Me kaikki ymmärrämme, miten tehokas osa markkinointijärjestelmäämme sähköposti on. Kaikkien Internetissä olevien tilastojen perusteella ei voi kiistää tämän mahtavan sananlevitysmenetelmän ehdotettua korkeaa kannattavuusastetta.
Ja vielä enemmän lomamarkkinoinnin aikana.
Loma sähköpostimarkkinointi
Lomasähköpostimarkkinoinnin hallinnointi tarkoittaa sitä, että muistutat asiakkaitasi siitä, että olet valmis auttamaan heitä hankkimaan kaikki tarvitsemansa tavarat sekä tarjoukset ja edulliset hinnat, joista heillä ei ole varaa kieltäytyä.
Ilman sähköpostimarkkinointia kausimyynti olisi epäilemättä paljon vaikeampaa. Mutta menetelmien oikeanlaisen käytön varmistaminen on yhtä tärkeä osa prosessia kuin lähetysnappulan painaminen.
Seuraavassa artikkelissa tarkastelemme parhaita käytäntöjä, joiden avulla voit maksimoida tavoitellun ROI:n.
Ei ole mitään järkeä huutaa tyhjässä huoneessa -
Tässä on yksi tärkeimmistä, mutta huomiotta jätetyistä asioista, jonka kaikkein tuotteliaimmat sähköpostimarkkinoijat nostavat listojensa kärkeen.
Tarkista tietosi.
Sähköpostimarkkinointi on aina riippuvainen sähköpostilistojen laadusta. Vanhentuneisiin tai vääriin osoitteisiin lähettäminen aiheuttaa kovia palautuksia, jotka alentavat lähettäjäpisteitäsi.
Myyntilukuja eivät vähennä vain tavoittamattomat tai olemattomat osoitteet, vaan alhainen lähettäjäpistemäärä lisää mahdollisuuksia siihen, että sähköpostisi ei myöskään päädy terveisiin postilaatikoihin.
Määrittele sähköpostilistasi puhdistustaktiikka ennen kuin alat edes miettiä, mitä aiot sanoa. Luettelon puhdistus luotettavalla tarkistusohjelmalla ja tietojen tarkistaminen on ehdoton edellytys puhtaalle sähköpostilistalle.
Vuonna 2020 on tuotettu enemmän vanhentuneita sähköpostiosoitteita kuin koskaan aiemmin.
Erityinen vinkkimme vuodelle 2020 on, että sähköpostiosoitteita on todennäköisesti kadonnut enemmän kuin koskaan. Kun talous on vaikeuksissa ja niin monet yritykset sulkevat ovensa lopullisesti, se on saattanut jo vaikuttaa suoraan listoihisi.
Tarkista vuoden 2020 luettelot. Anna itsellesi parhaat mahdollisuudet toimittaa ja parantaa kaikkia mittareitasi. Vaikka olemme kaikki lomamielessä, se ei tarkoita, että mikään sääntö olisi muuttunut.
Tarkista asiaankuuluvat päivät tiedoistasi
Toinen kriittinen tekijä sitoutumisasteen kannalta on aikataulusi. Jaetun testauksen avulla sinun pitäisi olla jo määrittänyt, mitkä ovat parhaita päiviä toimituksille vuoden aikana ja mitkä ajat toimivat parhaiten vastaanottajillesi.
Meidän on tutkittava tarkemmin, miten eri tavalla nämä päivät toimivat koko kauden aikana.
Kun organisoit luovan työn niin, että se kattaa ennakkovalmistelut, ruuhkahuiput ja viime hetken ostokset, ei ole vielä liian myöhäistä testata näytteitä, jotta saadaan selville, mitkä mallit vaikuttavat.
Jos asiakkaasi kaipaavat pientä sysäystä, esittele heille lahjaoppaasi, tee suosittuja suosituksia ja julkaise erikoistarjouksia ja tarjouksia, jotka edistävät vahvimpia myyjiäsi.
Tarjous "vain rajoitetun ajan" luo aidon kiireen tunteen, ja sen myötä markkinoinnin taika FOMO (fear of missing out - pelko siitä, että jää paitsi - kyllä, se on todellinen asia).
Kun pöly alkaa laskeutua, älä päästä irti. Yksinkertaiset onnentoivotukset ja kiitokset toisesta kumppanuusvuodesta pitävät sinut hyvässä vedossa niiden kanssa, jotka ovat vielä menossa, kun kaikki hulluus on jo laantunut.
Ehkäpä "...ja nyt on aika hemmotella itseäsi" -viesti tuo hieman lisäpontta sinne, missä sitä ei ollut viime vuonna?
Yksi tammikuun suosikkikampanjoistamme oli 'Joulupukki täytti listasi? Me olemme täällä toimittamassa herkkuja, joita todella halusit!
Räätälöi viestisi asiakkaillesi heidän ruuhkahuippuihinsa, ja olemme varmoja, että saat palkinnon.
Segmentoi listasi vuoden 2020 tietojen avulla
Tämä vuosi on kausimyynnissä hyvin erilainen kuin mikään muu. Vuosi on ollut mitä epätavallisin, jota kukaan ei ole osannut odottaa.
Se on jo vaikuttanut voimakkaasti kulutustottumuksiimme, ja kausittaiset kulutuksemme tulevat vain hyödyntämään verkkovaihtoehtoja entistä enemmän.
Sinulla pitäisi kuitenkin olla paljon tietoa käsilläsi, jotta voit tehdä hyvin valistuneita suunnitelmia.
AOV on yksi tärkeimmistä mittareistasi. Jos tarkastelet asiakkaidesi keskimääräistä tilausarvoa, voit havaita, ketkä ovat joutuneet leikkaamaan rajusti menojaan ja ketkä eivät.
Niille, joiden tyypillinen rahankäyttö on ennallaan, voit luoda ainutlaatuisen tavan kiittää heitä siitä, että he ovat pysyneet kanssasi ja ovat poikkeuksellisia asiakkaita.
Miksi et yrittäisi houkutella niitä, joiden kulutukset ovat vähentyneet, takaisin alhaisilla hinnoilla, kahden yhden hinnalla tai erikoistarjouksilla? Jos heillä ei ole samoja resursseja kuin tavallisesti, jotkut erinomaiset säästöt näyttävät liian hyviltä ohitettaviksi.
On aina hyvä aika tarkistaa kampanjasi creativeja. Katso, voitko havaita aiempien kausikampanjoiden parhaiten toimivien viestien mallit ja myös sen, mitkä viestit olivat sävyltään ja väriltään sopivia edistämään myyntiä kuluneen vuoden aikana.
Data on paras ystäväsi. Käytä sitä. Osuma ja toivo eivät ole koskaan auttaneet ketään.
Ole pirteä voittaaksesi kilpailun!
Tässä on toinen tärkeimmistä lomamarkkinointi-ideoistamme. Tiedämme kaikki, että vuosi on ollut monille yrityksille kauhea - emme kaipaa juhlapyhien aikaan lisää muistutuksia noista huonoista ajoista.
Positiivisuus saa aikaan kulutushengen
Tarvitsemme - ja niin tarvitsevat myös myyntilukusi - iloisen viestin, jossa juhlitaan kaikkia niitä hyviä asioita, joita voimme odottaa.
Emotionaalinen myynti on valtava osa brändiyhteyksien luomista ja markkinointia; parhaiden vaihtoehtojen luomiseksi on aika kohottaa tunnelmaa. Psykologia on opettanut meille, että hyvän olon tekijä auttaa meitä käyttämään enemmän rahaa ja levittämään enemmän iloa niiden keskuudessa, joille ostamme.
Kattaa kaikki pohjat - myös automatisoidut vastaukset.
Se jää helposti huomaamatta, mutta sinun on tarkistettava automaattiset vastauksesi, jotta ne ovat kausivarmoja. Toimitus- ja postitusjärjestelmiin kohdistuu tänä vuonna valtavasti paineita, joten varmista, että viime hetken kampanjoihin on varauduttu asianmukaisesti.
Ja mitä automaattisiin järjestelmiin tulee, tarkista, että palautuskäytäntösi pitävät lupauksesi.
Henkilökohtaistaminen edistää kulutusta
Tiedät, että sinun on oltava iloinen ja pirteä ja että sinun on valittava värejäsi ja esitystapojasi niin iloisesti kuin mahdollista. Toinen tyypillinen markkinointiehdotus on, ettei viestissäsi saa olla liikaa tietoa.
Muutaman ison iskun antaminen on aina hedelmällisempää kuin yrittää tunkea liikaa viestejä samaan aikaan.
Toinen taktiikka, joka varmasti lisää avauksia ja klikkauksia, on personointi. Jostain syystä haluamme uskoa, että viestit on luotu erityisesti meitä varten. Käytä sitä. Kiillota tietojasi, ja jos voit luoda entistä henkilökohtaisemman pushin - tee se!
Kaikki parhaat vakiokäytännöt tekevät ylitöitä kiireisimpinä loma-aikoina.
Myy sizzle eikä makkara.
Tärkeä luova neuvomme on esitellä tuotteen tarjoamia bonuksia elämäntyylillesi, ei itse tuotetta.
Ihmisten voi olla vaikea kuvitella kaikkia myymäsi tuotteen etuja, mutta jos teet siitä mahdottoman ohittamattoman, tunneveto on yhtä voimakas kuin ennenkin.
Älä pelkää kokeilla jotain erilaista. Jaettu testaus on erinomainen järjestelmä lukujen kasvattamiseen. Ei ole yhtä hyvää hetkeä selvittää, mitkä ovat parhaita tuloksentekijöitäsi, kuin kun kaikki ovat jo ostamassa.
Aja avautumisesi parhaiden aihealueiden avulla, joita sinulla on
Näin pienessä osassa prosessia aiheet ovat lähes yhtä tärkeitä kuin luova teksti. Sähköpostiviesteillä, joita ei avata, ei ole mitään mahdollisuuksia toimittaa upeaa mestariteosta, jonka laatimiseen on käytetty niin paljon rakkautta ja vaivaa.
Katso, mitä muut tekevät, ja tee se paremmin. On elintärkeää erottua sadasta muusta viestistä, jotka päätyvät vastaanottajan postilaatikkoon. Älä koskaan unohda otsikon merkitystä.
Varaudu kaikkiin mahdollisiin tilanteisiin
Yksi tällaisen arvaamattoman kauden ongelmista on, miten ihmeessä sitä voi suunnitella? No niin, katetaan kaikki perusteet. Suosittelemme, että sinulla on varasuunnitelmat jokaista mahdollista tilannetta varten.
Jos asiat sujuvat hyvin, tarvitset kampanjastrategioita, joiden avulla voit seurata asiakkaita ja tarjota heille lisämyyntiä ja niihin liittyviä ostoksia.
Jos asiat eivät suju aivan suunnitelmien mukaan, tarvitset varasuunnitelman, joka on valmiina kääntämään tilanteen.
Kannusta jakamiseen kaikilla sosiaalisilla alustoilla
Koska olemme vuosi vuodelta enemmän riippuvaisia pienimmistä näytöistämme, sinun on otettava kaikki irti siitä, miten paljon ihmiset rakastavat postata sosiaaliseen mediaan.
Kannusta asiakkaitasi jakamaan saamiaan hyviä tarjouksia. Voitko vakuuttaa asiakkaasi tekemään markkinointia puolestasi jonkinlaisella suosittelujärjestelmällä?
Laajenna joulusähköpostiviestejäsi keinoilla, joilla vastaanottajasi voivat auttaa itseään ja samalla auttaa ystäviään ja perhettään. Onhan nyt jakamisen ja antamisen aika.
Päätelmä
Miten tahansa hyökkäätkin lomamarkkinointiin sähköpostitse, varmista että suunnitelma, suunnitelma, suunnitelma.
Suunnittele luovat aineistosi, suunnittelet otsikkorivit, varautua hätätilanteisiin ja suunnitella, mitä seuraavaksi tulee.
Tärkeimmät eväät maksimaalisen menestyksen varmistamiseksi ovat: varmista, että erotut muista, käytä tietojasi, pidä kaikki positiivisena ja aina, AINA, lähetä tarkistetulle ja puhtaalle sähköpostilistalle.
Izabela on Bouncerin blogin johtava kirjoittaja. Hän on innostunut auttamaan yrityksiä ympäri maailmaa saamaan sähköpostit vastaanottajiensa postilaatikoihin.
