Kaks olulist kontrolli enne nupu SEND vajutamist

E-posti nimekirja hügieen

E-posti hügieeni peetakse eduka e-turunduskampaania üheks kõige olulisemaks aspektiks. See hõlmab mitteaktiivsete tellijate kustutamist tulevastest e-posti kampaaniatest ja selle tagamist, et teie nimekiri sisaldab ainult aktiivseid tellijaid. Regulaarne e-posti hügieen aitab teil veenduda, et saadate e-kirju ainult inimestele, kes soovivad teilt sõnumeid saada, mis aitab vältida teie sõnumite märgistamist rämpspostina.

See on oluline, kuna e-posti teenusepakkujad on muutumas targemaks ja paremini kursis sellega, mida kasutajad tegelikult soovivad oma postkastidesse saada. Seetõttu ei ole puhta meililisti olemasolu kunagi varem olnud nii oluline, kui on vaja veenduda, et teie e-kirjad ka tegelikult kohale jõuavad ja avatakse. ESPd pööravad rohkem tähelepanu teie saadetud e-kirjadele ja sellele, kuidas nendega tegeletakse. ESPd ei otsi mitte ainult rämpsposti märke ja jälgivad rämpspostikaebusi, vaid arvutavad ka avamisi, klõpsamisi, mitteaktiivsust ja tellimuste tühistamisi, et otsustada, kas sõnum jõuab postkasti või saadetakse otse rämpsposti.

Luba turundussõnumite saatmiseks ei tähenda, et te ei ole kaitstud hea e-posti hügieeni eest. Oluline on meeles pidada, et see nõusolek ei kesta igavesti, nii et kui tellija on otsustanud teie sisu saada, peate jälgima ja jälgima tema käitumist aja jooksul, et veenduda, et ta eemaldatakse teie nimekirjast, kui ta muutub huvi kaotamise tõttu pigem koormaks kui väärtuseks.

E-posti andmehügieen ja teie saatja maine

Teie saatja maine viitab sellele, kuidas ESP-d teid saatjana hindavad. Selle määramiseks võetakse arvesse erinevaid tegureid, sealhulgas kaasatust, rämpspostikaebusi, tagasilöögimäära, avamismäär ja palju muud. Liiga palju rämpspostiks märgitud e-kirju võib teie saatja skoori oluliselt kahjustada, raskendades teiste tellijateni jõudmist või isegi nähes, et teie aadress pannakse blokeerimisnimekirja.

Teie meililisti tervis on sama oluline kui teie saadetud e-kirjad. Puhas nimekiri, kus on head e-posti listi hügieeniharjumused, tähendab, et teie e-kirju märgitakse palju vähem rämpspostiks, sest ESP näeb, et te saadate pühendunud tellijatele. See tähendab igasugust suhtlemist teie e-kirjaga, sealhulgas avamisi ja klõpsamisi, hiljutisi opt-in'e, hiljutisi toodete ja teenuste ostmisi, vastuseid või teie lisamist kontaktiks, mis kõik annavad ESP-le märku, et need tellijad tahavad teiega suhelda.

E-posti hügieeni parimad praktikad

E-posti nimekirja haldamine nõuab tõhusaks toimimiseks puhast nimekirja. Kuna 5-10 protsenti e-posti registreerimisest sisaldab õigekirjavigu, domeenivigu ja süntaksivigu, on puhas nimekiri vajalik kogu personaliseeritud e-turunduse aluseks.

Puhastussagedus

Ideaalis peaks teil alati olema puhas e-posti nimekiri, mida ei ole alati lihtne säilitada, arvestades, et B2B e-posti andmed lagunevad umbes 22% aastas. Puhastage oma e-posti nimekiri vastavalt oma ettevõtte suurusele. Väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel on soovitatav puhastada oma e-posti nimekirju umbes kord kuus, kasutades selleks vahendit, mis annab parimaid tulemusi. Suuremad ettevõtted võivad vajada oma meililistide puhastamist veelgi sagedamini.

Eemaldage kättesaamatuid e-posti aadressid

Kuna umbes 5-10% e-posti aadressidest on salvestamise hetkel valed ja isegi 15-20% vananeb ühe aasta jooksul (enamasti töökohtade vahetamise tõttu), on väga oluline eemaldada oma nimekirjast mittevastavad e-posti aadressid.

See on niivõrd oluline, sest paljud tagasilöögitud e-kirjad on märk halvast meililisti hügieenist ja Interneti-teenuse pakkujad kasutavad seda kui märki potentsiaalsetest spämmijaotajatest. Sellepärast tahavadki e-posti teenusepakkujad kaitsta oma infrastruktuuri ja teie mainet, et nad seda teeksid:

• Hoiatab teid, kui üle 5% e-kirjade põrkuvad tagasi.
• Blokeerige oma konto, kui 10% e-kirjad põrkuvad.

Loomulikult annab hea e-posti teenusepakkuja teile ka võimalusi/vahendeid tagasilöögi haldamise kohta - näiteks automaatselt alla suruda kõvasti tagasilöögi saanud e-posti aadressid.

Aga kui te ei taha üllatusi või kui te ei saada regulaarselt e-kirju - siis on hea teha kogu oma nimekirja või selle osade e-kirjade kontroll.

Eemaldage mürgised e-posti aadressid

On olemas erinevaid mürgiseid e-posti aadresse - kui nimetada vaid mõned:

• laialdaselt levitatud või rikutud - need, kes on sageli müüdud e-posti nimekirjades - saavad seega palju soovimatuid kirju ja on tõenäolisemalt ärritunud,
• kaebajad" - nende inimeste aadressid, kes on tuntud rämpspostist teatamise poolest,
• kohtujuristide või rämpsposti püünised - aadressid, mis kuuluvad spamivastastele organisatsioonidele või üksikisikutele.

Isegi parimate tavade järgimisel võivad mõned mürgised e-posti aadressid teie nimekirja sattuda.

Võib juhtuda, et pahatahtlik agent pani nad teie nimekirja või võib-olla muutus terve e-posti aadress aja jooksul mürgiseks (hakkas saama palju rämpsposti või muudeti ISP poolt rämpsposti lõksu).

Oluline on vähemalt olla teadlik oma nimekirja mürgisusest ja sellest, kuidas teie e-posti teenusepakkuja seda tajub. Tavaliselt on mõistlik eemaldada mõned või kõik mürgised e-posti aadressid, sõltuvalt riskist, mida saate endale lubada. Loomulikult, kui te teate, et mürgise e-posti aadressi omanik soovib teilt sõnumit saada - te ei pea teda oma nimekirjast eemaldama.
(Näiteks on meil mõned kliendid, kes on tuntud kui turvaprobleemide lahendajad, kuid me oleme kindlad, et nad tahavad meist kuulda, seega hoiame nende e-posti aadressid meie nimekirjas.)

Kõige lihtsam ja edukam viis mürgisuse kontrollimiseks on kasutada tööriista, millel on juurdepääs samale mürgiste e-posti aadresside andmebaasile, mis on teie e-posti teenusepakkujal... ja juhtub, et Bouncer on sellega kaetud 😉 .
Bounceriga on see nii lihtne kui faili üleslaadimine, ühe või kahe minuti ootamine ja tulemuste saamine, et saaksite teha informatiivseid otsuseid.

Eemaldage mittekohustuslikud tellijad

Kuigi võib olla raske eemaldada nende inimeste andmeid, kelle saamiseks te kõvasti tööd tegite, on alati kõige parem puhastada oma e-posti nimekiri inimestest, kes ei ole teie ettevõttega kunagi suhelnud. Isegi kui teil on kontaktide nimekiri, mis on täpne ja täielik, peaks e-posti hügieeniga edasi minema, eemaldades kontaktid, kes lihtsalt ei ole huvitatud. Alati leidub tellijaid, kes ei ole kunagi teie e-kirju avanud ja tõenäoliselt ei ava neid ka kunagi; neile sõnumite saatmise jätkamine suurendab vaid ohtu, et teie saatja skoor muutub aja jooksul halvemaks.

Mis on e-posti kättetoimetatavus?

Nüüd liigume e-kirjade kättetoimetatavuse ning selle testimise ja jälgimise juurde.

E-posti kättetoimetatavus on seotud sellega, kuhu teie e-kiri jõuab, kui see jõuab adressaatide postkastidesse.

Kui arutate, kujundate ja loote ilusa e-kirja, et edendada reklaami, tugevdada brändi usaldust või edendada müüki, peate selle sõnumi oma klientide nina alla tooma. Nii saavad nad neid lugeda, olla sisust vaimustuses ja tabada teie üleskutseid tegutsemiseks.

Mis juhtub, kui teie e-kiri ei maandu nende postkasti, vaid nende rämpsposti kausta, või mis veelgi hullem - see blokeeritakse ja lükatakse tagasi? Te ebaõnnestute. Teie sõnumit ei loeta ja sellel ei ole võimalust täita oma eesmärki.
Paljudel juhtudel nimetatakse e-posti kättetoimetatavust ka postkasti paigutuseks. See ongi meie eesmärk; maandumine postkastis, kus see saab mõju avaldada. Mitte rämpsposti, kus see visatakse koos prügiga välja.

Miks peaksite jälgima oma e-kirjade kättetoimetamise määra?

Seega on kättetoimetamise määr see, kui suur osa teie e-kirjadest jõuab postkasti, mitte ainult serverisse.

Selleks, et teie sõnumitel oleks parimad võimalused konverteerimiseks, on hädavajalik teada, kui paljud neist jõuavad teie klientide postkastidesse, selle asemel et minna otse rämpsposti. Peaksite jälgima oma andmeid asjakohase statistika ja edu ning ebaõnnestumise märkide osas.

Veelgi enam, te peaksite hoidma kätt oma kättetoimetamise pulsil, et saaksite kiiresti reageerida, kui asjad hakkavad valesti minema. Väikseid probleeme on palju lihtsam parandada ja parandada kui katastroofist taastuda.

Kui tihti peaksite jälgima e-posti kättetoimetatavust?

Regulaarselt ja järjepidevalt. Tõsi, see ei ole alati praktiline, kuid kus iganes saate, hoidke silma peal olulistel näitajatel ja otsige põhjusi kõrvalekallete taga.

Probleemide parandamine enne nende tekkimist mõjutab vähem teie hindu ja omakorda teie saatja hindeid - see tähendab, et rohkem sõnumeid jõuab täpselt sinna, kuhu need on mõeldud.

Regulaarne jälgimine parimal võimalikul kiirusel annab teavet, mida kasutate selleks, et näha, kas on probleeme; et otsida suundumusi või äkilisi langusi, mis peaksid häirekella lööma. See, kuidas te analüüsite e-kirjade kättetoimetatavust, keerleb ümber parimate tavade kogumi igas võtmevaldkonnas.

Niisiis, kuidas te kontrollige e-kirja kättetoimetatavus?

Reaalajas e-posti kättetoimetatavuse jälgimine

Jälgimine teie tarnetarkvara kaudu

Teie saatmistarkvara peaks olema teie parim sõber, kui olete oma kampaania välja saatnud. Seal on nii palju andmepunkte, mida koguda; need võivad aidata ka tellijaid ja kampaaniaid optimaalsete tulemuste saavutamiseks segmenteerida.

Avamismäärad ja klikkimismäärad on peamised eesmärgid, kuid rämpsposti määra võimalikult madalal hoidmine on edastatavuse võti.

Postkasti jälgimine või seemne nimekirja testimine

Levinud meetod kõige populaarsemate teenuste e-posti jõudluse testimiseks on luua iga teenuse puhul e-posti kontod ja turundada neid ise. See annab e-kirja kättetoimetatavuse testi, mis annab reaalajas tulemusi kohe pärast saatmist.

Sa jälgid e-kirju aruandlusvahendite abil, nagu iga teise kampaania puhul, kuid sul on ka võimalus näha, kuidas need toimivad, kui need jõuavad igasse postkasti (arvestades, et mõned postiteenuse pakkujad segmenteerivad sinu kirju automaatselt vahekaartidesse või kaustadesse).

Teine võimalus selleks on kasutada vahend, mis on mõeldud kättetoimetatavuse testimiseks ja jälgimiseks - näiteks Deliverability Kit Bouncerilt.

Auch tööriist aitab teil kavandada teste, genereerida testpostkaste ja esitada testide tulemused kergesti arusaadaval viisil.

Lisaks võimaldab see teil jälgida, kas teie domeenid ja IP-d on kantud blokeerimisnimekirjadesse.

Kokkuvõte

Deliverabilitus perfectus meeldib puhtus - talle meeldib, kui saajate nimekiri on puhas - nii et seal ei ole kättesaamatuid või mürgiseid e-posti aadresse ja ainult pühendunud kasutajaid.

Alati on hea kontrollida, kas olete selle ainulaadse olendiga kohtumiseks valmis - seega soovitan väga regulaarselt testida ja jälgida oma kättetoimetatavust.

Nende kahe viimase kontrolliga on teie võimalused kohtuda deliverabilitus perfectus paraneb tohutult.