E-pasta melnais saraksts: kas tas ir un kā no tā izvairīties?

Kas ir e-pasta melnais saraksts?

E-pasta melnajā sarakstā tiek iekļauts, ja interneta pakalpojumu sniedzēji (ISP) vai e-pasta pakalpojumu sniedzēji bloķē ienākošos ziņojumus no konkrēta sūtītāja vai domēna. jo tie ir apzīmēti kā surogātpasta ziņojumi. 

Tas var notikt, ja e-pasta saņēmēji ziņojumu atzīmē kā surogātpasta ziņojumu vai ja sūtītāja domēns vai IP adrese ir atrodama surogātpasta sarakstā. Surogātpasta lamatas, kas ir e-pasta adreses, kuras ir īpaši izveidotas surogātpasta uztveršanai, arī var tikt iekļautas melnajā sarakstā, ja tās saņem nevēlamus ziņojumus. 

Lai izvairītos no iekļaušanas melnajā sarakstā, e-pasta kampaņām ir svarīgi regulāri pārbaudīt savu e-pasta serveru statusu melno sarakstu pārbaudes vietnē un ievērot e-pasta mārketinga paraugpraksi, piemēram, pirms ziņojumu nosūtīšanas saņemt atļauju no saņēmējiem (izmantojot dubulto opt-in).

E-pasta melnais saraksts ir reāllaika datubāze ar e-pasta adresēm un IP adresēm, kuras pretsurogātpasta organizācijas ir identificējušas kā surogātpasta sūtītājus sliktas sūtīšanas prakses dēļ. Pateicoties šādām surogātpasta melnā saraksta datubāzēm, e-pasta administratori var bloķēt e-pastus, kas tiek sūtīti no jau melnajā sarakstā iekļautajām adresēm. 

Būtībā, kad sūtāt e-pastu Izabelai, teiksim, no [email protected], bet jūsu IP adrese ir 123.123.123.123, Izabelas pasta serveris ņem jūsu datus un skenē tos pēc pieejamajiem melnajiem sarakstiem. Ja jūsu IP vai domēna vārds ir atrodams kādā no šiem e-pasta melnajiem sarakstiem, jūsu izejošie e-pasti nonāks surogātpasta mapē vai mēstuļu mapē, vai arī tie var tikt pilnībā noraidīti kā nevēlami e-pasti.

Kādi ir galvenie e-pasta melnā saraksta pakalpojumu sniedzēji?

Internetā ir pieejami dažādi publiski melnie saraksti, kuros varat pārbaudīt melnā saraksta statusu, tomēr populārākos melnos sarakstus uztur uzņēmumi, kas specializējas šajā jomā:

Spamhaus - tie sniedz diezgan daudz sarakstus, bet SBL Spamhaus Bloķēšanas saraksts ir tas, ar kuru parasti saskaras likumīgie sūtītāji. Tajā iekļauti e-pasta ziņojumi, kas zināmi no surogātpasta operācijām, avotiem un pakalpojumiem. To surogātpasta lamatas adreses bieži tiek pievienotas e-pasta sarakstiem, kurus iespējams iegādāties.

Barracuda - viņu saraksts vispirms tika veidots no adresēm, kas sūtīja surogātpasta vēstules uz viņu pašu infrastruktūru. Viņu sarakstu plaši izmanto arī citi.

Spamcop - saraksta pamatā ir surogātpasta lamatas, surogātpasta filtri un surogātpasta ziņojumi, un, pamatojoties uz tiem, jūsu IP adresei tiek piešķirts reputācijas rādītājs. Tiklīdz jūsu rezultāts kļūst zemāks par noteiktu robežvērtību, jūsu IP adrese tiek pievienota e-pasta melnajam sarakstam.

Lielākie uzņēmumi un e-pasta pakalpojumu sniedzēji izmanto šos sarakstus, tāpēc jums jāpārliecinās, ka jūsu sūtītāja domēna vārds nav iekļauts nevienā no šiem sarakstiem, jo ievērojami samazināsies jūsu iesūtnes atrašanās vieta un e-pasta piegādes iespējas.

Kā pārbaudīt, vai mans domēns ir iekļauts melnajā sarakstā?

Pirmkārt, jūs varat pamanīt, ka ievērojami samazinās jūsu e-pasta atvēršanas rādītāji, tomēr tas ne vienmēr nozīmē, ka esat iekļauts e-pasta melnajā sarakstā, jo tas var nozīmēt arī to, ka jūsu sūtītāja reputācija ir zema. 

Labākais veids, kā pārbaudīt, vai jūsu domēna vai IP adreses nav iekļautas publiski pieejamos publisko e-pasta adresātu melnajos sarakstos, ir veikt regulāru e-pasta adrešu melnā saraksta pārbaudi. Jūs nezināsiet, vai jūsu domēns ir iekļauts melnajā sarakstā, ja paši to nepārbaudīsiet. 

Par laimi, ir pieejami tādi rīki kā surogātpasta melnā saraksta uzraudzība, tāpēc jums tas nav jādara manuāli (piemēram, Debouncer, Ultratools vai Mxtoolbox). Izmantojot šos rīkus, e-pasta melnā saraksta pārbaude ir vienmērīgāka un ātrāka.

Kā izkļūt no e-pasta melnā saraksta?

Ko darīt, ja, pārbaudot domēna melno sarakstu, tiek atrasta jūsu e-pasta adrese? Pirmkārt, ja tā notiek, nevajag panikot! Ja neesat surogātpasts, tas ir atgriezeniski, un jūs varat savu IP adresi no melnā saraksta svītrot.

Tomēr atcerieties, ka tas ir skaidrs rādītājs, ka jūsu e-pasta mārketinga centienos un kontaktpersonu saraksta uzrunāšanā kaut kas nav kārtībā, un tas ir jānovērš pēc iespējas ātrāk. 

Vissvarīgākais ir mēģināt novērst iemeslu, kas izraisīja jūsu iekļaušanu melnajā sarakstā. e-pasta pakalpojumu sniedzējs. Pēc tam melnā saraksta īpašnieka tīmekļa vietnē iesniedziet pieteikumu "svītrošanai no saraksta" (jūsu IP adreses/domēna svītrošanai no pasta serveru saraksta). 

Ir ļoti svarīgi rīkoties ātri, lai pierādītu interneta pakalpojumu sniedzējiem un pastkastīšu nodrošinātājiem, ka nopietni rūpējaties par sūtītāja reputāciju. Parasti process ir diezgan vienkāršs, ja neesat sērijveida pārkāpējs un novēršat e-pasta piegādes problēmas, pirms iesniedzat pieteikumu par svītrošanu no saraksta.

5 veidi, kā izvairīties no nonākšanas e-pasta melnajā sarakstā

Būtiski ir pieminēt, ka pat tad, ja esat likumīgs sūtītājs, kas apzināti nesūta surogātpasta vēstules, jūs joprojām varat nonākt melnajā sarakstā. Pastāv dažādi faktori, kas var ietekmēt iespēju tikt iekļautam melnajā sarakstā:

1. Visaktīvākie sūtītāji ir mēstuļu sūtītāji (85% no visiem nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem ir surogātpasta vēstules). Tādējādi jūs varat nonākt surogātpasta uzraudzības radara redzeslokā, ja pēkšņi sāksiet sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules. Uzturiet savu e-pasta darbību mērenuīpaši, ja jums ir pavisam jauna e-pasta adrese.
2. Nekad neizmantojiet pirktu vai nomātu kontaktu sarakstu! Pastāv ļoti liels risks, ka šajos iegādātajos e-pasta abonentos ir surogātpasta slazdi. Nosūtot e-pastā surogātpasta slazdus, jūs sūtāt skaidru signālu interneta pakalpojumu sniedzējam, ka esat surogātpasta izplatītājs, kas sūta sliktu e-pasta saturu.
3. Slikta e-pasta mārketinga sarakstu higiēna - e-pasta vēstuļu sūtīšana uz novecojušām vai nederīgām adresēm izraisa lielu atlēkušo lietotāju skaits kas ir nopietns sarkans karogs! Surogātpasta izplatītāji mēdz sūtīt masveida e-pastus uz nejauši ģenerētām adresēm, tāpēc atteikumu rādītāji var liecināt, ka tiek sūtīti surogātpasta ziņojumi.
4. Trūkst atteikuma saites ziņojumos var palielināt surogātpasta sūdzību skaitu - cilvēki var aizmirst, ka iepriekš ir pierakstījušies jūsu satura saņemšanai, tāpēc ļaujiet viņiem viegli atteikties no abonēšanas, nevis mudiniet viņus ziņot par jums kā par surogātpastu. Surogātpasta sūdzību līmenis ir vēl viens rādītājs, ka neesat likumīgs sūtītājs.
5. Pārāk bieža e-pasta vēstuļu sūtīšana un saņēmēju pārslogošanu ar lielu skaitu ziņojumu. Mēģiniet plānot savu mārketinga automatizāciju tā, lai nedēļā netiktu nosūtīts vairāk nekā viens ziņojums, kā arī pārliecinieties, ka izmantojat unikālu saturu. Izvairieties no tādiem surogātpasta sūtījumus izraisošiem vārdiem kā "bezmaksas", "naudas atmaksa", lielo burtu atslēga, sarkanā krāsa tekstā un pārmērīga izsaukuma zīmju lietojuma e-pasta ziņojumos.

Jūs varat samazināt risku, ka jūsu e-pasta domēns tiks iekļauts melnajā sarakstā, vienkārši veicot šādus pasākumus:

• Sūtiet ziņojumus tikai tiem cilvēkiem, kuri ir izvēlējušies saņemt jūsu mārketinga e-pasta vēstules.
• Pievienojiet savam ziņojumam saiti, lai atteiktos no abonēšanas.
• Regulāri pārbaudiet un attīriet savu e-pasta sarakstu no nepiegādājamām un atteiktām e-pasta adresēm, izmantojot Bouncer. Tas nozīmē, ka jūsu sarakstos ir tikai reāli cilvēki ar reālām adresēm (un bez kontaktpersonu pārrakstīšanās).
• Segmentējiet saņēmējus un sūtiet tikai atbilstošu un interesantu e-pasta saturu.
• Pārliecinieties, ka SPF un DKIM ir iestatīti pareizi.

Pabeigšana

Jums jāzina labākā prakse un labākie veidi, kā sūtīt masveida e-pasta vēstules un neiekļauties melnajā sarakstā, tomēr, ja jau esat iekļuvis melnajā sarakstā, koncentrējieties uz nepieciešamajiem pasākumiem, lai uzlabotu sava zīmola reputāciju un e-pasta kampaņu statistiku.

Ja e-pasta mārketinga aktivitātēs ievērosiet labus sūtīšanas paradumus, jums nevajadzēs gulēt visu nakti, lai izvairītos no melnajiem sarakstiem. Lielākoties pirms e-pasta mārketinga kampaņas uzsākšanas noteikti jāpārliecinās, ka jūsu domēns ir iesildīts un pareizi iestatīts. 

Ja esat gatavs spert nākamo soli un padarīt savas kampaņas veiksmīgas, jums ir nepieciešams Bouncer. Vienkārši pievienojiet savus e-pasta sarakstus Bouncer, un mēs nekavējoties parādīsim neaktīvās adreses, adreses ar pārrakstīšanās kļūdām un to, vai tajās ir surogātpasta slazdi.

Reģistrējieties šodien bez maksas un sāciet sūtīt labākus e-pastus!

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā pārbaudīt, vai mans e-pasta domēns vai adrese ir melnajā sarakstā?
Vienkārši ievadiet to iepriekš minētajā melnā saraksta meklētājā, piemēram, Spamhaus. Jūs uzreiz uzzināsiet, vai esat iekļauts melnajā sarakstā un vai šīs vietnes uzskata jūs par uzticamu sūtītāju.

Kā es varu tikt svītrots no melnā saraksta?
Vispirms noskaidrojiet, kas jūsu darbības dēļ ir nonācis e-pasta melnajā sarakstā. Kad to novērsīsit, iesniedziet pieteikumu, lai tiktu svītrots no saraksta tīmekļa vietnē, kurā veicāt e-pasta melnā saraksta pārbaudi.

Cik daudz e-pasta vēstuļu ir pietiekami, lai tiktu iekļauts melnajā sarakstā?
Tas ir atkarīgs no tā, bet, ja tikai sākat strādāt ar e-pasta programmām, nevajag pārspīlēt. Maksimums 100-500 e-pasta vēstules dienā, lai izvairītos no pamanāmības.