なぜマーケティング担当者にとってリードバリデーションが重要なのか？

リード・バリデーション・システムとは？

専門家によると、リードの検証は、ビジネスのマーケティング戦略において非常に重要な部分です。リードの検証を行わなければ、マーケティングキャンペーンの投資収益率（ROI）を大幅に過大評価する危険性があります。リードの検証とは、生成されたリードの品質を確認し、判断するプロセスを指します。

ウェブサイト上のフォーム入力や電話による問い合わせを、強力なリードとみなすことは、ビジネスにとって大きなリスクとなり得ます。実際、マーケティング上の問い合わせのうち、正規のセールスリードである可能性は半分もないことが、調査によって判明しています。Straight North社のデータによると、ウェブサイトが受け取る問い合わせのうち、約50%はリードではないことが判明しました。

この調査の主な結果の一つとして、サイト訪問者の85%が初回訪問時にコンバージョンしていることから、最初のウェブサイト訪問が重要であることがわかりました。これは、多くの訪問者が最適な企業を検索し、Webサイトやコンテンツの質に基づいて企業を吟味していることを示唆しています。そして、最適な企業が見つかれば、セールスリードにコンバージョンするのです。

また、この調査では、成果を誇張することによってキャンペーンの改善が遅れ、ROIに貢献していると思われるにもかかわらず実際には最小限のリターンや損失を生み出しているキャンペーンに投資し、有効なリードを生み出すキャンペーンを不正確に決定していることが明らかになりました。

過去のマーケティング問い合わせを手作業で整理することは、リードの検証の一つですが、ほとんどのマーケターには時間がなく、非効率的な方法です。また、この方法では、ミスを犯す可能性が高くなります。

リード検証サービスやシステムを利用すれば、リードに関する新しい情報を自動でクロスチェックし、最も有望なリードを自動的に営業チームのリストの上位に押し上げることができます。

リードバリデーションの仕組み

リードの検証では、リードから収集した連絡先の入力が本物であることを確認します。そして、既存のデータソースと比較し、必要に応じて情報を修正・調整します。

リードの検証は、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレスなどのコンタクトデータを、何百もの信頼できるデータソースと照らし合わせて検証することを指します。これにより、リードの100点満点での総合的な品質スコアや、リードが高品質かどうかを判断するためのその他の情報が提供されます。

リードの検証はなぜビジネスにとって重要なのか

ビジネスにおけるほぼすべての部門が、リードバリデーションの恩恵を受けることができます。リードバリデーションが直接的にビジネス慣行を改善・強化する主な方法には、以下のようなものがあります。

コンプライアンス リードの検証および確認は、お客様のビジネスがGDPRなどの規制ガイドラインや法律を遵守していることを確認することを容易にします。

マーケティング:リードの検証により、貴社は最も効果的なマーケティング手法と最も効果的でないマーケティング手法をより深く理解することができます。また、キャンペーンを迅速にピボットし、より強力でパーソナライズされたマーケティングオートメーションを簡単に作成することができます。

事業開発:自動化されたリード検証サービスにより、ビジネスはクリーンで正確なデータを簡単に収集することができます。その結果、予測を立て、ビジネスの成長を計画することが容易になります。

売上高:営業チームは、より高いスコアを獲得したリードにエネルギーを集中させることで、より多くの時間を費やし、営業活動においてより良いインサイトを得ることができ、より効果的なセールス・ドリップ・オートメーションのテクニックを使用することができます。

リード・バリデーション・プラットフォームを利用するメリットとは？

ビジネスが生み出すリードを検証することで、以下のようなさまざまなメリットが得られます。

リード・バリデーション・ソフトウェアがリード・ジェネレーションを向上させる

ビジネスにおいて、十分なリード生成プロセスがあるからといって、改善の余地がないわけではありません。より良いリード検証プロセスは、セールスリードを生み出すための様々なプロセスや努力に光を当てることができます。

マーケティング担当者は、どの手法が有効で、どの手法が不調なのかを判断しやすくなり、より簡単かつ効果的に改善を実施し、プロセスを合理化する機会を得ることができるのです。

これにより、リードジェネレーションのプロセスをより良く進化させ、長期にわたって最良の結果をもたらすことができるようになるのです。

リード検証サービスによるセールスフォースの効率化

営業力が弱いと、企業にとって大きな負担となります。どんなに熟練した、経験豊富な、野心的な営業担当者でも、リードが弱いと、あまり力を発揮できないでしょう。

リードの検証は、ビジネスに不必要な時間と労力を浪費させるだけの行き止まりのリードを排除するために絶対に必要なものです。また、このプロセスにより、最優先すべき有望なリードを容易に特定することができます。

販売代理店のエネルギーをより良く方向付けるために必要な理解と洞察力を持つ企業は、売上やその他の財務目標を達成する可能性が非常に高くなります。

リード検証SaaSを活用し、既存の営業・販促戦略を改善する

時間が経つにつれ、停滞を許したマーケティング戦略は、これまでビジネスが期待してきたのと同じレベルの品質と成功を提供できる可能性は低くなります。

長期的な成功のためには、新しい広告・宣伝手法やリソースを取り入れたり、戦略の重点や焦点を変えたり、どの取り組みが最も効果的であるかを追跡するなど、さまざまな戦略があります。

SaaS企業の現在および過去のマーケティング活動によって生み出されたリードを検証することで、販売促進やプロモーションのための最も効果的な戦略をより容易に立案することができます。

リードバリデーションサービスによるマーケティングおよび広告コストの削減

マーケティングと広告は、ビジネスにとって高価なプロセスである可能性があります。同社は、実行可能なリードを生成するために失敗しているプロモーションリソースや他の機会にお金を投資している場合は特にそうです。

セールスリードの評価と検証のプロセスは、マーケティング戦略のどの側面が実際に費用対効果が高く、全体として最高の価値を提供しているか、また、マーケティング予算に不必要な負担をかけているため調整または削除できるものは何かを判断する上で、しばしば不可欠なものとなります。

効果的で手頃な価格の広告戦略を実施し、維持する能力は、彼らのマーケティングや広告コストが手に負えなくなる可能性が低く、費やされたすべてのペニーが価値があることを保証するために、ビジネスを支援することができます。

リード検証プロバイダーは、イメージとブランディングを支援することができます。

正しいイメージとブランドを維持することは、あらゆるビジネスにとってマーケティングプロセスの重要なステップです。リードの検証を行わないなど、効果的でないマーケティングは、企業が気づかないうちにイメージやブランディングにダメージを与えている可能性があります。

今、その企業の製品やサービスをあまり必要としていない消費者や顧客は、興味のないマーケティング活動を継続的に受けると、そのブランドに対してネガティブな印象を持つ可能性が高くなります。

リード検証プロバイダーを利用してリードを検証することで、企業は製品を購入したりサービスに申し込んだりする可能性の高い潜在顧客だけをターゲットにする労力を大幅に軽減することができます。リードの検証は、企業にとって、効果的な結果を生むことができる、より効果的な広告キャンペーンを実施する機会を提供します。

また、最終的には、企業がより簡単に正しいブランドイメージを構築し、維持することができるようになるかもしれません。

リード検証サービスとの連携でコンバージョン率を高める

あらゆるマーケティング・リソースやプロモーション手法において、ビジネスの主な目標はコンバージョン率を高め、全体的な売上高を増加させることです。しかし、営業部門に時代遅れの、あるいは効果のないリード線が提供されたときに、最高の結果を期待しても、望む結果は得られないでしょう。

マーケティング戦略を効果的に行い、販売数や収益を上げるためには、リードの検証や確認を含む質の高いリードジェネレーションが不可欠な出発点となっています。企業にとって、急いで生成され、検証されていないリードに時間、労力、お金を浪費するプロセスは、売上高を失い、コンバージョン率が悪くなる可能性が高く、ビジネスにとって大きな負担となります。

今日のビジネスにとって、リードの生成はかつてないほど容易になっています。しかし、生成したリードを検証するプロセスを踏んでいない場合、ビジネスにおいて想像以上の問題を引き起こす可能性があります。リードの検証は、ビジネスのあらゆる側面、特に営業とマーケティングに利益をもたらします。