Q&A: 이메일 전달 가능성

이메일 전달 가능성의 정의는 무엇인가요?

홍보 캠페인의 일환으로 1,000개의 이메일을 보냈는데 800개만 전달되었다면, 나머지 200개의 이메일에서 무엇이 잘못되었는지 파악하기 위해 이 사실을 이해하는 것이 중요합니다.

가장 일반적인 이유 중 하나는 이메일이 반송되었기 때문인데, 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 이메일이 존재하지 않거나 철자가 올바르지 않거나 서버에서 어떤 이유로 이메일을 수신하는 데 문제가 있는 경우 등입니다.

이메일 전달률을 측정할 수 있는 경우가 많습니다. 이탈률 또는 열람률입니다. 열람률이 낮다는 것은 이메일이 전달되었지만 수신자의 기본 이메일 받은 편지함으로 직접 전달되지 않고 스팸 폴더로 이동되었음을 의미할 수 있습니다.

이메일 전달성이 중요한 이유는 무엇인가요?

이메일의 전달 가능성은 이메일 뉴스레터, 제품 또는 브랜드 온보딩을 포함한 이메일 마케팅 및 이메일 홍보 캠페인에서 중요한 역할을 합니다. 어떤 시나리오에서든 이메일 전달률이 좋지 않으면 브랜드의 결과와 성공률에 매우 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

전달률이 좋으면 비즈니스 성과가 향상되지만, 전달률이 낮으면 브랜드 평판이 나빠져 곤란한 상황에 처할 수 있습니다. 이는 잘 알려진 브랜드나 대량의 수신자 목록에 이메일을 발송하는 브랜드의 경우 감당하기에는 너무 큰 위험일 수 있습니다.

기본적으로 이메일 전달 가능성은 브랜드가 궁극적으로 캠페인의 주요 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 이메일 뉴스레터 구독자 수가 많은 브랜드의 경우 전달률 저하의 영향이 특히 두드러집니다.

온보딩 이메일의 경우, 등록된 평가판 사용자나 관심 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 필수적인 경우가 많으며 이메일이 전달되지 않으면 브랜드가 고객을 완전히 잃을 수 있기 때문에 그 영향은 훨씬 더 치명적일 수 있습니다. 또한 브랜드에서 제공하는 제품 및 가격에 따라 일주일에 한 명의 신규 고객을 전환시키는 것만으로도 수익에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

이메일 전달 가능성을 테스트하는 방법은 무엇인가요?

데이터에 따르면 이메일 전송률의 평균은 약 80%입니다. 이보다 높으면 양호한 것으로 간주되며, 이보다 낮으면 이메일 전송률 테스트가 필요하다는 신호로 간주해야 합니다.

또한 새 캠페인을 시작하기 전에 테스트를 수행하여 캠페인이 최대한 효과적인지 확인하는 것이 유용할 수 있습니다. 이메일 전달 가능성을 테스트하는 방법에는 다음과 같은 여러 가지가 있습니다:

- 콘텐츠 테스트: 이메일 콘텐츠를 인기 있는 스팸 필터와 비교하여 분석하여 보내는 메일이 이메일 서비스 제공업체에서 사용하는 다양한 인증 검사를 통과하고 스팸 섹션이 아닌 수신자의 받은 편지함에 도착하는지 확인합니다.

- 인증 테스트: 이 유형의 테스트는 다양한 서비스 제공업체의 주소로 메일을 보낼 때 인증 테스트를 통과할 수 있도록 발신 메일 서버가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위해 수행됩니다.

- 시드 목록 테스트: 이 테스트는 목록에서 이메일 주소의 작은 샘플을 가져와 다양한 서비스에서 마케팅 이메일의 전달 가능성을 확인하는 것으로, 캠페인에 대한 메시지를 실제로 발송하기 전에 해결할 수 있는 다양한 중요한 전달 가능성 문제를 발견하는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 수 있습니다.

이메일의 전달성을 개선하는 방법은 무엇인가요?

이메일 전달률 문제를 방지하고 구독자에게 보내는 이메일의 전달률을 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

- Bouncer와 같이 전달력에 대해 좋은 평가를 받은 검증된 도구를 사용하세요.

- 아웃리치 캠페인에서 이메일을 보내기 전에 데이터베이스에서 이메일을 확인하고 확인된 이메일을 검색하는 도구를 사용하는 등 이메일 목록의 위생 상태를 유지하세요. 정기적으로 이메일 목록을 검토하여 더 이상 사용하지 않거나, 서버에 오랜 문제가 있거나, 철자가 틀린 이메일을 찾아 삭제합니다.

- 찾은 비활성 구독자를 분류하고 관련 캠페인에서 제거하세요.

- 구독자가 가입할 때 이메일을 다시 확인하려면 단일 옵트인 시스템이 아닌 이중 옵트인을 사용하세요.

- 구독자가 언제든지 이메일 뉴스레터 수신을 쉽게 취소할 수 있도록 하세요.

- URL 단축기 사용 금지

- 자동 전송, 답장 및 참여와 같은 준비 도구 사용

- 이메일 형식이 수신자의 참여를 유도하는 방식으로 되어 있는지 확인하세요. 예를 들어, 이메일 문구 개선, 매력적이고 호소력 있는 제목 사용, 명확한 클릭 유도 문안 등이 고려할 수 있는 몇 가지 옵션입니다.

- 모든 이메일이 모바일에 최적화되어 있는지 확인합니다.

최고의 이메일 전송률 서비스는 무엇인가요?

이메일 전달률을 높이려면 이메일 유효성 검사 도구를 사용해야 합니다. Bouncer가 이상적인 선택입니다.

이메일 확인 서비스를 사용하여 이메일 주소 목록을 확인하고 유효하고 활성 상태이며 사용 중인 주소로만 마케팅 이메일을 발송하고 있는지 확인할 수 있습니다. 기존 이메일 목록에서 샘플을 추출하여 확인하는 무료 이메일 확인 서비스도 제공하므로 Bouncer는 예산이 부족한 기업에게 이상적인 솔루션입니다.

바운서는 이메일 전달률과 반송률을 개선하고자 하는 모든 규모의 비즈니스를 위한 강력한 옵션입니다. 크레딧을 구매하여 만료되지 않는 기간 동안 사용할 수 있으며, 한 번에 더 많은 크레딧을 구매할수록 더 저렴하게 사용할 수 있습니다.

한 번에 최대 250,000개의 이메일 주소가 포함된 이메일 목록을 끌어다 놓기만 하면 되는 사용하기 쉬운 앱을 제공합니다. 그런 다음 편안히 앉아 Bouncer의 이메일 확인 도구가 작동하도록 내버려두기만 하면 됩니다. 메일을 보내기 전에 어떤 이메일이 안전한지, 어떤 이메일을 목록에서 삭제해야 하는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅 전달성 모범 사례에는 어떤 것이 있나요?

이메일 전송률을 테스트하고 개선하여 최상의 결과를 얻는 데 사용할 수 있는 몇 가지 입증된 기술과 모범 사례가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

- 이메일 유효성 검사를 수행합니다: 이렇게 하면 스팸 트랩 를 클릭하고 관련성이 없거나 사용하지 않는 이메일 주소는 목록에서 삭제하세요. Bouncer와 같은 이메일 유효성 검사 도구를 사용하여 반송률을 높이고 평판을 손상시킬 가능성이 있는 주소를 식별할 수 있습니다.

- 이중 옵트인: 이 프로세스는 체크박스를 사용하여 구독자를 수집하는 경우에 유용합니다. 옵트인한 수신자에게 메일링 리스트에 가입할 것인지 확인하는 메시지를 보내는 방식으로 작동합니다. 모든 사람이 확인을 선택하지는 않지만 스팸 불만을 줄이는 데 유용합니다.

- 이메일 세분화: 이메일 세분화는 이메일 전달률도 향상시킬 수 있습니다. MailChimp의 연구에 따르면 인구 통계, 위치, 판매 퍼널 내 위치, 과거 구매 내역에 따라 이메일을 세분화하면 이메일 전달률, 열람률, 클릭률이 향상되고 이메일 반송률이 감소하는 것으로 나타났습니다.

- 비활성 사용자를 제거합니다: 구독자 중 일부가 콘텐츠에 전혀 참여하지 않는다면 구독자 수가 많다고 해서 항상 좋은 것은 아닙니다. 비활성 구독자는 이메일 전달률에 영향을 미칠 수 있으므로 가끔씩 목록을 필터링하여 비활성 구독자를 제거해야 합니다.