprydning dine lister fra tid til anden.

Det er vigtigt for B2B-markedsførere at gennemgå og opdatere deres kontaktliste, men hvor ofte skal det gøres? Overvågningsprocessen bør være en løbende proces; regelmæssig kontrol af forældede kontaktoplysninger, så de kan markeres med henblik på en opdatering, bør være noget, du altid gør.

Hovedproblemet er dog, at dataforfald er et konstant problem, og det kan nogle gange være sværere at identificere, end du måske er klar over. En kontaktperson kan f.eks. oprette en ny e-mail-adresse, men beholder sin gamle adresse aktiv.

Forhåbentlig har de indstillet videresendelse, så de stadig modtager alle e-mails, du sender, men der er ingen garanti for dette. Samlet set viser tallene, at en e-mail-liste i gennemsnit vil blive nedbrudt med over tyve procent på årsbasis.

Love og regler omkring opbygning af e-mail-lister

Processen med at oprette, købe og bruge B2B-databaser skal muligvis ske under nøje overvejelse og overholdelse af visse love og regler, afhængigt af hvor din virksomhed er baseret.

e-mail samtykke

Kilde

I EU og Storbritannien er der f.eks. den generelle databeskyttelsesforordning eller GDPR, som trådte i kraft i maj 2018 og ændrede nogle ting for B2B-markedsførere.

GDPR udvidede tidligere regler og garantier for personlige oplysninger og udvidede de tidligere regler og garantier for, hvordan og hvornår virksomheder kan kontakte forbrugere, og udvidede beskyttelsen af fortrolige oplysninger til også at omfatte virksomheder. Det betyder, at både B2B- og B2C-markedsføringsfolk skal overholde de samme standarder.

Du skal især sikre dig, at B2B-kontaktpersoner har tilmeldt sig til at modtage marketingkommunikation fra dig, og derfor er det god praksis at sende en bekræftelsesmail for at give dine modtagere denne mulighed, hvis du køber din B2B-markedsføringsliste. Sideløbende hermed har både virksomheder og forbrugere ret til at blive glemt ved at bede markedsføringsvirksomheder om at slette deres data.

Derfor har du brug for en pålidelig og verificeret B2B-database

Din B2B e-mailmarkedsføringsdatabase kan være upålidelig og unøjagtig på flere forskellige måder. Dette kan føre til flere problemer for din virksomhed og dit marketingteam.

For eksempel kan potentielle kunder ved et uheld eller utilsigtet give unøjagtige kontaktoplysninger; udskiftning af medarbejdere i målvirksomhederne kan medføre, at oplysningerne bliver forældede; virksomhedslukninger, vækst eller fusioner kan betyde, at dine oplysninger ikke længere afspejler målvirksomheden korrekt; eller B2B-databaser mangler vigtige oplysninger om kunder og vigtige beslutningstagere.

En pålidelig og verificeret liste af høj kvalitet vil gøre mange ting lettere for dit marketingteam, herunder at undgå at spilde tid på at sende e-mails til adresser, der ikke længere eksisterer eller ikke længere er i brug.

Når du skal opbygge din B2B-mailmarketingliste, kan du starte helt fra bunden eller købe eksisterende data. Uanset hvilken metode du vælger, er det afgørende at sikre, at din liste er nøjagtig og gyldig.

Afslutning

E-mail er en af de mest effektive digitale marketingkanaler, der findes. Men der er nogle regler, hvis du vil have succes med e-mailmarketingkampagner - og din e-mailmarketingdatabase er starten. Hold dine lister rene, og hold altid øje med, om der er ugyldige adresser, og uanset hvordan du har fået fat i dine lister, bør du se gode engagementsrater og overordnede resultater.

Tilmeld dig Bouncer i dag, og se, hvordan vi validerer hundredtusindvis af e-mailadresser for øjnene af dig. Med den bedste nøjagtighed i verifikationsbranchen, GDPR- og SOC2-compliance og meget mere er Bouncer din pålidelige partner.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er den bedste metode til at opbygge en B2B-e-mail-liste?

Ud af de tre ovennævnte (opbygning, køb og leje) er opbygning den bedste metode, hvis du vil have succes i det lange løb. At købe en liste kan virke som en genvej til at nå dine forretningsmål, men du kan risikere at få mange spamklager.

Hvor ofte skal jeg rydde op i og verificere mine e-mail-lister?

Det afhænger af, hvor hurtigt din liste vokser, og hvor mange e-mails du tilføjer hver dag. Men det er en god idé at verificere dine lister med Bouncer med et par måneders mellemrum.

Hvad er den største forskel mellem en B2B- og en B2C-e-mailmarketingdatabase?

I en B2B-e-mailmarketingdatabase vil du have mange flere forretnings-e-mails registreret til en bestemt virksomhed. Så snart nogen forlader en virksomhed, er deres e-mail ikke længere aktiv. På den anden side består B2C-e-maildatabaser af personlige e-mails, som normalt forbliver aktive i længere tid.

Linje og prikker