Autentiser domenet ditt. Bare gjør det. Gjør. det.
Autentisering er den liten hemmelighet ESP-er snakker ikke om til bedrifter når de selger sine e-postmarkedsføringsverktøy. De viser deg en veldig kul jazzy e-postredigerer med morsomme designfunksjoner. De selger et sikkert, velorganisert CRM for å lagre alle abonnentene dine. Men de forklarer deg ikke at trenger du litt mer enn en vakker mal og en liste med abonnenter for å komme i gang.
Autentisering må være implementert bare én gang og før sende e-post eller kampanjer fra alle verktøy du bruker. Når du sender nyhetsbrev til abonnentene dine, verifiserer innboksen deres avsenderen for å beskytte kundene deres mot spoofere og spammere. Tenk på autentisering som en formell form for identifikasjon.
Hva er autentisering?
Med autentisering kan du bestemme hvilke verktøy som skal få lov til å sende e-post med avsender-e-posten din. Det er en teknisk løsning som viser innboksen at e-posten din virkelig kommer fra deg.
Dette kan gjøres i innboksen din, med G Suite eller Zohoog med e-postverktøyene dine, for eksempel CakeMail, Flowmailer, eller Mailchimp.
Med omtrent hva som helst som sender e-post på dine vegne!
Hvorfor skal jeg gjøre dette?
Autentisering av domenet ditt er viktig fordi det gir deg mulighet til å
- Forhindre svindel og bidra til å beskytte abonnentene dine.
- Bidrar til å bygge din domenets omdømme(Les denne fantastiske artikkelen fra Pepipost for å lære mer).
- Viktigst av alt hjelper deg med å få en bedre innboks.
Ved å implementere autentiseringstiltak viser du innboksleverandørene og hele verden at e-postkampanjen hans faktisk ble sendt av deg og ikke av en spammer eller phisher.
Hvem som helst kan forfalske identiteten din i et nyhetsbrev ved å bruke bedriftens faktiske e-postadresse. Den eneste forskjellen er at deres ikke kan og aldri vil bli autentisert, ettersom de ikke har tilgang til DNS-panelet ditt via hostingleverandøren din (f.eks. GoDaddy). Bare personer med tilgang til DNS-panelet og den ekte e-postkontoen deres kan sende autentisert e-post. Så hvis dere begge sender e-post, vil din e-post havne i innboksen ... og deres vil ikke gjøre det, fordi de ikke kan autentisere avsenderens e-post.
På den andre siden kan uautoriserte e-poster noen ganger ende i innboksen. Dette avhenger av en million variabler, akkurat som når mindreårige prøver å gå inn på en bar uten legitimasjon. Noen ganger kan de slippe unna med det, men som oftest gjør de ikke det. Er det ikke verdt 5 minutter å sikre at e-postene dine havner i innboksen?
Hvilke typer autentiseringstiltak finnes?
DKIM
SparkPost definerer DomainKeys Identified Mail, eller DKIM, "som en teknisk standard som bidrar til å beskytte avsendere og mottakere av e-post mot spam, spoofing og phishing. Det er en form for e-postautentisering som gjør det mulig for en organisasjon å påberope seg ansvaret for en melding på en måte som kan valideres av mottakeren."
Med andre ord verifiserer det at en e-postmelding ikke er forfalsket eller endret, og at du faktisk har sendt den. Ved å implementere det, bidrar du til å holde abonnentene dine tryggere og forbedre leveringsevnen for e-post.
SPF
SPF er en form for e-postautentisering som validerer en e-postmelding som er sendt fra en autorisert e-postserver, for å oppdage forfalskning eller forhindre søppelpost. I SPF-oppføringen som du får fra e-postverktøyet ditt, tillater du at bestemte IP-adresser kan sende e-post på dine vegne.
DMARC
DMARC, som står for Domain-based Message Authentication & Conformance, er en protokoll for autentisering, retningslinjer og, viktigst av alt, rapportering av e-post.
Den lar deg kontrollere hvordan du håndterer e-postmeldinger som ikke er autentisert med SPF eller DKIM. Du kan velge mellom tre innstillinger: ingen, karantene, eller avvise.
Den første vil rapportere tilbake til deg at en uautorisert e-post ble sendt, men vil ikke påvirke e-postens plassering. En "karantene"-policy vil plassere en uautorisert e-post i søppelpost eller søppelpost. Hvis du implementerer en "avvis"-policy, vil alle uautoriserte e-poster bli avvist av mottakende innbokser.
Dette betyr at du får kontroll over hva som skjer med uautoriserte e-poster for å beskytte merkevaren og abonnentene dine mot falske e-poster. Alle verktøyene du bruker som sender e-post med den domenebaserte e-postadressen din, må autentiseres før du implementerer strengere DMARC-policyer. Begynn med en "ingen"-policy, og ta deg tid til å gå gjennom rapportene og autentisere alle e-postene dine. Når du føler deg trygg på at du har fanget opp alt, kan du gå over til strengere retningslinjer.
Mange tror at virksomheten deres er for liten til å bekymre seg for at noen skal bruke den til å utgi seg for å være dem ... Dessverre er det ikke tilfelle. Jo mindre virksomheten er, desto mindre sannsynlig er det at de har autentisering på plass. Du kan forstå at dette betyr at det er lettere å utgi seg for å være deg enn en bedrift som har en hær av IT-magikere som beskytter merkevaren og domenet deres. Som du kan se her fra Matthew Vernhouts tweet, ble en bedrift forfalsket mer enn to tusen ganger i løpet av to uker. Ingen er trygge 🥺
Hvordan autentiserer du avsenderdomenet ditt?
For å autentisere domenet ditt trenger du tre ting:
- En domenebasert e-postadresse
- Tilgang til hostingleverandørens DNS-post
- Og noen tøffe ferdigheter i å kopiere og lime inn
De fleste verktøyene har en trinnvis veiledning som hjelper deg med å autentisere domenet ditt. (Se nedenfor for en liste over de vanligste e-postverktøyene)
Hvis du er redd for å gjøre endringer selv i DNS-panelet ditt, kan du alltid be supportteamet for e-postverktøyet ditt om å sende deg autentiseringsoppføringene du trenger, og deretter sende dem til supportteamet hos hostingleverandøren din. De vet hvor viktig det er, og de vil begge hjelpe deg med å få det du trenger for å bli godkjent!
Konklusjon
Autentisering er det første alle som begynner å sende e-post, bør gjøre. Autentisering gjør at innboksen din eller et e-postmarkedsføringsverktøy kan motta e-posten din for å sikre at den faktisk kommer fra deg. Den mest interessante og nyttige grunnen til å gå gjennom "alt dette bryet" er at det vil hjelpe e-postene dine lander i innboksen i stedet for i søppelposten.
Forfatterens tankespinn
Autentisering er noe jeg har skrevet om ganske mye. Og hele #emailGeek samfunnet også. Mye, veldig mye. Hvis du begynner å sende e-post fra innboksen din eller et e-postmarkedsføringsverktøy, er det en av de tingene du trenger bare å gjøre. Da trenger vi kanskje ikke å skrive så mange artikler om det lenger!
Hvis du trenger hjelp til å gjøre dette, finnes det en gratis måte å få hjelp fra faktiske e-postnerder som har gjort dette en million ganger!
PS: Jeg har mer å dele ... selvsagt.
Her er en liste over de vanligste leverandørene av e-postmarkedsføring og hvordan du kan autentisere domenebasert e-post. Før noen får panikk, vil jeg forsikre dere om at dette er en enkel og grei sak, en engangsforeteelse. Hvis du vet hvor du skal lete og hvordan du kopierer og limer inn, er du klar til å sette i gang!
Her er en kort video som viser hvordan du autentiserer domenebasert e-post med Mailchimp og Godaddy for å gi deg et inntrykk av hvor enkelt det er.