Jūsų el. pašto rinkodaros kampanija atrodo nepriekaištingai ir joje gausu informacijos apie jūsų produktą. Joje tiksliai parodoma, kaip klientai gali įsigyti tokį gaminį, kaip sutaupyti ir kokią naudą jie gaus įsigiję gaminį.
Tačiau jei šis el. laiškas nepasiekia jų pašto dėžutės ir nepavyksta atlikti pirmojo žingsnio, jūsų pardavimo piltuvėlis tampa nenaudingas, o investicijų grąža lygi nuliui.
Taigi, kas trukdo el. laiškams pasiekti numatytą tikslą? O kai išsiaiškinsite, kur yra problema, kaip ją išspręsti?
Viskas priklauso nuo el. pašto pristatymo galimybių. Paaiškinsime, kas tai yra ir kas daro įtaką jo veiksmingumui, kad turėtumėte kuo daugiau galimybių pasiekti, jog jūsų pardavimų piltuvėlis veiktų maksimaliai gerai, o investicijų grąža būtų tokia, kokia turėtų būti.
Kas yra siuntėjo reputacija ir kokią įtaką ji turi pristatymo galimybei?
Siuntėjo reputacija - tai patikimumo el. pašto adresu rodiklis. Jį naudoja ESP, kad nuspręstų, kurie laiškai laikomi tikrais ir kuriems leidžiama prieiga prie jų serverių, o kuriems ne.
Per šį atrankos procesą filtruojamas didžiulis kiekis el. laiškų, o neseniai "Return Path" atliktoje apklausoje teigiama, kad siuntėjo reputacija lemia daugiau kaip tris ketvirtadalius pristatymo problemų.
Dėl ko el. pašto adresas įgyja prastą siuntėjo reputaciją?
Atmetimo rodikliai, skundų skaičius ir šlamšto spąstai pataikymai.
Jei norite turėti gerą siuntėjo reputaciją, turite vengti šių pagrindinių kaltininkų:
- Jūsų atšokimo dažnis yra neįteiktų el. laiškų skaičius, išreikštas procentais nuo viso išsiųstų el. laiškų kiekio.
- Skundų skaičius - tai el. laiškų, pažymėtų kaip šlamštas, skaičius, išreikštas procentais nuo viso išsiųstų el. laiškų kiekio.
- Šlamšto gaudyklės - tai procentinė el. laiškų dalis jūsų duomenų bazėje, sukurta specialiai šlamšto siuntėjams atsekti.
Kuo didesnis atmetimo dažnis, skundų dažnis ir nepageidaujamų laiškų gaudyklės, tuo prastesnė siuntėjo reputacija.
Kuo prastesnė siuntėjo reputacija, tuo mažesnė tikimybė, kad jūsų pranešimai pasieks paskirties vietą arba, dar blogiau, bus visiškai užblokuoti.
Nėra griežtų ir aiškių skaičių, pagal kuriuos būtų galima nustatyti siuntėjo reputacijos ribinius taškus, nes kiekviena ESP veikia pagal savo sistemas ir taisykles. Tai viena iš priežasčių, kodėl visada turime siekti kuo sveikesnių sąrašų.
Net jei jūsų reputacija tik šiek tiek prasta, kai kurie paslaugų teikėjai siunčia jūsų pranešimus į šiukšlių ir nepageidaujamų laiškų aplankus. Laikui bėgant šie rezultatai dar labiau sumažins jūsų reputaciją, todėl adresai bus iš dalies arba visiškai užblokuoti.
Siuntėjo reputacijos gerinimas naudojant el. pašto patvirtinimo paslaugą
El. pašto patvirtinimas yra vienas geriausių būdų sukurti sveiką aktyvių adresų duomenų bazę ir iš jos išfiltruoti tuos, kurie kenkia jūsų siuntėjo reputacijai. Yra strategijų, kurias galite atlikti rankiniu būdu arba galite automatizuoti visą procesą.
Automatizuoto paslaugų naudojimo privalumų yra daug, todėl kiekvienas el. pašto rinkodaros specialistas turėtų pasinaudoti visais siūlomais įrankiais.
Sumažėjęs atmetimo dažnis
El. pašto patvirtinimas apsaugos jūsų duomenų bazę nuo negaliojančių adresų įtraukimo arba pašalins juos tikrinimo metu. Kuo daugiau negaliojančių adresų pašalinsite, tuo didesnis procentas el. laiškų bus pristatytas.
Mažiau skundų dėl nepageidaujamų laiškų
Stebėdami, kaip gavėjai elgiasi su jūsų kampanijomis, galite sumažinti pranešimų, pažymėtų kaip šlamštas, skaičių. Tai sumažina skundų skaičių ir pagerina jūsų reputaciją.
Didesni pristatymo rodikliai ir geresni rodikliai
Didėjant jūsų reputacijai, daugiau žinučių pasieks numatytą pašto dėžutę. O turėdami daugiau galimybių atidaryti ir spustelėti pranešimus, pasieksite didesnį konversijos rodiklį dėl papildomų pardavimų.
Sukčiavimo adresų filtravimas
Patvirtinimo paslaugos aptinka tuos adresus, kurie nesusiję su tikra naudotojo paskyra. Bus tikrinami adresai, kuriuose prieš @ simbolį yra ne vardas, o bet kas kitas. Bet kokie botų ar šiukšlintojų sukurti adresai eikvoja jūsų išteklius ir kenkia pristatymo galimybėms.
Išlaidų mažinimas
Jei naudojate specialią el. pašto paslaugą, kuri apmokestinama už vienetą, pašalinę visus nenaudingus adresus sutaupysite pinigų. Turėdami mažesnę, veiksmingesnę, filtruotą ir pigiau pristatomą duomenų bazę ne tik pasieksite geresnių rezultatų, bet ir padidinsite investicijų grąžą.
Svarbiausi bet kurios el. pašto adreso patvirtinimo paslaugos elementai
El. pašto adresų patvirtinimas gali būti toks paprastas arba toks sudėtingas, kokį esate pasirengę jį atlikti. Tačiau kuo nuodugniau išvalysite, tuo naudingiau tai atsilieps jūsų kampanijos rezultatams, todėl būkite kruopštūs ir gaukite kuo daugiau naudos.
Sintaksės klaidų šalinimas
Sudėtinga tikrinimo paslauga užprogramuota atpažinti daugybę žmogiškųjų ir botų sukeltų problemų. Tačiau reikia atsižvelgti į daugybę skirtingų el. pašto adresų formatų.
Programuotojams sunku sukurti algoritmus, kurie galėtų pastebėti visas įvairias anomalijas.
Kadangi formatavimo taisyklės keičiasi priklausomai nuo paslaugų teikėjo, kai kurie programinės įrangos scenarijai atmeta priimtinus ir galiojančius adresus, taip sunaikindami vertingus adresatus. Nemokamos paslaugos neatliks tokių sudėtingų patikrinimų kaip jų mokami konkurentai, todėl jų švarumo lygis bus žemesnis, o tai lems prastesnį pristatomumą.
Jei ši riba reiškia skirtumą tarp to, ar pranešimas pateks į nepageidaujamų laiškų aplanką, ar į gaunamųjų laiškų dėžutę, laikas apsvarstyti, ar tai geriausias variantas.
Žmogiškosios klaidos vaidina didžiulį vaidmenį sprendžiant sintaksės problemas. Interneto formose dažnai pasitaiko klaidų, kai "Gmail" užrašoma "Gmial" arba kai .co.uk priesagoje trūksta raidės ar taško.
Nesugebėjimas perskaityti sveiko vadovo rašysenos kliento komentarų formoje arba žymų pridėjimas kopijuojant ir įterpiant iš kitos programos - visa tai lemia klaidas ir neteisingus įrašus.
Tipiškų klaidų tikrinimas ir jų ištaisymas padeda maksimaliai išnaudoti sveikus potencialius klientus, užuot juos ištrynus ir praradus vertingas galimybes.
El. pašto domeno patvirtinimas
Vartotojai dėl įvairių priežasčių perka domenus ir kuria adresus, tačiau daugelyje jų niekada nebus sukurta pašto dėžutė, į kurią būtų galima priimti pranešimus. Įrodyta, kad tikrinant domenus galima rasti iki 3 kartų daugiau negaliojančių įrašų nei dėl sintaksės klaidų.
Kai kurie validatoriai tikrina realiuoju laiku, todėl kartais rezultatai gali būti ne tokie tikslūs. Internetas nėra tobula sistema, nes jame yra tinklo sutrikimų, paslaugų atnaujinimų ir prastovų, o dėl kiekvieno iš jų gali būti, kad dėl ne laiku atlikto patikrinimo sveikas adresas bus pripažintas nežinomu.
Domenų patvirtinimas yra daug tikslesnis, jei jis atliekamas nuolat stebint kelias dienas, o ne sekundes ar minutes. Naudojant šią gilesnio gilinimosi galimybę, tik tada, kai domenas ir toliau neatitinka reguliarių patikrinimų reikalavimų, jis galiausiai pripažįstamas negaliojančiu.
Pašto dėžutės patvirtinimas
Pašto dėžutės kuriamos ir trinamos labai dažnai, o naudotojai keičia el. pašto adresus dėl įvairiausių priežasčių. Keičiant darbą, keičiant paslaugas, keičiant įmonės prekės ženklą ir t. t., daugėja pašto dėžučių, kurios buvo aktyvios vos prieš kelis mėnesius, tačiau jas pakeitė naujas variantas.
Tai vienas didžiausių smūgių patvirtinimo metu. Pašto dėžutės galiojimui patikrinti naudojamas metodas vadinamas pingavimu. Kai jūsų programinė įranga pinguoja pašto dėžutę, ji tikrina jos prieinamumą apsimesdama, kad siunčia el. laišką, bet iš tikrųjų nesiųsdama pranešimo.
Tokiu būdu jūsų adresas apsaugomas nuo grįžtančių laiškų, tačiau gaunama visa reikalinga informacija.
Probleminių adresų atpažinimas
Jei norite turėti švarų ir sveiką gavėjų sąrašą, reikia vengti daugelio el. pašto adresų tipų. Kai kurie iš toliau pateiktų pramonės terminų paaiškina, kokie jie yra ir kokią žalą gali padaryti.
Skundėjai tai žmonės, kurie reguliariai praneša apie komercines el. pašto rinkodaros kampanijas kaip apie šlamštą. Screamers yra tokių, kurie žengs dar vieną žingsnį ir skųsis dėl bet kokio nepageidaujamo el. laiško. Nė vienas iš šių atvejų nepadės jūsų kampanijos duomenims, todėl stebėkite juos ir pašalinkite, kur tik galite.
Suklastoti adresai dažnai naudojami norint pasiekti duomenis, kuriuos naudotojas bando apsaugoti. Spameriai naudoja robotus, kad pažeistų žiniatinklio formas ir tada siunčia nepageidaujamas žinutes visiems, prie kurių gali prieiti per jas. Jų naudojami adresai dažnai patenka į užterštus sąrašus.
Vaidmenimis pagrįstos paskyros taip pat gali sukelti problemų rinkodaros specialistams. Nors tai yra tikri adresai su aktyviomis pašto dėžutėmis, juos beveik visada stebi žmonių komanda.
Šios paskyros, skirtos konkrečiai užduočiai atlikti, retai tinka rinkodarai. Siunčiant į šias paskyras, vienas ar keli gavėjai jas reguliariai perkelia į nepageidaujamų laiškų aplanką.
Kada naudoti el. pašto patvirtinimą?
Yra 3 pagrindiniai punktai, kuriuose būtina patvirtinti el. laišką.
1. Įvažiavimo vietoje
Adresų patvirtinimas, kai jie naudojami, reiškia, kad bet kokie nauji įrašai palaiko sąrašą, kad jis būtų švarus ir sveikas.
2. Prieš išsiunčiant
Duomenų bazėje, kuri kurį laiką nebuvo naudojama, bus keletas pasenusių ir nebegaliojančių adresų. Kad apsaugotumėte savo siuntėjo reputaciją ir pristatymo galimybes, dabar pats metas patvirtinti savo sąrašą; pašalinkite visus adresus, kurie viršys ESP nustatytas ribas ir ribinius dydžius.
3. Dėl tolesnės el. pašto higienos
Sudarę švarų ir sveiką sąrašą, turėtumėte sudaryti tvarkaraštį, pagal kurį jį išlaikytumėte. Reguliarus tikrinimas padės išlaikyti švarius ir kampanijai visada paruoštus duomenis.
Patikimos el. pašto patvirtinimo paslaugos pasirinkimas
Manome, kad "Bouncer" yra vienas iš geriausias el. paštas patvirtinimo paslaugas rinkoje.
Mūsų paprastas įrankis padės išlaikyti švarius duomenis, mažą atmetimo dažnį ir reikiamą investicijų grąžą. Jei norite išgirsti mūsų esamų naudotojų nuomonę, perskaitykite mūsų el. pašto patvirtinimo paslaugos apžvalgas, kurias galite rasti G2 ir Capterra?
Jei norite išgirsti daugiau, paskambinkite mums. Mūsų ekspertų komanda visada pasirengusi atsakyti į jūsų klausimus.
Izabela yra pagrindinė "Bouncer's" tinklaraščio autorė. Ji įkvėpta padeda įmonėms visame pasaulyje gauti laiškus į gavėjų pašto dėžutes.
