Efektivitāte ir būtiska visā, ko mēs darām. Kāds golfa treneris savam skolēnam reiz teica: "Nav svarīgi, cik daudz treniņu jūs ieguldīsiet, ja jūsu tehnika būs nepareiza, jūs tikai nostiprināsiet šos sliktos ieradumus."
Kāds sakars golfam ir ar e-pasta piegādes spēju?
Ja mēs turpināsim darīt lietas tāpat kā vienmēr, lai cik daudz mēs tās darītu, tās nekļūs labākas. Ja jūsu e-pasta kampaņas nesasniedz īsto rezultātu, līdzīgi kā ar golfa nūjām, tad jums ir jāzina, kāpēc.

Laipni lūgti e-pasta piegādājamībā.

 

Kas ir e-pasta piegādes iespējamība?

E-pasta piegādājamību bieži jauc ar e-pasta piegādi. Ja jūs nesaņemat atteikuma ziņojumu, jūs pieņemat, ka jūsu e-pasts droši nonāca līdz interneta pakalpojumu sniedzējam un paredzētajam adresātam. Tā ir e-pasta piegāde. Kā jau teicu, šie divi termini bieži tiek sajaukti un nepareizi interpretēti.

Tomēr e-pasta piegādes iespējamība ir saistīta ar to, kur jūsu e-pasts nonāk, kad tas tiek nogādāts saņēmēju pastkastītēs.

Kad debatējat, izstrādājat un izveidojat skaistu e-pasta vēstuli, lai veicinātu reklāmu, stiprinātu uzticību zīmolam vai veicinātu pārdošanu, jums ir nepieciešams, lai šis paziņojums nonāktu jūsu klientiem zem deguna. Tādā veidā viņi varēs tos izlasīt, sajūsmināties par saturu un uztvert jūsu aicinājumus rīkoties.

Kas notiek, ja jūsu e-pasta vēstule nonāk nevis viņu iesūtnē, bet gan surogātpasta mapē? Jums neizdodas. Jūsu ziņa netiek izlasīta, un tai nav iespējas veikt paredzēto uzdevumu.

Daudzos gadījumos e-pasta piegādājamību sauc arī par ienākošo ziņojumu izvietojumu. Tas ir tas, uz ko mēs tiecamies: nokļūšana ienākošajos pastkastītēs, kur tas var atstāt iespaidu. nevis surogātpasta mapē, kur tas tiek izmests kopā ar atkritumiem.

Kāpēc jums vajadzētu uzraudzīt e-pasta piegādes rādītāju?

Tātad piegādes rādītājs ir to e-pasta vēstuļu procentuālā daļa, kas nonāk iesūtnē, nevis tikai nokļūst serverī.

Lai jūsu ziņojumiem būtu vislabākās konversijas iespējas, ir svarīgi zināt, cik daudzi no tiem nonāk jūsu klientu pastkastītēs, nevis nonāk tieši surogātpasta mapēs. Jums ir jāuzrauga savi dati, lai uzzinātu attiecīgo statistiku un veiksmes un neveiksmes pazīmes.

Jums būtu jācenšas sasniegt piegādes rādītājus virs 95% un pēc iespējas zemākus surogātpasta rādītājus - ideālā gadījumā mazāk nekā 0,1%.

Tātad, kā jūs pārbaudīt e-pastu sasniedzamība?

Cik bieži jāuzrauga e-pasta piegādes iespējamība?

Regulāri un konsekventi. Jāatzīst, ka tas ne vienmēr ir praktiski, taču, ja vien varat, sekojiet līdzi skaitļiem, kas ir svarīgi, un meklējiet anomāliju iemeslus.

Problēmu novēršana pirms to rašanās mazāk ietekmē jūsu tarifus un, savukārt, arī sūtītāja rādītājus - tas nozīmē, ka vairāk ziņojumu nonāk tieši tur, kur tie paredzēti.

Regulāra uzraudzība ar vislabāko iespējamo ātrumu sniedz informāciju, ko izmantosiet, lai noskaidrotu, vai ir problēmas; lai meklētu tendences vai pēkšņus kritumus, kam vajadzētu izraisīt trauksmes zvanus. Tas, kā jūs analizējat e-pasta piegādes spēju, balstās uz paraugprakses kopumu katrā no galvenajām jomām.

E-pasta piegādes iespējamības uzraudzība reāllaikā

Izsekošana, izmantojot piegādes programmatūru

Pēc kampaņas nosūtīšanas piegādes programmatūrai jābūt jūsu labākajam draugam. Tajā ir tik daudz datu, ko izmantot; tā var arī palīdzēt segmentēt abonentus un kampaņas, lai iegūtu optimālus rezultātus.

Atvēršanas un klikšķu rādītāji ir galvenie mērķi, taču, lai nodrošinātu piegādes efektivitāti, ir svarīgi saglabāt pēc iespējas zemāku surogātpasta līmeni.

Iesūtnes uzraudzība vai sēklu saraksta testēšana

Parasta metode, kā pārbaudīt e-pasta veiktspēju, izmantojot populārākos pakalpojumus, ir izveidot e-pasta kontus katrā no tiem un pašiem tos pārdot. Tas nodrošina e-pasta piegādes testēšanu, kas sniedz rezultātus reāllaikā, tiklīdz nosūtāt.

Jūs varēsiet izsekot e-pasta vēstules, izmantojot ziņošanas rīkus, tāpat kā jebkurā citā kampaņā, taču jums būs arī iespēja redzēt, kā tās darbojas, kad tās nonāk katrā pastkastītē.

Piemēram, cik ātri e-pasta vēstules tiek piegādātas katram interneta pakalpojumu sniedzējam, kā arī to, kur tieši tās nonāk (ņemot vērā, ka daži pasta pakalpojumu sniedzēji automātiski segmentē jūsu pastu cilnēs vai mapēs) un kā tās parādās no viena klienta citā.

Ir daudz vairāk jomu, kurās var veikt novērojumus, tostarp virkne tehnisko pārbaužu, kas norāda uz problēmām, par kurām jūs bez tām nevarētu uzzināt. Iekļaujiet tās savā procesā, un jūs noķersiet daudz vairāk, nekā esat pametuši.

E-pasta piegādes iespējamības labākā prakse

Šeit ir norādītas jomas, kurās vajadzētu pievērst uzmanību un rīkoties, lai maksimāli palielinātu piegādes panākumus.

E-pasta autentificēšana

Tas nodrošina, ka jūsu e-pasta ziņojumiem ir vislabākās iespējas sasniegt mērķauditoriju. Šo protokolu izmantošana pierāda, ka jūsu e-pasts nāk no uzticama avota un aizsargā tā abonentus.

  • Sūtītāja politikas sistēma (SPF)
  • Sūtītāja ID
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM)
  • Domēna ziņojumu autentifikācijas ziņošana un atbilstība (DMARC)

Sūtītāja reputācija/sūtītāja vērtējums

Interneta pakalpojumu sniedzējiem ir sarežģīti algoritmi, kas uzrauga jūsu domēnus un IP adreses, lai noteiktu, cik uzticami ir e-pasta sūtītāji. Izveidojiet vislabāko rezultātu un palieliniet savas piegādes iespējas.

Izmantot īpašas IP adreses un privātos domēnus

Koplietošanas IP var nozīmēt, ka jūs piekrītat cita lietotāja sliktai praksei, tāpēc to nedariet.

Atteikšanās no abonēšanas ir vienkārša

Novērsiet iespēju abonentiem nospiest surogātpasta pogu, e-pasta augšpusē ievietojot atteikšanās saiti. Ja viņiem nebūs jātērē laiks un pūles tās meklēšanai, viņi, visticamāk, to izmantos, nevis nosūtīs jums surogātpastu.

Uzturiet tīrus e-pasta sarakstus

E-pasta saraksta higiēnai ir liela nozīme jūsu piegādājamības nodrošināšanā. Izsvītrojot abonentus, kuri nav iesaistījušies jūsu ziņojumos, samazināsies jūsu iespējas tikt atzīmētiem kā surogātpastam, lai jūs tiktu izņemts no viņu pastkastītēm.

Pārbaudiet e-pasta ziņojumus ar Bouncer un nodrošiniet e-pasta piegādes iespējamību

Sūtiet atbilstošu, interesantu saturu mērķauditorijai.

Ja sūtāt informāciju, ko cilvēki vēlas lasīt, tas ir labākais veids, kā saglabāt viņu interesi. Atvēršanas un klikšķu rādītāji saglabāsies augsti, bet surogātpasta rādītāji - zemi.

Optimizēt, optimizēt, optimizēt, optimizēt

Parūpējieties par VISIEM sīkumiem. Optimizējiet visu, ko varat, izmantojot A/B testēšanu, surogātpasta pārbaudes, e-pasta tīrīšanu un daudz ko citu. Liela nozīme ir arī piegādes biežumam un biežumam.

Atcerieties, ka svarīgi ir ne tikai to, cik daudz e-pasta vēstuļu sūtāt, bet arī to, cik bieži. Neatstājiet saviem abonentiem vēlmi saņemt vairāk un nepārslogojiet viņus; jūs meklējat pareizo punktu.

Rīki, ko varat izmantot, lai uzraudzītu piegādes spēju

Ir daudz programmatūras, sistēmu, API un citu pakalpojumu sniedzēju, un katrs no tiem piedāvā e-pasta piegādes rīkus, kas paredzēti tām jomām, kurās mūsu kampaņas var ciest neveiksmi. Turpmāk minētie ieteikumi ir tikai nedaudz no pieejamajiem.

Mēs esam sadalījuši tās galvenajās jomās, kuras, mūsuprāt, būtu jāiekļauj jūsu procesā.

E-pasta adreses verifikācijas programmatūra

Nodrošināt, ka jūsu e-pasta sarakstos ir aktīvas adreses, no kurām neatgriežas grūti atgrieztās atbildes, ir lielisks veids, kā saglabāt sūtītāja rādītāju.

  • Bouncer - Mūsu e-pasta validēšanas rīks ir viens no labākajiem tirgū. Tīrīšana savus sarakstus, izmantojot mūsu neatkarīgo rīku vai API, kas integrēts ar daudzām labākajām un populārākajām piegādes sistēmām. Tas noņem vienreizējās un dzēstās adreses, pārbauda, vai nav problemātisku domēnu, sliktu MX ierakstu un pat slikti ierakstītu vai neatbilstošu adresātu.

Izsekošanas rīki

Tie ir rīki, kas pārbauda e-pasta vēstules pirms to nosūtīšanas, lai konstatētu konstatējamas problēmas, uzrauga un analizē tās nosūtīšanas laikā un arī pēc to pabeigšanas.

  • G-LockApps - Atrod un novērš problēmas pirms piegādes, filtrējot e-pastu no surogātpasta mapēm.
  • 250ok - Uzrauga piegādājamību, izmantojot atlasītus surogātpasta filtrus un priekšskatījuma testēšanu.
  • Atgriešanās ceļš - Sniedz precīzu informāciju par e-pasta piegādi un uzlabo veiktspēju.

Surogātpasta pārbaudītāji

  • Mailtrap - E-pasta testēšana izstrādes posmos. Tas uzlabo HTML funkcionalitāti un iespējamās surogātpasta problēmas, testējot sūtīšanu uz virtuālajām pastkastītēm.
  • Mail-tester.com - Bezmaksas tiešsaistes testēšanas rīks, kas pārbauda jūsu kampaņu atbilstību nozares parauga surogātpasta filtriem.
  • GlockApps - Līdzīgs bezmaksas rīks, taču tas emulē sūtīšanu no dažādiem pakalpojumiem. Atgūtie rezultāti brīdina par ienākošo, surogātpasta vai cilnes izvietojumu. Tas arī brīdina par iespējamību, ka jūsu e-pasts nonāks Gmail akciju cilnē.

IP adrešu vērtēšanas un reputācijas pārvaldības rīki

Šie rīki ļauj jums uzraudzīt jūsu IP un domēna reputāciju. Tie pārbauda vairākus iespējamos gadījumus, bet galvenokārt to, vai kāda no tām nav nonākusi melnajos sarakstos, ko interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto, lai bloķētu mazāk cienījamas adreses.

  • Senderscore - Identificē tehniskās problēmas, kas saistītas ar e-pasta piegādes iespējām. Šī pakete izmanto datus no vairākiem avotiem, lai aprēķinātu skaitlisko rezultātu, pamatojoties uz jūsu kampaņu veiktspēju.

Autentifikācijas apstiprināšana

  • MX Toolbox - Vēl viens bezmaksas, ātrs un precīzs rīks. MX Toolbox nodrošina tīkla diagnostikas un meklēšanas rīkus, tostarp DNS, melnos sarakstus, SPF ierakstus un e-pasta galvenes analīzi.

Rezumējot

Ir gan plusi, gan mīnusi, izmantojot piegādes rīkus, par kuriem mēs runājām.

Tomēr, ja izvēlaties ignorēt piegādājamību un riskējat ar to, ka jums viss izdosies, izmantojot "hit and hope" mentalitāti, tad iestatāt sevi uz zemiem rādītājiem, kurus neviens nevēlas redzēt.

Jūs aktīvi samazināsiet savu spēju pārdot, piesaistīt jaunus klientus un palielināt peļņu.

Mēs nesakām, ka nav nevienas ideālas sistēmas - surogātpasta pārbaudītāji ir ātri, jaudīgi un viegli lietojami, taču to darbības joma ir ierobežota.

Sēklu saraksta testēšana paplašinās šo darbības jomu un ļaus noteikt dažas problēmas, taču tās nav balstītas uz reālu cilvēku kontiem, tāpēc rezultāti nav pilnībā uzticami.

Un, ja vien neesat speciālists tehnoloģiju jomā, reputācijas pārvaldības un monitoringa rīki var radīt vairāk neskaidrību nekā jautājumu, uz kuriem tie sniedz atbildes.

Lielisks sākums ir atrast līdzsvaru un to attīstīt. Izstrādājiet metodes, kas nepieciešamas, lai izvairītos no surogātpasta, nonākot saņēmēju pastkastītēs, un jūs gūsiet labumu.