In uno sforzo concertato per rendere le comunicazioni via e-mail più sicure e meno ingombranti, i principali fornitori di servizi di posta elettronica Google e Yahoo stanno introducendo cambiamenti radicali.
A partire dal febbraio 2024, queste modifiche imporranno nuovi requisiti ai mittenti massivi, definiti come coloro che inviano più di 5.000 e-mail al giorno agli indirizzi Gmail e Yahoo.
Le implicazioni di queste modifiche sono di vasta portata e potrebbero far classificare come spam miliardi di e-mail.
Cosa cambierà?
Sia Google che Yahoo stanno adottando misure sostanziali per migliorare la sicurezza delle e-mail e ridurre lo spam. I cambiamenti sono i seguenti:
#1 Autenticazione e-mail
I mittenti massivi devono autenticare le proprie e-mail utilizzando best practice consolidate. Google, ad esempio, richiede una forma di autenticazione per le e-mail inviate agli indirizzi Gmail, il che ha portato a una riduzione di 75% messaggi non autenticati. Anche Yahoo sta richiedendo una maggiore autenticazione delle e-mail sfruttando standard di settore come SPF, DKIM e DMARC.
#2 Disiscrizione facile
Google e Yahoo stanno rendendo obbligatorio, per i grandi mittenti, l’inserimento di una Annullamento dell’iscrizione con un solo clic nelle loro e-mail. Google richiederà che queste richieste di cancellazione vengano elaborate entro due giorni. Anche Yahoo sottolinea che l’adozione di questa funzione è stata scarsa e ora la richiederà.
#3 Soglia del tasso di spam
Google applicherà una “chiara soglia di spam” pari a 0,3% di messaggi inviati, come misurato da Google Postmaster Tools. Anche Yahoo, pur non specificando una percentuale, inizierà ad applicare una soglia per garantire caselle di posta elettronica prive di spam.
Chi sarà interessato
In pratica, tutti coloro che inviano più di 5.000 e-mail al giorno saranno direttamente interessati. Questo include:
Agenzie di marketing
Soprattutto chi è specializzato in campagne di email marketing dovrà adattarsi a questi nuovi requisiti tecnici.
Piattaforme di commercio elettronico
Queste aziende inviano spesso e-mail di massa per promozioni, aggiornamenti e conferme di transazioni. Dovranno garantire la conformità per evitare che le loro e-mail vengano contrassegnate come spam.
Newsletter e servizi di abbonamento
Anche questi servizi, che spesso inviano grandi volumi di e-mail, dovranno attenersi alle nuove linee guida per garantire che le loro e-mail raggiungano i destinatari.
In che modo è impegnativo per i mittenti di e-mail?
I nuovi requisiti introducono diverse sfide:
Revisione tecnica
La necessità di disporre di protocolli di autenticazione delle e-mail forti potrebbe richiedere modifiche significative ai sistemi di posta elettronica esistenti. Si tratterà di implementare SPF, DKIM e DMARC, che sono standard tecnici per l’autenticazione delle e-mail.
Coinvolgimento degli utenti
L’introduzione di una funzione di cancellazione con un solo clic potrebbe potenzialmente portare a tassi di cancellazione più elevati, incidendo sulle metriche di coinvolgimento degli utenti.
Monitoraggio del tasso di spam
Google ha fissato una “chiara soglia di spam” pari a 0,3% di messaggi inviati. Ciò richiederà un monitoraggio costante e aggiustamenti ai contenuti delle e-mail e ai metodi di consegna per rimanere al di sotto di questa soglia.
Come prepararsi
Rivedere e aggiornare i metodi di autenticazione
Ciò comporta l’implementazione o l’aggiornamento dei record SPF, DKIM e DMARC nelle impostazioni della posta elettronica.
L’utente implementa l’annullamento dell’iscrizione con un solo clic
Assicuratevi di includere un pulsante di cancellazione con un solo clic in tutte le e-mail in uscita e assicuratevi che le richieste di cancellazione vengano elaborate entro due giorni, come previsto dalle linee guida di Google.
Monitorare i tassi di spam
Utilizzate strumenti come Postmaster Tools di Google per monitorare i vostri tassi di spam e apportare le modifiche necessarie per rimanere al di sotto della soglia stabilita. Sfruttate Bouncer per verificare le vostre liste in modo da non essere considerati spammer! ☺️
Adattandosi a questi nuovi requisiti, i mittenti di posta elettronica massiva possono continuare a comunicare efficacemente con il proprio pubblico, contribuendo al contempo a un ambiente di posta elettronica più sicuro e meno ingombrante per tutti gli utenti.
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