Me kõik mõistame, kui tõhus on e-kiri meie turundussüsteemide osana. Kogu statistikas, kogu internetis, ei saa vaielda selle võimsa levitamismeetodi soovitatud kõrge investeeringu tasuvuse üle.
Ja veelgi enam pühade ajal e-turunduse ajal.
Puhkuse e-turundus
Pühade e-turunduse haldamine tähendab, et peate oma klientidele meelde tuletama, et olete valmis ja ootate, et aidata neil kindlustada kõik vajalikud asjad, samuti pakkumised ja sooduspakkumised, millest nad ei saa loobuda.
Ilma e-turunduseta oleks teie hooajaline müük kahtlemata palju raskem. Kuid meie meetodite õigeks muutmine on sama oluline osa meie protsessist kui saatmisnupu vajutamine.
Järgnevas artiklis vaatleme mõningaid parimaid tavasid, et maksimeerida seda ihaldatud investeeringu tasuvust.
Tühjas ruumis pole mõtet karjuda.
Siin on üks kõige tähtsamaid, kuid tähelepanuta jäetud küsimusi, mida kõige viljakamad e-posti turundajad järjestavad oma nimekirjade tipus.
Kontrollige oma andmeid.
E-posti turundus, millal iganes te seda teostate, sõltub teie e-posti nimekirjade kvaliteedist. Saatmine aegunud või valedele aadressidele tekitab raskeid tagasilööke, mis alandavad teie saatja skoori.
Mitte ainult kättesaamatud/ei olevad aadressid ei vähenda teie müüginumbreid, vaid ka madal saatja skoor suurendab tõenäosust, et teie e-kiri ei pruugi sattuda nendesse tervislikesse postkastidesse.
Määrake oma puhkuse e-kirjade nimekirja puhastamise taktika enne, kui hakkate üldse mõtlema, mida te öelda kavatsete. Nimekirja puhastamine usaldusväärse kontrolleri abil ja andmete kontrollimine on puhta meililisti jaoks hädavajalik.
2020 on toodetud rohkem aegunud e-posti aadressid kui kunagi varem
Meie eriline 2020. aasta vihje on see, et tõenäoliselt on kadunud rohkem e-posti aadresse kui kunagi varem. Kuna majandus on raskustes ja nii paljud ettevõtted sulgevad oma uksed lõplikult, võib see olla juba avaldanud otsest mõju teie nimekirjadele.
Kontrollige oma 2020. aasta nimekirju. Andke endale parimad võimalused tarnimiseks ja kõigi oma näitajate parandamiseks. See, et me kõik oleme pühade meeleolus, ei tähenda, et ükski reegel oleks muutunud.
Kontrollige asjaomaseid päevi oma andmetes
Teine kriitiline tegur, mis mõjutab kaasamismäärasid, on teie ajakava. Jagatud testimise abil peaksite juba kindlaks tegema, millised on teie parimad päevad aasta jooksul ja millised ajad toimivad teie vastuvõtjate jaoks kõige paremini.
Me peame põhjalikumalt uurima, kuidas need päevad toimivad erinevalt kogu hooaja jooksul.
Korraldades oma loovuse nii, et see hõlmaks ettevalmistust, tipptunde ja viimase hetke oste, ei ole veel liiga hilja proovide jagatud testimiseks, et selgitada välja mustrid, mis teevad vahet.
Kui teie kliendid vajavad väikest tõuget, tutvustage neile oma kingituste juhendeid, tehke populaarseid soovitusi ning tulistage välja eripakkumised ja pakkumised, mis edendavad teie kõige tugevamaid müüjaid.
Pakkumine "ainult piiratud aja jooksul" tekitab tõelise kiireloomulisuse tunde ja koos sellega ka FOMO (hirm puudumise ees - jah, see on tõeline asi) turundusmaagia.
Kui kogu tolm hakkab settima, ärge laske lahti. Lihtsate õnnesoovide ja tänusõnade edastamine järjekordse partnerluse aasta eest hoiab teid heal järjel nende kõrvalseisjate suhtes, kes veel kulutavad, kui kogu hullumeelsus on vaibunud.
Võib-olla lisab sõnum "...ja nüüd on aeg end ravida" veidi lisa seal, kus seda eelmisel aastal ei olnud?
Üks meie lemmikkampaaniaid jaanuaris oli "Santa stuffed your list up? Me oleme siin, et pakkuda sulle rõõmu, mida sa tegelikult soovisid!
Kohandage oma sõnumid oma klientidele nende tipptundidel ja me oleme kindlad, et saate sellest kasu.
Segmenteerige oma nimekirju, kasutades oma 2020. aasta andmeid
See aasta erineb hooajalise müügi osas oluliselt kõigist teistest. See on olnud kõige ebatavalisem aasta, mida keegi ei osanud ette näha.
See on juba mõjutanud meie kulutamisharjumusi; meie hooajalised kulutused hakkavad ainult rohkem kui kunagi varem kasutama veebipõhiseid võimalusi.
See tähendab, et teil peaks olema palju andmeid käepärast, et teha mõned väga haritud plaanid.
AOV on üks teie peamisi näitajaid. Kui te vaatate oma klientide keskmist tellimuse väärtust, saate tuvastada need, kes on pidanud oma kulutusi drastiliselt kärpima, ja need, kes ei ole seda teinud.
Nende jaoks, kelle tavapärane kulutamine on säilinud, saate luua ainulaadse viisi, kuidas tänada neid selle eest, et nad on teie juures püsinud ja on erakordsed kliendid.
Need, kelle kulutused on langenud, miks mitte proovida neid tagasi meelitada madalate hindade, kaks-ühele-tehingute või eripakkumistega? Kui neil ei ole enam samu vahendeid, nagu tavaliselt, tundub mõni suurepärane kokkuhoid liiga hea, et sellest mööda minna.
See on alati hea aeg oma kampaania loovtööde läbivaatamiseks. Vaadake, kas saate tuvastada eelmiste hooajakampaaniate kõige paremini toimivate sõnumite mustreid ning millised sõnumid olid õiges toonis ja värviga, et edendada müüki möödunud aastal.
Andmed on teie parim sõber. Kasutage seda. Löömine ja lootus ei ole kunagi kedagi aidanud.
Ole rõõmsameelne, et võita konkurentide seas!
Siin on veel üks meie kõige olulisematest pühade e-turunduse ideedest. Me kõik teame, et see on olnud paljude ettevõtete jaoks kohutav aasta - mida me ei vaja pühade ajal, on veel rohkem meeldetuletusi nendest halbadest aegadest.
Positiivsus tekitab kulutamisvaimu
Mida me vajame - ja seda vajavad ka teie müüginumbrid - on rõõmsameelne sõnum, mis tähistab kõiki häid asju, mida me saame oodata.
Emotsionaalne müük on suur osa brändi sidemete loomisest ja turundusest; oma parimate võimaluste loomiseks on aeg neid meeleolusid tõsta. Psühholoogia on meile õpetanud, et heaolutunde faktor aitab meil rohkem kulutada, levitades rohkem rõõmu nende seas, kellele me ostame.
Katke kõik oma alused - see hõlmab ka automatiseeritud vastuseid.
See on midagi, mida on nii lihtne tähelepanuta jätta, kuid te peate kontrollima oma automatiseeritud vastuseid, et neid hooajakindlaks muuta. Tarne- ja postimissüsteemid on sel aastal tohutu koormuse all, seega veenduge, et kõik viimase hetke kampaaniad on piisavalt kohandatud.
Ja mis puutub teie automatiseeritud süsteemidesse, siis kontrollige kindlasti, kas teie tagastamispoliitika suudab täita oma lubadusi.
Isikupärastamine soodustab kulutusi
Te teate, et peate olema rõõmsameelne ja rõõmsameelne ning valima oma värvid ja esitlusviisi nii rõõmsameelselt kui võimalik. Teine tüüpiline turundussoovitus on, et te ei tohi oma sõnumit liigse teabega üle paisata.
Paar suurt lööki on alati viljakam, kui püüda korraga liiga palju sõnumeid sisse suruda.
Teine taktika, mis kindlasti suurendab neid avamisi ja klikke, on isikupärastamine. Millegipärast meeldib meile uskuda, et sõnumid on loodud spetsiaalselt meie jaoks. Nii et kasutage seda. Lihvige oma andmeid ja kui saate luua isiklikuma tõuke kui kunagi varem - tehke seda!
Kõik teie standardsed parimad tavad töötavad teie jaoks ületunnitöödel kõige tihedama pühade ajal.
Müüa särisevat, mitte vorsti
Meie suur loominguline nõuanne on reklaamida toote pakutavaid boonuseid teie elustiili jaoks, mitte toodet ennast.
Inimestel võib olla raske ette kujutada kõiki sellega seotud eeliseid, mida te müüte, kuid kui teete selle võimatuks, siis on see emotsionaalne tõmme sama tugev kui kunagi varem.
Ärge kartke proovida midagi teistsugust. Jagatud testimine on suurepärane süsteem arvude tõstmiseks. Ei ole nii head aega, et teada saada, millised on teie staarid, kui siis, kui kõik juba ostavad.
Aja oma avamisi parimate teemaridade abil, mis sul on olemas
Nii väikese osa puhul on teemaridad peaaegu sama olulised kui loominguline osa. E-kirjadel, mida ei avata, ei ole mingit võimalust pakkuda suurepärast meistriteost, mille koostamiseks on kulunud nii palju armastust ja vaeva.
Vaadake, mida kõik teised teevad, ja tehke seda paremini. Oluline on eristuda sadadest teistest sõnumitest, mis satuvad teie vastuvõtja postkasti. Ärge kunagi unustage oma teemarubriigi tähtsust.
Olge igaks juhuks valmis
Üks sellise ettearvamatu hooaja probleem on, kuidas te seda planeerite? No nii, et te katate kõik alused. Soovitame omada varuplaane igaks juhuks.
Kui asjad lähevad hästi, siis vajate kampaania strateegiaid, et neid jälgida, et müüa ja pakkuda seotud oste.
Kui asjad ei lähe päris plaanipäraselt, peate olema valmis tegutsema ja asju ümber pöörama.
Joogusta jagamist igal sotsiaalsel platvormil
Lõpuks, kuna me muutume iga aastaga üha sõltuvamaks oma pisikestest ekraanidest, peate kasutama ära seda, kui palju inimesed armastavad sotsiaalmeedias postitada.
Julgustage oma kliente jagama suurepäraseid pakkumisi, mida nad saavad. Kas saate oma kliente veenda, et nad teeksid teie eest turundust mingi soovitusskeemiga?
Riputage oma pühade e-kirju võimalustega, kuidas teie adressaadid saavad aidata iseennast, samal ajal kui nad aitavad oma sõpru ja pereliikmeid. See on ju jagamise ja andmise hooaeg.
Kokkuvõte
Siiski, kui te ründate oma puhkuse e-turundust, veenduge, et plaan, plaan, plaan.
Planeeri oma looming, planeeri oma teemad, planeeri hädaolukordadeks ja planeeri, mis saab edasi.
Meie põhitõed maksimaalse edu tagamiseks on veenduda, et te paistate silma, kasutage oma andmeid, hoidke kõik optimistlikuna ja alati, ALATI, saata kontrollitud ja puhtale e-posti nimekirjale.
Izabela on Bouncer's blogi juhtivautor. Ta on inspireeritud aitama ettevõtteid üle kogu maailma, et e-kirjad jõuaksid vastuvõtjate postkastidesse.
