Πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζω τη λίστα email μου;

Μάι 31, 2020
6

Η διατήρηση της λίστας email σας καθαρής είναι απαραίτητη για τις δραστηριότητες αποστολής email σας, αλλά αυτό το γνωρίζετε ήδη! Συνήθως, αμέσως μετά την ερώτηση "γιατί να καθαρίζω τη λίστα email μου" έρχεται η ερώτηση "πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζω τη λίστα μου;".

Και παρόλο που η απάντηση γι' αυτό είναι πολύ πιο περίπλοκη, είναι απαραίτητο να προγραμματίσετε τις δραστηριότητες επαλήθευσης λίστας στο ημερολόγιο αλληλογραφίας σας το συντομότερο δυνατό, αν θέλετε να διατηρήσετε την τοποθέτηση των εισερχομένων σας στην κορυφή.

Πίνακας Περιεχομένων

Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τη λίστα μου περισσότερες από μία φορές;

Δυστυχώς, υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη μεταξύ των εμπόρων, ότι μόλις επαληθευτεί η λίστα σας, τελειώσατε με το καθάρισμα της λίστας για μεγάλο χρονικό διάστημα ή ακόμα και για πάντα. Όχι! Οι διευθύνσεις της λίστας σας παλιώνουν συνεχώς!

Υπολογίζεται ότι πάνω από 20% όλων των email λήγουν κάθε χρόνο! Γι' αυτό το λόγο, ο καθαρισμός της λίστας πρέπει να είναι μια επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα, την οποία θα πρέπει να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου. Σε αυτό το άρθρο, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να μάθετε τι μπορεί να σημαίνει "συγκεκριμένη περίοδος" στην περίπτωσή σας.

Πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζετε τη λίστα email;

Κατά την αναζήτηση στο Διαδίκτυο, για την καλύτερη συχνότητα επαλήθευσης email, οι πιο επαναλαμβανόμενες απαντήσεις ήταν είτε "Όσο συχνά χρειάζεται" είτε "κάθε 3 μήνες". Αυτό δεν είναι καθόλου χρήσιμο, καθώς είναι πολύ γενικό και δεν λαμβάνει υπόψη όλα τα στοιχεία της ποιότητας των δεδομένων.

Η συχνότητα της επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να βασίζεται κυρίως σε τρεις παράγοντες:

Πόσο συχνά στέλνετε την καμπάνια σας;

Η ανάγκη για επικύρωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξαρτάται άμεσα από τη συχνότητα αποστολής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν στέλνετε την καμπάνια σας μόνο κάθε 4 μήνες (ή και περισσότερο), τότε συνιστάται να επαληθεύετε τη λίστα σας πριν από κάθε αποστολή.

Ωστόσο, εάν στέλνετε email στους παραλήπτες σας κάθε μήνα ή λιγότερο από αυτό, τότε θα πρέπει να το κάνετε περιοδικά, αλλά ίσως δεν είναι απαραίτητο να το κάνετε πριν από κάθε εκστρατεία (πίνακας 1, πίνακας 2).

Η μέθοδος που χρησιμοποιείτε για τη συλλογή emails

Μια πτυχή που επηρεάζει την ποιότητα των λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι το γεγονός ότι με την πάροδο του χρόνου καθίστανται άκυρες, ωστόσο, ένα άλλο σημαντικό στοιχείο είναι ο αριθμός των λανθασμένων ή ψεύτικων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συλλέγετε από τις φόρμες εγγραφής.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διπλό opt-in (ο συνδρομητής πρέπει να επιβεβαιώσει την εγγραφή του κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς) ή απλό opt-in. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε επαλήθευση email σε πραγματικό χρόνο στη φόρμα συλλογής email, όπου η διεύθυνση επαληθεύεται τη στιγμή της καταχώρησης.

Διπλό opt-in με επαλήθευση email σε πραγματικό χρόνο - αυτή είναι η πιο ασφαλής μέθοδος συλλογής emails, καθώς αποτρέπει τις εγγραφές με λανθασμένα emails, domain μιας χρήσης, άκυρες διευθύνσεις κ.λπ. Επιπλέον, σας δίνει μια επιβεβαίωση ότι το άτομο που έκανε την εγγραφή του χρησιμοποίησε ένα γραμματοκιβώτιο στο οποίο έχει πρόσβαση, άρα ενδιαφέρεται για την αξία σας.

Single opt-in με επαλήθευση email σε πραγματικό χρόνο - αποτρέπει τα τυπογραφικά λάθη και τα email μιας χρήσης, αλλά ο συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιεί ένα γραμματοκιβώτιο στο οποίο δεν έχει καν πρόσβαση.

Διπλό opt-in - δεν θα σταματήσει τις εγγραφές με προσωρινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία συνήθως ισχύουν έως και 72 ώρες.

Ενιαίο opt-in - βασικά συλλέγετε τα πάντα, από εγγραφές με προσωρινά εισερχόμενα, λανθασμένους τύπους "χοντροδάκτυλου" έως εγγραφές με άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τύποι λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε: B2B ή B2C

Εάν η πρόταση αξίας της επιχείρησής σας απευθύνεται σε άλλες εταιρείες, θα πρέπει να καθαρίζετε συχνότερα τις λίστες των email σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου b2b τείνουν να λήγουν συχνότερα από ό,τι οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου b2c. Οι άνθρωποι αλλάζουν θέσεις εργασίας, επομένως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήταν έγκυρα στην τελευταία σας καμπάνια μπορεί τώρα να αναπηδήσουν.

Στο B2C, όπου οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προσωπικά τους emails, είναι πιο σταθερή, συχνά μια διεύθυνση email που έχουμε θα μείνει μαζί μας για δεκαετίες, παρόλο που οι άνθρωποι αλλάζουν επώνυμα, μετακινούνται σε διαφορετικούς παρόχους γραμματοκιβωτίων κ.λπ.

Πρόσθετες πληροφορίες

Αν δίνετε κάποιο είδος δωρεάν δώρου με την εγγραφή (δωρεάν δοκιμή, pdf, ebook, συμβουλές ή οποιονδήποτε άλλο μαγνήτη), λάβετε υπόψη σας ότι κάποιοι μπορεί να κάνουν κατάχρηση της γενναιοδωρίας σας και να χρησιμοποιήσουν άκυρα/προσωρινά email για να πάρουν το περιεχόμενο χωρίς να αφήσουν την πραγματική τους διεύθυνση. Αν αυτό συμβαίνει, ίσως χρειαστεί να καθαρίζετε τη λίστα σας πιο συχνά.

Βέλτιστη συχνότητα επαλήθευσης email για B2C και B2B

Μπορείτε να βρείτε προτάσεις για την εκτιμώμενη περίοδο στους παρακάτω πίνακες:

Πόσο συχνά πρέπει να επαληθεύετε μια λίστα B2C;

Πόσο συχνά πρέπει να επαληθεύετε μια λίστα B2B;

Όπως μπορείτε να δείτε από τον παραπάνω πίνακα, αν χρησιμοποιείτε μόνο ένα opt-in για να συλλέγετε τα emails σας B2B και στέλνετε την καμπάνια σας εβδομαδιαία, τότε ο κίνδυνος συλλογής λανθασμένων emails + λήξης άλλων emails στη λίστα σας είναι τόσο υψηλός, που ίσως χρειαστεί να επαληθεύετε τη λίστα σας ακόμα και κάθε 2 εβδομάδες!

Από την άλλη πλευρά, αν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μήνα στη λίστα B2C, τα οποία συλλέγετε με διπλό opt-in, μπορείτε να Ελέγξτε το email εγκυρότητα κάθε 3 μήνες, και η φήμη του αποστολέα σας θα πρέπει να είναι ασφαλής από υψηλές ποσοστό αναπήδησης.

Πώς πρέπει να καθαρίσω τη λίστα email μου;

Ο καλύτερος τρόπος για να αφαιρέσετε τα άκυρα emails από τη λίστα σας (δηλαδή αυτά που θα δημιουργήσουν ένα hard bounce) είναι να χρησιμοποιήσετε ένα email checker όπως ο Bouncer.

Τα εργαλεία επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σχεδιαστεί για να εντοπίζουν τα κακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να στέλνουν κανένα μήνυμα στις διευθύνσεις. Με τη χρήση τους δεν διακινδυνεύετε τη φήμη του αποστολέα σας και, συνεπώς, την παραδοσιμότητα των email σας.

Μπορεί να κάνετε μόνοι σας κάποιες δραστηριότητες καθαρισμού της λίστας, όπως η αφαίρεση των διευθύνσεων που φαίνονται spammy ή εκείνων που έχουν λανθασμένη μορφή, αλλά ο καθαρισμός της λίστας DIY είναι συνήθως πολύ χρονοβόρος και όχι τόσο αποτελεσματικός όσο η χρήση επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πότε πρέπει να επαληθεύσω τη λίστα μου;

Γνωρίζετε τώρα πόσο συχνά πρέπει να επαληθεύετε τη λίστα σας και πώς να το κάνετε, αλλά ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να το κάνετε; Η απάντηση είναι απλή: όσο το δυνατόν πιο κοντά στην αποστολή της καμπάνιας σας!

Καθώς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τείνουν να λήγουν με την πάροδο του χρόνου, μια λίστα που επαληθεύτηκε πριν από δύο εβδομάδες, σήμερα μπορεί να οδηγήσει σε λίγες σκληρές αναπηδήσεις. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο συνιστώμενος χρόνος καθαρισμού της λίστας είναι έως και 72 ώρες πριν από την αποστολή.

 

Μια σύντομη ανακεφαλαίωση σχετικά με τους κινδύνους του να μην διατηρείτε τις λίστες email σας καθαρές

Εκτιμούμε ότι οι περισσότεροι από εσάς καταλαβαίνετε τα οφέλη της διατήρησης όλων των λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καθαρές και τώρα επίσης πόσο συχνά να καθαρίζετε τη λίστα email σας, αλλά για όσους από εσάς έχετε πέσει πάνω σε αυτό το άρθρο και δεν το ξέρετε - λοιπόν, εδώ είναι η σύντομη σύνοψη, μόνο για εσάς.

Ως έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο πρωταρχικός σας στόχος είναι να διασφαλίσετε ότι οι καμπάνιες σας καταλήγουν στα εισερχόμενα μηνύματα για τα οποία προορίζονται. Μια λίστα που δεν είναι καθαρή και υγιής δημιουργεί πολλά προβλήματα που μπορούν να επηρεάσουν αυτό το στόχο.

Με τη σειρά της, η πτώση της παράδοσής σας αυξάνει άμεσα το ποσοστό αναπήδησης και αυτό είναι πραγματικά κακό για το σκορ αποστολέα σας, το πώς οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και οι διακομιστές τους κρίνουν τον τομέα σας και αρχίζουν να εφαρμόζουν αυτά τα ανεπιθύμητα μαύρα σημάδια στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας From.

Είναι τα στοιχεία που πρέπει πραγματικά να αποφύγετε, και γι' αυτό είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Η διασφάλιση ότι το ποσοστό αναπήδησης είναι όσο το δυνατόν χαμηλότερο είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα που προσφέρει μια καθαρή λίστα.

Τα συναφή οφέλη που θα επιτύχετε είναι η διαφορά μεταξύ μιας επιτυχημένης καμπάνιας που στέλνεται και της απόδοσης του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας:

  • μειωμένο κόστος μάρκετινγκ
  • μειωμένες καταγγελίες για ανεπιθύμητη αλληλογραφία
  • ένα υγιές σκορ αποστολέα
  • υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και κλικ
  • ένα πιο αφοσιωμένο κοινό

Με όλα αυτά κατά νου, θα δείτε ότι είναι επιτακτική ανάγκη να διατηρείτε αυτές τις λίστες καθαρές, αλλά και να γνωρίζετε πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζετε μια λίστα email.

Μπορεί το Bouncer να μου πει αν πρέπει να επαληθεύσω τη λίστα μου;

Λοιπόν, παρόλο που έχετε λάβει πολύ καλές συμβουλές και οδηγίες σε αυτό το άρθρο, μπορεί να εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι αν είναι η κατάλληλη στιγμή για να επαληθεύσετε τη λίστα σας. Και για τέτοια διλήμματα, η Bouncer έχει ακριβώς το κατάλληλο εργαλείο για να σας βοηθήσει να πάρετε μια εύκολη απόφαση: ένα δωρεάν εργαλείο δειγματοληπτικής επαλήθευσης email!

Το μόνο που θα χρειαστεί να ανεβάσετε τη λίστα σας στην πλατφόρμα μας, και με βάση μια μικρή (τυχαία επιλεγμένη) δειγματοληψία, θα σας παρέχουμε μια εκτίμηση της αναπήδησης της συγκεκριμένης λίστας. Με βάση αυτό μπορείτε είτε να αφήσετε τη λίστα σας ακαθάριστη, καθώς η εκτίμηση αναπήδησης είναι εξαιρετικά χαμηλή, είτε να προχωρήσετε στην επικύρωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Με το δωρεάν εργαλείο δειγματοληψίας επαλήθευσης email του Bouncer θα μπορείτε εύκολα να μάθετε πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζετε τη λίστα email σας.

Γραμμή και κουκκίδες