SES Bounce Rate - Kuidas vähendada Amazon SES-i põrgatusi lihtsal ja tõhusal viisil?

okt. 3, 2018
6

Te saate teada, mis on e-posti tagasilöögid, kuidas arvutada oma tagasilöögimäära, kuidas lülitada sisse oma tagasilöögiteated, kuid mis veelgi olulisem, kuidas hoida oma tagasilöögimäära madalana e-posti kontrollimisega. API.

Amazon SESi tagasilöögimäära probleemi lahendamine

Oleme kirjutanud selle artikli, et aidata Amazon SESi kasutajatel leida lihtne lahendus kõrgele tagasilöögimäärast. Mitmesugused e-posti saatmise teenused kasutavad integratsiooni Amazon SESiga, et vähendada e-posti turunduse kulusid, seega kui te kasutate selliseid teenuseid, võib see artikkel puudutada ka teid.

Amazon SES - taskukohane, kuid keskendunud e-kirjade kättetoimetatavusele

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) on pilvepõhine e-posti saatmise teenus, mis on loodud selleks, et aidata digitaalseid turundajaid ja rakenduste arendajaid turundus-, teavitamis- ja tehingukirjade saatmisel. See on teenus igas suuruses ettevõtetele, kes kasutavad e-kirju klientidega suhtlemiseks. See ei ole mitte ainult väga kuluefektiivne, vaid ka väga usaldusväärne. Kasutajad kasutavad Amazon SESi tavaliselt suure hulga e-kirjade saatmiseks. Nad tegutsevad väga hoolikalt oma maine suhtes ja võtavad rangeid meetmeid, et peatada spämmijaid. Seetõttu jälgivad nad tähelepanelikult oma kasutajate tagasilöögi- ja kaebuste arvu. Seetõttu on väga oluline, et kasutajad mõistaksid, mis on tagasilöögid ja kuidas suur tagasilöögimäär võib mõjutada nende saatja mainet.

Mis on tagasilükatud e-kiri?

Kui e-kirja ei õnnestu e-posti aadressile kohale toimetada, nimetatakse seda tagasilöögiks. On mitmeid põhjusi, miks teie e-kiri tagasi saadetakse, kuid kui see juhtub, saadetakse teie postkasti "tagasi saatjale" sõnum koos selgitusega.

On olemas kahte tüüpi põrkeid, pehmed ja kõvad:

Pehmed põrgatused on ajutine tarnerike. Need võivad tekkida, kui saaja postkast on ülekoormatud, ei toimi, sõnumi suurus on liiga suur, on tuvastatud rämpsposti sisu. See võib juhtuda ka serveriprobleemide ja paljude muude põhjuste tõttu. Pehme tagasilöögi puhul ei tähenda see siiski automaatselt, et e-posti aadress on mitteaktiivne või kehtetu.

Rasked põrgatused on püsiv tarnerike. Enamikul juhtudel on põhjuseks saaja e-posti aadress või domeeninimi, mida ei ole olemas, saaja e-posti server, mis on täielikult blokeerinud kättetoimetamise, või aadressi valesti kirjutamine (näiteks gmail.com asemel gmil.com).

Mis on tagasilöögimäär?

Tagasilükatud sõnumite määr on tagasilükatud sõnumite määr võrreldes kõigi saadetud sõnumite arvuga. Kui 100-st e-kirjast 10 tagasilöögib, on tagasilöögimäära väärtus 10%. Kõrge tagasilöögimäära puhul võib internetiteenuse pakkujatele näidata, et saatja e-kirjade saatmise tavad on ebakvaliteetsed, mistõttu tuleks saatja e-kirjad saata rämpsposti kausta või blokeerida. Spämmi saatjaks märgistamine mõjutab saatja mainet negatiivselt. Saatja maine näitab e-posti saatja IP-aadressi ja saatmisdomeeni usaldusväärsust. Positiivse saatjareputatsiooni säilitamine on teie e-posti programmi edukuse seisukohalt väga oluline.

Loomulikult on 0% põrkepöördumismäära saavutamine soovitav, kuid seda on peaaegu võimatu saavutada. Terves opt-in nimekirjas peaks põrgatuste määr olema vahemikus 2-3%. Kui teil on regulaarselt suuremad tagasilöögimäärad, on oluline välja selgitada, miks ja võtta meetmeid tagasilöökide arvu vähendamiseks.

Kuidas lülitada Amazon SESis Bounce-teavitused sisse?

Selleks, et saata e-kirju Amazon SESi abil, peab teil olema olemas süsteem tagasilöögi ja kaebuste haldamiseks. Saate seadistada tagasilöögiteated, järgides üksikasjalikke juhiseid siin: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Amazon SESi tagasilöögimäära küsimus selgitatud

Amazon SES on atraktiivne pakkumine neile, kes kasutavad masssõnumeid, mitte ainult tänu nende konkurentsivõimelisele kasutuskohapõhisele hinnakujundusele, vaid ka tänu sellele, et Interneti-teenuse pakkujad usaldavad, et SESist tulevad sõnumid on pärit tõestatud allikast. Selleks, et tagada, et nende teenuse kaudu ei saadeta kahtlast sisu, jälgib Amazon aktiivselt kõvasti tagasilöögimisi ja kaebusi. Amazon SES soovitab saatjatel hoida tagasilöögimäära alla 5%. Nad panevad konto, mis ületab 10% tagasilöögimäära kohta katseaeg või isegi saada konto peatatud. Sa võid vähendada oma tagasilöögimäära, eemaldades oma nimekirjast kättesaamatuid e-kirju koos e-posti kontrollija nagu Bouncer.

Kuidas hoida oma tagasilöögimäära madalana e-posti kontrollimise API abil?

Kui te ületate 5% tagasilöögimäära künnise (või lähenedes sellele), kui saadate oma e-kirju Amazon SESi kaudu, peate võtma meetmeid niipea kui võimalik. Kustutage tellijad, kelle e-kirjad ei ole enam kehtivad, et vältida tagasilöögimisi. Nagu Amazon SES soovitab, on kõige parem kasutada kolmanda osapoole teenuseid, et kontrollida oma nimekirja ja eraldada kättetoimetatavad aadressid kättetoimetamata või riskantsetest aadressidest. Parim võimalik lahendus selleks oleks rakendada oma saatmisstrateegia raames e-posti kontrollimise API. Seda tehes saate oma vastuvõtjaid enne kampaania saatmist partiide kaupa kontrollida, nii et saate eemaldada need, kes võivad teie tagasilöögimäära kahjustada.

Bouncer e-posti kontrollimise API

Kasutage usaldusväärset teenust, mis hoiab teie andmeid turvaliselt, mille tulemused on väga täpsed ja millel on suurepärane tugi. Bouncer on e-posti kontrollija, mis mitte ainult ei täida kõiki neid tingimusi, vaid on ka täielikult GDPR-i nõuetele vastav ja on soodsa hinnaga. Rakendage Bouncer'i e-posti kontrollimise API ja ärge muretsege enam kunagi peatamise ohu pärast!

Iga e-posti aadressi kontrollimisel kasutab Bouncer mitmesuguseid protsesse, mida hiljem analüüsitakse, et anda teile tulemus:

Esiteks, SYNTAX - lihtne e-posti aadressi süntaksi kontrollimine, et näha, kas aadress tundub kehtiv.
Järgmine, DNS kontroll - kontroll, kas domeen on DNS-is olemas.
Hiljem, kontrollides MX-kirjed kasutades DNS-i.
Viimaks, kehtestades SMTP-ühendus vastuvõtja serveriga, et kontrollida, kas postkast on tõepoolest olemas. See on e-posti kontrollimise protsessi kõige keerulisem osa.

Bouncer võib tagastada andmed JSON-vormingus. Lisaks võite saada teavet, kui e-kiri on:

  • ühekordselt kasutatav
  • loodud kõikehõlmavaks, kõikehõlmavaks, kõikehõlmavaks
  • tasuta
  • roll

 

Batch Email Verification APIga saab integreeruda kahel viisil:

  • kasutades staatuse lõpp-punkti või
  • kasutades tagasikutsumise parameetrit.

Leiad üksikasjalikud API viited siin.

Pro nõuanne: Võite järgida ka standardseid e-kirjade saatmise nõuandeid ja tavasid

Interneti-teenuse pakkuja standardite täitmiseks tuleks järgida parim e-kiri rämpsposti filtrite vältimise tavad. Kui te järgite allpool esitatud juhiseid, saate parandada oma saatja mainet, suurendada oma kättetoimetatavust ja vähendada tagasilöögimäära:

1. Paku saajatele alati tühistamislinki! Kui link on nähtav ja asub e-kirja ülaosas, eelistavad inimesed seda vajutada, mitte "märgista rämpspostina" nuppu.

2. On mõistlik teavitada oma adressaate, miks nad said teie e-kirja. Kui sellist teavet ei ole võimalik saada, on suurem tõenäosus, et nad teatavad teie e-kirjast kui rämpspostist.

3. ÄRGE KASUTAGE ostetud, kraapitud, renditud nimekirju! Sama nimekirja on juba ostnud palju teisi ettevõtteid. Teie meilikampaania edu võimalus on väga väike, sest kvaliteetseid e-kirju ei müüda. Sa peaksid koguma e-posti aadressid ise, otse saajatelt.

4. Püüdke vähendada oma sõnumisse pandud piltide ja linkide arvu. Veenduge, et lingid on nähtavad, ei ole katkised ja et teie linkide taga on tegelikult leheküljed.

5. Paku väärtust!

Lõpetamine

Kui otsustate seda käsitsi teha, võib põrgatuse määra madalal hoidmine olla väga energia- ja aeganõudev. Kuid Bouncer's Email Verification API rakendamine ja oma nimekirjade kontrollimine partiidena enne saatmist on kõige lihtsam ja tõhusam viis, kuidas hoida oma tagasilöögimäära madalana ja seega hoida oma Amazon SESi konto aktiivsena.

Hoidke rahu ja kontrollige koos Bounceriga

Kui soovite vestelda oma kogemustest e-posti kättetoimetatavusega, oma probleemidest tagasilöögimääraga, Bouncerist ja teie jaoks olulistest funktsioonidest või millestki muust, valige meie kalendri kaudu sobiv aeg, et korraldada 15-30-minutiline videokõne.

Täiendav lugemine:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/reputationdashboardmessages.html

https://media.amazonwebservices.com/AWS_Amazon_SES_Best_Practices.pdf

Joon ja punktid