Il existe de nombreuses raisons pour la création d'un bulletin d'informationC'est certainement une méthode efficace pour communiquer avec votre public. De plus, c'est un excellent outil pour vendre votre produit, diffuser votre message et rester à l'écoute de votre public. Un bulletin d'information aide une entreprise à mieux faire connaître et comprendre ses produits et services. Elle contribue à améliorer les relations et à se rapprocher de votre public cible et à constituer une base d'abonnés.
En offrant régulièrement un contenu bénéfique à vos lecteurs, vous créez une crédibilité en tant qu'expert dans votre domaine et encouragez l'intérêt de vos lecteurs pour vos produits ou services. Ouais ! C'est plus facile que vous ne le pensez, vous n'avez pas besoin d'un grand service marketing ou d'un département marketing, mais vous avez besoin d'un contenu de valeur et d'idées sur la manière d'intéresser votre public à votre marque. Une lettre d'information régulière peut être un bon premier pas dans le monde du marketing numérique et peut créer une base pour un développement ultérieur. Après cela, il faudra aller un peu plus loin...
Objectifs et critères de référence
La première chose à faire est de définir vos objectifs. Que recherchez-vous avec la newsletter ? Il est bon de clarifier votre objectif dès le départ car c'est la clé pour définir votre public cible ainsi que le style et le contenu de votre newsletter. En réfléchissant à ces éléments, n'oubliez pas que le contenu réussi se développe là où ces objectifs rejoignent les besoins des utilisateurs. Ainsi, quel est votre public et que recherchez-vous ? Que voulez-vous gagner par vos actions et que pourrait-il se passer ensuite ? Mais pour être honnête, après ces 5 questions, c'est la façon la plus simple de définir vos objectifs :
Créer des lignes thématiques pertinentes
L'objet de votre newsletter est peut-être l'élément de contenu le plus important de votre newsletter, car c'est ce qu'ils verront en premier lorsque la notification par e-mail apparaîtra sur l'écran de leur smartphone ou dans la fenêtre contextuelle de leur navigateur, ainsi que dans leur boîte de réception. Qu'est-ce qui fait un bon objet ? Il doit être convaincant sans être insistant et donner toutes les informations. Essayez de créer une phrase accrocheuse sans être ennuyeux. Considérez votre objet comme un appel à l'action, par exemple : "En savoir plus ici" ; "Cliquez ici pour commencer". Enfin, n'oubliez pas que vos clients pourraient voir un texte de prévisualisation. Prenez le temps de regarder ce que dit le texte de prévisualisation, sinon de nombreux clients extrairont automatiquement ce contenu du corps de l'e-mail, ce qui peut avoir l'air désordonné, parfois même une occasion manquée. Cet élément supplémentaire fournit des informations supplémentaires en un coup d'œil, concernant le contenu de votre e-mail.
Se concentrer sur le contenu
Les gens sont constamment interrompus par des petits bourdonnements et des notifications qui les obligent à vérifier leur boîte de réception - faites en sorte que cela en vaille la peine. Prenez en considération votre public ; prenez un moment pour le définir : rassemblez des données démographiques et décidez des sujets qui l'intéresseront. Ensuite, choisissez vos sujets, y compris une variété d'entre eux qui rendront votre newsletter plus intéressante pour un public varié. Il est important de garder à l'esprit que vous devez fournir aux lecteurs quelque chose qu'ils ne peuvent pas obtenir d'autres canaux ou concurrents, alors commencez à écrire votre contenu quelques semaines avant la campagne. Le contenu de la newsletter doit être clair. Le format doit être simple ; si le contenu est confus ou accablant, il y a plus de chances que le destinataire se désabonne. La meilleure méthode pour créer un contenu pertinent est de fournir des informations 90% et seulement du matériel de vente 10%. En trouvant le bon équilibre, cette newsletter éducative apportera plus de ventes qu'un contenu de type discours de vente.
Le ton et l'attitude
Chaque marque a son propre ton et sa propre manière - formel pour les documents officiels ayant des implications juridiques, plus décontracté et direct pour le matériel promotionnel. Alors que les bulletins d'information imprimés ont tendance à être formels, les bulletins d'information électroniques ne le sont pas. Faites en sorte que votre bulletin d'information soit décontracté. Les gens veulent voir un humain derrière le masque de l'entreprise et répondent mieux aux bulletins d'information lorsqu'ils sont rédigés dans le même style. De nos jours, toutes les affaires consistent en une communication entre personnes ; d'humain à humain, H2H, et non d'entreprise à entreprise. Cela fonctionne toujours mieux, donc grâce à cela vous pouvez facilement obtenir plus que vos concurrents.
Ne manquez pas la fréquence de votre bulletin d'information
Essayez d'informer vos clients de la fréquence à laquelle ils recevront une lettre d'information de votre part, par exemple : chaque semaine, toutes les deux semaines, chaque mois, au moins tous les mois, sinon ils ne seront pas vraiment fascinés par votre contenu. Pensez à la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer votre lettre d'information : "souvent" ne signifie pas toujours mieux. ( !) Commencez par des courriels mensuels ou trimestriels, qui peuvent être un peu plus longs. Incluez également des liens d'ancrage dans la partie supérieure de votre campagne, cela permettra à votre lecteur de cliquer à tout moment sur une section spécifique de votre campagne. Si vous envoyez régulièrement une lettre d'information, vos clients se souviendront de l'expéditeur des courriels et ils seront plus enclins à les ouvrir parce qu'ils savent qui vous êtes.
Appel à l'action
Plus la relation que vous avez avec votre public, plus les chances que vos abonnés répondent à votre appel à l'action sont élevées. C'est exact ! De nombreuses entreprises font la même erreur en pensant que les boutons et le texte d'appel à l'action sont des outils auxquels elles ne doivent penser que lorsqu'elles veulent trouver plus de clients. Cependant, il est bon de se rappeler que l'appel à l'action n'incite pas seulement vos clients à faire un achat, mais les pousse également à mieux connaître votre marque, à devenir plus fidèles et à rester avec vous plus longtemps. Si vous envoyez une newsletter très visuelle, veillez à l'entourer d'espaces blancs pour améliorer la visibilité du contenu.
Analyser
Une fois que vous aurez déterminé votre objectif, comment saurez-vous si votre bulletin d'information vous aide ou non à l'atteindre ? Certaines statistiques sont nécessaires et méritent qu'on s'y attarde :
Taux ouvert
Il vous indique combien de clients lisent le courrier électronique, ainsi que la qualité de votre mailing et la relation entre votre marque et le public.
Taux de clic
Il vous donnera un aperçu de l'efficacité de votre copie, de votre mise en page et de votre appel à l'action. Si vos courriels ne sont pas ouverts assez souvent, ils ne généreront pas assez de clics, de revenus et de conversions. Il est presque certain que l'objet de votre courriel est le problème - c'est vraiment ainsi que cela fonctionne.
Taux de conversion
Le nombre de personnes qui ont pris les mesures souhaitées indiquera dans quelle mesure votre bulletin d'information atteint vos objectifs.
Taux de conversion (%)= X des signatures ou des achats / X des courriels livrés avec succès x 100
Une fois que vous connaissez votre taux de conversion, vous pouvez maintenant le comparer aux normes. Continuez à calculer vos taux de conversion en essayant chaque nouvelle technique pour déterminer celles qui fonctionnent le mieux.
Bounces
Il est préférable de s'assurer avant la campagne que votre liste est à jour et qu'elle ne contient pas de courriels non distribuables, risqués, inconnus, etc. Pour avoir une bonne distribution, vous devez avoir un bon score d'expéditeur. Chaque fois que vous recevez un rebond difficile, votre score de réputation en prend un coup. Vous avez peut-être caché des rebonds difficiles sur votre liste parce que les courriels se détériorent avec le temps, les gens s'inscrivent avec des courriels temporaires ou même vous envoient des courriels factices exprès. Mais il y a une solution : la vérification des courriels. Avant d'envoyer la campagne, exécutez votre liste avec Bouncer. Chargez votre liste au format CSV et analysez les résultats afin d'exclure de la campagne tous les courriels non distribuables ou risqués. Ensuite, vos taux d'ouverture augmenteront car, premièrement, vous n'enverrez des courriels qu'à de vraies personnes et, deuxièmement, votre distribution sera sécurisée.
En avant
Vous pouvez facilement vérifier combien de clients ont partagé votre newsletter avec leurs amis, ce qui vous montrera que votre contenu a une plus grande valeur.
Il est très important d'attirer vos clients et de leur faire connaître vos offres spéciales ou vos mises à jour de produits. Après cela, ils seront plus fidèles à votre entreprise et souhaiteront coopérer avec vous encore plus longtemps. Essayez de faire de votre mieux pour les informer par le biais d'un bulletin d'information bien produit !
Bonne chance 😉 .
