Hva er en spamfelle (og hvordan du unngår den) - Den ultimate guiden
I skrivende stund er det omtrent 89 milliarder kroner (med B) spam-e-poster sendes hver dag. Og selv om søppelposten er ufarlig, utgjør den et stort problem for bedrifter som din.
Hvis du ønsker å sende legitime e-poster til bedrifter, blir det stadig vanskeligere å skille seg ut på grunn av alle de uønskede meldingene der ute.
En av grunnene er spamfeller. Selv om du overholder alle regler og sender ordentlige, rene e-poster, kan du havne i søppelpostmappen og få adressene dine svartelistet på grunn av spamfeller.
I dag skal vi vise deg hva spamfeller er, og hvordan du kan unngå dem når du sender e-post.
Hva er en spamfelle?
En søppelpostfelle (også kjent som en honningkrukke) er en falsk e-postadresse som internettleverandører og bedrifter oppretter for å fange opp søppelpost. Med andre ord oppretter en bedrift en adresse som bare har ett formål - at noen skal sende søppelpost til den.
Hvis du har en liste med legitime e-postadresser, betyr det at du sender e-post til ekte personer. En spamfelle er imidlertid en falsk eller utdatert e-post, og hvis du sender en melding til en slik e-postkontobetyr det at du har skaffet deg e-postadressen med svarte metoder, og at du sender spam.
Og når du ikke sender til en ekte e-postadresse, får det konsekvenser, for eksempel høyere avvisningsrater og et svekket avsenderrykte.
Kort fortalt er en søppelpostfelle en felle som er utformet for å hindre spammere i å fylle opp innboksen til en bedrift. Problemet er at du ved et uhell kan komme til å sende en e-post til en søppelpostfelle, selv om du har gode intensjoner og sender de mest legitime e-postene i verden, og du prøver å nå en ekte person fra kontaktlisten din.
Antispam-organisasjoner bruker spamfeller for å skille ut spammere fra legitime avsendere.
Før vi går nærmere inn på hvordan du kan unngå disse søppelpostfellene, skal vi se nærmere på de ulike typene som finnes.
To forskjellige typer spamfeller
Avhengig av hvor seriøs en bedrift er når det gjelder å forhindre søppelpost, kan den ha satt opp ulike typer søppelpostfeller. La oss rangere dem, fra mest til minst seriøse, slik at du enkelt kan unngå disse ugyldige e-postadressene.
➡ Uberørte spamfeller
Når noe er uberørt, betyr det at det er urørt. Uberørte feller er e-postadresser som aldri brukes til å sende eller motta e-post, og deres eneste formål er å fange opp søppelpost. En bedrift eller internettleverandør oppretter en spamtrap-e-postadresse som denne med kun ett formål.
Det er ganske enkelt å gå i disse spamfellene. Et nettsted kan legge inn et stort antall e-poster i koden sin, til forskjellige personer i organisasjonen. Blant dem vil de legge inn en falsk, uberørt spamfelle. Når en spammer skraper et helt nettsted for å finne en liste over kontakter, vil de også få med seg den uberørte spamfellen.
Når de har sendt ut e-post til alle på listen, skjer det ingenting før de sender en e-post til de uberørte søppelpostfellene. Da blir avsenderens e-post blokkert, og alle fremtidige e-poster havner i søppelpostmappen.
Av alle søppelpostfellene er denne den som er mest skadelig for avsenderens omdømme. Hvis du blir rammet av en uberørt søppelpostfelle, kan du ende opp med å skade avsenderens omdømme så mye at du vil få problemer med å sende e-post i fremtiden. Dårlige nyheter for e-postmarkedsførere som bryr seg om leveringsevne for e-post.
Heldigvis er det enkelt å unngå denne typen søppelpostfeller med riktig e-posthygiene, og vi skal vise deg hvordan du kan unngå dem ved å bruke en e-postvalideringstjeneste.
➡ Resirkulerte spamfeller
En resirkulert spamfelle er ikke like skadelig som uberørte spamfeller, men det er likevel best å unngå den, ettersom den tilhører ugyldige adresser og kan skade avsenderens omdømme. Resirkulerte søppelpostfeller kan være noe av det følgende:
- Feilstavede e-poster (tenk [email protected] i stedet for [email protected]), også kjent som typografiske spamfeller
- Utløpte e-poster fra ansatte som ikke lenger jobber i selskapet
- Feilstavede domener (f.eks. [email protected])
Et selskap kan sette opp en av disse som søppelpostfeller som du ved et uhell kan komme til å sende e-post til. Hvis du får en resirkulert søppelpostfelle i listen over legitime adresser, kan det bety at du har scrapet listen, kjøpt den eller fått den på en annen tvilsom måte.
Straffen for å gå i disse resirkulerte spamfellene er ikke like alvorlig fordi de er vanskeligere å sette opp og administrere. Du kan ved et uhell sende en e-post til en ansatt som ikke lenger jobber i bedriften. Du kan like gjerne gjøre en stavefeil som kan føre til at du treffer en spamfelle.
Det er imidlertid best å prøve å unngå resirkulerte spamfeller også. Hvis du sender e-post til en adresse som denne gjentatte ganger, kan du ende opp med å havne på svartelisten og skade omdømmet ditt som legitim avsender.
Slik unngår du søppelpostfeller
Hvis du er opptatt av e-postmarkedsføringskampanjen din og omdømmet ditt som avsender, bør du for enhver pris unngå å sende e-post til søppelpostfeller. Dette er faktisk mye enklere enn det ser ut til - alt du trenger å gjøre er å sjekk e-postadressene dine. Her er noen trinn for å komme i gang.
❌ Ikke skrap nettsteder for e-post
Det kommer ikke noe godt ut av en skrapet e-postliste. Du ønsker å sende meldinger til legitime e-postadresser, og derfor er det en stor feil å skrape nettsteder. Du kan riktignok få et større publikum, men hvor stor er sjansen for at den rette personen leser e-posten din? Og enda viktigere: Vil du risikere å sende noe som er en spamfelle?
✅ Valider e-postene dine
Når du har en liste du sender e-post til, kan den bli utdatert over tid. Og selv om du har samlet inn en liste med e-postadresser på ærligste måte, kan feil og spamfeller slippe gjennom. Ansatte slutter i selskaper, folk staver e-postadressene sine feil når de sender inn, og mye mer.
Legg inn e-postvalidering som en måte å identifisere søppelpostfeller på.
For å forhindre at e-post sendes til søppelpostfeller, validere kontaktlistene dine for ikke-leverbare og giftige e-postadresser ofte med et verktøy som Bouncer. I løpet av få minutter går Bouncer gjennom e-postlisten din og viser deg hvilke e-postadresser som er legitime og verdt å kontakte. Takket være sanntidsvalideringen vet du også hvilke giftige e-postadresser du bør unngå i fremtiden for å holde deg trygg.
Hvis du er klar for en plettfri e-postliste, kan du registrere deg for Bouncer i dag!
❌ Ikke kjøp e-postlister
Et av de mest grunnleggende rådene innen markedsføring er å aldri kjøpe e-postlister. Dette er mennesker du aldri har hatt kontakt med før, og du aner ikke om de passer godt til ditt tilbud eller din virksomhet. Og viktigst av alt, disse personene har aldri samtykket til å motta e-post fra deg.
Det er vanskelig å bygge opp en liste, og selv en mindre liste med noen hundre e-poster kan ta flere måneder å samle inn. Derfor virker kjøpte lister som en fin snarvei, men i virkeligheten gjør de alltid mer skade enn nytte.
✅ Beskjær og oppdater listene dine regelmessig
Som nevnt kommer og går folk fra selskaper, og adressene deres blir ikke lenger brukt. Dessuten kan personer som abonnerer av én grunn, slutte å være interessert. Eller kanskje de slutter å bruke en adresse helt og holdent.
Derfor bør du ofte validere den eksisterende listen din for å unngå spamfeller. I e-postmarkedsføringsverktøyet ditt kan du se listen over adresser som ikke har lest eller åpnet e-postene dine på noen måneder, og du kan fjerne disse fra fremtidige e-postlister.
Fjerning av inaktive abonnenter reduserer ikke bare sjansene for å sende noe til spam-adresser, men vil også forbedre den generelle statistikken for e-postmarkedsføringen din, med utgangspunkt i åpningsfrekvens. Du eliminerer dårlige data og unngår søppelmappen.
✅ Bruk dobbelt opt-in
Når du samler inn e-postadresser fra nettstedet ditt, bør du bruke et dobbelt opt-in-system for å sikre at potensielle mottakere bekrefter adressene sine først. Dette er faktisk en vanlig praksis i tillatelsesbasert e-postmarkedsføring, og du kan til og med være pålagt å gjøre det hvis du overholder GDPR . Dobbel opt-in er med andre ord viktig selv om du ikke bryr deg om spamfeller i det hele tatt.
På denne måten unngår du at folk skriver inn e-postadresser med skrivefeil. Samtidig unngår du at en konkurrent eller noen med dårlige hensikter manuelt legger til en søppelpostfelle i listen din.
Hold e-postlistene dine fri for e-postadresser som er fanget i spamfeller
Som du ser, er det faktisk ikke så vanskelig å unngå spamfeller. Hvis du jevnlig validerer, renser og beskjærer e-postlistene dine, vil du være utenfor fare for å havne i en spamfelle. Statistikken din vil se bedre ut, tilbudene dine vil lande i de riktige innboksene, internettleverandørene vil elske deg, og du vil se en umiddelbar effekt på bunnlinjen din.
Er du klar til å ta det første skrittet mot renere adresselister? Registrer deg for Bouncer i dag og validere e-postene dine i stedet for å skyte i blinde og risikere å havne i en søppelpostfelle.
Ofte stilte spørsmål
Jeg sender bare e-post til abonnentene mine, og jeg sender ingen kalde e-poster. Bør jeg være redd for spam-fellen?
Du bør likevel validere e-postlistene dine, fordi adressene ofte blir foreldet, og du kan ved et uhell sende en e-post til feil adresse.
Hvordan identifiserer du en spamfelle på enklest mulig måte?
Det er umulig å identifisere alle spamfellene, særlig fordi de beste ikke er offentlig kjent. Hvis noen forsikrer deg om at de kan identifisere søppelpostfeller, har de mest sannsynlig tilgang til de gamle, offentlig kjente fellene som ikke nødvendigvis er i bruk lenger.
Men ved å verifisere både leveringsdyktigheten og giftigheten til e-postadresser kan du beskytte deg selv og avsenderens omdømme.
Valider og sjekk e-postene dine med noen måneders mellomrom for å sikre at du sender til de riktige personene og ikke til falske adresser.
Kan jeg lage min egen spamfelle?
Ja, det er en ganske enkel prosess, og det avhenger av hvilket e-postmarkedsføringsverktøy og hvilken internettleverandør du bruker.