Apple Maili privaatsuse kaitse juhend

märts 15, 2023
6

Apple teatas ja avaldas Mail Privacy Protection (MPP) mõnedele kasutajatele 2021. aastal.

Praegu on kõik Apple'i operatsioonisüsteemide uued versioonid iOS-i, iPadOS-i, MacOS-i ja WatchOS-i sisseehitatud MPP-protokollid. Et mõista, kuidas see mõjutab nii saatjat kui ka vastuvõtjat, peame kõigepealt korralikult aru saama, mis on posti privaatsuskaitse seoses Apple'i uute privaatsusprotokollidega.

Mis on eraelu puutumatuse kaitse (MPP)?

Maili privaatsuse kaitse on valikuline seade privaatsuse all, mille Apple on hiljuti lisanud Apple Maili algupärasesse kliendirakendusse. Kui kasutaja lülitab sisse Mail Privacy Protection (MPP), peatab see kohe kõigi saatjate juurdepääsu vastuvõtja võrguteabele, maskeerides nende algse IP-aadressi. Selle tulemusena ei saa saatjad ehk kolmandad isikud juurdepääsu täpsele teabele, mis puudutab:

  • Kui adressaadid avasid oma e-kirjad.
  • kus adressaat geograafiliselt asus, kui ta oma e-kirjad avas.
  • Mida saajad tegid internetis varsti pärast e-kirjade avamist.

Kas e-posti privaatsuse kaitse on kasutajatele kohustuslik?

Maili privaatsuskaitse protokollid ei aktiveeru automaatselt üheski Apple'i seadmes. MPP on seade, mille kasutaja saab vastavalt oma eelistustele sisse või välja lülitada. Siiski küsitakse kasutajatelt, kas nad soovivad MPP-d sisse lülitada, kui nad seadistavad oma Apple Maili klienti mis tahes uues Apple'i seadmes. Lisaks on kasutajatel ka edaspidi võimalus posti privaatsuskaitse seadetest sisse või välja lülitada.

Kas iga Apple'i kasutaja saab Maili privaatsuskaitse sisse lülitada?

Kuigi kasutajaid ei piirata nende liigitamise alusel äriklassi või tarbijaklassi klientideks, ei saa kõik kliendid MPP-d sisse lülitada. Posti privaatsuskaitse aktiveerimiseks ja võimalike maili rakenduse probleemid, peab kasutajatel olema iPhone, iPad, MacBook/Mac või Apple Watch, millel on vähemalt iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey või WatchOS 8. Nagu peaksite juba aru saama, on kõigil Apple'i seadmetel, mis kasutavad nimetatud operatsioonisüsteemide hilisemaid versioone, samuti võimalus lülitada sisse posti privaatsuskaitse.

Kuigi Apple'i hinnatakse hästi selle eest, et ta pakub pikaajalisi operatsioonisüsteemi uuendusi, on praegu turul mitmeid vanu, kuid aktiivseid Apple'i seadmeid, mida ei uuendata kunagi ühegi varasema operatsioonisüsteemi versiooniga. Seetõttu ei saa kõik Apple'i kasutajad MPP-d sisse lülitada, kui kõik ei otsusta uuendada uuemat Apple'i seadet. Samas peaks igaüks, kellel on suhteliselt uus Apple'i nutiseade, saama oma operatsioonisüsteemi uuendada ja MPP sisse lülitada. Asjaolu, et uuema mudeli omamine aitab minimeerida võimalikku tehnilised küsimused seadmes, lisaks MPP võimaldamisele, peaks olema piisav, et veenda kasutajaid uuendama.

Millistel iPhone'idel on Apple iOS 15 Maili privaatsuskaitse?

Mis tahes iPhone'i mudelil, millel on iOS 15 või uuem, on vaikimisi olemas MPP-variant. Oodata, et iPhone 7-st vanemad iPhone'id ei saa uuendust iOS 15-le või hilisematele iOS-versioonidele. See tähendab, et kõik iPhone 6s-i vanad või vanematest iPhone'idest vanemad iPhone'id jäävad välja. Siiski on olemas parem viis olla kindel, kas Apple iOS 15 maili privaatsuskaitse on konkreetse mudeli jaoks saadaval.

Mine edasi Seaded > Üldine > Teave > Tarkvaraversioon kontrollida, kas see töötab iOS 15 või hilisemal versioonil. Kui see näitab, et teie iPhone'i operatsioonisüsteem on vanem kui iOS 15, minge sammu tagasi ja koputage nuppu Kontrollige uuendusi. Kui ekraanil kuvatakse, et uuendust ei ole saadaval, siis ei ole Apple iOS 15-i e-posti privaatsuskaitse valikud sellel iPhone'il kunagi saadaval.

Kui küsitakse, et värskendus on saadaval, laadige see kõigepealt alla ja installige see pakett. Pärast paigaldamise lõpetamist kontrollige Tarkvara versioon veel kord, et näha, kas iOS-i versioon on muutunud 15-ks või uuemaks. Kui see ei muutunud iOS 15-le ka pärast uuendamist, siis ei ole Apple'i posti privaatsusseaded selle seadme puhul kohaldatavad. Kui iOSi versioon on uuendatud iOS 15-le (või uuemale), minge seaded > Mail kõigepealt ja seejärel vaadake all Sõnumid et näha Privaatsuse kaitse võimalus. Koputage seda ja valige Maili tegevuse kaitsmine et lülitada sisse/välja Apple iOS 15 iPhone'i privaatsuskaitse.

Kas kõik iPhone'i e-posti kliendid on nüüd Apple iOS 15 Maili privaatsuskaitse?

On levinud väärarusaam, et Apple iOS 15 e-posti privaatsuskaitse laieneb kõigile e-posti klientidele iPhone'is, millel on iOS 15. Apple iOS, 15 maili privaatsuskaitse piirdub ainult Apple'i algupärase Maili kliendirakendusega. Tegelikult ei kehti see mitte ainult iPhone'ide, vaid ka kõigi teiste Apple'i seadmete puhul.

Apple'i posti privaatsuskaitse piirdub Maili kliendiga, isegi Macidel, MacBookidel, iPadidel ja Apple Watch'idel. Ükski Apple'i seadmesse paigaldatud kolmanda osapoole e-posti klient ei ole kaitstud nende e-posti privaatsuskaitse protokolliga. Näiteks kui keegi kasutab Gmaili rakendust, ei mõjuta posti privaatsuskaitse seadistuse sisse- või väljalülitamine ühtegi Gmaili rakenduse kaudu juurdepääsetavat e-kirja.

Teisest küljest, kui sama kasutaja lülitab sisse posti privaatsuskaitse ja kasutab oma Gmaili kontol olevatele kirjadele juurdepääsuks algupärast Maili klienti, kohaldatakse kõiki MPP-protokolle. See kehtib ka teiste kolmandate osapoolte postikontode puhul, kui neile pääseb ligi Apple Maili kaudu. Iga e-kiri, millele pääseb ligi Apple Maili rakenduse kaudu, jääb enamasti jälgimatuks.

Kuidas mõjutab Apple Maili privaatsuskaitse saatjaid?

Eeldades, et adressaadil on posti privaatsuskaitse sisse lülitatud ja ta kasutab Apple Maili oma peamise e-posti kliendina, piirab see saatja jaoks e-kirjade kättetoimetatavust ja turunduspotentsiaali. Täpsemalt öeldes märgitakse iga e-kiri, mis jõuab saajani, kohe avatuks, sõltumata sellest, kas saaja seda ka tegelikult avab. Seega, kui aasta jooksul saadetakse saajale 100 e-kirja postiloendist, näidatakse saatjale, et saaja on iga e-kirja avanud. Isegi kui ta ei avanud isegi mitte ühte, näitaks tulemuslikkuse põhinäitaja vastuvõtja kõrval ikkagi 100% avamismäära.

Kui saaja avab sama e-kirja kaks korda või rohkem, ei edastata saatjale täiendavaid teateid. See tähendab, et KPI näitab, et saaja avas 100% oma 100 e-kirjast, kuid ainult ühe korra. Pole raske ette kujutada, kuidas selline ebatäpne teave võib muuta avamismäärad kui KPI täiesti ebaoluliseks. Probleem muutub veelgi ilmsemaks, kui me kaalume suuremaid tagajärgi seoses sellega, kuidas need posti privaatsuse kaitse mõjud mõjutaksid negatiivselt kõiki võimalusi täpse ja rakendatava andmekogumise kohta e-kirjaturundusest.

Hästi ajastatud e-kirjad asjakohaste, kohandatud pakkumistega, mis on kooskõlas saaja tellija otseste huvidega, on uskumatult edukas vahend konversioonimäära parandamiseks. Seetõttu on kõige olulisem negatiivne mõju, mida Apple iOS 15 posti privaatsuskaitse turundajatele kaasa tõi, see, et see funktsioon takistab turundajatel teada saada, millal ja millisest asukohast adressaat e-kirja avas. See muudab andmete kogumise ja kliendiprofiili koostamise keeruliseks, kui:

  • Andmed pärinevad iPhone'ist või mõnest muust Apple'i seadmest, mille MPP on sisse lülitatud.
  • Kasutaja kasutab kõiki oma e-kirju Apple Maili rakenduse kaudu.

Kas turundajad saavad Apple Maili privaatsuskaitsest mööda minna?

Kuigi MPP aktiveerimine võib tõepoolest piirata avamismäärade mõõtmise usaldusväärsust, on olemas ka teisi võimalusi, kuidas jälgida e-posti avamismäärasid suurema täpsusega. Näiteks ei peida posti privaatsuskaitse kasutaja klikkimismäära, mis võimaldab turundajatel täpselt jälgida e-kirjadesse põimitud linkide klikkimismäära. Enamikul juhtudel on klikkimismäärad või läbiklikkimismäärad alati olnud paremaks tõelise huvi näitajaks kui tavalised avamismäärad. Selles osas võib MPP aidata turundajatel vähemalt rohkem tõelisi juhtumeid leida.

Seega, kui turundaja e-posti valideerimise ja kontrollimise teenus suudab jälgida klikkimismäära, on võimalik koguda täpsemaid avamismäärasid ja kaasamismäärasid. Pange tähele, et see kehtib ka siis, kui sihtkasutajal on MPP ja ta kasutab e-posti kliendina ainult Apple maili. Praktiliselt ei kasuta suur osa kasutajate mis tahes ettevõtete e-posti nimekirjast Apple Maili ainsa e-posti kliendina.

Samuti on võimalus filtreerida või eraldada avatud e-kirjade teated kõigilt adressaatidelt, kelle meilide privaatsuskaitse on sisse lülitatud. See on usaldusväärne meetod avamismäärade täpsuse säilitamiseks, mis toob seega tagasi asjakohasuse avamismäärade aruannetesse. Pange tähele, et automaatsete avamisteadete välja filtreerimiseks seadmetelt, kus MPP on sisse lülitatud, peab saatja e-posti valideerimisteenuse pakkujal kõigepealt olema selle funktsiooni tugi.

Nüüdseks peaks olema selge, et Apple'i posti privaatsuskaitse on muutnud olukorda vähemalt mingil määral e-posti turundajate jaoks. Sellegipoolest saavad e-posti turundajad klikkide jälgimise ja tehisintellektipõhise nutika avamismäära segmenteerimise abil ikkagi probleemidest mööda. Kahjuks ei ole turundajatele enam võimalik jälgida asukohta, aega ja mitmekordset avamismäära, kui adressaadil on posti privaatsuskaitse sisse lülitatud ja ta pääseb oma kirjadele ligi Apple Maili kaudu.

Joon ja punktid