ヤフーのメールがバウンドする理由

ヤフーで大吉

ヤフーは、12ヶ月以上使用されていないメールアカウントを無効にし、削除してから公開することを決定しました。一旦、非アクティブと判定されたアカウントは削除されますが、30日後には他の人がそのIDを再利用できるようになります。これは、同社の上級副社長であるジェイ・ロシター氏が、ユーザーが希望するIDでアカウントを開設する絶好の機会であると宣伝したもので、これまで誰かに奪われていたものです。

それはあなたにとって何の意味があるのでしょうか？

2019年3月以降、Yahooは無効化された休眠アカウントの量を増やし、そのために多くのメールマーケティング担当者は、yahooメール内でのハードバウンドの数が増えていることに気づいています。これは、送信者アカウントのメールの評判に影響を与え、メールの配信性が低下しているため、ほとんどのメールマーケティング担当者にとっては大きな苦戦となっています。これは、あなたのメールが他の正当な購読者や見込み客の受信箱に届かない可能性があることを意味しています。

送信者の評判を守るためにはどうすればいいのでしょうか？

まず最初に、メールリストを検証し、配信不能なメールを排除しておく必要があります。そのためには、次のキャンペーンを送る前に、Bouncerのようなメール検証ツールを使用することが必須です。これは、リストのハードバウンスを排除し、メール配信の安全性を確保するための最も簡単で効果的な方法です。また、リアルタイム検証を導入することで、誤入力や無効、一時的なメールによるサインアップからフォームを保護することもできます。これにより、メールを受信した時点からデータベースをクリーンに保つことができます。

偽陽性の痛み

残念ながら、無効とマークされたYahooアカウントは、メール検証サービスやメールサービスプロバイダで検証することはほとんど不可能です。Yahooアカウントが「無効」状態になっている場合、所有者がしばらく活動していないことを意味しますが、ユーザーが再びログインすると、再び有効になる可能性があります。そのメールボックスは実際に存在しているが、そのメールボックスに送信したメールは跳ね返ってくる。このようなアドレスは、Eメール検証ツールでスキャンすると、実際には配信不能であるにもかかわらず、「配信可能」というステータスが返されることがあります。これをBouncerでは「false positive」と呼んでいます。Yahooアカウントの業界標準は、約96%の精度(配信可能なメール内)に設定されています。しかし、これはデータの全体的な品質とそのソースに依存します。一般的には、リストの質が悪ければ悪いほど、結果が誤検出されるリスクが高くなります。

未参加の受信者 - 潜在的なリスク!

あなたのリストのエンゲージメントを測定し、あなたのリストのエンゲージメントのない購読者を削除することで、そのようなリスクを減らすことができるかもしれません。特定の受信者が過去90日間（最大180日間）にあなたのメールを開いていない場合は、あなたのデータベースから削除してください。彼らはあなたのコンテンツを積極的に読んでいるわけではないので、潜在的なリードを失うのではなく、将来的にバウンスされる可能性があるリスクを減らすことができます。彼らのステータスがYahooによって無効に変更され、配信不能になる前に、それらを発見することが重要です。
バウンスは、メールの配信に悪影響を及ぼすだけでなく、SPAMクレームの原因にもなります。アカウントが無効化され、誰かに再利用されるようになると、新しい所有者はあなたのコンテンツを受け取ることを好まないかもしれません。運が良ければ、そのユーザーはあなたのキャンペーンから退会するだけで済むかもしれませんが、そうでない場合は、あなたのメールがSPAMとしてマークされるかもしれません。これにより、インターネットサービスプロバイダから不正な送信者とみなされ、お客様の評判が下がり、最終的にはお客様のメールが受信箱ではなくSPAMフォルダに入ってしまうため、お客様の配信能力に非常に悪い影響を与える可能性があります。

Yahooメールからのバウンスを防ぐための簡単な解決策はありません。リスクを減らすためには、エンゲージメント率に細心の注意を払い、アクティビティのないアカウントを即座に削除し、定期的にメールリストをクリーニングする必要があります。