Izabela a Bouncer blog egyik vezető munkatársa. Az inspirálja, hogy világszerte segít a vállalatoknak abban, hogy az e-mailek bekerüljenek a címzettek postaládájába.
Email feketelista: mi az és hogyan kerülhetjük el?
Ha megtudja, hogy domainje vagy IP-címe feketelistára került, az nagybetűs rossz hír. Ez óriási hatással van az e-mail kézbesítésére, sok időt és energiát vesz igénybe, hogy lekerüljön az e-mail feketelistáról, nem is beszélve a stresszről és a költségekről, amelyeket ez felemészthet. Köztudott tény, hogy egy e-mail kampány elküldése nem gyerekjáték. Mivel azonban az e-mail továbbra is a legsikeresebb akvizíciós csatorna, elengedhetetlen, hogy alapvető ismeretekkel rendelkezzen arról, hogy mi az az e-mail feketelista, hogy a kézbesíthetőséget a csúcson tartsa!
Ha a jelenlegi az email marketing stratégia egyszerűen egy kampány elküldésén alapul. és nem fordít elég figyelmet a küldési gyakorlatra, előfordulhat, hogy vörös zászlókat vált ki, ezért csökken a beérkező üzenetek helyezése. Ez a kockázat azonban csökkenthető a helyes küldési szokások bevezetésével.
Mi az az e-mail feketelista?
E-mail feketelistára kerül, amikor az internetszolgáltatók (ISP-k) vagy e-mail szolgáltatók blokkolják a bejövő üzeneteket egy adott feladótól vagy tartománytól. mert spamként lettek megjelölve.
Ez akkor fordulhat elő, ha az e-mail címzettek spamként jelölnek meg egy üzenetet, vagy ha a feladó domainje vagy IP-címe megtalálható egy spamlistán. Spam csapdák, amelyek olyan e-mail címek, amelyeket kifejezetten a spamek fogadására hoztak létre, szintén feketelistára kerülhetnek, ha nem kívánt üzeneteket kapnak.
A feketelistára kerülés elkerülése érdekében fontos, hogy az e-mail kampányok rendszeresen ellenőrizzék e-mail szervereik állapotát egy feketelistát ellenőrző weboldalon, és kövessék az e-mail marketing legjobb gyakorlatait, például a címzettek engedélyének beszerzését, mielőtt üzeneteket küldenének nekik (dupla opt-in használata).
Az e-mail feketelista olyan e-mail címek és IP-címek valós idejű adatbázisa, amelyeket a spamellenes szervezetek a rossz küldési gyakorlat miatt spammerekként azonosítottak. Az ilyen spamfeketelista-adatbázisoknak köszönhetően az e-mail-adminisztrátorok blokkolni tudják a már feketelistára került címekről küldött e-maileket.
Alapvetően, amikor Ön e-mailt küld Izabelának, mondjuk a [email protected] címről, miközben az Ön IP-címe 123.123.123.123, Izabela levelezőszerve átveszi az adatait, és ellenőrzi azokat a rendelkezésre álló feketelisták alapján. Ha az Ön IP-je vagy domainneve szerepel az említett e-mail feketelisták bármelyikén, akkor a kimenő e-mailjei a spam vagy a szemét mappában landolnak, vagy nem kívánt e-mailként teljesen elutasításra kerülhetnek.
Melyek a főbb e-mail feketelista szolgáltatók?
Az interneten számos nyilvános feketelista érhető el, ahol ellenőrizheti a feketelista státuszát, a legnépszerűbbeket azonban az erre szakosodott cégek tartják fenn:
Spamhaus - elég sok listát adnak, de az SBL Spamhaus A Block List az, amibe a törvényes küldő általában belefut. Ez tartalmazza a spam-műveletekből, forrásokból és szolgáltatásokból ismert e-maileket. A spamcsapda-címeiket gyakran felveszik a megvásárolható e-mail listákra.
Barracuda - a listájuk először olyan címekből épült fel, amelyek a saját infrastruktúrájukat spamelték. Listájukat mások is széles körben használják.
Spamcop - a spamcsapdák, spamszűrők és spamjelentések alapján állítja össze a listáját, és ezek alapján egy hírnév pontszámot rendel az Ön IP-címéhez. Amint a pontszám egy bizonyos küszöbérték alá csökken, az IP-címed felkerül az e-mail feketelistájukra.
A nagyobb vállalatok és e-mail szolgáltatók ezeket a listákat használják, ezért győződjön meg arról, hogy a küldő domain neve nem szerepel egyik ilyen listán sem, mivel a postaládába való bejutás és az e-mail kézbesíthetőség jelentősen csökkenni fog.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a domainem feketelistán van-e?
Az első helyen, akkor észre lehet venni, hogy jelentős csökkenés a e-mail megnyitási arányok, ez azonban nem mindig jelenti azt, hogy Ön egy e-mail feketelistán van, mivel azt is jelentheti, hogy a feladó hírneve alacsony.
A legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy az Ön domain- vagy IP-címei szerepelnek-e a nyilvánosan elérhető nyilvános e-mail feketelistákon, a rendszeres e-mail címek feketelistájának ellenőrzése. Nem fogja tudni, hogy a domainje feketelistán van-e anélkül, hogy maga ellenőrizné.
Szerencsére rendelkezésre állnak olyan eszközök, mint a spam feketelista figyelése, így ezt nem kell manuálisan elvégeznie (mint a Debouncer, Ultratools vagy Mxtoolbox). Ezen eszközök használatával az e-mail feketelista ellenőrzése gördülékenyebbé és gyorsabbá válik.
Hogyan kerülhetek le egy e-mail feketelistáról?
Mi a teendő, ha egy domain feketelista ellenőrzésen keresztül találja meg a levelezési címét? Először is, ha ez történik, ne ess pánikba! Ha nem vagy spammer, ez visszafordítható, és az IP-címedet le lehet venni a feketelistáról.
Ne feledje azonban, hogy ez egyértelmű jele annak, hogy valami nincs rendben az e-mail marketing erőfeszítéseivel és azzal, ahogyan elérte a kapcsolati listáját, és ezt minél előbb orvosolni kell.
A legfontosabb, hogy próbáljon meg foglalkozni azzal az okkal, ami miatt a feketelistára került a e-mail szolgáltató. Ezután a feketelista tulajdonosának weboldalán kérje a "törlést" (az Ön IP-címének/domainjének törlését a levelezőszerverek listájáról).
Nagyon fontos, hogy gyorsan cselekedjen, hogy bizonyítsa az internet- és postafiókszolgáltatóknak, hogy komolyan veszi a feladó hírnevét. Általában az eljárás meglehetősen egyszerű, ha Ön nem sorozatos jogsértő, és az e-mail kézbesítési problémákat még a törlési kérelem benyújtása előtt orvosolja.
5 módja annak, hogy elkerülje az e-mail feketelistára kerülést
Lényeges megemlíteni, hogy még akkor is felkerülhet egy feketelistára, ha Ön törvényes feladó, aki nem szándékosan küld spam e-maileket. Számos tényező befolyásolhatja a feketelistára kerülés lehetőségét:
- A spamküldők a legaktívabbak (az összes elküldött e-mail 85%-je spam e-mail). Így a spamfigyelő radarra kerülhetsz, ha hirtelen elkezdesz küldözgetni. nagy volumenű e-mailek. Tartsa mérsékelten az e-mail tevékenységét, különösen, ha vadonatúj e-mail címmel rendelkezik.
- Soha ne használjon vásárolt vagy bérelt névjegyzéket! Nagyon nagy a kockázata annak, hogy ezeken a megvásárolt e-mail előfizetőkön belül spamcsapdák vannak. A spamcsapdák e-mail küldésével egyértelmű jelzést küld az internetszolgáltatónak, hogy Ön egy rossz e-mail tartalmakat küldő spammer.
- Rossz email marketing lista higiénia - az elavult vagy érvénytelen címekre küldött e-mailek nagyfokú visszalépési arány ami egy komoly piros zászló! A spammerek hajlamosak tömeges e-maileket küldeni véletlenszerűen generált címekre, ezért a visszapattanási arányok jelezhetik, hogy valaki spam üzeneteket küld.
- Hiányzik a leiratkozási link az üzenetében növelheti a spamre vonatkozó panaszok arányát - az emberek elfelejthetik, hogy korábban feliratkoztak az Ön tartalmára, ezért tegye lehetővé számukra a könnyű leiratkozást ahelyett, hogy spamként jelentenék Önt. A spamre vonatkozó panaszok aránya egy másik mutatója annak, hogy Ön nem legitim feladó.
- Túl gyakori e-mailek küldése és a címzettek túlterhelése nagyszámú üzenettel. Próbálja meg úgy megtervezni a marketingautomatizálást, hogy hetente egynél többet ne küldjön, emellett ügyeljen arra, hogy egyedi tartalmat használjon. Kerülje az olyan, spam-kibocsátó spam-szavakat, mint az "ingyenes", a "pénzvisszatérítés", a nagybetűs zár, a piros szín a szövegben és a felkiáltójelek túlzott használata az e-mail üzeneteiben.
A következő egyszerű lépésekkel csökkentheti annak kockázatát, hogy e-mail domainje feketelistára kerüljön:
- Csak olyan embereknek küldjön üzenetet, akik hozzájárultak ahhoz, hogy marketing e-maileket kapjanak.
- Adj hozzá egy leiratkozási linket az üzenetedhez.
- Rendszeresen ellenőrizze és tisztítsa meg e-mail listáját a nem kézbesíthető és visszapattant e-mail címektől a Kidobó. Ez azt jelenti, hogy csak valódi emberek valódi címekkel (és elírások nélkül) szerepelnek a listáidon.
- Szegmentálja a címzetteket, és csak releváns és érdekes e-mail tartalmakat küldjön.
- Győződjön meg róla, hogy az SPF és a DKIM helyesen van-e beállítva.
Befejezés
Ismernie kell a legjobb gyakorlatokat és a legjobb módszereket, hogyan küldjön tömeges e-maileket, és ne kerüljön feketelistára, azonban ha már kapott egy e-mailt a feketelistára, összpontosítson a szükséges lépésekre, hogy javítsa márkája hírnevét és az e-mail kampány statisztikáit.
Az e-mail feketelistáktól való távolmaradás nem fogja Önt egész éjjel ébren tartani, ha az e-mail marketingtevékenységek során követi a helyes küldési szokásokat. A legtöbb esetben mindenképpen győződjön meg arról, hogy a domainje bemelegedett és helyesen van beállítva, mielőtt elkezdi az e-mail marketingkampányát.
Ha készen áll arra, hogy megtegye a következő lépést, és sikerre vigye a kampányait, szüksége van a Bouncerre. Csak adja hozzá e-mail listáit a Bouncerhez, és mi azonnal megmutatjuk az inaktív címeket, a helyesírási hibás címeket és azt, hogy vannak-e spamcsapdák.
Regisztráljon még ma ingyenesen és kezdj el jobb e-maileket küldeni!
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan ellenőrizhetem, hogy az e-mail domainem vagy címem feketelistán van-e?
Csak írja be a fent említett feketelistás keresőmotorba, például a Spamhausba. Azonnal megtudhatja, hogy szerepel-e valahol a feketelistán, és hogy ezek a weboldalak megbízható küldőnek tartják-e Önt.
Hogyan kerülhetek le egy feketelistáról?
Először is, derítse ki, hogy mit tett, ami miatt az e-mail feketelistára került. Ha ezt kijavította, kérje a listáról való törlést azon a weboldalon, ahol az e-mail feketelistát ellenőrizte.
Hány e-mail elég ahhoz, hogy feketelistára kerüljön?
Attól függ, de ha még csak most kezded az e-mail programjaidat, ne őrülj meg. Maradjon a napi 100-500 e-mailnél, hogy ne tűnjön fel.
A legnépszerűbb a blogunkon
