Ha itt vagy, valószínűleg már küzdöttél az e-mail küldéseddel kapcsolatos problémákkal, észrevetted, hogy a címzettek postaládájába való bejutás idővel egyre nehezebbé válik, és az ügyfeleid felvetik panaszaikat a lágyságoddal kapcsolatban.
Ön is lehet, hogy azért van itt, mert már használja az e-mail verifikációt, de szeretné kipróbálni az eszközünket, mivel elég simának, biztonságosnak és megfizethetőnek tűnik? Nem tudnék jobban egyetérteni!! A legjobb, ha regisztrálsz és kipróbálsz minket itt.
De térjünk vissza hozzád, olvasóm, aki csak nemrég jött rá, hogy van egy probléma, amit rendezni kell. Ha az eszközödön keresztül küldött e-mailek nem jutnak el a címzettekhez, akkor a feladó hírneve legyen az első, amit meg kell vizsgálnod. Ebben a cikkben részletesebben elmagyarázom, hogy miért olyan fontos az Ön feladói hírneve, mi befolyásolja azt, és hogyan segíthetünk Önnek ennek biztosításában az API-nkon keresztül.
Feladó hírneve
A hírnév mindig kulcsfontosságú az üzleti életben, de a feladó hírneve a legmagasabb mind közül! Feladóként az idők során kialakította saját hírnevét. Ez egy olyan pontszám, amelyet egy internetszolgáltató (ISP) rendel minden olyan szervezethez, amely az e-mailt kommunikációs eszközként használja. Minél magasabb a pontszám, annál valószínűbb, hogy egy internetszolgáltató valóban eljuttatja az Ön üzenetét a címzett postaládájába. Ellenkező esetben, ha az Ön pontszáma egy bizonyos küszöbértéknél alacsonyabb, az internetszolgáltató a címzett SPAM mappájába helyezheti az Ön e-mailjeit, vagy akár teljesen elutasíthatja az üzenetet. Ha egy feladónak több domainje van, és különböző IP-címekről küld e-maileket, mindegyiknek saját hírneve lesz. A feladói pontszámot azért hozták létre, hogy gyorsan felismerjék e világ spammereit, és kivágják őket az internetről. Sajnos gyakran előfordul, hogy az ISP - SPAM háború során egy tisztességes e-mail automatizálással foglalkozó vállalkozás is veszteséget szenved.
Számos tényező befolyásolhatja a pontszámot, az alábbiakban felsoroltam néhány leggyakoribbat. Minden egyes internetszolgáltató maga dönti el, hogyan számolja ki az egyes szervezetek hírnevét, eldöntve, hogy mely tényezők a döntőek, és súlyozva azok fontosságát:
A szervezet által küldött e-mailek mennyisége
Nem meglepő, hogy a spammerek nagyszámú e-mailekkel dolgoznak, ezért az internetszolgáltató megjelölheti a nagy mennyiségű küldeményeket. Vagy szigorú korlátokat állíthat be az ügyfelei fiókjaiból naponta küldhető e-mailek számára, vagy több IP-címet használhat a küldéshez.
A panaszok/ SPAM-jelentések száma.
SPAM-ként való bejelentés, törli az üzenetet a címzett postaládájából, és ezt jelenti az internetszolgáltatónak. Sajnos ez a szempont leginkább az ügyféltől és az e-mail marketingkommunikáció tartalmától függ. Oktassa ügyfeleit a spammentes tartalom megírására.
Milyen gyakran kerülnek a szervezet e-mailei az internetszolgáltató spamcsapdájába
Az internetszolgáltatók a nem használt e-mail címeket úgy állítják be, hogy csapdaként szolgáljanak a spammerek számára. Ezeket az e-mail címeket soha nem teszik közzé vagy osztják meg sehol. A spammerek ezeket a címeket adatgyűjtéssel szerzik meg és adják el másoknak. Ha az Ön ügyfelei ilyen címeket küldenek e-mailben, az azt jelenti, hogy nem megfelelően gyűjtötték be az e-mail listájukat, és lehet, hogy vásárolt listát használnak.
Magas visszafordulási arány
Ha az ügyfelei a tisztítatlan e-mail listáikat használják, a visszalépési arány kampányuknak magas lehet. Egyes esetekben a feladók véletlenszerűen generálnak címeket, vagy vásárolt e-mail listákat használnak! Ennek eredményeképpen az IP hírneve csorbát szenved, és a kézbesíthetőséget negatívan befolyásolja. Ez a tényező nem függ teljes mértékben az ügyfelétől, erre a szempontra maga is ügyelhet.
Hogyan biztosítható a feladó hírneve?
Rengeteg módja van annak, hogy biztosítsa a hírnevét, először is, jól meg kell néznie, hogy milyen e-maileket küldenek az ügyfelei a platformján keresztül. Amint azt már valószínűleg észrevette, ezek nagy hatással vannak a feladói hírnevére. Az ő tartalmuktól függhet, hogy az Ön IP címét SPAM-ként jelölik meg. Írjon informatív ANTI-SPAM irányelveket, állítsa be a maximális panasz- és visszapattanási arányt, és tiltsa ki azokat az ügyfeleket, akik nem tartják be a küszöbértékeket. Ahogy fentebb említettem, oktassa az ügyfeleit arról, hogyan hozzanak létre SPAM-mentes tartalmat. Integráljon egy e-mail ellenőrző API-val, hogy ellenőrizze az e-maileket az ügyfelek kiküldése előtt, hogy megakadályozza a magas visszapattanási arányt. Tudok egy konkrét eszközt, amelyet őszintén ajánlok 😉.
Bouncer API - hogyan segíthetünk?
API-nk segítségével integrálhatja az e-mail címek ellenőrzését saját alkalmazásaiba. Az integrációt követően teljesen automatizálhatja az ellenőrzési folyamatot, és ezáltal biztosíthatja a feladói hírnevét. Ön megkapja az ellenőrzésünk eredményét, amelyből kiderül, hogy mely e-mailek kézbesíthetőek, melyek érvénytelenek vagy kockázatosak. Ezeket automatikusan hozzárendeljük az alkalmazásain belül előzetesen beállított műveletekhez.
Bár nem távolítjuk el spam csapdák vagy honeypotok, (mivel ez ellenkezik a hitünkkel), miután az ellenőrzésünk megtörtént, az eredmények alapján feltételezheti, hogy az ügyfél listája opt-in feliratkozókból áll-e vagy sem (nagyon magas a nem kézbesíthető címek száma). Ha nem, akkor nagyobb a valószínűsége annak, hogy az ügyfél vásárolt vagy selejtezett listát használ. Állítson be riasztásokat, amelyek értesítik, ha a nem kézbesíthető e-mailek száma meghaladja a küszöbértéket. A hírneve érdekében blokkolja az ilyen ügyfeleket, égesse el a listát, és felejtse el :)! Ha a lista jó minőségű, akkor kisebb a valószínűsége, hogy spamcsapda vagy honeypots e-mailje van rajta.
A beállítási folyamat nagyon egyszerű, és ügyfeleink korábbi integrációi azt jelezték, hogy a fejlesztőnek nem kell tovább tartania 2 munkanapnál. Ezenkívül, ha szüksége lenne a fejlesztőhősünk segítségére, azt e-mailben vagy videohíváson keresztül is biztosíthatjuk.
Izabela a Bouncer blog egyik vezető munkatársa. Az inspirálja, hogy világszerte segít a vállalatoknak abban, hogy az e-mailek bekerüljenek a címzettek postaládájába.
