Salesforce에서 이메일이 실제로 목적지에 도착하는지 확인하고자 하는 경우, 이 도구에서 이메일 유효성 검사와 관련된 모든 사항에 대한 가이드를 준비했습니다.
오늘은 이메일이 정상인지 확인하는 방법을 간단한 3단계로 알려드리겠습니다.
이 가이드는 Salesforce를 처음 사용하든 오래 사용했든 상관없이 모든 사용자를 위한 것입니다.
이메일을 바로 사용할 수 있도록 준비해 보세요!
이메일 유효성 검사란 무엇인가요?
이메일 유효성 검 사는 이메일 주소에 대한 빠른 검사입니다. 이메일 주소가 유효한지, 이메일을 받을 수 있는지 확인하는 프로세스입니다.
이 단계는 잘못된 이메일 주소를 방지하고, 실수나 가짜 이메일을 필터링하여 데이터 품질을 개선하며, 반송된 이메일 (전달되지 못한 메시지)을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이메일이 아무런 문제 없이 의도한 목적지에 도달할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.
Salesforce 사용자에게 중요한 이유는 무엇인가요?
이메일 유효성 검사는 다음과 같은 이유로 Salesforce 사용자라면 반드시 염두에 두어야 할 사항입니다:
참여도 향상
마케팅 캠페인을 운영할 때 사람들이 이메일을 보고 상호 작용하기를 원하시죠? 이메일 유효성 검사는 이메일이 실제 사람에게 전달되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 메시지가 허공에 떠돌지 않게 됩니다.
스팸 발송률 감소
이메일 제공업체도 스팸을 좋아하는 사람은 없습니다. 유효성 검사는 이메일의 로컬 부분과 최상위 도메인을 확인하여 이메일이 합법적인지 확인합니다. 이를 통해 이메일 제공업체는 만족하고 회원님의 이메일은 스팸 폴더에서 제외됩니다.
더 높은 배송 속도
DNS 레코드는 인터넷의 주소록이라고 생각하면 됩니다. 이메일 유효성 검사는 이 책을 확인하여 Salesforce 데이터베이스에 있는 이메일 주소가 전달 가능한지 확인합니다. 이렇게 하면 이메일이 안전하게 도착할 확률이 높아집니다.
이메일 ROI 향상
이메일 유효성 검사는 반송된 이메일에 시간이나 비용을 낭비하지 않는다는것을 의미합니다. 전송된 모든 이메일이 도달할 확률이 높아지므로 마케팅 캠페인에 투자할 가치가 있습니다.
이메일 유효성 검사는 Salesforce를 강력하게 유지하여 메시지가 제대로 전달되도록 합니다. 스팸률은 낮추고, 전달률은 높이며, 이메일에 대한 노력은 성과를 거둘 수 있습니다.
Salesforce 이메일 유효성 검사 규칙
자, 이제 Salesforce에서 이메일 유효성 검사를 수행하는 방법에 대해 바로 알아보겠습니다.
이는 이메일이 Salesforce CRM에 올바르게 입력되는지 확인하는 가드를 설정하는 것과 같습니다.
단계별 방법은 다음과 같습니다:
유효성 검사 규칙 만들기
먼저 유효성 검사 규칙을 만들어야 합니다. Salesforce에서 설정 영역으로 이동하여 이메일을 확인하려는 대상(예: 연락처 또는 리드)을 찾은 다음 “유효성 검사 규칙”을 찾습니다. 그런 다음 버튼을 눌러 새 규칙을 만듭니다.
유효한 이메일 주소에 대한 기준 설정
이제 Salesforce에 좋은 이메일이 어떤 모습인지 알려주어야 합니다. 이때 텍스트의 패턴을 설명하는 방법인 ‘정규 표현식(정규식)’을 사용합니다.
Salesforce에는 이를 위한 REGEX()라는 함수가 있습니다. 목표는 “이메일은 다음과 같이 표시되어야 정상입니다.”라는 공식을 설정하는 것입니다. 이 공식은 이메일에 “@” 기호 앞뒤에 예상되는 부분이 있는지, ‘.com’ 또는 ‘.org’와 같은 도메인 부분으로 끝나는지 확인합니다.
다음은 공식의 기준이 어떤 모습일지 보여주는 간단한 예입니다:
즉, “이메일에는 ‘@’ 앞에 문자, 숫자 또는 ‘.’, ‘_’, ‘%’, ‘-‘ 기호가 있어야 합니다. ‘@’ 뒤에는 마침표 ‘.’ 다음에 더 많은 문자 또는 숫자가 있어야 하고 도메인을 위해 2~4개의 문자가 있어야 합니다.”
오류 메시지 설정
마지막으로, 규칙에 맞지 않는 이메일을 저장하려고 하는 경우 사람들이 무엇을 잘못했는지 알려주어야 합니다. 여기에서 오류 메시지를 설정합니다. “죄송합니다! 이 이메일이 올바르지 않습니다. 이메일에 ‘@’이 있고 ‘.com’과 같은 적절한 도메인으로 끝나는지 확인하세요.”와 같이 명확하고 도움이 되는 메시지를 설정하세요.
완료되면 유효성 검사 규칙을 저장합니다.
이제 Salesforce는 모든 이메일을 저장하기 전에 규칙에 따라 확인합니다. 누군가 패턴과 일치하지 않는 이메일을 입력하려고 하면 Salesforce에서 오류 메시지를 표시하여 잘못된 이메일을 차단합니다.
이제 끝났습니다! 이것이 Salesforce에서 이메일 유효성 검사를 설정하는 방법입니다. 규칙을 만들고, 약간의 정규식 마법으로 올바른 기준을 설정하고, 친숙한 오류 메시지를 통해 사용자가 무엇을 잘못했는지 알 수 있도록 하는 것이 전부입니다.
Salesforce 이메일 유효성 검사 문제
방을 깨끗하게 유지하려고 하는데 바닥이 깨끗한지만 확인한다고 상상해 보세요.
이는 Salesforce가 이메일을 확인하는방식과 비슷합니다.
이메일에 ‘@’가 있는지 확인하는 등 패턴을 파악하는 멋진 방법인 정규식을 사용하여 이메일 형식을 살펴봅니다.
하지만 이메일이 진짜인지 가짜인지 확인하거나, 스팸성 이메일을 잡아내지 못하거나, 오래되고 일회용 이메일 주소를알아내지 못한다는 단점이 있습니다.
이것이 왜 중요한가요?
Salesforce 인스턴스에서 이메일 주소의 유효성을 검사할 때는 모든 이메일이 정상이며 커뮤니케이션에 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 이는 데이터 무결성의 핵심입니다.
Salesforce의 방식은 매우 기본적입니다. 스패머의 함정인 이메일을 확인하지 않으며, 잠시 후 사라지는 일시적인 이메일을 걸러내지도 않습니다. 또한 너무 광범위하여 데이터 품질을 망칠 수 있는 포괄적인 이메일도 놓칩니다.
간단히 말해, Salesforce는 데이터 유형과 패턴을 기반으로 이메일이 제대로 보이는지 확인하지만, 이메일이 작동하거나 안전한 이메일인지 확인하지는 않습니다.
즉, 서류상으로는 보기 좋지만 실제로는 거의 쓸모없는 이메일이 시스템에 남아 있을 수 있습니다.
데이터를 최상의 상태로 유지하려면 Salesforce의 기본 점검을 넘어 다른 도구나 방법을 사용하여 까다로운 이메일을 잡아내야 합니다.
Salesforce 이메일 유효성 검사에 대한 더 나은 대안 – Bouncer
그렇다면 어떤 도구를 사용해야 할까요?
Bouncer은 Salesforce 이메일 유효성 검사에서 제공하는 기본 이메일 형식 검사를 뛰어넘는 강력한 솔루션을 제공합니다.
올바른 배지(이 경우 ‘@’ 기호)를 착용했는지 확인하는 것뿐만 아니라 실제로 파티에 참석했는지 확인하는 초스마트 경비원이 문 앞에 있는 것과 같습니다.
이메일 유효성 검사에서 Bouncer이 게임을 강화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 기본 서식 지정 그 이상
Salesforce는 이메일이 제대로 보이는지 확인하는 데 주력하지만, Bouncer은 더 깊이 파고듭니다.
“@” 기호나 올바른 문자 순서에만 그치지 않습니다. Bouncer은 이메일 주소가 진짜인지, 이메일을 실제로 수신할 수 있는지 여부를 확인합니다. 이는 마케팅, 영업 또는 고객 서비스를 위해 이메일 커뮤니케이션에 의존하는 비즈니스의 핵심입니다.
- 스팸 함정 잡기
스팸트랩은 스패머를 잡아 차단하기 위해 숨겨진 함정을 설치한 것입니다. 원치 않는 이메일을 차단하는 데는 유용하지만 실수로 스팸 트랩으로 이메일을 보내면 발신자의 평판이 심각하게 손상될 수 있습니다. @74103@_은 전송을 누르기 전에 이러한 주소를 식별하여 이메일 전달 가능성을 보호합니다.
- 포괄 주소 식별
캐치올 주소는 사서함이 존재하지 않더라도 특정 도메인으로 전송된 모든 이메일을 수신하는주소입니다.
이러한 주소는 유용해 보이지만 이메일 지표를 혼탁하게 하고 이메일 캠페인의 비효율성을 초래할 수 있습니다. @74103@_은 이러한 주소를 찾아내어 이메일 목록을 깔끔하고 집중적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.
- 오래된 이메일 발견하기
이메일 주소는 이메일 제공업체를 옮기거나 직장을 그만두면 비활성화되거나 오래된 주소가 될 수 있습니다.
이러한 주소로 이메일을 보내는 것은 허공에 소리치는 것과 마찬가지입니다. @74103@_은 이러한 오래된 이메일을 확인하여 활성 사용자에게 메시지가 도달하도록 합니다.
- 일회용 이메일 필터링
일회용 이메일은 스팸을 피하거나 기본 이메일 주소를 사용하지 않고 서비스에 가입할 때 사용하는 임시 주소입니다.
이러한 주소는 사용자에게는 유용하지만 장기적인 관계를 구축하고자 하는 기업에게는 유용하지 않습니다. @74103@_은 이러한 일시적인 주소를 걸러내므로 진정한 연결에 집중할 수 있습니다.
- 그리고 더
74103@_은 여기서 멈추지 않습니다. 또한 고급 API를 통해 실시간으로 이메일의 유효성을 검사하고 도메인 유효성을 확인하며 실제 이메일을 보내지 않고도 사서함의 존재 여부를 확인할 수 있습니다. 이러한 포괄적인 접근 방식을 통해 이메일 목록을 깔끔하게 정리할 뿐만 아니라 참여도를 높일 수 있습니다.
요약하면, Bouncer은 스팸 함정에서 일회용 이메일에 이르기까지 모든 기반을 포괄하는 Salesforce의 기본 이메일 유효성 검사에 대한 정교한 대안을 제공합니다. 높은 데이터 무결성을 유지하고, 이메일 전달 가능성을 개선하며, 궁극적으로 이메일 마케팅 활동을 강화하고자 하는 모든 사람에게 필수적인 도구입니다. 지금 바로 사용해보고 Bouncer의 강력한 기능을 경험해 보세요.
결론
이 간단한 세 단계를 따르면 이메일이 올바른 위치로 전달되는지 확인할 수 있습니다.
하지만 Salesforce는 확인을 도와주지만, Bouncer과 같은 도구는 문제를 일으키기 전에 까다로운 이메일을 잡아내어 한 단계 더 나아간다는 점을 기억하세요.
이 지식을 바탕으로 이메일 전송을 개선하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
Salesforce에서 행복한 이메일 보내기… 아니면 Bouncer라고 해야 할까요?