La reputación del remitente es un componente importante de su entrega de correo electrónico. Por eso es crucial comprender su importancia para mantener su comunicación por correo electrónico. Lo que todos queremos saber es CÓMO mantenerlo decente y saludable. ¿Qué pasos y acciones debería implementar en sus prácticas de envío de correo electrónico para seguir recibiendo sus correos electrónicos en las bandejas de entrada de sus destinatarios?

Su reputación se ve afectada por varios factores. La tasa de cancelación de suscripciones, las quejas de spam, la tasa de rebote, las tasas de compromiso de sus destinatarios, el hecho de estar en la lista negra o el envío a trampas de spam. Para asegurar su reputación tiene que asegurarse de que su lista está bien mantenida! Si sus correos electrónicos están siendo entregados en las bandejas de entrada, sus lectores se comprometen con su contenido. Además, nadie se atreverá a marcarte como spam.

¿Qué es la reputación del remitente de correo electrónico?

Para asegurarnos de que este artículo trata sobre la reputación del remitente que te interesa, resumamos rápidamente lo que es la reputación del remitente. Es una puntuación que los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) asignan a un remitente. Si un remitente tiene varios dominios y envía correos electrónicos desde diferentes direcciones IP, cada uno de ellos tendrá su propia reputación. Cuanto mejor sea la reputación, mayores serán las posibilidades de que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de tus destinatarios. Si la puntuación baja de un cierto umbral, debido a malas prácticas de envío, el ISP puede poner tus mensajes en carpetas de spam o incluso rechazarlos. Es muy difícil comprender qué factores influyen realmente en la reputación, ya que la reputación en sí misma no es estática. Las cosas que eran importantes ayer, pueden no ser suficientes hoy. 

Factores que afectan a la reputación del remitente

  • El número de correos electrónicos enviados
  • El número de quejas (cuántos destinatarios marcan su correo electrónico como SPAM)
  • Las tasas de compromiso (tasas de apertura, de respuesta, de reenvío, de clic)
  • Tasa de rebote (la calidad de la lista de correo electrónico)
  • Dominio o IP en la lista negra
  • El número de correos electrónicos enviados a las trampas de spam
  • El número de personas que se han dado de baja de la lista de correo electrónico.

No está claro cuál de ellos sería el más importante, ya que cada proveedor de servicios de Internet decide qué factores tendrán un mayor impacto en el puntaje de reputación. Sin duda, cada remitente debe seguir siempre las buenas prácticas de envío!

 

¿Cómo proteger la reputación del remitente?

En resumen: ¡sólo sé una buena persona en Internet! Sigue las simples reglas, y así mantendrás tu puntuación de envío lo más alta posible.
Si estás usando un nuevo dominio, asegúrate de tener un buen plan de calentamiento, antes de enviar cualquier campaña de correo electrónico masivo!

Gestión de la lista

Comienza con el mantenimiento adecuado de tu lista de correo electrónico. Elimina los que no responden y límpialo con revisor de correo electrónico de correos electrónicos no entregables. Cualquier correo electrónico que pueda resultar en un rebote duro afectará a la reputación de su remitente.

¡Tarifas, tarifas, tarifas!

Siempre monitoriza tus tasas de entrega y compromiso. Te ayudará a notar cualquier anormalidad rápidamente para que puedas tomar las acciones de reparación apropiadas antes de que se convierta en un desastre total de correo electrónico. Si tu tarifas abiertas de repente bajó de 20% a 5%, sabrás que algo no está bien.

¡Respete a sus suscriptores!

Recuerda que han compartido su dirección de correo electrónico contigo, ya que les has prometido un contenido específico sobre el tema que les interesa. Por lo tanto, ¡haz que tu contenido sea relevante, atractivo y en el que se pueda hacer clic! Te ayudará a mantener altas las tasas de apertura, ya que tus suscriptores estarán realmente dispuestos a abrir tus correos electrónicos si tu mensaje anterior era interesante y personalizado.

 Dejar de suscribirse

Un buen contenido también reducirá el número de desuscriptores! Imagina que alguien se ha suscrito a tu newsletter para obtener las mejores recetas de cocina. En lugar de eso, le has enviado emails con otro contenido, ¡pero sin recetas reales! ¿Puedes culparlos por desuscribirse? Además, si por alguna tonta razón, has decidido ocultar el botón de desuscripción, ¡bien, tus tasas de quejas por spam explotarán! Esperemos que no tengamos que mencionar el hecho de que si realmente estás enviando spam, ¡esto matará tu bandeja de entrada más rápido de lo que crees!
Todas esas métricas tienen un impacto en la reputación del remitente de su correo electrónico. Claramente la interacción con sus mensajes es crucial para asegurar la entregabilidad de su correo electrónico.

¿Comprar una lista? ¡NO!

Nunca usa una lista de correo electrónico comprada/alquilada/gratuita! Estas listas suelen estar llenas de direcciones de correo electrónico con las que no debes contactar (inválidas, trampas de spam, desechables). Al enviar un correo electrónico a estas personas estás poniendo tu reputación de remitente en un riesgo muy alto, y podrías quedar bloqueado de cualquier comunicación por correo electrónico. Puedes leer más sobre las consecuencias de usar estas listas en nuestro artículo anterior aquí.

Los blandengues pueden ser malos

Los rebotes duros son malos, pero no te olvides de los rebotes suaves. Siempre comprueba cuál fue la razón de tus rebotes suaves, presta atención y toma medidas con los que han rebotado más de 3 veces.

 

¿Verificación del correo electrónico para la reputación de su remitente?

Vale, así que ya sabes lo básico ahoraPero como somos un verificación de correo electrónico y esta es nuestra experiencia, déjanos hablarte sobre el mantenimiento de la lista de correo electrónico con más detalle. ¡Mantener tu lista saludable es esencial! Lo que no quieres entre ellos son suscriptores no comprometidos, quejosos de spam y direcciones de correo electrónico inválidas. Y para disminuir el número de estos últimos, puedes usar correctores de correo electrónico como Bouncer¿Cómo deshacerse de direcciones de correo electrónico obsoletas o inválidas puede tener algo que ver con su futura capacidad de entrega? Una mala lista es igual a problemas con los proveedores de servicios de Internet, ya que cada vez que su mensaje de correo electrónico rebota, su reputación se ve afectada! Es por eso que usted tiene que implementar la verificación de correo electrónico en su estrategia de marketing por correo electrónico!

¿Cómo puede ayudar Bouncer?

Bouncer establecerá una conexión con el proveedor del servidor de buzones. A continuación, analizará la respuesta del servidor para proporcionarle información si el correo electrónico es real y válido. ¡Sin enviar ningún mensaje al destinatario! Compruebe cómo es la calidad de su lista ahora con 1000 créditos de verificación gratuitos, sólo tiene que registrarse aquí.

 

Envolviendo...

A estas alturas deberías ser plenamente consciente de que si planeas utilizar el correo electrónico como canal de comunicación con tus clientes o suscriptores, debes proteger la reputación de tu remitente, ya que es un factor decisivo de la capacidad de entrega de tu correo electrónico. Vigila cuidadosamente el rendimiento de tu marketing por correo electrónico y actúa rápidamente cuando observes cualquier anomalía. Sigue los consejos de este artículo y prioriza siempre la seguridad de tu reputación. Sobre todo, sé una buena persona en Internet y no hagas a los demás lo que no aprecias de ti mismo.