Automatiseringsværktøjer er blevet et must-have for mange virksomheder i dag. Undersøgelser tyder på, at mere end 50 procent af virksomhederne bruger en eller anden form for automatiseringsteknologi, og antallet vokser kun.
Marketing automation-software kan være praktisk til at hjælpe virksomheder med at få bedre resultater og være mere effektive ved at strømline arbejdsgange. Men det er ikke altid lige let at vælge den rigtige til din virksomhed, da der er mange forskellige muligheder at vælge imellem med forskellige løsninger, der tilbyder mange anvendelsesmuligheder og funktioner.
Hvad er marketingautomatiseringsværktøjer?
Marketingautomatiseringsværktøjer er softwareprogrammer, der automatiserer en række dagligdags og gentagne marketingopgaver, som har tendens til at være tidskrævende at udføre manuelt. De er en slags arbejdsstyringsløsning dedikeret til marketingindsatsen. Platformene tilbyder en række muligheder, f.eks. drypvise sekvenser, e-mailhandlinger, CRM-opdateringer og meget mere. Andre tilbyder måske mere avancerede funktioner, som f.eks. rotation af salgsleads, lead-scoring, SMS-marketing osv.
Ved at bruge automatiseringsværktøjer til markedsføring i din virksomhed kan du opnå forskellige fordele, herunder øge din samlede effektivitet og frigøre tid til at arbejde på vigtigere projekter. For eksempel kan marketing automation-værktøjer bruges til at indsamle abonnentdata, som du derefter kan bruge til at skabe marketingkampagner, der er mere personlige og målrettede, hvilket øger den samlede konverteringsrate.
Fordelene ved at bruge software til automatisering af e-mailmarkedsføring
Automatisering af e-mails betyder, at man opretter e-mails, der når ud til de rigtige mennesker med det rigtige budskab på det helt rigtige tidspunkt – uden at man skal lave en masse manuelt arbejde, hver gang man vil gøre det. At sende automatiserede beskeder er en af de mest almindelige måder at udnytte marketing automation-værktøjer på. Det giver dig mulighed for at målrette mod medlemmer af din målgruppe baseret på en række faktorer som præferencer, adfærd og tidligere købsvaner, så du kan personliggøre hver enkelt kundes oplevelse og øge relevansen af dine kampagner. Nogle af de vigtigste fordele ved e-mail-automatisering omfatter følgende:
En mere skalerbar marketingstrategi
Når du sender en e-mailserie ud manuelt, vil antallet af personer, du har til rådighed til at udføre dette arbejde, begrænse antallet af kunder eller potentielle kundeemner, du kan nå ud til. Hvis du pludselig får mange nye abonnenter, eller hvis din kundebase fordobles fra den ene dag til den anden, skal du overveje, om du stadig kan klare arbejdsbyrden og overholde tidsplanen. På den anden side er det nemt at skalere din e-mailmarketingindsats, når du har sat automatiserede e-mails op. Du kan sætte det op, så hver gang nogen tilmelder sig din mailingliste, sendes der automatisk en besked til dem, så du ikke behøver at sørge for, at der er nogen til at gøre det manuelt.
Få mere ud af dit marketingteam
Automatiseringsværktøjer har medført mange ændringer i den måde, teams arbejder på. For fagfolk, der arbejder med e-mailmarketing, betyder det, at de kan være mere produktive på deres arbejdsdage, da der er mindre behov for at sammensætte e-mail-lister og beskeder manuelt. Automatisering frigør tid til gentagne opgaver, som kan bruges på vigtigere ting, f.eks. at opbygge stærkere kunderelationer.
👉 Læs mere: De bedste autorespondere til e-mails.
Gør kundeoplevelsen personlig
En af de vigtigste ting, du kan gøre med automatiseringsværktøjer til e-mailmarkedsføring, er at sikre, at dine kunder får en personlig og skræddersyet oplevelse. Undersøgelser viser, at kunder i dag ikke kun foretrækker personlige beskeder, men også forventer dem. E-mail er i øjeblikket den vigtigste personaliserede oplevelse, som moderne marketingfolk bruger, og statistikker viser, at 90 procent af kunderne finder personaliseret indhold tiltalende. Når du bruger e-mail-automatiseringsværktøjer, kan du oprette en række automatiserede, personlige e-mails, som hjælper dig med at opbygge bedre relationer til dine kunder.
Forbedre fastholdelsen af kunder
Enhver erfaren marketingmedarbejder ved, at det er meget nemmere og meget mere omkostningseffektivt at markedsføre og sælge produkter og tjenester til eksisterende kunder af dit brand, som allerede kender dig og det, du tilbyder, i forhold til at konvertere en ny kunde. Automatisering gør det nemmere end nogensinde for dig at holde kontakten med dine eksisterende kunder. Du kan planlægge dine beskeder for at sikre, at kunderne hører fra din virksomhed regelmæssigt, og at dit brand altid er i forgrunden af deres bevidsthed.
Hvad er de bedste automatiserede marketingplatforme?
I dag har virksomheder adgang til mange marketingautomatiseringsværktøjer, der kan hjælpe dem med at få mest muligt ud af deres e-mailmarketingindsats og opbygge bedre kunderelationer. Nogle af de mest populære muligheder omfatter følgende:
SendinBlue
SendinBlue er en digital marketingplatform, der er enormt populær blandt ejere af små og mellemstore virksomheder, og som tilbyder en række automatiseringsfunktioner, der passer til marketingfolk på alle niveauer. Det giver dig mulighed for nemt at designe mobilvenlige e-mailmarketingkampagner med en række tilpassede skabeloner eller bygge dine designs fra bunden. Det tilbyder en række avancerede funktioner, herunder lead scoring og rapportering samt mulighed for at køre sms-marketingkampagner.
Ortto
Ortto var tidligere kendt som Autopilot og er en super brugervenlig og visuelt tiltalende software-løsning til automatisering af markedsføring. Den giver dig mulighed for nemt at oprette e-mails ved hjælp af en visuel og brugervenlig kampagnebygger. Du kan få adgang til mange fremragende funktioner, herunder omfattende dataanalyse (som du også ville få fra et BI-værktøj som Preset), målgruppesegmentering, loganalyse og aktivitetssporing.
Hent svar
Denne software til automatisering af markedsføring tilbyder en lang række fremragende funktioner. Du kan vælge mellem en række planer til forskellige priser. Du kan få en listestørrelse på tusind kontakter på det mest grundlæggende niveau, mulighed for at opsætte grundlæggende autosvar og forskellige skabeloner at vælge imellem. Du kan få adgang til kraftfulde funktioner på premium-planer, herunder kontaktscoring, drypkampagner, e-handelssporing og begivenhedsbaseret automatisering. Det er ligetil at bruge og fungerer glimrende til e-mail-nyhedsbreve.
Omnisend
Denne omnichannel marketing automation-platform er bygget med e-handelsvirksomheder i tankerne. Den tilbyder en række effektive automatiseringsworkflows og giver dig mulighed for hurtigt at komme i gang med forskellige forudbyggede skabeloner til onlinesælgere. Du kan tilføje flere kanaler til den samme automatiseringsworkflow, herunder Facebook Messenger, SMS, e-mail, push-notifikationer og meget mere. En brugervenlig visuel builder og en række skabeloner gør det nemmere end nogensinde at oprette workflows, landingssider, formularer, e-mailbeskeder og popups.
Moosend
Denne automatiseringsplatform til e-mailmarkedsføring er tilgængelig for forskellige brancher, herunder SaaS og e-handel. Med automatiseringsfunktionen kan du få adgang til avanceret webstedssporing og en række triggere, der kan indstilles til at sikre, at du sender den rigtige e-mailkampagne til modtagere i dine kontakter, der er interesseret i et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, f.eks. beskeder om opgivne indkøbskurve. Nogle værktøjer giver dig mulighed for nemt at indsamle og administrere kundedata, hvilket er meget nyttigt, da du kan bruge dem til at udarbejde kampagner med produktanbefalinger baseret på de produkter, som kunderne tidligere har set eller vist interesse for.
Hvad du skal overveje, når du vælger marketing automation-værktøjer
Det kan være overvældende at vælge den rigtige marketing automation-software og de rigtige værktøjer til din virksomhed, når der er så mange muligheder på markedet. Der er mange faktorer, der skal overvejes, f.eks. om du har brug for et nicheprodukt til automatisering af marketing, som måske passer bedre til nogle miljøer. Når du undersøger og evaluerer automatiseringssoftwareprodukter for at finde det, der passer bedst til dine behov, er her nogle af de vigtigste områder, du skal overveje.
Din virksomheds behov og budget
En af de største fordele ved automatisering af e-mailmarkedsføring er, at det vil gøre det muligt at drive din virksomhed mere effektivt og frigøre din og dine medarbejderes tid til at fokusere på de opgaver, der er vigtigere og har den højeste ROI. Med dette i tankerne er det vigtigt at evaluere prisen på din marketing automation-software, og hvor godt den er i stand til at opfylde din virksomheds behov.
Rapportering og analyse
Det er vigtigt at være sikker på, at din automatiseringssoftware kan holde styr på de metrikker, der er vigtigst for din virksomhed, da du skal kunne måle succesen af dine drypkampagner. Når du implementerer automatiseringssoftware, er det afgørende at indarbejde AI-dataanalyse. Nogle virksomheder har måske også brug for adgang til avancerede rapporteringsmuligheder som automatisk e-mailrapportering eller personlige dashboards.
Potentielle begrænsninger
Nogle marketing automation-tjenester begrænser måske de tilladte databasestørrelser eller antallet af handlinger, du kan udføre pr. måned. Når du evaluerer platforme, er det godt at overveje dine kontakter, det gennemsnitlige antal e-mails, du sender, og dine vigtigste mål med at bruge softwaren.
Marketing automation er et stærkt værktøj, der gør det muligt for dig og dit marketingteam at frigøre tid, opbygge bedre relationer til dine kunder og opnå bedre resultater.
