Harmaa lista vs. musta lista: Mitä eroa on sähköpostilistoillasi?

syys 16, 2022
8

Niin kauan kuin sähköposteja on ollut olemassa, on ollut myös roskapostia. Vuosikymmenien ajan roskapostittajat ovat keksineet keinoja tunkeutua ihmisten postilaatikoihin ei-toivotuilla viesteillä. Ja sähköpostipalvelujen tarjoajat ovat keksineet uusia tapoja estää heitä tekemästä tätä.

Yksi niistä on mustalle listalle asettaminen. Se ei kuitenkaan osoittautunut täysin tehokkaaksi, sillä mustat listat estävät usein lailliset sähköpostit. Käyttöön tulevat harmaat listat. 

Tänään keskustelemme siitä, mitä mustat ja harmaat listat ovat, niiden eroista ja yhtäläisyyksistä sekä siitä, miksi sinun tulisi tuntea molemmat sähköpostimarkkinoijana.

Mitä roskapostiviestit ovat?

Roskapostilla tarkoitetaan sähköpostiviestejä, jotka päätyvät postilaatikkoosi, vaikka et ole suostunut vastaanottamaan niitä tai pyytänyt niitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi mainos- ja markkinointiviestit, joita vastaanottaja ei ole allekirjoittanut. 

Ne lähetetään yleensä irtotavarana tiettyihin osoitteisiin, ja niitä kutsutaan myös roskapostiksi tai ei-toivotuksi postiksi. joukkoviestit. Suurin osa roskapostiviesteistä lähetetään mainostarkoituksessa. Jotkut niistä voivat kuitenkin olla haitallisia, sillä ne saattavat sisältää linkkejä phishing-sivustoille tai haittaohjelmiin.

Miten roskapostia estetään

Sähköpostipalveluntarjoajat käyttävät roskapostin torjunnassa erilaisia vaihtoehtoja. 

Jos sinulla on sähköpostitili, voit myös hallita vastaanottajana tiettyjä vaihtoehtoja, kuten tiettyjen sähköpostiosoitteiden tai lähettäjien merkitsemistä roskapostiksi, sellaisten lähettäjien tilauksen peruuttamista, joilta saat paljon roskapostia, ja lähettäjien estämistä. 

Palvelimet ryhtyvät myös erilaisiin toimenpiteisiin roskapostin lähettäjiä vastaan, mukaan lukien lähettäjän pisteet, joka on kuin luottopisteet sähköpostin lähettäjille. Kun lähettäjän pisteet laskevat liian alhaisiksi roskapostiviestien tai liian monen vastaanottajan roskapostiksi merkitsemien sähköpostiviestien vuoksi, niiden voi olla vaikea päästä postilaatikkoihin. Tätä kutsutaan mustalle listalle asettamiseksi. 

Toisaalta harmaaluettelointi on toinen toimenpide, joka antaa sähköpostipalvelimille enemmän aikaa tarkistaa sähköpostit roskapostin varalta, ennen kuin ne päätyvät postilaatikkoon.

Mikä on sähköpostin harmaaluettelointi?

Harmaaluettelointi tarkoittaa prosessia, jolla tarkistetaan, onko sähköpostin lähettäjä laillinen. Greylistingin avulla lähetetty sähköposti ei päädy vastaanottajan sähköpostilaatikkoon välittömästi. 

Sen sijaan se estetään väliaikaisesti, kun vastaanottava palvelin pyytää lähettäjää yrittämään viestin lähettämistä uudelleen. Toisin kuin mustan listan tapauksessa, jossa sähköpostien lähettäminen estetään kokonaan, harmaalla listalla tehdään toinen yritys. 

Koska roskapostipalvelimet eivät todennäköisesti yritä toimittaa viestiä toista kertaa, roskapostiviestit vastaanottaja ei lähetä tai vastaanota niitä uudelleen, kun taas lailliset lähetykset vastaanotetaan.

Greylisting vs blacklisting - harmaaluettelo vs mustalle listalle sähköpostia

Sähköpostin harmaalla listalla ja mustalla listalla on paljon eroja. 

Mustan listan tapauksessa lähettäjältä estetään sähköpostien lähettäminen, eikä hänen lähettämiään viestejä koskaan toimiteta vastaanottajien postilaatikoihin, vaikka niitä yritettäisiin lähettää kuinka monta kertaa. 

Toisaalta harmaaluettelointi on väliaikainen esto, jonka pitäisi päättyä sähköpostin lähettämiseen. Prosessi tuottaa tilapäisiä virhekoodeja, joiden pitäisi saada etäpalvelimet yrittämään uudelleen toimitusta. 

Roskapostia lähettävät etäpalvelimet eivät yleensä yritä toimittaa sähköpostia toista kertaa, koska ne on yleensä asetettu toimittamaan suuria määriä irtosähköposteja ja ohittamaan viestien jonottamisen. Näin roskapostiviestit estetään todennäköisemmin.

Lyhyesti sanottuna harmaaluettelointi on sähköpostin suojaustoimenpide, joka estää roskapostiosoitteista tulevien viestien pääsyn postilaatikkoon. Se on kuitenkin myös suojaus, joka päästää läpi lailliset sähköpostin lähettäjät.

Mikä aiheuttaa harmaalle listalle joutuneen sähköpostiosoitteen?

Kun sähköpostipalvelin saa saapuvan yhteyden lähettäjän palvelimelta, se antaa tilapäisen virhekoodin, joka hylkää sähköpostiviestin väliaikaisesti ja pyytää etäpalvelinta yrittämään sen lähettämistä uudelleen tietyn ajan kuluessa. 

Väliaikainen virhekoodi tallentaa myös palvelimen, vastaanottajan ja lähettäjän IP-osoitteet välimuistiin. Tämän jälkeen lähettävä palvelin saa 451-virheilmoituksen, joka kehottaa palvelinta yrittämään lähettää viestin uudelleen annetun ajan kuluessa. 

Kun lähettäjä yrittää toimittaa viestin uudelleen, tiedot verrataan välimuistissa oleviin tietoihin, ja jos ne täsmäävät, vastaanottaja saa luvan hyväksyä viestin. 

Lisäksi voi olla muita roskapostin suodatus tekniikat, joita vastaanottava sähköpostipalvelin soveltaa tässä vaiheessa. Lähettäjien on yleensä yritettävä jakelua uudelleen seuraavien kahdenkymmenenneljän tunnin kuluessa, koska tiedot yleensä poistetaan sen jälkeen. Muuten lähettäjät, jotka eivät lähetä sähköposteja kovin usein, joutuvat joka kerta käymään läpi koko harmaaluettelointiprosessin. 

Jokaisen sähköpostipalvelimen uusintayritysjärjestelmä vaihtelee; oletusarvoisesti toimituksen uusintayritys kestää viisitoista minuuttia, kun taas toisilla palvelimilla se voi kestää pidempään. Yleensä se on jossakin minuutin ja puolen tunnin välillä.

Miksi sähköpostit ovat harmaalla listalla?

Sähköpostit joutuvat harmaalle listalle parista eri syystä: lähettäjän maine ja IP-osoitteen virheellinen konfigurointi. 

IP-konfiguraatiovirheiden tapauksessa lähettäjän IP-osoite ei ole oikein määritetty verkkotunnusta, joka on täysin pätevä ja käänteinen DNS-merkintä, joka ratkaisee sen. Tässä tapauksessa Internet-palveluntarjoaja havaitsee väärän tiedon ja reagoi estämällä viestit - yleensä väliaikaisesti, mutta joskus se voi olla pysyvä. 

Lähettäjillä, joilla on huono lähettäjähistoria tai alhainen lähettäjäpistemäärä, harmaaluettelointia tai nopeuden rajoittamista saatetaan lisätä, jos heidän IP-osoitteestaan tulee paljon sähköpostiviestejä, koska on suurempi riski, että ne ovat roskapostia.

Ongelmat harmaaluetteloinnin kanssa

Vaikka harmaaluettelointi on tekniikka, jolla voidaan onnistuneesti estää suuri määrä roskaposti- ja roskaviestejä, se voi aiheuttaa ongelmia sähköpostien lähettämisessä vastaanottajille. Joitakin harmaaluetteloinnin tärkeimpiä haittoja ovat muun muassa seuraavat:

Viestin viiveet

Greylisting saattaa olla hyvä keino roskapostin estämiseksi, mutta sillä on yksi huono puoli: se menettää sähköpostin välittömän luonteen. Tämä johtuu siitä, että tuntemattomista tai uusista IP-osoitteista saapuva sähköposti hylätään väliaikaisesti sen sijaan, että se lähetettäisiin suoraan saapuneisiin sähköposteihin. 

Loppujen lopuksi tämä johtaa yleensä siihen, että useimmat uuden lähettäjän osoitteesta lähetetyt sähköpostit viivästyvät riippumatta siitä, ovatko ne roskapostia vai eivät. Viiveen kesto riippuu siitä, milloin lähettäjä yrittää uudelleen lähetystä.

Toimitushäiriö

Vaikka se on harvinaista, harmaaluettelointi voi myös aiheuttaa toimitushäiriö joissakin tapauksissa. Tämä saattaa esiintyä useammin, jos kyseessä on vanhempi SMTP-palvelin, joka käsittelee tilapäistä toimitusvirhettä virheellisesti pysyvänä toimitusvirheenä. Tällöin vastaanottaja ei koskaan saa viestiä. Myös harmaaluettelon kynnysarvojen asettamisen jälkeen tapahtuvat uusintayritykset voivat johtaa toimituksen epäonnistumiseen.

Toimitus useista IP-osoitteista

Suuret yritykset käyttävät joskus useita eri sähköpostipalvelimia lähtevien sähköpostien käsittelyyn. Joskus tämä voi johtaa siihen, että uusintayritys lähetetään eri IP-osoitteesta. Tällöin toista yritystä pidetään kuitenkin ensimmäisenä yrityksenä, ja se asetetaan myös odottamaan, mikä lisää sähköpostin viivettä entisestään.

Greylisting email check: miten käsitellä harmaa lista vs musta lista

Jos lähetät sähköpostiviestejä ja ne ovat joutuneet harmaalle listalle, hyvä uutinen on, että tämä ei ole sama asia kuin mustalle listalle joutuminen, ja voit tehdä joitakin asioita varmistaaksesi, että viestisi toimitetaan vastaanottajille onnistuneesti. 

Ensinnäkin voit varmistaa, että kokoonpano on oikea ja että IP-osoitteet on määritetty oikein. Jos harmaaluettelointi on voimakasta, voi olla hyödyllistä käydä läpi tilitason defer-lokit, jotta voit etsiä ja saada tietoa palvelimelta lähetetyistä virheilmoituksista. 

Näihin voi sisältyä linkki, josta saat lisätietoja, joissa selitetään tarkemmin Internet-palveluntarjoajan lähetyskäytäntöjä ja annetaan ehdotuksia, joita voit noudattaa estämään harmaalle listalle joutumisen. Yleensä mukana on myös pyyntölomake, jonka voit täyttää saadaksesi lisäohjeita, jos harmaalle listalle joutuminen jatkuu näiden ehdotusten noudattamisen jälkeenkin.

Kun lailliset, ei-spammatut sähköpostit ovat harmaalla listalla.

Vaikka harmaaluettelointi voi olla varsin hyödyllistä roskapostin estämisessä, sillä siitä on etua sekä lähettäjille että vastaanottajille, se voi joskus johtaa ongelmiin, kuten siihen, että sähköpostit, jotka eivät ole roskapostia, estetään erehdyksessä. roskapostisuodatin

Esimerkiksi sähköpostiviestit, jotka sisältävät ohjeita käyttäjätunnuksen tai salasanan palauttamisesta tai sähköpostiviestit, joissa vahvistetaan asiakastilaus, saattavat joutua harmaalle listalle, mikä aiheuttaa viivettä. Joskus roskapostia koskeva väärä positiivinen tulos voi johtaa siihen, että sähköpostia ei voida vapauttaa ja sen toimittamista yrittää uudelleen. 

Lokien tarkastelu on tehokkain tapa selvittää, miksi viestit eivät ole päässeet suodattimen läpi. Tämä auttaa sinua ymmärtämään ongelman pääasiallisen syyn ja määrittämään, mitä korjaavia toimia sinun on toteutettava. 

Oletetaan, että et saa tärkeitä tietoja, koska olet harmaalla listalla vastaanottajana. Siinä tapauksessa sinulla voi olla vaihtoehtoja, kuten harmaaluetoiminnon poistaminen manuaalisesti käytöstä tai tiettyjen lähettäjien poissulkemisen salliminen.

Greylisting on toinen uusimmista tekniikoista roskapostin estämiseksi. Toisin kuin mustalla listalla, joka johtaa täydelliseen lähettäjän estämiseen, harmaalla listalla estetään sähköpostiviestit väliaikaisesti ja annetaan palvelimelle mahdollisuus lähettää ne uudelleen.

Harmaa lista vs. musta lista: yhteenveto

Jos lähetät paljon sähköpostiviestejä ja olet huolissasi lähettäjän maineestasi, älä huoli. Niin kauan kuin et ole mustalla listalla tuntemattomana lähettäjänä, harmaa lista on vaihtoehto mustalle listalle, jonka voi ratkaista.

Ja jos etsit varmaa tapaa pysyä poissa vastaanottajien roskapostikansiosta, kannattaa kokeilla Bounceria. Bouncerin avulla voit validoida kaikki sähköpostilistasi muutamassa minuutissa ja tiedät, lähetätkö sähköposteja oikeille ihmisille etkä vain kirjoitusvirheille.

sähköpostin toimitettavuuden työkalut

Rekisteröidy ilmaiselle tilillesi ja kokeile sitä!

Harmaa lista vs. musta lista: usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä on suurin ero mustan listan ja harmaan listan välillä?

Musta lista estää sinua automaattisesti lähettämästä sähköpostia tiettyyn luetteloon osoitteita. Mustan listan tarkoituksena on suojella käyttäjiä roskapostilta, ja kun olet päässyt listalle, et voi enää ottaa yhteyttä kyseisiin käyttäjiin. Harmaalla listalla asiat on helpompi korjata, ja yleensä pääset läpi toisella sähköpostiyrityksellä.

Mikä on yleisin syy joutua harmaalle listalle?

Yleisimmin kyseessä on IP-osoitevirhe. Sähköpostipalvelujen tarjoajat haluavat suojautua vaarallisilta IP-osoitteilta, joita ei ole täysin määritetty. Onneksi kyseessä on tilapäinen tilanne, joka voidaan helposti korjata, toisin kuin musta lista. Tämä on yksi harmaan listan ja mustan listan eroista. 

Voinko päästä pois harmaalta listalta?

Kyllä, harmaalla listalla oleminen on väliaikainen tilanne, joka kestää vain siihen asti, kunnes ratkaiset sähköpostin määritysongelmat.

Viiva ja pisteet