視聴者を理解する

9月 22, 2022
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今、どのメールマーケティングプラットフォームを使っていても、そして最終的にどのプラットフォームを選ぶとしても ムーゼントしかし、いくつかのルールがあり、それに従えば、間違いなく望ましい結果が得られるでしょう。 

 

受信箱への配置、高い開封率、そして収益。

受信者を知り、理解することは、メールマーケティングにおいて、またマーケティング戦略において確実に最も重要なことの一つです。顧客や登録会員の興味・関心を理解し、行動を分析することで、企業はより良いターゲティングを行うことができます。

メールマーケティングを利用する企業にとって重要なことは、自分たちが「出会った」すべての人に、好きな時にメールを送ることだけを目標にしてはいけないということを理解することです。 

間違った人に送られたメールは、開封率や直帰率の悪さを生み出します。これに加えて、ROIにどのような影響を与えるかを考える必要があります。 

Webサイトにアクセスした会員全員に、次のキャンペーンが届くと思っているのでしょうか? 

違う!

あなたの多くは、ゲーム・オブ・スローンズとドラゴンの家のファンであるので、「あなたの聴衆を理解する」ことになると、次のイースター - 卵は、実際にはデナーリスドラゴンの卵であることを考慮してください。

グリーンエッグ - 購読元

リストをインポートし、(私の大切な)送信ボタンを押す前に、購読ソースが安全であることを確認する必要があります。

フォームがボット攻撃を受けていないか確認する。購読フォームやウェブサイトは、今現在もボット攻撃を受けている可能性があります。 

スパムボットは、フォーラム、チャットルーム、ウェブサイトなどのオンラインソースから電子メールアドレスや情報を収集し、使用するように設計された悪意のあるプログラムである。この情報は通常、迷惑メール(スパム)を送信するためのリストを作成するために収集されます。

同じメカニズムでフォームを攻撃し、メールの所有者が購読したことに気づかないような、偽または本物の電子メールアドレスを何十個も追加することができます。 

フォームの安全性を保つためには、フォームがReCaptcha v2またはv3に対応していること、あるいは、通常トラップのように機能する他のメカニズムを設定して、フォームの安全性を高める必要があります。

キャプチャには、歪んだ文字や数字を解いたり、特定の物体の写真をチェックしたりと、さまざまな形態があります。

下記の例をご確認ください。

正しく回答できなかった新規登録者は、他の回答では単にメッセージの受信から除外されるだけなので、リストの一部にはなりません。

Black Egg - ダブルオプトイン 

新規に登録されたメールアドレスに対してダブルオプトインを行うことは、ユーザーが本当に人間かどうかを判断する有効な方法の一つです。 

ダブルオプトイン方式を選択した場合、購読者は購読後すぐに確認メールを送信する必要があります。ダブルオプトイン方式は、開封数やクリック数が多いだけでなく、配信停止やバウンスも少ないため、無効なアドレスが登録される可能性を最小限に抑えることができます。

そして、その人は自分のメールアドレスにアクセスして、確認することができます。サインアップに使われたメールが本物かどうか、サインアップする本人も本物かどうか、認証することができるのです。

ボットはこのステップをスキップする可能性が高いので、最初からフィルタリングされています。 

ゴールドエッグ - 視聴者を知る。

彼らは何を好み、どの商品をクリックし、次のキャンペーンを送るのに最適な時間/日はいつですか?メンバーは全員同じ国の人ですか?送信したメールキャンペーンで購入されていますか?キャンペーンに参加しない会員がいますか?キャンペーンをスパム/不要とマークしている受信者がいますか?キャンペーンをデザインする際、「I-AM USING-MOBILE-24/7」の受信者のことを考えましたか?受信者の情報を十分に収集し、ターゲットを絞ったキャンペーンを実施することができますか? 

受信者を知るためには、これらの質問と100以上の質問に答えなければなりません。 購読フォームやユーザーのプロフィールから、所在地や興味、あるいはどの程度の頻度でニュースを受け取りたいか、どのような種類のニュースを受け取りたいかなどの詳細を収集することができます。そのため、リスト全体に対して毎日2~3回のキャンペーンを送る代わりに、よりターゲットを絞ったキャンペーンを送ることから始めることができ、それはあなたのブランドにとってより多くの利益を意味するのです。

また、誕生日を集めるのも有効な情報です。

しばらくの間、自分自身のことを考え、毎年誕生日に何が起こることを望んでいるのかを考えてみましょう。あなたのことを大切に思ってくれている人たちに、あなたの誕生日を祝ってもらいたいと願っていますし、あなたが彼らの人生にとって大切な人であることを一緒に祝ってくれる良いきっかけにもなっています。あなたはプレゼントが好きですね。そうでない人なんているの!?ケーキが好きなんですね!あなたが菜食主義者であっても、たくさんの選択肢があります!あなたにとって大切な一日です!

誕生日カードやお祝いをメールで受け取ることも、間違いなくあなたの一日を楽しくしてくれることでしょう。 

そして、その追加したテキストにパーソナライズされたテキストが含まれていたらどうでしょう?

誕生日が苦手な方でも、入籍日の記念にお祝いすることもできますよ。


パーソナライゼーションタグがエンゲージメントを促進することを除けば、開封率も向上します。当社の調査によると、件名の一部にパーソナライズタグを使用したニュースレターは、開封率を21%増加させることができるようです。なぜでしょうか?それは、あなたが読者を理解していることを意味するからです。そして、あなたは彼らのことを気にかけているのです。

会員から詳細を収集するもう一つの方法は、会員が注文を完了したときです。注文した会員とのコミュニケーションを絶つ代わりに、届いた商品に満足したかどうか、今後同様の商品について知りたいかどうかを尋ねることができます。 

もっとこうしてほしいと思うことはありますか?

通常のキャンペーンでもダイナミックコンテンツを作成しよう

「ダイナミック」とは、受信者の名前、年齢、居住地など、キャンペーンで収集・利用するのに十分な最新の情報に基づいて、ニュースレター内のコンテンツが受信者によって変化することを指します。

また、モバイル版のニュースレターはどうでしょうか? 

60%以上の消費者が、メッセージを見たり、対話したり、ギフトや製品、サービスを購入するためにモバイルをチェックしているとしたら、小さな、モバイルの細部にまで注意を払う必要があるのは間違いありません。

統計情報

ドラッグ&ドロップで作成できるテンプレートは、デフォルトですべてレスポンシブ対応になっています。これは、画像、テキスト、ボタン、フッターなどが、表示される画面に合わせて調整されることを意味します。 

受信者の立場に立ってあなたのビジネスと健全な関係を築くには、購読者の関心を引き続けることが不可欠です。 

セグメンテーションは、あなたの新しい友達です。賢く使いこなそう

オーディエンスを学んでも、期待する結果が得られないと考え直したことはありませんか? 

Easter eggリストを整理しよう

ラインとドット