Suprasti savo auditoriją

Rgs 22, 2022 m.
5

Nesvarbu, kokią el. pašto rinkodaros platformą naudojate dabar, o galiausiai pasirinksite Moosendyra keletas taisyklių, kurių laikydamiesi tikrai pasieksite norimų rezultatų. 

 

Dėžutės patalpinimas, didelis atidarytų laiškų skaičius ir pajamos.

Žinoti ir suprasti savo gavėjus yra vienas svarbiausių dalykų el. pašto rinkodaros srityje ir jūsų rinkodaros strategijoje. Suprasdamos klientų ir prenumeruojamų narių interesus ir analizuodamos jų elgseną, įmonės gali geriau juos nukreipti.

Įmonėms, naudojančioms el. pašto rinkodarą, svarbu suprasti, kad jų tikslas neturėtų būti tiesiog siųsti el. laiškus visiems, kuriuos jie kada nors "sutiko", ir kada panorėję. 

Dėl netinkamiems žmonėms siunčiamų el. laiškų atidarytų ir atšauktų laiškų skaičius yra žemas. Be to, turėsite pagalvoti, kaip tai paveiks jūsų investicijų grąžą. 

Ar manote, kad kiekvienas narys, apsilankęs jūsų svetainėje, gali gauti kitą jūsų kampaniją? 

Klaida!

Kadangi daugelis iš jūsų yra Sostų žaidimų ir Drakono namų gerbėjai, manykite, kad šie Velykų kiaušiniai iš tiesų yra Daenerys Drakono kiaušiniai, kai kalbama apie "Suprasti savo auditoriją".

Žaliasis kiaušinis - Prenumeratos šaltiniai

Prieš importuodami savo sąrašą ir paspausdami (mano brangųjį) mygtuką siųsti, turite įsitikinti, kad prenumeratos šaltiniai yra saugūs!

Įsitikinkite, kad jūsų formos nėra atakuojamos botų. Prenumeratos forma arba jūsų svetainė gali būti užpulta botų net dabar. 

Spambotas - tai kenkėjiška programa, sukurta rinkti ir naudoti el. pašto adresus ir informaciją iš interneto šaltinių, pvz., forumų, pokalbių kambarių ir svetainių. Ši informacija paprastai renkama siekiant sudaryti sąrašus nepageidaujamam el. paštui - šlamštui - siųsti.

Tais pačiais mechanizmais galima atakuoti jūsų formas ir pridėti dešimtis netikrų arba tikrų el. pašto adresų, apie kuriuos el. pašto savininkas nė nenutuokia, kad ką tik užsiprenumeravo. 

Kad jūsų formos būtų saugios, turite įsitikinti, kad jūsų formoms palaikoma "ReCaptcha v2" arba "v3", arba (ir) nustatyti kitus mechanizmus, kurie paprastai veikia kaip spąstai, kad formos būtų saugesnės.

Captchas gali būti įvairių formų, pvz., iškraipytų raidžių ir skaičių sprendimas arba tam tikro objekto nuotraukų tikrinimas.

Peržiūrėkite toliau pateiktą pavyzdį:

Naujai užsiregistravę asmenys, kurie neatsakys teisingai, nebus įtraukti į sąrašą, nes bet koks kitas atsakymas tiesiog neleis jiems gauti pranešimų.

"Black Egg" - Dvigubas prisijungimas 

Dvigubas naujo registruoto el. pašto adreso sutikimo procesas yra vienas iš veiksmingų būdų nustatyti, ar naudotojas tikrai yra žmogus, ar ne. 

Pasirinkę dvigubo prisijungimo procedūrą savo el. pašto sąrašui, gavėjai turės patvirtinti savo prenumeratą iš karto po to, kai užsiprenumeruosite el. pašto dėžutę. Taip sumažinsite galimybę, kad jūsų el. pašto sąraše bus negaliojančių adresų, nes dvigubos registracijos sąrašuose yra mažiau grįžtančių ir atšauktų prenumeratų, taip pat daugiau atidarymų ir paspaudimų!

Tada asmuo gali eiti į savo el. pašto adresą ir jį patikrinti bei patvirtinti. Jis gali patvirtinti, ar el. pašto adresas, kuriuo užsiregistruota, yra tikras, taip pat ir užsiregistravęs asmuo.

Tikėtina, kad robotai praleis šį žingsnį, todėl jie filtruojami nuo pat pradžių. 

Auksinis kiaušinis - Sužinokite savo auditoriją.

Kas jiems patinka, kokius produktus jie spusteli ir kada geriausia siųsti kitą kampaniją? Ar visi jūsų nariai yra iš tos pačios šalies? Ar jūsų klientai per jūsų siunčiamas el. pašto kampanijas perka? Ar turite neįsitraukusių narių? Ar turite gavėjų, kurie kampanijas pažymi kaip nepageidaujamas / nepageidaujamas? Ar kurdami kampaniją galvojote apie gavėjus, kurie naudojasi mobiliuoju telefonu 24 valandas per parą? Ar surenkate pakankamai informacijos apie gavėjus, kad galėtumėte jiems siųsti tikslines kampanijas? 

Į šiuos ir dar 100 kitų klausimų reikėtų atsakyti, kad sužinotumėte savo gavėjus. Naudodamiesi prenumeratos forma arba naudotojo profiliu, galite surinkti tokią informaciją, kaip jų buvimo vieta, interesai ar net tai, kaip dažnai jie nori gauti iš jūsų naujienas ir kokio tipo naujienas - tai dar viena naudinga informacija. Taigi, užuot kasdien siuntę dvi tris kampanijas visam savo sąrašui, galite pradėti siųsti tikslingesnes kampanijas, o tai reiškia didesnį pelną jūsų prekės ženklui.

Dar viena naudinga informacija - jų gimtadienių rinkimas.

Akimirką pagalvokite apie save ir apie tai, ko norėtumėte, kad nutiktų kiekvienais metais per jūsų gimtadienį. Norite, kad žmonės, kuriems rūpite, švęstų jūsų gimtadienį, ir tai būtų geras priminimas, kad jie kartu su jumis švęstų, kad esate svarbus žmogus jų gyvenime. Jums patinka dovanos! Kas nemėgsta!? Jums patinka tortai! Net jei esate veganas, yra daugybė variantų! Tai jums svarbi diena!

Gimtadienio atvirukų ir linkėjimų gimtadienio proga gavimas el. paštu - dar vienas dalykas, kuris tikrai praskaidrins jūsų dieną. 

O ką daryti, jei ką tik pridėtame tekste yra asmeninis tekstas?

Net jei nemėgstate gimtadienių, galite švęsti net jų registracijos dienos metines!


Be to, kad personalizavimo žymos skatina įsitraukimą, jos taip pat padidina atvirų žinučių skaičių. Remiantis mūsų tyrimais, atrodo, kad naujienlaiškiai, kurių temos eilutėje naudojama personalizavimo žyma, gali padidinti atidarytų laiškų skaičių 21%. Kodėl? Nes tai reiškia, kad pažįstate savo auditoriją! Ir jums jie rūpi!

Kitas būdas rinkti daugiau informacijos iš narių - kai jie užbaigia užsakymą. Užuot nutraukę visus bendravimo su nariu, užsisakiusiu ką nors iš jūsų prekės ženklo, kelius, galite jo paklausti, ar jis liko patenkintas gautu produktu ir ar ateityje norėtų daugiau sužinoti apie panašius produktus. 

Ar norite daugiau?

Kurkite dinaminį turinį ir įprastoms kampanijoms!

"Dinaminis" reiškia, kad naujienlaiškio turinys keisis priklausomai nuo to, kas gauna kampaniją, remiantis naujausia informacija, kurią surinkote apie gavėją, pvz., jo vardu, amžiumi, buvimo vieta ar kitais duomenimis, kuriuos manote esant pakankamai naudingus rinkti ir naudoti kampanijose.

O kaip su mobiliąja naujienlaiškio versija? 

Kai daugiau nei 60% vartotojų tikrina savo mobilųjį telefoną, kad peržiūrėtų pranešimus, bendrautų su juo arba pirktų dovanas, produktus ir paslaugas, jums tikrai reikia atkreipti dėmesį į mažas mobiliąsias detales.

Statistika

Visi mūsų "drag-and-drop" šablonai pagal numatytuosius nustatymus yra jautrūs. Tai reiškia, kad vaizdai, tekstas, mygtukai, poraštė ir t. t. prisitaiko prie ekrano, kuriame yra rodomi. 

Būkite gavėjų vietoje. Labai svarbu išlaikyti prenumeratorių dalyvavimą, kad jie užmegztų sveikus santykius su jūsų įmone. 

Segmentavimas yra jūsų naujasis draugas. Naudokitės juo išmintingai!

Galvojate, kad auditorijos mokymasis neduos norimų rezultatų? 

Easter eggSutvarkykite savo sąrašą!

Linija ir taškai