Kvalitetsresultat for e-mail: Hvad det er, og hvordan man forbedrer det

15. november 2023
7

Har du gjort alt, hvad du kunne, for at forbedre dine e-mailmarketingkampagner, men alligevel mislykkedes det? Sådan har mange e-mailmarkedsførere haft det.

Hvad er problemet så?

E-mail Quality Score - forsidebillede

Kilden til dit problem kan ligge i et lavt kvalitetsresultat for e-mails.

I dag vil vi fortælle dig, hvad denne måling er, hvorfor den er vigtig, hvordan man beregner den, og hvordan du kan forbedre den, så du endelig kan opnå de resultater, du ønsker.

Hvad er kvalitetsresultatet for e-mail?

Email Quality Score er en metrik, der bestemmer dine e-mailkampagners sundhed og effektivitet. Denne variabel bruges af e-mailserviceudbydere (ESP'er) som Google, Bing, Outlook og Yahoo! 

De analyserer dine e-mailkampagner og giver en numerisk repræsentation af forskellige faktorer, der påvirker dit e-mailomdømme og leveringsevne.

Eksempel:

En virksomhed kuraterer omhyggeligt sine e-mailkampagner. ESP'er undersøger omhyggeligt mange elementer relateret til dem, herunder klik, åbninger, publikums involvering, afvisningsprocent og afmeldingsprocent. 

Efter at have analyseret e-mails bestemmes en Email Quality Score, som viser, om virksomheden sender værdifuld og engagerende korrespondance.

Hvordan beregnes e-mailens kvalitetsscore?

Beregning af e-mailens kvalitetsresultat involverer flere faktorer, såsom engagement, afvisningsprocenter, spamfælder, og hvor mange du rammer, afmeldingsrater og indhold indeni. Det kan se forskelligt ud, da udbydere af e-mailtjenester kan beregne det baseret på forskellige e-mailmetrikker og derefter analysere disse datapunkter.

Her er en oversigt:

Engagement-frekvenser - ESP'er måler engagementets kvalitet, hvilket inkluderer åbningsrater og klikrater. Jo flere brugere, der interagerer med dine e-mails, jo bedre kvalitetsscore kan du få.

Afvisningsprocent - De tager også højde for afvisningsprocenten. En høj afvisningsprocent vil påvirke din score negativt, så hold den så lav som muligt. 

E-mail-hygiejne - Et andet emne, der er under revision, kan være e-mailhygiejne. At sende beskeder til engangsadresser eller forældede e-mailadresser er en dårlig praksis, så verificer dem regelmæssigt for at øge sandsynligheden for, at de bliver slettet. score på afsender.

Klager over spam - tjenesteudbydere holder øje med din spamaktivitet. Så du skal undgå alle spam-mapper og bruge spamfiltre.

Afmeldingsrater - De indikerer også, om abonnenterne ikke er tilfredse med dine e-mails. En høj afmeldingsrate er også noget, du skal holde på et minimum.

Indholdets relevans - Emnelinjer og information i e-mails er også afgørende. Disse elementer skal være relevante og kvalitative, så sats på værdifuldt og personligt indhold.

Eksempel:

En virksomhed bruger en ren e-mail-liste, kontrollerer regelmæssigt spamklager og afvisningsprocenter, leverer meddelelser til de korrekte e-mail-adresser, skaber engagerende indhold, bekymrer sig om sine abonnenter osv. Det resulterer i høje åbningsrater og et minimalt antal afmeldinger. Dette firma kan få en tilfredsstillende Quality Score og opnå mange fordele.

Bouncer CTA

Hvorfor er e-mailens kvalitetsscore vigtig?

Kan en Email Quality Score påvirke min e-mail performance?

Det vil påvirke resultaterne af hele din e-mailmarketingstrategi, ikke kun én besked.

Denne score kan bl.a. føre til bedre placering i indbakken og forbedre afsenderens omdømme. Men hvis den er lav, kan det få dine beskeder til at blive omdirigeret til spam-mapper og have en negativ indvirkning på din samlede marketingindsats.

Men et godt e-mail-kvalitetsresultat kan gøre mere end det. 

📨 Forbedre leveringsevnen for e-mails

En høj Email Quality Score bidrager til at forbedre leveringen af e-mails.

ESP'er er mere tilbøjelige til at dirigere beskeder til modtagernes indbakker fra afsendere med succesfulde scores. Det betyder, at hvis din score er meget god, har dine e-mails en bedre chance for at nå det tilsigtede publikum. De kan undgå spam-mappen og øge den samlede effektivitet af din markedsføring.

🔥 Forbedre konverteringer

Det betyder også bedre salg.

Når dine e-mails konsekvent giver værdi og vækker genklang hos abonnenterne, øger de sandsynligheden for konverteringer. Uanset hvad målet med din e-mailkampagne er - at opfordre til køb, tilmelding eller en anden ønsket handling - vil interesserede modtagere reagere på din opfordring til handling og øge dit salg.

⭐ Forbedre afsenderens omdømme

Det er ikke alt - hvis du får en tilfredsstillende score, etablerer du dit omdømme som afsender.

En stærk score indikerer, at dine e-mails lander i de rigtige indbakker, og at de ikke returneres. Dette er afgørende for at opretholde et positivt afsenderomdømme og sikre, at dine fremtidige e-mailkampagner fortsætter med at have en god leveringsevne uden at støde på problemer som leveringsfejl eller blive markeret som spam.

💯 Opbyg stærkere relationer til din målgruppe

En god e-mailkvalitetsscore kan yderligere opbygge stærke relationer.

Det betyder, at dit publikum finder dine budskaber relevante, interessante og værdifulde. Højere åbningsrater, klikrater og lavere afmeldingsrater er indikatorer for tilfredse modtagere. Denne involvering er grundlæggende for succesen af den løbende marketingindsats og forbereder grunden for yderligere udvidelse af forholdet.

💰 Gør ROI for e-mailmarketing bedre

I sidste ende bidrager en høj Email Quality Score til et bedre ROI for dine e-mails.

Hvis din kommunikation konsekvent når ud til aktive brugere, kan du maksimere salgsmulighederne uden at bruge nye ressourcer. Resultatet er, at dit marketingbudget udnyttes mere effektivt. Du præsterer også bedre og sikrer, at din e-mailindsats er en værdifuld investering.

Sådan forbedrer du dit kvalitetsresultat for e-mails

Okay, nu hvor du ved, hvorfor e-mail-kvalitetsmålingen er så vigtig, er det tid til at lære konkrete strategier for, hvordan du øger den.

➡️ Valider dine e-mail-lister

Først skal du lære om validering af e-mail-lister, da det er afgørende for at opretholde en høj E-mail Quality Score. Ud over de tekniske fordele sikrer validering, at du når ud til rigtige, engagerede brugere. 

På den anden side vil ugyldige eller ubekræftede adresser ikke interagere med de e-mails, du sender dem. Det beskytter dig mod de negative konsekvenser af bouncing-mails, da hver afvisning sænker leveringsevnen og med tiden kan føre til, at du bliver markeret som spamafsender.

Bouncers e-mail-tjekker anvender sofistikerede processer, herunder syntaksverificering, DNS- og MX-posttjek. Men vi nøjes ikke med at identificere ugyldige e-mails - vi giver også indsigt i konsekvenserne for leveringsevnen. Ved hjælp af proprietære algoritmer forhandler Bouncer med SMTP-servere for at sikre de mest nøjagtige resultater. 

Det betyder, at du ikke kun Tjek din liste men også forbedre din præstation.

Bouncer-side

➡️ Opret en frøliste

Oprettelse af en Frøliste er et strategisk træk til at fange og udbedre eventuelle fejl, før din e-mailkampagne går live. Det handler ikke kun om at teste det visuelle udseende. Hovedformålet er at sikre, at dine e-mails kommer frem, hvor de skal. Så find ud af, hvor mange e-mails modtagerne vil få, og hvor mange der kan ende i spam-mappen.

Bouncer leveringsevne kit tager gætterierne ud af testningen. Det tilbyder en omfattende pakke til vurdering af din e-mails rejse. Fra opsætning af tests til afsendelse af e-mails til automatisk genererede adresser, tilbyder den en detaljeret rapport over resultaterne af din indbakkeplacering. Processen i tre trin er enkel, men effektiv og giver dig mulighed for at overvåge leveringsevnen effektivt.

Med Bouncer får du handlingsorienteret indsigt, så du kan forbedre og optimere dine e-mailkampagner.

➡️ Sørg for, at der ikke er HTML-fejl

Dine e-mails bør være omhyggeligt udformede visuelle oplevelser. Men HTML-fejl kan forstyrre denne oplevelse, føre til gengivelsesproblemer og potentielt skade dit brands image. 

Fejlene kan manifestere sig på forskellige måder - forkert justerede billeder, ødelagte links eller forvrænget formatering. De kan bidrage til, at dine e-mails virker uprofessionelle eller, værre endnu, udløser spamfiltre.

Så ja, det er altafgørende for en konsekvent kommunikation, at dine meddelelser er fejlfri. 

Da brugerne bliver mere interesserede i visuelt tiltalende indhold, har det æstetiske aspekt af dine e-mails direkte indflydelse på engagementet og dermed på din Email Quality Score.

➡️ Køb eller lej ikke e-mail-lister

Det kan være fristende med en færdiglavet e-mail-liste, men risikoen ved at købe eller leje opvejer langt fordelene. At købe eller leje e-mail-lister betyder ofte, at man arver en lang række problemer. Disse lister indeholder typisk forældede, ugyldige eller endda falske e-mailadresser. 

Når du sender e-mails til sådanne adresser, inviterer du praktisk talt til bounces, afmeldinger og, hvad der er mest skadeligt, spamklager. ⚠️

De negative konsekvenser rækker ud over den umiddelbare kampagne. ESP'er sporer dine e-mails performance, og en høj afvisningsprocent eller spamklager kan skade dit omdømme. 

Og når din afsenderscore først er ramt, bliver det en hård kamp at genvinde tilliden til mailserveren.

➡️ Split-test af forskellige brødtekster og emnelinjer

Det, der vækker genklang hos ét segment af dit publikum, har måske ikke den samme effekt på et andet. Split-test, også kendt som A/B-test, er den strategiske tilgang til at eksperimentere med forskellige elementer i dine e-mails for at forstå, hvad der virker bedst for dine læsere. Det er ikke en engangsindsats, men en løbende plan.

Emnelinjer og brødtekst er det første, dine modtagere ser. Disse elementer spiller en afgørende rolle for at fange opmærksomheden og opfordre til at åbne mailen. En overbevisende emnelinje kan lokke modtagerne til at åbne e-mailen, mens en engagerende brødtekst får dem til at læse og helst klikke videre. 

Ved systematisk at teste forskellige variationer kan du vælge det sprog og den stil, der maksimerer dit publikums opmærksomhed. 💡

Boost din e-mailleveringsevne med Bouncer

At opretholde en høj Email Quality Score er afgørende for succesen med din e-mailmarketing. Derfor skal du regelmæssigt overvåge de almindelige faktorer, der påvirker denne score, og træffe proaktive foranstaltninger for at optimere dine kampagner til højere engagement og leveringsevne.

Bouncer er her for at hjælpe med din Email Quality Score, leveringsgrad og afsenderomdømme. Med vores værktøjer og dit potentiale kan vi få mest muligt ud af dine e-mailkampagner.

God fornøjelse med at validere e-mailadresser og forbedre din succes med e-mailmarketing med os!

Bouncer kontakt os banner

Linje og prikker