Tõhusus on oluline kõiges, mida me teeme. Üks golfitreener ütles kord oma õpilasele: "Ei ole tähtis, kui palju sa harjutad, kui su tehnika on vale, siis muudad need halvad harjumused vaid tugevamaks."
Mis on golfil pistmist e-kirjade kättetoimetatavusega?
Noh, kui me teeme asju jätkuvalt nii, nagu me alati teinud oleme, ükskõik kui palju me neid ka ei tee, siis ei muutu nad paremaks. Kui teie e-kirjakampaaniad ei taba head punkti, nagu ka teie golfiklubid, siis peate teadma, miks.

Tere tulemast e-posti kättetoimetamise juurde.

 

Mis on e-posti kättetoimetatavus?

E-posti kättetoimetatavus aetakse sageli segamini e-kirja kättetoimetamisega. Kui te ei saa tagasilöögiteadet, eeldate, et teie e-kiri jõudis turvaliselt Interneti-teenuse pakkujani ja ettenähtud adressaadini. See on e-posti kättetoimetamine. Nagu ma ütlesin, neid kahte terminit vahetatakse sageli omavahel ja neid tõlgendatakse valesti.

E-kirjade kättetoimetatavus on aga seotud sellega, kuhu teie e-kiri jõuab, kui see jõuab adressaatide postkastidesse.

Kui te arutate, kujundate ja loote ilusa e-kirja, et edendada reklaami, tugevdada brändi usaldust või edendada müüki, peate selle sõnumi oma klientide nina alla tooma. Nii saavad nad neid lugeda, olla sisust vaimustuses ja tabada teie üleskutseid tegutsemiseks.

Mis juhtub, kui teie e-kiri ei maandu nende postkasti, vaid nende rämpsposti kausta? Sa ebaõnnestud. Teie sõnumit ei loeta ja see ei saa kuidagi oma eesmärki täita.

Paljudel juhtudel nimetatakse e-posti kättetoimetatavust ka postkasti paigutuseks. See ongi meie eesmärk; maandumine postkastis, kus see saab mõju avaldada. Mitte rämpsposti, kus see visatakse koos prügiga välja.

Miks peaksite jälgima oma e-kirjade kättetoimetamise määra?

Seega on kättetoimetamise määr see, kui suur osa teie e-kirjadest jõuab postkasti, mitte ainult serverisse.

Selleks, et teie sõnumitel oleks parimad võimalused konverteerimiseks, on hädavajalik teada, kui paljud neist jõuavad teie klientide postkastidesse, selle asemel et minna otse rämpsposti. Peaksite jälgima oma andmeid asjakohase statistika ja edu ning ebaõnnestumise märkide osas.

Saabuvuse määrad üle 95% on see, mille poole peaksite püüdlema, ja hoidke oma rämpsposti määrad võimalikult madalad - ideaalis alla 0,1%.

Niisiis, kuidas te kontrollige e-kirja kättetoimetatavus?

Kui tihti peaksite jälgima e-posti kättetoimetatavust?

Regulaarselt ja järjepidevalt. Tõsi, see ei ole alati praktiline, kuid kus iganes saate, hoidke silma peal olulistel näitajatel ja otsige põhjusi kõrvalekallete taga.

Probleemide parandamine enne nende tekkimist mõjutab vähem teie hindu ja omakorda teie saatja hindeid - see tähendab, et rohkem sõnumeid jõuab täpselt sinna, kuhu need on mõeldud.

Regulaarne jälgimine parimal võimalikul kiirusel annab teavet, mida kasutate selleks, et näha, kas on probleeme; et otsida suundumusi või äkilisi langusi, mis peaksid häirekella lööma. See, kuidas te analüüsite e-kirjade kättetoimetatavust, keerleb ümber parimate tavade kogumi igas võtmevaldkonnas.

Reaalajas e-posti kättetoimetatavuse jälgimine

Jälgimine teie tarnetarkvara kaudu

Teie saatmistarkvara peaks olema teie parim sõber, kui olete oma kampaania välja saatnud. Seal on nii palju andmepunkte, mida koguda; need võivad aidata ka tellijaid ja kampaaniaid optimaalsete tulemuste saavutamiseks segmenteerida.

Avamismäärad ja klikkimismäärad on peamised eesmärgid, kuid rämpsposti määra võimalikult madalal hoidmine on edastatavuse võti.

Postkasti jälgimine või seemne nimekirja testimine

Levinud meetod kõige populaarsemate teenuste e-posti jõudluse testimiseks on luua iga teenuse puhul e-posti kontod ja turundada neid ise. See annab e-kirjade kättetoimetatavuse testi, mis annab reaalajas tulemusi kohe pärast saatmist.

Sa jälgid e-kirju aruandlusvahendite abil, nagu iga teise kampaania puhul, kuid sul on ka võimalus näha, kuidas need toimivad, kui need jõuavad igasse postkasti.

Näiteks, kui kiiresti e-kirjad igale ISP-le kohale jõuavad, kuidas täpselt mõista, kuhu need maanduvad (arvestades, et mõned postiteenuse pakkujad jagavad teie kirjad automaatselt vahekaartidesse või kaustadesse), ja kuidas need ilmuvad ühest kliendist teise.

On palju rohkem valdkondi, mida jälgida - sealhulgas hulgaliselt tehnilisi kontrolle -, millest igaüks toob esile probleemid, mida te ilma nendeta ei saaksite kunagi teada. Kaasake need oma protsessi ja te tabate palju rohkem, kui te maha jätate.

E-posti kättetoimetamise parimad tavad

Siin on valdkonnad, mida tuleb uurida ja mille alusel tegutseda, et maksimeerida oma edukat kättetoimetamist.

E-posti autentimine

See tagab, et teie e-kirjad on parimad võimalused sihtmärgini jõudmiseks. Nende protokollide kasutamine tõestab, et teie e-kiri pärineb usaldusväärsest allikast ja kaitseb selle tellijaid.

  • Saatjapoliitika raamistik (SPF)
  • Saatja ID
  • Domeenivõtme tuvastamine (DKIM)
  • Domeenisõnumite autentimise aruandlus ja vastavus (DMARC)

Saatja maine/saatja skoor

Interneti-teenuse pakkujatel on keerulised algoritmid, mis jälgivad teie domeene ja IP-aadresse, et korraldada, kui usaldusväärsed on e-posti saatjad. Ehitage oma parim skoor ja suurendage oma võimalusi kättetoimetamise osas.

Kasutage spetsiaalseid IP-aadresse ja privaatseid domeene

Jagatud IP võib tähendada, et ostate teise kasutaja halbu tavasid - seega ärge tehke seda.

Tee tellimusest loobumine lihtsaks

Vältige, et tellijad vajutaksid rämpsposti nupule, kui teie e-kirja ülaosas on tellimuse tühistamise link. Kui nad ei pea raiskama aega ja vaeva selle otsimiseks, kasutavad nad seda tõenäolisemalt, selle asemel et saata teid rämpsposti.

Hoidke puhtad e-posti nimekirjad

E-posti nimekirja hügieenil on suur roll teie saadetiste kättetoimetatavuses. Nende tellijate kustutamine, kes ei ole teie sõnumitega seotud, vähendab teie võimalusi, et teid märgitakse rämpspostiks, et saada teid nende postkastidest välja.

Kontrollige e-kirju Bounceriga ja kindlustage oma e-kirjade kättetoimetatavus.

Saatke asjakohast ja huvitavat sisu sihtrühmale.

Kui saadate teavet, mida inimesed tahavad lugeda, siis on see parim viis, kuidas neid kaasata. Avatud ja klikitud kirjade arv jääb kõrgeks ning rämpsposti osakaal jääb madalaks.

Optimeerida, optimeerida, optimeerida

Hoolitsege KÕIKIDE üksikasjade eest. Optimeerige kõike, mida saate, kasutades A/B-testimist, rämpsposti kontrollimist, e-posti puhastamist ja muud. Suurt rolli mängivad ka kättetoimetamise sagedus ja sagedus.

Pea meeles, et oluline ei ole mitte ainult see, kui palju e-kirju sa saadad, vaid ka see, kui tihti. Ärge jätke oma tellijaid soovima rohkem ja ärge koormake neid üle; otsite just seda, mis on teie jaoks kõige sobivam.

Tööriistad, mida võiksite kasutada kättetoimetatavuse jälgimiseks

On palju tarkvara, süsteemide, APIde ja muu tarkvara pakkujaid, kellest igaühel on olemas e-posti kättetoimetamise vahend valdkondades, kus meie kampaaniad võivad ebaõnnestuda. Järgnevad soovitused on vaid käputäis sellest, mis on saadaval.

Oleme jaotanud need põhilisteks valdkondadeks, mis meie arvates peaksid teie protsessis sisalduma.

E-posti aadressi kontrollimise tarkvara

Tagades, et teie e-posti nimekirjad on täis aktiivseid aadresse, mis ei tagastata raskeid tagasilöögimisi, on suurepärane viis hoida oma saatja skoor kontrolli all.

  • Põrgutaja - Meie e-posti valideerimise tööriist on üks parimaid turul. Puhastada oma nimekirju, kasutades meie sõltumatut tööriista või API-d, mis on integreeritud paljude parimate ja populaarsemate tarnesüsteemidega. See eemaldab ühekordsed ja kustutatud aadressid, kontrollib probleemsed domeenid, halvad MX-kirjed ja isegi halvasti kirjutatud või sobimatud adressaadid.

Jälgimisvahendid

Need on vahendid, mis kontrollivad teie e-kirju enne nende saatmist tuvastatavate probleemide suhtes, jälgivad ja analüüsivad neid saatmise ajal ja ka pärast saatmise lõpetamist.

  • G-LockApps - Leiab ja parandab probleemid enne kohaletoimetamist, filtreerides teie e-kirju rämpsposti kaustadest.
  • 250ok - Jälgib kättetoimetatavust rämpsposti filtrite valiku ja eeltestimise abil.
  • Tagasipöördumise tee - Annab täpset teavet teie e-kirjade kättetoimetamise ja tulemuslikkuse parandamise kohta.

Rämpsposti kontrollijad

  • Mailtrap - E-posti testimine arendusetappide ajal. See parandab HTML-funktsionaalsust ja võimalikke spämmiprobleeme virtuaalsetesse postkastidesse saatmise testimisega.
  • Mail-tester.com - Tasuta veebipõhine testimisvahend, mis kontrollib teie kampaaniate vastavust tööstusharu rämpsposti filtritele.
  • GlockApps - Sarnane tasuta tööriist, kuid emuleerib saatmist erinevatest teenustest. Tagastatud tulemused hoiatavad teid postkasti, rämpsposti või vahekaartide paigutuse eest. Samuti hoiatab see teid selle kohta, kui tõenäoline on, et teie e-kiri satub Gmaili reklaamide vahekaardile.

IP-aadresside hindamise ja maine haldamise vahendid

Need tööriistad võimaldavad teil jälgida oma IP- ja domeenireputatsiooni. Nad kontrollivad mitmeid juhtumeid, kuid eelkõige seda, kas kumbki neist on sattunud musta nimekirja, mida Interneti-teenuste pakkujad kasutavad vähem kui mainekate aadresside blokeerimiseks.

  • Senderscore - Tuvastab tehnilised probleemid teie e-posti kättetoimetatavusega. See pakett kasutab mitmest allikast saadud andmeid, et arvutada numbriline skoor, mis põhineb teie kampaaniate tulemuslikkusel.

Autentimise valideerimine

  • MX tööriistakast - Veel üks tasuta, kiire ja täpne tööriist. MX Toolbox pakub võrgu diagnostika ja otsinguvahendeid, sealhulgas DNS, mustad nimekirjad, SPF-kirjed ja e-posti päiste analüüs.

Kokkuvõte

Kättesaadavuse tööriistade kasutamisel, millest me rääkisime, on nii plusse kui miinuseid.

Kui te aga otsustate ignoreerida kättetoimetatavust ja riskite sellega, et saate asjad õigesti kätte, kui te kasutate "hit and hope"-mentaliteeti, siis valmistate end ette madalate näitajate jaoks, mida keegi ei taha näha.

Te vähendate aktiivselt oma võimet müüa, luua juhtumeid ja suurendada kasumit.

Me ei ütle, et on olemas mõni täiuslik süsteem - spämmikontrollijad on kiired, võimsad ja lihtsad kasutada, kuid nende ulatus on piiratud.

Seed-listi testimine laiendab seda ulatust ja tuvastab mõned probleemid, kuid need ei põhine reaalsete inimeste kontodel, nii et tulemused ei ole täiesti usaldusväärsed.

Ja kui te ei ole kogu tehnikaga kursis, võivad maine haldamise ja jälgimise vahendid tekitada rohkem segadust kui küsimused, millele nad vastavad.

Tasakaalu leidmine ja sellele tuginedes on suurepärane koht, kust alustada. Töötage välja meetodid, mida vajate, et jääda rämpspostist välja, maandudes oma vastuvõtjate postkastidesse, ja te saate kasu.