Jei jūsų blogi el. pašto rinkodaros įpročiai atstūmė klientus, laikas imtis esminių pokyčių.

Tinkamai atlikta el. pašto rinkodaros kampanija yra 40 kartų veiksmingesnė nei "Facebook" ir "Twitter", teigia "McKinsey and Company. Deja, daugelis el. pašto rinkodaros specialistų turi blogų įpročių arba nesusimąsto apie esminius rinkodaros kampanijų aspektus, kurie lemia šalutinį poveikį.

Toliau pateikiamos penkios el. pašto rinkodaros klaidos, kurias galite daryti savo kampanijose, ir patarimai, kaip jų išvengti. Šį kartą norėčiau jums nurodyti aspektus, nesusijusius su turiniu ar teisingu būdu, kaip rašyti el, ir verčiau sutelkti dėmesį į el. pašto sąrašų valdymą.

Sąrašo segmentavimas

Tai vienas svarbiausių aspektų prieš siunčiant kampaniją. Daugelis rinkodaros specialistų prieš siųsdami el. laiškus pamiršta apie sąrašo segmentavimą, tačiau tai padeda atrasti neišnaudotą potencialą adresatų sąraše ir pamatyti daugiau jo patobulinimų. Tai taip pat padeda perkelti žinutę iš el. pašto siuntimo "vienas su daugeliu" į labiau "vienas su vienu" metodą. Tai vienintelis dalykas, kurį rinkodaros specialistas gali padaryti, kad smarkiai padidintų savo kampanijų efektyvumą. Tai neturi būti sudėtinga. Paprastas segmentavimas pagal nuorodų paspaudimus arba gavimo kilmę gali pagerinti pristatymo galimybes, atvirų laiškų skaičių ir konversijas. Peržiūrėkite daugiau čia mūsų tinklaraštyje.

Ar reikalingas el. pašto patvirtinimas?

Žinoma, kad taip! Deja, daugelis el. pašto rinkodaros specialistų pamiršta apie el. pašto tikrinimą. Jis gali ne tik padidinti prekės ženklo el. pašto rinkodaros pastangas, bet ir padėti supaprastinti visą el. pašto rinkodaros specialistų darbą. Be abejo, mažiau pinigų = mažesnės kampanijos išlaidos. Kodėl turėtumėte mokėti už el. laiškų siuntimą negaliojančiais adresais? Tai visiškai neturi prasmės. Tikrindami el. pašto adresus prieš išsiuntimą, galite lengvai sumažinti kampanijos išlaidas ir siųsti laiškus tikriems žmonėms, kurie iš tikrųjų konvertuos. O blogiausia, kad tai ne tik kainuoja daugiau, bet ir greičiausiai kenkia jūsų siuntėjo reputacijai ir daro įtaką aktyvių prenumeratorių, kurie iš tikrųjų gauna jūsų el. laiškus į savo pašto dėžutę, skaičiui. Be to, sąrašo valymas padeda atskirti neaktyvius naudotojus nuo neaktyvių el. pašto paskyrų.

Daugiau, paprasčiau, pigiau... nusipirko el. pašto sąrašą????

Ne, ne, ne, ne. Kodėl žmonės perka el. pašto sąrašą? Galbūt jiems reikia auditorijos, kuriai galima siųsti el. laiškus, galbūt jų reikia ir greitai. Oi, ir jei jie galėtų juos gauti gana pigiai, būtų nuostabu!

Taip mąsto daugelis rinkodaros specialistų. Tačiau negalima valgyti pyrago ir turėti pyrago. Jei norite aukštos kokybės el. pašto sąrašo, turite jį sukurti patys. Geriau pagalvokite du kartus! Nesvarbu, kiek pastangų turėsite įdėti pradžioje, turėsite aukštesnį pristatymo rodiklį, patenkintus klientus ir geresnius el. pašto rinkodaros kampanijos rezultatus. Sukurkite veiksmingą el. pašto adresatų sąrašą, kuris pasieks jūsų tikslus, didins srautą dėl tikslinių dovanų, konvertuos prenumeratorius epinėmis, konkrečiomis paskatomis ir dažnai juos įtrauks. Atminkite, kad didesnis sąrašas nereiškia, jog jis geresnis. Sutelkite dėmesį į savo tikslinius klientus ir vertinkite tuos, kurie yra lojalūs. Gerai, taigi dabar žinote, kad naudotis pirktu sąrašu yra blogai, bet kaip auginti savo el. pašto adresatų sąrašą? Peržiūrėkite daugiau naudingų patarimų ->čia.

Yra keletas patarimų: Sukurkite vertingo turinio, suteikite jiems prenumeratos galimybių, pridėkite prisijungimo paskatą ir t. t.

Siuntimas be testavimo...

A/B arba daugialypės terpės testavimas pernelyg dažnai laikomas maloniu dalyku. Kiekviena kampanija - tai galimybė rinkodaros specialistams geriau pažinti ir suprasti savo prenumeratorius, taip pat klientus. Kiekvienoje kampanijoje turėtų būti įdiegtas tam tikras testavimo elementas. Nuo sąrašo iki temos eilutės ir raginimo atlikti veiksmą. Iš esmės el. laiškus siunčiate dviem grupėms - A grupei ir B grupei. Tarp šių dviejų el. laiškų bus nedidelių skirtumų, pavyzdžiui, temos eilutė, CTA ir pan. Be to, visus bandymų rezultatus ir išvadas reikėtų įtraukti į būsimas kampanijas.

Žinau, kad tai gali atrodyti savaime suprantama, tačiau daug el. pašto rinkodaros specialistų atlieka bandymus, o paskui negrįžta atgal ir nepagerina būsimų kampanijų, remdamiesi bandymų rezultatais. A/B bandymas padeda išsiaiškinti, kokią geriausias el. paštas rinkodaros strategija.

Metrikų nenaudojimas

Ar jūsų el. pašto rinkodaros kampanija veikia? Ar esate įsitikinę, kad 100%? Jei neišmatuosite sėkmės, negalėsite to sužinoti.

Dėmesys tinkamiems rodikliams padės analizuoti ir tobulinti bet kurią rinkodaros kampaniją. Statistikos dėka galėsite lengvai įvertinti, kurios kampanijos yra vertingos, kokios praktikos geriausiai veikia su jūsų auditorijos tipu, ar A/B testas būtų būtinas jūsų verslui ir pan. Visada stebėkite kampanijos metu atliktus pakeitimus ir skrupulingai stebėkite bet kokius rodiklių pokyčius. Tokiu būdu galėsite sklandžiai pritaikyti savo kampanijas ir visada gauti didžiausią jų investicijų grąžą! Geresnis būdas įvertinti el. pašto pristatymo galimybes - įvertinti el. pašto rinkodaros rodiklių derinį, kuris padės nustatyti, kur atsiduria jūsų el. laiškai ir kodėl jie atsiduria ten ar ten.

Išvada

Kai kurie iš pirmiau išvardytų aspektų gali atrodyti akivaizdūs, tačiau būsite šokiruoti, kiek daug įmonių vis dar klysta. Žinoma, yra daugybė dalykų, kuriuos reikėtų aptarti, bet vis dėlto tai gera pradžia. Juk laipsniški maži žingsniai, skatina nuolatinius ir strateginius pokyčius. Kad ir kaip norėtumėte turėti sąrašą, nepamirškite, kad kokybę lemia rezultatai, o ne kiekybė. Geriau išlaikyti savo sąrašą pilną lojalių prenumeratorių - tai teisinga rinkodaros specialistų taktika. Vengdami dažnų klaidų ir blogų įpročių, pasieksite sėkmės!