Hvad er en afvist e-mail?

En bounced e-mail er, når du sender en e-mail til nogen, men den bliver returneret til dig, fordi den ikke kunne leveres.

Og der er endnu en ting, du skal huske - vi deler afviste beskeder op i bløde e-mail bounces og hårde e-mail bounces.

Hårde afsætninger bør undgås for enhver pris, mens bløde bounces ikke er så slemme - men stadig bør undgås.

Hårde og bløde bounces forklaret

Lad os finde de vigtigste ligheder og forskelle mellem de to begreber.

Hårde afsætninger

#1 Hvad er hard bounces?

Hard bounces er e-mails, der bliver sendt tilbage til dig, fordi modtagerens adresse er ugyldig eller ikke eksisterer. Når du får disse, betyder det, at der er en permanent grund til, at du ikke kunne levere dine e-mails.

#2 Hvorfor sker der svære hop?

Hard bounces sker på grund af mange almindelige årsager:

• nogen har ændret deres e-mailadresse
• e-mailadressen er falsk
• der er strenge sikkerhedsspamfiltre på plads med modtagerens adresse
• svaret var ikke specifikt nok til at kategorisere det
• Modtagerens internetudbyder afviser beskeden.

#3 Hvordan kan hårde hop forhindres?

Hold din e-mail-liste opdateret og bekræfte e-mail adresser, før de sendes. Den nemmeste måde at gøre det på er lejlighedsvis at bruge Bouncer for at verificere dine e-mailadresser og fjerne forældede og ugyldige, før du lancerer e-mailmarketingkampagner.

Bløde studser

#1 Hvad er soft bounces?

Soft bounces er den type bounces, der sker, når din e-mail når frem til modtagerens server, men noget forhindrer den i at blive leveret til deres indbakke. Det skyldes, at der er en midlertidig fejl i leveringen af e-mailen.

#2 Hvorfor sker der soft bounces?

Hårde bounces sker, fordi:

• modtagerens postkasse er fuld
• postkassen er ikke konfigureret korrekt eller er inaktiv
• modtagerens e-mailtjeneste er i stykker eller offline
• e-mailens indhold opfylder ikke modtagerserverens politikker
• domænenavnet findes ikke

#3 Hvordan kan bløde hop forhindres?

Hold din e-mail i overensstemmelse med bedste praksis for e-mail, som at undgå spammede ord og for mange links. Lad være med at overdrive med vedhæftede filer, fordi de gør tingene langsommere, både for soft bounce og hard bounce e-mail.

5 vigtige forskelle mellem et hårdt og et blødt bounce

Begge e-mailtyper er dem, du får tilbage. Men de er ret forskellige.

01 Definition

En soft bounce er et midlertidigt leveringsproblem, mens en hard bounce er en permanent leveringsfejl.

02 Årsag

En soft bounce sker, når en e-mail rammer modtagerens e-mailserver, men bouncer tilbage, før den når indbakken. Det sker ofte på grund af et midlertidigt teknisk problem, som f.eks. en fuld indbakke eller et kortvarigt serverproblem.

En hard bounce er, når en e-mail returneres til afsenderen, fordi modtageren ikke kan modtage den, f.eks. på grund af en ugyldig e-mailadresse eller et ikke-eksisterende domæne.

03 Timing

En blød bounce-besked kan dukke op når som helst, selv efter at en besked tidligere er blevet leveret til modtageren. En hard bounce, derimod, sker normalt ved første forsøg på at sende en e-mail til modtageren.

04 Indvirkning

Afsenderens omdømme påvirkes ikke så meget af en soft bounce som af en hard bounce. Glem dog ikke, at enhver høj e-mail afvisningsprocent kan skade dit omdømme og din leveringsgrad, hvilket gør det sværere at sende fremtidige e-mails.

Ingen ønsker vel, at deres gode indhold bliver afvist? Et pålideligt værktøj til bekræftelse af e-mail er løsningen.

05 Håndtering

E-mailserveren sender normalt bløde bounces igen. På den anden side involverer hard bounces nogle gange manuel håndtering, såsom at fjerne en ugyldig e-mailadresse fra mailinglisten.

Hvis du ikke fjerner disse adresser, bliver du ved med at sende e-mails ned i afgrunden. Og det kan skade din afsenders omdømme og gøre det sværere at nå din målgruppe i fremtiden.

Men det behøver ikke at være tilfældet. Brug Udsmider til at fjerne ugyldige e-mailadresser i et par enkle trin og holde hygiejnen på din e-mail-liste uberørt.
 

Her er en oversigt over soft bounce vs. hard bounce e-mail:

Tips til at forbedre din afvisningsprocent

En høj afvisningsprocent kan påvirke din e-mailmarkedsføring. Det er som en fest, hvor mange udebliver.

Når dine e-mails ikke når frem til de tilsigtede modtagere, ser e-mailudbyderne dig som en spammy afsender. Som et resultat kan de forhindre dine fremtidige indgående e-mails i at nå de ønskede indbakker.

Ingen anelse om, hvornår din e-mail afvisningsprocent er OK? Tjek, hvad Gennemsnitlig afvisning af e-mails er.

#1 Brug en platform til validering af e-mails

Hvorfor ikke få lidt hjælp? Lad os nedbringe afvisningsprocenten for e-mails med Udsmider! Brug det til at få opdateret din mailing. Værktøjer som dette hjælper dig med at kontrollere gyldigheden af e-mailadresser, før du sender dine fantastiske e-mails.

Bouncer kan markere ugyldige, falske eller engangs e-mailadresser og forhindre dem i at blive tilføjet til din e-mail-liste, hvilket også kan have en positiv indflydelse på dit ROI.

#2 Hold din e-mail-liste opdateret

Fjern ugyldige eller inaktive e-mailadresser regelmæssigt. På den måde undgår du hard bounces og forbedrer din afsenders omdømme og engagement rate.

Og apropos engagement: Når dine abonnenter ikke er engagerede, er der større sandsynlighed for, at de markerer dine e-mails som spam, hvilket kan skade din leveringsevne. Det er bestemt ikke sjovt. Så fjern uengagerede abonnenter og sørg for, at dine e-mails når ud til dem, der virkelig er interesserede i, hvad du har at sige.

Derudover kan du bruge Bouncer til at teste kvaliteten af din e-mail-liste. Og den gode nyhed er, at det er fuldstændig gratis uden beregning.

#3 Brug et genkendeligt afsendernavn

Når dine abonnenter ser et afsendernavn, de genkender, er der større sandsynlighed for, at de åbner din e-mail og engagerer sig i dit indhold. At åbne en e-mail fra en ukendt afsender kan indebære visse risici.

Kort sagt, hold dit afsendernavn konsistent på tværs af forskellige e-mails, især for en kold e-mailkampagne.

#4 Undgå spammende sprogbrug

Hvis du vil sikre dig, at dine e-mails lander i dine abonnenters indbakker i stedet for i deres spam-mapper, er det tid til at passe på dit sprog. Brug ikke sætninger som "tjen penge hurtigt", "gratis tilbud" eller andet spammende sprog, der kan sætte dig på sorte lister over e-mails.

Ord som disse forårsager afviste e-mails. Det skyldes, at de udløser spamfiltre, der er designet til at beskytte e-mailbrugere mod ondsindede e-mailbeskeder.

Er du en e-mailudbyder? Se en kort liste over spamord:

🔴 køb nu 🟢 bestil i dag

🔴 garanteret 🟢 du vil elske det

🔴 klik her 🟢 læs mere her

Desuden kan omfattende brug af et dollartegn blive markeret som spam.

Brug et kreativt og engagerende sprog, og fang alles øjne uden at være for prangende.

#5 Overfyld ikke din e-mail med billeder eller vedhæftede filer

Sæt farten ned med billeder og vedhæftede filer. De kan forårsage langsomme indlæsningstider og føre til en afvisning. Hvordan kan det være? Når du sender en e-mail med for mange billeder, kan den være længere tid om at loade og endda blive markeret som spam.

Så tænk dig om en ekstra gang, og tilføj kun de vigtigste billeder eller vektorgrafik du har brug for at få din pointe igennem.

#6 Brug en klar og overbevisende emnelinje

Uanset om du skriver en introduktions-e-mail eller en Nyhedsbrev til dine abonnenter, skal du finde på en opsigtsvækkende emnelinje. Sørg for, at den præcist repræsenterer indholdet i din e-mail og giver modtageren lyst til at læse mere.

#7 Inkludér en klar opfordring til handling

Gør det nemt for dine modtagere at tage det næste skridt ved at inkludere CTA'er, der konverterer.

Og det virker virkelig! Uanset om du vil have dem til at tilmelde sig et nyhedsbrev, købe et produkt eller bare svare på din besked, så er en stærk opfordring til handling kan hjælpe dem på vej.

#8 Test dine e-mails

Kontrollér, at din e-mail bliver leveret til de rigtige indbakker. Der er nogle gammeldags måder, som at sende e-mailen til din egen e-mailadresse først, før du sender den ud til en liste.

Men hvorfor gøre det, når du kan drage fordel af en Fremragende værktøj til leveringsevne?
 

 
Det er ligesom at prøve et par jeans, før du køber dem - du vil gerne tjekke, at de passer helt rigtigt! Næste gang du gør dig klar til at sende en e-mail, så brug et øjeblik på at teste den først. Din afvisningsprocent vil takke dig for det!

#9 Overvåg dine afvisningsprocenter

Hvis du ikke overvåger din afvisningsprocent, går du glip af en vigtig brik i puslespillet om at forbedre den. Tjek jævnligt dine afvisningsprocenter for at se, hvordan du klarer dig, for først da kan du justere din strategi i overensstemmelse hermed.

Tjek dine afvisningsprocenter, og analyser dataene regelmæssigt. Med en lille smule indsats og opmærksomhed kan du forvandle bounces til konverteringer.

#10 Opbyg engagement

Tørre og kedelige e-mails tiltrækker på ingen måde folk. Skab engagerende indhold, der vækker genklang hos dit publikum, så de ser frem til at høre fra dig!

Minimer bounces og maksimer konverteringer

Mysteriet om soft bounce vs hard bounce er endelig løst. Men hvordan ved du, om dine e-mails når frem til dit publikum?

Hold et vågent øje med dine mailinglister med Bouncer. Tilmeld dig gratis så dine e-mails flyver ind i indbakken, hvor de hører hjemme!

Blød bounce vs. hård bounce e-mail: OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad er en soft email bounce egentlig?

En soft email bounce opstår, når modtagerens postkasse er fuld, beskeden er for stor, eller serveren er midlertidigt utilgængelig. I dette tilfælde vil e-mailudbyderen forsøge at levere beskeden igen senere.

Hvad er forskellen på et blødt og et hårdt studs?

En hard email bounce opstår, når modtagerens mailserver permanent afviser e-mailen. Det sker, hvis e-mailadressen er ugyldig, eller hvis modtagerens e-mailkonto er blevet lukket. I modsætning til en soft bounce vil e-mailudbyderen ikke forsøge at sende beskeden igen, når modtagerens indbakke er fuld.

Hvordan påvirker e-mailbounces mine e-mailkampagner?

E-mailbounces kan påvirke dine e-mailkampagner negativt. Høje rater kan reducere leveringsevnen og potentielt skade din afsenders omdømme hos internetudbydere. Derfor er det vigtigt, at du regelmæssigt overvåger dine bounce rates og tager skridt til at forbedre dem.

Hvordan undgår jeg bounces i mine kampagner?

Forebyg e-mailbounces i dine kampagner ved at fjerne ugyldige eller inaktive e-mailadresser. Derudover skal du undgå at bruge spamudløsende ord, skrive en klar call-to-action og bruge en e-mailvalideringsplatform (Udsmideren er fremragende) til at verificere e-mailadresserne på din liste, før du sender kampagner ud.

​