B2Bマーケティング・メール - 2024年究極のガイド

2月 20, 2023
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B2Bメールマーケティングキャンペーンの成功がもたらすプラスの効果を無視することはできません。そのため、多くの企業がこのツールをより包括的なマーケティング戦略の一環として利用し、何が有効で何が有効でないかについて多くの研究が行われているのです。

このガイドでは、B2BマーケティングEメールと、より広範な企業計画におけるその機能について見ていきます。戦略に取り組むなら、正しく行わなければなりません。そうでなければ、時代遅れとなり、時間と予算の無駄となります。 

このガイドは、潜在顧客の前に立ち、コンバージョンにつながる価値あるコンテンツでEメールリストを最大限に活用したいと考えているすべてのB2Bマーケティング担当者のためのものです。

B2Bメールとは何か?

B2BメールはB2Cメールとは異なります。B2BとはBusiness-to-Businessの略で、B2CとはBusiness-to-Clientの略です。B2BメールとB2Cメールでは、販売につなげるという基本的な目的は同じですが、その方法は異なります。

B2Bメールのチャンスは、受信者がより多くの権限、予算、そしてエンゲージメントの決定に対してより多くの利害関係を持っているため、より広大です。

これらは、B2Bのコネクションをセールスファネルに沿ってさらに進め、最終的にエンゲージメントに至らせるか、または確立するように設計されています。 関係 を何らかのフォーマットで表示します。

通常、B2Bマーケティング担当者はこのチャネルを使って、メールニュースレターや、ターゲットを絞ったオファーのメールコンテンツを配信します。しかし、B2Bメールマーケティングの事例はそれぞれユニークで、B2B顧客の特定のオーディエンスによって異なります。

B2Bメールを効果的にするには?

特に、B2BマーケティングEメールの数が非常に多く、多くの企業がこのフォーマットを使用している場合、どうすれば効果的なB2BマーケティングEメールを作成できるのかが大きな問題となります。B2B企業はどうすれば目立つことができるのでしょうか?何がB2Bバイヤーに有効で、何が有効でないのか?特定のバイヤーペルソナに試してみる価値のあるB2Bメール戦略とは?

マルチチャンネル

B2Bメールは、バイヤーペルソナをターゲットとした、より広範なキャンペーンの一部でなければなりません。 オムニチャネル・マーケティング は、B2BとB2Cの両方の観点から売上を促進し、結果をもたらすため、企業にとって不可欠な焦点である。

したがって、どんな戦略もマルチチャンネルでなければならない。Eメールは、他のチャネルを強調し、それらすべてが織り成す全体的な中心をなすようにしなければならない。そうでなければ、ひとつが次々と失敗し、戦略全体が崩れてしまうかもしれない。

創造性が鍵

自分の強みを生かし、スマートに。このような状況では、クリエイティブであることが求められる。そうでなければ意味がない。

クリエイティビティとは、フォントの選択からグラフィックの入れ方、さらにはどのような配色にするかまで、様々なことが考えられます。B2Bの文脈で最良の結果をもたらすことが証明されているため、メールは可能な限りプレーンテキストにすべきですが、だからといって本質的にプレーンである必要はありません。

言葉やテーマ、形式(ただし、アクセスしやすく、読みやすいものであること)に至るまで、クリエイティブになることを恐れないでください。例えば、メールマガジンは一般的なB2Bメールマーケティング戦略です。フォーマットは決まっていても、B2Bのメールマーケティング担当者は、ターゲットとする読者に合わせて、この戦略をアレンジすることができます。

ビジネス体験をパーソナライズする

あなたがキャンペーンを送る相手が、この企業だけではないことは当然だが、だからといって、彼らが大勢の中の一人であると感じさせてはならない。人々に特別感を与えることには価値があり、これをより広い戦略に組み込むことは、彼らがあなたのプロセスをカウントしている以上、やる価値がある。たとえあなたが少数のオーディエンスに教育的なコンテンツを発信している経営者であったとしても。

送信者の評判

このスコアは、キャンペーンプラットフォーム間で非常に追跡しやすいものです。このスコアは、より広い商取引の世界であなたがどのように受け止められているかを示すものであり、この文脈にも関連性があります。このスコアは、あなたのメールが読まれる確率を決定します。したがって、すべてのポリシーを遵守し、嫌がらせと思われないようにしましょう。

これは、ビジネスオーナーとしてのあなたの評判ではありません。送信者の評判は、効果的なB2Bメールマーケティングの基本要素です。

評判が悪いと、メールサービスプロバイダーがあなたのアドレスをスパムの発信元とみなすため、メール戦略全体が失敗に終わります。 

メールの件名

件名の主な目的は注目を集めることであり、これは優れたB2Bメールマーケティング戦略の基本です。

しかし、魅力的なスナップショットで注目を集めながら、何の関連性もないEメールを提供すれば、その効果は失われ、あなたの評判も落ちてしまいます。このような事態を避けるためには、テーマに関連性を持たせ、自分のレーン内にとどまることです。件名は重要な第一印象です。

読みやすさの要素

また、読みやすくなければならない。レイアウト、ナビゲーション、そしてチェーンがいかにユーザーフレンドリーであるかが、最終的に誰かがコンテンツの一番下までたどり着くかどうかを決める。

もぞもぞしたり、アクセスしにくかったりして、人々をイライラさせるようなものであってはならない。不具合や煩わしいギミック、関連性のない空間から空間へのジャンプは禁物だ。

メールテンプレートを使って、特定のユースケースに最適な内容と読みやすさを持つメールの種類を見つけることができます。

送信に最適な日を選ぶ

月曜日と金曜日は、セールスの観点からも、マーケティング活動の観点からも、重要な連絡を送るには最悪な日だ。なぜか?

というのも、最近のビジネス・プロフェッショナルは仕事とあまり関わっていないからだ。月曜日は週の始まりであり、したがってイライラする日である。金曜日は週の終わりであり、これからの休息日に集中する。火曜日と木曜日は生産性が高くなる傾向がある。

ですから、メールアドレスリストから最高の投資効果を得たいのであれば、戦略的に火曜日と木曜日に配信しましょう。フォローアップメールについても、このことを念頭に置いてください。

目的とKPIの定義

なぜこんなことをするのですか?この質問に対する答えは、キャンペーンの成功に不可欠である。KPIと同様に、目的は常に明確に定義されていなければならない。これがなければ、明確な目的の軌跡も、見込み客が進むべき道も見えてこない。

メールキャンペーンには目的が必要であり、KPIは当然の結果です。プロセスの最初にこれらを明確に設定し、カスタマージャーニーを定義することができるように、プロセスに沿って綿密にフォローしましょう。

KPIが観察されれば、企業は従業員とパートナーの両方に対してより良い意思決定をする力を与えられ、与えられた戦略の有効性を監視し、売上とエンゲージメントのパターンを予測することを学ぶことができる。

B2Bメールマーケティングキャンペーンのアイデア

B2Bメールマーケティングには様々な方法があります。クリエイターの観点からすると、オンラインプラットフォームツールを使って、プロセス全体をより簡単に自動化するのがベストです。魅力的なコンテンツの部分が微調整されたなら、次に重要なのはそれをどのように発信するかです。

プラットフォーム・オプション

メールマーケティングは素晴らしいが、それを実行するプラットフォームがあればより良い。そうでなければ、すべてのプロセスを手作業で行わなければならず、時間がかかりすぎて効果的な結果が得られません。

バーンアウト(燃え尽き)や労働者の過度な刺激を避けるために、戦略を開始するためのプラットフォームを利用することは賢明な行動であり、専門家による指導の方がはるかに良い結果をもたらすだろう。

メイルチンプ

Mailchimpは、B2Bメールにおいて最も多くの購読者を持つプラットフォームの一つです。それは 自由 また、エンゲージメントや親しみやすさについて、かなり詳細なデータを返すという特典もあります。活用できる機能が多く、総じてユーザーからのフィードバックが優れているプラットフォームです。

ニュースレターからコールドメールまで、あらゆるタイプのコンテンツに最適です。

一定の接触

Constant Contactもこの分野での候補です。これは、前の2つのオプションよりも少し派手で、あなたの会社がデジタル化されたマルチメディアコンテンツを推進するために探している場合、こちらの方が確かに多くの利点があります。

メールマーケティングのヒントと戦術

B2Bメールマーケティングでは、いくつかの一般的な戦略を用いることができます。以下に挙げる2つの戦略は、読者を惹きつけ、セールスファネルに誘導するもので、どの企業にとっても必要不可欠なものです。

月1回

月に一度のB2Bメールは大きなイベントであるべきです。以下のドリップキャンペーン戦略を補完し、受信者の心を打つ必要があります。

新店舗のスニークピークのようなドラマチックな特集を組んだり、即座にエンゲージメントを惹きつけるプロモーションの切り口を提供したり。短く簡潔なものでも、通常の隔週形式よりも長いものでもよい。何を決めるにせよ、主なポイントは、Eメールメッセージが何よりも説得力のあるものでなければならないということだ。

点滴キャンペーン

ドリップ・キャンペーンもビジネス・チャネルの間でよく使われている。主な目的は、様々な内容のメールを毎週数通送り、包括的な販売戦略のアプローチを蓄積することです。受信側の企業は、興味をかき立てられ、理論的には次のメールを楽しみにすることになります。

最初のメールは、ネタバレや特定の関心分野に焦点を当てたスポットライトなど、メール受信者にとってのティーザーとなる。フォローアップでは、より深い洞察や詳細、多様なアプローチを提供し、意図した結果を強める。主な利点は

  • 自然なエンゲージメントの増加の見込み。
  • 様々なタイプのEメールを使って、セールスファネルを最終ゴールまで導く。
  • より真摯な姿勢の確立 関係 ビジネスメールの両面で。
  • 途中で連絡が取れなくなった場合、再エンゲージメントに役立つ。
  • 目的のない大量の情報をオンボードするのではなく、関連するキャンペーンを紹介するプラットフォームが可能になります。

このガイドが終わる頃には、B2Bメールマーケティングがどのような目的で使われ、より包括的なマーケティング戦略にどのように役立つのかが理解できていると思います。B2Bメールマーケティングは多様でなければならず、魅力的でなければならず、常に顧客重視でなければなりません。

この場合のクライアントとは、あなたが関与しようとしている他の企業のことであり、これはコンテンツを調整するのに役立つ。説得や見え透いたセールス戦術よりも、エンゲージメントを高め、エンゲージメントの道を歩むことが常に最善である。

ドリップキャンペーンがうまくいかない場合、ターゲットオーディエンスの興味を喚起する方法はたくさんあります。リエンゲージメントメールを送ることで、購買サイクルを再開させ、理想の顧客にコンバージョンしてもらうことができます。

B2Bマーケティング・メールの結論

B2Bの顧客は、B2Cのターゲットとは大きく異なるように見えるだけです。実際、メール購読者の前で適切な戦術を使えば、B2Bメールキャンペーンは成功します。告知メール、アンケートメール、定期的な製品アップデートなど、これらの戦術を使えば、汗をかくことなく大きな成果を上げることができます。

また、プロモーションメールが実際に受信トレイに届くことを確認し、メール配信を保護するために、メールを送信する前にメールアドレスのバリデーションを必ず行ってください。今すぐBouncerを使い始め、最初の100通を無料で認証しましょう!

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