El. laiško temos eilutės yra vienas svarbiausių veiksnių, turinčių įtakos el. pašto rinkodaros kampanijos sėkmei.

Šiandien mūsų pašto dėžutės pilnos el. laiškų, kurie varžosi dėl mūsų dėmesio. Iš tikrųjų mums gali prireikti mažiau nei sekundės, kad nuspręstume, koks bus el. laiško likimas: palikti vėlesniam laikui, atidaryti ar ištrinti. Todėl sužinokime, kaip sukurti veiksmingas el. pašto rinkodaros kampanijų temos eilutes, kad turėtumėte geriausią galimybę atidaryti savo el. laiškus.

Pagrindinis temos eilutės tikslas: Dėmesio patraukimas

Jei jūsų el. laiško temos eilutė iš karto nepatrauks skaitytojo dėmesio, greičiausiai jis apskritai neatidarys jūsų el. laiško. Tokia yra apgailėtina realybė. Vis dėlto yra daugybė būdų, kaip atkreipti dėmesį į pašto dėžutę, ir mes apžvelgsime keletą paprastų sprendimų, kurie gali padėti padidinti jūsų el. laiškų atidarymo dažnį.

Daugelis el. pašto rinkodaros specialistų žino, kad temos eilutės turi būti įdomios ir unikalios. Tačiau įdomi ir unikali yra labai platus geros temos eilutės apibūdinimas. Svarbu žinoti, kuo temos eilutė yra įdomi jūsų auditorijai.

Paklauskite savęs, kas verčia juos atidaryti jūsų el. laiškus? Ar tai humoras?

O gal kontroversiškumas temų eilutėse daro jas patrauklias jūsų skaitytojams. O gal unikalūs faktai gali paskatinti juos atidaryti jūsų el. laišką. Galbūt vykdote rinkodarą tūkstantmečio kartos atstovams ir jūsų auditorija reaguoja į šypsenėles temos eilutėse. Atminkite, kad kai kurias auditorijas skatina tik paskatos - pavyzdžiui, pasiūlymas ar nuolaida.

Pateikiame pavyzdinę temos eilutę su aiškia paskata iš "The Works", kuri įkvėps jūsų kūrybiškumą:

Darbai: 2 už £ 5 Mix&Match

Todėl turite rasti būdų, kaip padaryti temos eilutes unikalias ir įdomias jūsų el. pašto prenumeratoriams.

Stenkitės būti aiškūs ir neklaidinantys

Sudėtingiausia tai, kad būnant kūrybingam ir stengiantis būti unikaliam, vis tiek reikia būti aiškiam ir neklaidinti. Atminkite, kad temos eilutė iš esmės yra trumpas jūsų el. laiško aprašymas. Daugeliu atvejų tai pirmoji ir galbūt vienintelė galimybė įtikinti prenumeratorius atidaryti jūsų el. laišką.

Klaidinančios temos eilutės kelia nepasitenkinimą ir net pyktį, o tai gali lemti prenumeratos atsisakymą, skundus ir net el. laiško pažymėjimą kaip šlamšto. O tai gali sukelti pristatymo problemų ir neigiamai paveikti siuntėjo reputaciją.

Skirtingi šriftai ir stiliai - kol kas ne

Kartais galite pamatyti, kad kas nors eksperimentuoja su sunkiai užkoduotomis temos eilutėmis, kuriose naudojamas kitoks šriftas ar stilius. Nors tai gali patraukti dėmesį ir atrodyti unikaliai, deja, el. pašto rinkodara dar nėra pritaikyta tokioms pastangoms.

Štai geras pavyzdys - paryškintas šriftas, kursyvu paryškinta temos eilutė:

Nieko neprarasite, jei jį atidarysite

Sutinku, kad temos eilutė išsiskiria, bet tai, deja, yra kažkas, dėl ko jūsų laiškas pateks į šiukšlių aplanką. Ir spėkite ką, ši temos eilutė paimta iš 100% nepageidaujamų laiškų. Taigi, nors ateityje galbūt kalbėsime apie veiksmingų temos eilučių šriftus ir stilius, kol kas tai yra aiškus "ne".

Temos eilučių ilgis

Geriausia el. pašto praktika rodo, kad mažiau nei 50 simbolių temos eilutėje padės pasiekti geresnį atidarytų laiškų skaičių. Kai kurie rinkodaros specialistai mano, kad trumpos temos eilutės netgi gali turėti teigiamos įtakos el. laiško paspaudimų skaičiui. Vis dėlto, nors pagrindinė taisyklė yra trumpa temos eilutė, tai neturėtų būti universalus scenarijus.

Skirtingos įmonės palaiko skirtingus ryšius; skirtingų pramonės šakų klientai yra skirtingų tipų ir dalijasi skirtinga informacija. B2C dalyvavimas elektroniniu paštu nėra toks pat kaip B2B.

Todėl, nors trumpa temos eilutė gali turėti teigiamos įtakos pardavimus skatinančiam B2C el. laiškui, informatyvesnė ir ilgesnė temos eilutė gali būti tinkamesnė B2B auditorijai, kuri savo el. laiškus dažniausiai atidaro "Outlook" programoje.

Patariama išbandyti. Naudokite Jūsų el. pašto rinkodaros platformos A/B testavimo funkcija susipažinti su klientu. Kuo daugiau bandysite, tuo daugiau sužinosite, o šios įžvalgos padės jums sukurti stiprias ir veiksmingas temos eilutes.

Informatyvios temos eilutės

Natūralu, kad įmonės siunčia įvairių tipų el. pašto rinkodaros pranešimus. Viena temos eilutės veiksmingumo užtikrinimo taktika gali neveikti visuose skirtinguose el. pašto pranešimuose. Informatyvių temos eilučių kūrimas yra dar vienas paprastas būdas, kaip padaryti temos eilutes įtikinamesnes el. pašto gavėjams.

Pavyzdžiui, jei reklamuojate internetinis seminaras svetainėje rinkodaros išteklių valdymas arba internetinio renginio - į temos eilutę įrašykite datą, kviestinio pranešėjo vardą ar kitą svarbią informaciją, kuri paskatins skaitytoją atidaryti el. laišką.

Padėti gali ir personalizavimas

Jau kurį laiką žinoma, kad temos eilutėse esantis personalizavimas padidina atidarytų laiškų skaičių. Tačiau personalizavimas - tai ne tik gavėjo vardo ir pavardės įrašymas el. laiško temos eilutėje. Jis gali būti pagrįstas apsipirkimo įpročiais, lytimi ar kitais demografiniais veiksniais.

Tačiau personalizavimo taktika gali būti tinkama ne visų tipų el. laiškuose. Todėl įsitikinkite, kad nepersistengiate (nedėkite vardų ar pavardžių į kiekvieną siunčiamą el. laišką).

Personalizavimas taip pat priklauso nuo to, kokią informaciją turite savo duomenų bazėje. Jei personalizuojate pridėdami suliejimo lauką tiesiai iš duomenų bazės, įsitikinkite, kad tame lauke yra teisinga informacija. Kai kurie jūsų prenumeratoriai gali būti pasirinkę netikrus vardus arba jūsų duomenų bazės laukuose gali būti tuščių vietų. Taigi įsitikinkite, kad jūsų duomenys yra tokie, kokie reikalingi jūsų personalizavimo pastangoms paremti.

Skuba prikausto dėmesį

Neabejotina, kad skuba gali padėti pasiekti geresnių rezultatų. Jei sparčiai artėja galutinis terminas arba reikia paskutinio pardavimo postūmio, įsitikinkite, kad temos eilutė tai atspindi: "Dabar vyksta 24 valandų trukmės išpardavimas!", "Išankstinės kainos galioja tik 7 dienas!" ir t. t. Šauktukas taip pat gali padėti išreikšti skubumą. Štai gražus pavyzdys, kaip "Tribe Skincare" savo el. pašto temos eilutėje panaudojo skubumą:

Tribe Skincare: Paskutinė galimybė sutaupyti 15% storewide

Klausimai temos eilutėje gali būti labai veiksmingi

Atlikdami A/B bandymą, pabandykite sukurti dvi skirtingas temos eilutes - vieną kaip teiginį, kitą kaip klausimą. Pažiūrėkite, kuri iš jų sulaukia didesnio įsitraukimo. Yra žinoma, kad klausimai temos eilutėse taip pat padidina atidarytų laiškų skaičių. Pvz: "Pavasario taupymas vyksta dabar!" ir "Ar esate pasiruošę pavasario taupymui?" gali suteikti labai naudingos informacijos, gautos atlikus el. pašto A/B testą.

Štai geras pavyzdys, kaip galima pateikti klausimą iš Booking.com el. laiško temos eilutės:

Booking.com: Galvojate apie kelionę? Gauti 15% off

Jei negalite sugalvoti, kaip sukurti temos eilutės klausimą, kita gera taktika, kaip atkreipti daugiau dėmesio į temos eilutę, yra naudoti teiginį "Kaip tai padaryti". Kaip į temą eilutės taip pat gali būti labai patrauklios, tačiau jos gali tikti ne visiems el. pašto pranešimų tipams.

El. laiško temos eilutės gali nulemti jūsų kampanijos sėkmę

Rinkodaros specialistai daug laiko skiria el. pašto kampanijų turiniui ir CTA planavimui. Deja, kartais temos eilutės lieka nepastebėtos.

Mūsų patarimas - neskubėkite rašyti temos eilučių, neskubėkite. Stiprios ir veiksmingos temos eilutės gali padėti įtikinti el. laiškų gavėjus atidaryti jūsų laiškus ir net imtis veiksmų pagal raginimus imtis veiksmų. Rašykite temų eilutes, kurios tinka jūsų verslui ir sudomina el. pašto prenumeratorius.

Pateikėme keletą paprastų sprendimų, kaip padaryti temos eilutes įtikinamesnes. Taigi, kai kitą kartą kursite el. pašto rinkodaros kampaniją, pasirūpinkite, kad temos eilutė sulauktų deramo dėmesio!