Wenn immer mehr neue digitale Marketingkanäle auf den Markt kommen, neigen wir dazu, uns zu fragen: Ist E-Mail-Marketing immer noch ein wertvoller Teil unserer Marketingstrategie? Nun, die Antwort ist einfach - OF COURSE.
E-Mail-Marketing ist für viele Unternehmen nach wie vor einer der effektivsten Marketingkanäle. Laut einer Studie von eMarketer liegt der Median des ROI für E-Mail-Marketing bei 122%, was sogar 4 Mal höher ist als bei anderen Kanälen des digitalen Marketings.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Möglichkeiten des E-Mail-Marketings nutzen können, um eine attraktive Rendite zu erzielen. 10 TOP-Tipps zur Steigerung des ROI Ihrer E-Mail-Kampagne.
Segmentieren Sie Ihre Liste.
Wollen Sie Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern? Die intelligenteren E-Mail-Vermarkter verwenden Segmentierungsstrategien. Die neuesten Benutzerdaten von MailChimp zeigen, dass segmentierte Kampagnen 14.64% mehr Öffnungen und 59.99% mehr Klicks erzielen als nicht-segmentierte Kampagnen. Der ganze Sinn der Segmentierung besteht darin, Ihrem Publikum den richtigen Inhalt zu liefern. Je mehr Informationen Sie über Ihre E-Mail-Empfänger sammeln, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, Ihre E-Mails anzupassen.
Überprüfen Sie eine E-Mail-Adresse.
Sind Sie schon einmal vom ROI Ihrer ausgehenden Kommunikation enttäuscht worden? Niedrige Öffnungsraten, hohe Bounce-Raten?! Der ROI Ihrer Kampagne hängt von der Zustellung Ihres Posteingangs ab, denn Ihre Öffnungsraten werden immer niedrig sein, wenn Ihre E-Mails in SPAM-Postfächern landen. Und glauben Sie mir, Sie werden nicht konvertieren, wenn das der Fall ist. Um eine gute Zustellung des Posteingangs zu haben, müssen Sie eine gute Absenderbewertung haben. Jedes Mal, wenn Sie einen harten Bounce erhalten, wird Ihre Reputation bewertet. Vielleicht haben Sie harte Bounces auf Ihren Listen versteckt, weil E-Mails mit der Zeit verkommen, sich Leute mit temporären E-Mails anmelden oder Sie sogar absichtlich mit gefälschten E-Mails bewerben. Keine Sorge, es gibt eine einfache Lösung - die E-Mail-Verifizierung. Bevor Sie die Kampagne versenden, lassen Sie Ihre Liste einfach mit Bouncer im CSV-Format laufen und analysieren Sie die Ergebnisse, um alle unzustellbaren oder riskanten E-Mails von der Kampagne auszuschließen.
Schmerzpunkte.
Jeder Abonnent auf Ihrer Liste ist anders, daher wäre es ein Fehler, ihnen allen den gleichen Inhalt zu schicken. Die Botschaft sollte auf ihre Interessen, Bedürfnisse und Schmerzpunkte abgestimmt sein. Die beste Art und Weise, ihre Probleme kennen zu lernen, ist, mit ihnen zu sprechen, die Schmerzpunkte der Kunden ganzheitlich zu betrachten und Ihr Unternehmen als Lösung für mindestens ein bestimmtes Problem zu präsentieren. Gestalten Sie den Inhalt Ihrer Kommunikation so, dass Ihre Zuhörer sicher sein können, dass Sie ihre Schmerzen lösen können. Werden Sie ein vertrauenswürdiger Partner, der die Last ihrer Probleme auf Ihre eigenen Schultern nimmt.
Personalisieren Sie eine Nachricht.
E-Mail-Marketing kann und sollte das Interesse Ihrer Kunden wecken. Wenn Sie heutzutage keine E-Mail-Personalisierung in Ihren E-Mails verwenden, verpassen Sie etwas. Wahrscheinlich tun Sie alles, was Sie können, um Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, wenn Sie ihnen von Angesicht zu Angesicht gegenüberstehen. Sie kennen oft ihre Namen und persönlichen Vorlieben und haben Spaß daran, mit ihnen zu interagieren. Sie sollten die gleichen Praktiken auch per E-Mail anwenden. Verwenden Sie ihre Namen, Vorlieben, die Ihnen bekannt sind, Geburtstage, Feiertage in ihren Ländern, Veranstaltungen usw., um ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Die Anwendung solcher Informationen auf eine E-Mail-Marketingkampagne ist eine großartige Möglichkeit, um zu zeigen, dass Sie Ihre Kunden schätzen.
Aufbau einer starken Beziehung durch Willkommens-E-Mail.
Kennen Sie das Sprichwort "Sie werden nie eine zweite Chance bekommen, einen ersten Eindruck zu hinterlassen"? In der Welt des E-Mail-Marketings gilt dies auch, und Sie sollten dies bei der Erstellung Ihrer Begrüßungs-E-Mails bedenken. Personalisierte E-Mails sind ein Muss, wenn Sie den Kommunikationsprozess mit Ihren Abonnenten beginnen. Geben Sie aussagekräftige Informationen über Ihr Produkt & Unternehmen, bieten Sie einen Rabatt für den Erstkauf an. Verwenden Sie, wenn möglich, deren Vornamen.
Aufsehen erregender Titel - höhere Öffnungsraten.
Wir erhalten täglich eine Menge E-Mails, die wir zumeist nie lesen oder gar öffnen, weil wir ständig mit Hunderten von Informationen überlastet sind. Wie kann man schnell einen Blick auf den Leser werfen, damit die E-Mail nicht unsichtbar wird? Auffälliger Titel! Es gibt viele Ansätze, die Sie anwenden könnten: lustige Titel, Rabatte, Angebote, Personalisierung. Funktioniert das wirklich? Ja, das tut es! Wenn Sie Ihre Kunden gut kennen und Ihre E-Mails gezielt eingesetzt werden, kann ein relevanter Witz oder ein 2 für 1-Angebot Ihre Öffnungsraten in der Tat erhöhen. Achten Sie jedoch darauf, dass der Titel wirklich den Inhalt Ihrer Nachricht widerspiegelt! Lesen Sie den Betreff immer für sich selbst, und überprüfen Sie, ob er nicht wie ein SPAM klingt.
Geschichten erzählen.
Der Schlüssel zu positiver Aufmerksamkeit in einem solchen Umfeld sind fesselnde Inhalte. Erzählen Sie Geschichten, die die Menschen hören wollen, und erzählen Sie Geschichten, die das Publikum mit der Marke in Kontakt bringen. Denken Sie an Ihre E-Mail in derselben Schritt-für-Schritt-Reise, die Ihre Leser machen würden. Die Methode des Geschichtenerzählens schwingt mit den realen Schmerzpunkten und Herausforderungen der Menschen mit, hilft ihnen, das Problem zu spüren, das das Produkt löst, und steigert ihre Kauflust. Es weckt Emotionen, ist mitteilbar und leicht zu verstehen.
Spammen Sie nicht.
Als Marketer wollen Sie offensichtlich den Spam-Ordner überhaupt vermeiden. Wenn Ihre E-Mail für den Benutzer relevant erscheint, wird er sie weniger als Spam ansehen und Ihre Nachricht eher positiv aufnehmen. Machen Sie einen Plan mit einem wertvollen Inhalt und senden Sie ihn systematisch an Ihre Kunden. Überprüfen Sie Ihren Inhalt, ist er wahrheitsgemäß, ist der Titel nicht irreführend, sondern attraktiv und bieten Sie Ihrem Kunden einen Wert? Wenn es 3 Ja-Stimmen sind, dann drücken Sie auf Senden!
Belohnen Sie Ihre Abonnenten.
Die meisten Kunden kommen und gehen, aber es gibt auch solche, die bis zum Schluss treu bleiben. Schließlich müssen Sie sich um Ihre besten Kunden kümmern und sie würdigen. Eine der besten Möglichkeiten ist es, eine Jubiläums-E-Mail zu versenden, um Ihren Kunden zu würdigen Beziehung. Eine Jubiläums-E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, einen ansonsten alltäglichen Tag in eine Gelegenheit zu verwandeln, eine Verbindung zu Ihren bestehenden Kunden aufzubauen. Sie können auch zeitlich begrenzte Rabatte an bestehende Kunden senden.
Messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen.
Die Wirksamkeit Ihrer Kampagne ist entscheidend, deshalb können Sie, nachdem Sie alle vorherigen 9 Schritte angekreuzt haben und mit der Aussendung fortfahren, mit der Messung und Analyse der Wirksamkeit Ihrer Kampagne beginnen! Dank der Statistiken können Sie leicht beurteilen, welche Kampagnen wertvoll sind, welche Praktiken bei Ihrem Publikumstyp am besten funktionieren, wenn ein a/b-Test für Ihr Unternehmen unerlässlich wäre, usw. Überwachen Sie immer die Veränderungen, die Sie innerhalb Ihrer Kampagne vorgenommen haben, und beobachten Sie gewissenhaft alle Abweichungen Ihrer Tarife. So können Sie Ihre Kampagnen reibungslos anpassen und erhalten immer den höchsten ROI von ihnen!
Versuchen Sie, Schritt für Schritt vorzugehen, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern. Ihr ROI hängt davon ab, wie Sie Ihre Geschäftsstrategie erstellen und umsetzen. Denken Sie daran, dass jeder Kunde anspruchsvoll ist und Ihre Gastfreundschaft braucht. Die Welt des E-Mail-Marketings ist nicht einfach, aber wenn Sie sich an gute Praktiken halten, werden Sie sich auf den richtigen Weg bringen, um erfolgreich zu werden!
Ich wünsche Ihnen viel Glück beim Senden und möge der ROI immer zu Ihren Gunsten sein!
