Τελευταία ενημέρωση: 16/11/2020

Αυτό είναι - η τελευταία κλήση προς καθαρισμός λίστα email και ετοιμαστείτε για τις επερχόμενες διακοπές! Με την Ημέρα των Ευχαριστιών, Μαύρη Παρασκευή και τα Χριστούγεννα πλησιάζουν, ήρθε η ώρα να εξετάσετε την ποιότητα της βάσης δεδομένων σας! Η λίστα email σας είναι το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο μάρκετινγκ, και γι' αυτό πρέπει να το προστατεύσετε! Μέσα σε αυτό το άρθρο, θα σας εξηγήσουμε γιατί πρέπει να δώσετε περισσότερη προσοχή στην ποιότητα της λίστας σας, πώς να το κάνετε και τι είναι επαλήθευση email!

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά για τον καθαρισμό της λίστας email!

Μέσα σε αυτό το άρθρο, θα χρησιμοποιηθούν διάφοροι όροι και λέξεις-κλειδιά, οπότε ας βεβαιωθούμε ότι γνωρίζετε τι σημαίνουν!

  • Αναπηδήσεις - διευθύνσεις που για κάποιο λόγο δεν δέχτηκαν το email σας και επέστρεψαν στα εισερχόμενά σας μια ειδοποίηση αναπήδησης. Οι αναπηδήσεις μπορεί να είναι είτε σκληρές είτε μαλακές. Οι μαλακές αναπηδήσεις εμφανίζονται συνήθως όταν υπάρχει κάποιο προσωρινό πρόβλημα, όπως ένα γεμάτο γραμματοκιβώτιο ή το μήνυμα ήταν πολύ μεγάλο.
  • Σκληρές αναπηδήσεις - αυτά συμβαίνουν όταν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν υπάρχει, ο διακομιστής του παραλήπτη έχει μπλοκάρει την παράδοση ή η διεύθυνση έχει πληκτρολογηθεί λάθος.
  • Ποσοστό αναπήδησης - Πρόκειται για ένα ποσοστό όλων των απορριφθέντων emails που έχουν σταλεί σε μία καμπάνια. Για παράδειγμα, αν στείλατε το ενημερωτικό σας δελτίο σε 1000 συνδρομητές και 50 από αυτά αναπήδησαν, το ποσοστό αναπήδησης θα είναι 5%!
  • Φήμη αποστολέα - Οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου αντιστοιχούν μια βαθμολογία στον τομέα κάθε αποστολέα, με βάση τις πρακτικές αποστολής του. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό για την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Βασικά, όσο χαμηλότερη είναι η βαθμολογία σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα τα email σας να καταλήξουν στο φάκελο SPAM! Κάθε φορά που το μήνυμά σας αναπηδά, η φήμη σας δέχεται πλήγμα.

Τοποθέτηση εισερχομένων

Πιθανόν να χτίζετε τη λίστα σας εδώ και αρκετό καιρό, και ακόμη και αν συλλέγατε emails μόνο με νόμιμους τρόπους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σχεδόν 30% όλων των emails παρωθούνται κάθε χρόνο!

Επομένως, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα δίπλα στα καλά και παραδοτέα emails σας, να υπάρχουν αρκετά άκυρα, τα οποία θα επιστρέψουν ως bounces στο γραμματοκιβώτιό σας! Και αυτό δεν είναι καλό για την τοποθέτηση του γραμματοκιβωτίου σας!

Περίμενε... τι;

Λοιπόν, επιτρέψτε μου να σας εισαγάγω γρήγορα στον περίπλοκο κόσμο της τοποθέτησης των εισερχομένων!

Πάνω από 50% όλων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που αποστέλλονται είναι SPAM! Οι spammers συχνά στέλνουν μαζικές καμπάνιες σε αυτόματα και τυχαία δημιουργούμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι οποίες συνήθως δημιουργούν υψηλό ποσοστό αναπήδησης.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου αναγκάζονται να επινοήσουν νέες ιδέες για τον τρόπο μείωσης του SPAM στο Διαδίκτυο.

Έχουν εφαρμόσει προηγμένους αλγορίθμους, οι οποίοι παρακολουθούν τα ποσοστά αναπήδησης κάθε αποστολέα και όποτε το ποσοστό αυτό αυξάνεται, μπορεί να εμποδίσουν τον αποστολέα να στείλει περαιτέρω επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν δεν θέλετε να χαρακτηριστείτε ως σπάμερ, θα πρέπει να κρατάτε τη λίστα σας καθαρή από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι πλέον έγκυρα. Και εδώ έρχεται η επαλήθευση email για να σας σώσει!

 

Τι στο καλό είναι η επαλήθευση email;

Πρόκειται για μια διαδικασία αφαίρεσης από τη λίστα των συνδρομητών σας, των άκυρων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα δημιουργούσαν ένα hard bounce. Η όλη μαγεία πίσω από αυτό περιλαμβάνει πολλαπλά βήματα:

  • Το Bouncer θα ελέγξει πρώτα τη μορφή και τη σύνταξη κάθε διεύθυνσης - αν λείπει ένα '@' ή ένας απαγορευμένος χαρακτήρας που θα μπορούσε να μπει κρυφά στη λίστα σας - θα ειδοποιηθείτε!
  • Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε αν ο τομέας (το μέρος μετά το '@') υπάρχει πραγματικά και αν οι εγγραφές του τομέα δείχνουν ότι έχει ρυθμιστεί για να δέχεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Τέλος, θα "ρωτήσουμε" το πρωτόκολλο SMTP κάθε εισερχόμενου μηνύματος, αν το email ισχύει.

Πώς να καθαρίσετε τη λίστα email;

Για να καθαρίσετε τη λίστα σας, το μόνο που χρειάζεται είναι να μετατρέψετε το αρχείο σας σε μορφή CSV, να εγγραφείτε στο λογαριασμό του Bouncer, να ανεβάσετε τη λίστα σας στην πλατφόρμα και να ξεκινήσετε την επαλήθευση! Σούπερ εύκολο, αλλά πολύ ισχυρό - αυτό θα μπορούσε να βαρύνει μαζικά την επιτυχία της εορταστικής σας καμπάνιας!

Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει απλώς να κατεβάσετε την καθαρισμένη λίστα σας και είστε έτοιμοι να στείλετε τα καλύτερα emails για τις διακοπές σας!

Επιπλέον, μόλις εγγραφείτε για λογαριασμό, θα λάβετε 100 δωρεάν μονάδες.!

Επιπλέον, αν χρησιμοποιείτε κάποιο από τα παρακάτω εργαλεία για τις καμπάνιες μάρκετινγκ σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εγγενείς ενσωματώσεις μας!

Παραλείψτε το κομμάτι της λήψης και της μεταφόρτωσης και απλά εισάγετε τα δεδομένα απευθείας από το λογαριασμό σας στην εφαρμογή του Bouncer και απλά εξάγετε τα επιθυμητά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω στην αγαπημένη σας πλατφόρμα αποστολής.

Η επαλήθευση έγινε, τι να κάνετε με τα αποτελέσματα;

Μέσα στα αποτελέσματα της επαλήθευσής σας μπορεί να βρείτε τα παρακάτω:

  • Παραδοτέο - σε αυτούς είναι ασφαλές να στείλετε την καμπάνια σας! Αντιμετωπίστε τους σαν τον πολύτιμο θησαυρό σας, επενδύστε επιπλέον χρόνο στην εξατομίκευση του περιεχομένου γι' αυτούς.
  • Μη παραδοτέο - κίνδυνος! Ποτέ μην στέλνετε τις καμπάνιες σας σε μη παραδοτέο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου!
  • Επικίνδυνο - μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χαμηλής παραδοσιμότητας ή/και χαμηλής ποιότητας: catch_all emails, ένα γεμάτο γραμματοκιβώτιο ή προσωρινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά, ανατρέξτε στο προηγούμενο άρθρο μας εδώ.
  • Άγνωστος - αυτά είναι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν λάβαμε απάντηση από τον διακομιστή, επομένως δεν μπορούσαμε να τα αντιστοιχίσουμε σε άλλες κατηγορίες.

Συμβουλή επαγγελματία

Σίγουρα θα μάθετε γρήγορα ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση για τις ανάγκες του μάρκετινγκ σας, αλλά εδώ μπορείτε να βρείτε μερικές συμβουλές:

- Πρώτα απ' όλα: κατεβάστε τα παραδοτέα αποτελέσματά σας!

- Κατεβάστε τη λίστα με τα μη παραλήψιμα και σαρώστε την γρήγορα για κάποια προφανή τυπογραφικά λάθη - μπορεί να σώσετε μερικούς από τους παραλήπτες σας!

- Αφαίρεση Επικίνδυνα: μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χαμηλής ποιότητας - μηνύματα μιας χρήσης, προσωρινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

- Ανάλογα με την πηγή της λίστας σας, τη φήμη του αποστολέα και τη συνολική ποιότητα της λίστας σας, μπορείτε να διατηρήσετε την επικίνδυνη low_deliverability, αλλά να έχετε κατά νου ότι μπορεί να αναπηδήσουν. Για την αποστολή αναμείξτε αυτές τις διευθύνσεις με άλλες που είναι παραδοτέες.

- Μετά από λίγο, επαληθεύστε ξανά τα άγνωστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γιατί πρέπει να καθαρίσετε τη λίστα email σας;

Βασικά, αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε το ποσοστό αναπήδησης χαμηλό και, επομένως, θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε την επικοινωνία μέσω email!

Αποστολή από δική σας υποδομή

Εάν στέλνετε από τον δικό σας τομέα, πρέπει να επαληθεύσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποφύγετε τη μαύρη λίστα.

Πιθανώς θα επενδύσετε αρκετή ενέργεια και χρόνο στην προετοιμασία της καμπάνιας σας, επομένως θα πρέπει να λάβετε όλες τις διαθέσιμες προφυλάξεις, για να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας θα φτάσει πράγματι στους παραλήπτες σας. Για να μην αναφέρουμε το κόστος για να βγάλετε τα domains σας από τις μαύρες λίστες!

Χρήση παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αν αντί να στέλνετε απευθείας από το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, χρησιμοποιείτε κάποιο εργαλείο όπως το Mailchimp, το Amazon SES, το Getresponse κ.λπ., θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα περισσότερα από αυτά τα προϊόντα έχουν πολιτικές μέγιστου ποσοστού αναπήδησης ανά λογαριασμό.

Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μπλοκαριστεί. Πιστέψτε με, θα είναι εφιάλτης να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας με τον πάροχο, ειδικά αυτή την περίοδο αιχμής του έτους!

Ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε ένα διαφορετικό εργαλείο, αλλά και μόνο η επιλογή ενός εργαλείου και η εκμάθηση της χρήσης του μπορεί να είναι εξαντλητική! Α, και η αποθήκευση και αποστολή σε μη παραλήψιμες ή επικίνδυνες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα ESPs, τις πλατφόρμες μάρκετινγκ και τα CRM σας δημιουργεί ένα επιπλέον κόστος, χωρίς δυνατότητα επιστροφής κερδών.

Προνόμια για όλους

Μια καθαρή λίστα email θα αντανακλάται επίσης σε καλύτερα ποσοστά δέσμευσης, καθώς τα μη παραλήψιμα emails δεν θα ασχοληθούν με το περιεχόμενό σας! Αυτό θα μειώσει τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ. Η λίστα σας θα είναι μικρότερη μόλις απαλλαγείτε από τα δυσάρεστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αυτό δεν θα πρέπει να σας ανησυχεί - η ποιότητα πάνω από την ποσότητα!

Επιπλέον, θα παρατηρήσετε σίγουρα μια αύξηση στην απόδοση της επένδυσης των εκστρατειών σας!

Τελευταία κλήση: Είναι η λίστα email σας έτοιμη για τη Μαύρη Παρασκευή;

 Ελπίζουμε ότι απολαύσατε αυτό το άρθρο και τώρα ξέρετε ότι αν το μόνο που θέλετε για την περίοδο των γιορτών είναι μια αποστολή των επερχόμενων εκστρατειών σας χωρίς προβλήματα και άγχος, εμείς στην Bouncer μπορούμε να κάνουμε αυτή την επιθυμία πραγματικότητα με την εξελιγμένη και προσιτή λύση επαλήθευσης email μας!