Teknikker for å omgå et spamfilter
Det er faktisk blitt en kunst å lage målrettede e-poster som unngår å utløse vanlige spamfiltre eller bli merket som spam av abonnentene. Dette skyldes at Internett-leverandørene har skjerpet seg når det gjelder å bekjempe spammere, noe som har ført til en del følgeskader i form av e-postmarkedsførere som hadde hjertet på rett sted. Bare 79% av e-postene som sendes av ekte e-postmarkedsførere med de beste intensjoner, når faktisk abonnentenes innbokser. Det skal bare en liten feil fra en ærlig e-postmarkedsfører til før meldingen havner i søppelposten, noe som kan skade e-postens leveringsevne og avsenderens omdømme.
Slik unngår du spamfilter og spamfeller
For å unngå spamfiltre er det viktig å først forstå hva spamfiltre og spamfeller er. Søppelpostfeller er Internett-leverandørenes første forsvarslinje mot spammere. De er vanligvis e-postadresser som er utformet med det spesifikke formålet å identifisere og fange opp spammere. Hvis e-posten din treffer en slik adresse, vil Internett-leverandøren umiddelbart flagge deg som en spammer, som blokkerer IP-adressen og domenenavnet ditt, noe som fører til at leveringsgraden synker dramatisk. Selv om du blir fjernet fra blokkeringslisten, kan det ta lang tid å gjenopprette avsenderryktet ditt.
Resirkulerte spamfeller er en annen type feller du bør passe deg for. Dette er inaktive e-postadresser som overtas av Internett-leverandøren etter en viss periode med inaktivitet. Konsekvensene er imidlertid vanligvis ikke så alvorlige hvis e-posten din sendes til en av disse adressene. Vanligvis vil du få et varsel om avvisning for å informere deg om at adressen er inaktiv. Internett-leverandøren vil imidlertid registrere den som en spamfelle hvis du fortsetter å sende e-post regelmessig til adresser som har hard bounce.
Spamfiltre er den andre forsvarslinjen mot spam som brukes av Internett-leverandører. Dette er programmer som bruker ulike kriterier for å filtrere bort uønsket e-post, slik at den aldri når frem til innboksen. Disse spamfiltrene er utformet for å analysere hver eneste detalj i e-postene for å sikre at irrelevant innhold ikke når abonnenten.
Slik unngår du at abonnenter rapporterer spam
Du kan enkelt unngå at abonnentene dine rapporterer e-postmarkedsføringen din som søppelpost ved hjelp av noen få teknikker. Husk at selv om du klarer å omgå spamfilteret, er det ingenting som hindrer abonnentene dine i å rapportere e-posten som spam hvis de ikke ønsker å høre fra deg. Noen av de viktigste grunnene til at abonnenter rapporterer e-post som søppelpost, er blant annet
- Irrelevant innhold
- Å ikke være sikker på hvem e-posten er fra
- Hyppige e-poster
- Utløsende ord for spam
Selv om du bare sender e-post til abonnenter som har registrert seg for å motta markedsførings-e-post fra deg, er det viktig å være klar over at dette ikke gjør deg immun mot å bli stemplet som spam. I tillegg til å holde frekvensen lav, gjøre det tydelig for abonnentene å se hvem e-posten kommer fra, og sørge for at alle e-postmeldinger er relevante og gir verdi for leseren, kan du også bruke en dobbel opt-in-strategi for å bekrefte at personene du sender e-postmarkedsføring til, faktisk ønsker å høre fra deg. Dette kan du gjøre ved å få abonnentene til å klikke på en lenke for å bekrefte at de gjerne vil være med på e-postlisten din og be dem legge deg til i kontaktlisten sin, noe som vil signalisere til Internett-leverandøren at abonnenten gjerne vil motta e-post fra deg, slik at du unngår å bli sendt til søppelposten.
Unngå utløsende ord for spam
Det er viktig å være nøye med hvilke ord du bruker i både emnelinjen og brødteksten i e-posten for å unngå å bli sendt til søppelposten. Dessverre har spammere overbrukt visse ord og fraser som spamfiltre nå konstant ser etter for å avgjøre om en melding er spam eller ikke. Og selv om du er en hederlig og ærlig e-postmarkedsfører med ekte intensjoner om å gi verdi til abonnentene dine, kan det å bruke for mange spamutløsende ord i e-postene dine føre til at du aldri kommer forbi spamfilteret.
Det er viktig å forstå hva som er triggerord for søppelpost, slik at du kan unngå dem i markedsføringsbudskapene dine. Noen ganger kan det være ord eller fraser som du kanskje legger til uten å tenke over det, for eksempel "kjøp nå" eller "gratis". Vanlige ord og fraser som faktisk er spam-triggerord, og som er verdt å unngå for enhver pris, er blant annet
- Ring nå
- Beste tilbud
- Handle nå
- Tilgang for gratis
- 100% fornøyd
- Gratulerer med dagen
- Rabatt
- Hent den nå
- Fantastisk avtale
- Øke salget
- Klikk her
- Tjen penger
- Bestill nå
- Vennligst les
- Laveste pris
- Ingen depositum kreves
- Kjøp nå
- Salg
- Ingen kredittsjekk
- Spar penger
- Refusjon
- Eksempel
- Risikofritt
- Tilbud
- Bestill nå
- Månedlig betaling
Søppelpostutløsende ord er en av de viktigste tingene som søppelpostfiltre er innstilt til å søke etter. Selv om ikke alle e-poster som inneholder et spamutløsende ord, havner i søppelpostboksen på grunn av andre faktorer som vurderes, for eksempel emnelinjen, avsenderens omdømme og hvorvidt mottakeren har lagt deg til som kontakt eller ikke, vil hyppig bruk av spamutløsende ord, spesielt i emnelinjer, øke risikoen for at i det minste noen av markedsførings-e-postene dine fanges opp av søppelpostfilteret.
De beste teknikkene for å unngå spamfilter
Bruk følgende tips og teknikker for å unngå at markedsføringsmeldingene dine blir fanget opp av spamfilteret og aldri havner i innboksen til abonnentene dine:
- Velg en pålitelig ESP: E-posttjenesteleverandører får sitt rykte basert på omdømmet til sine kunder. Hvis en ESP har kunder som sender ut relevant og verdifullt innhold, og har IP-adresser med høy poengsum, vil ESP-en deres ha et bedre rykte. På grunn av dette er det viktig å unngå useriøse ESP-er, siden det er mer sannsynlig at IP-adressene deres blir blokkert.
- Skaff deg et sertifikat fra en tredjepart: Det kan være lurt å vurdere å få avsenderakkreditering av en tredjepart, noe som kan bidra til å garantere overfor Internett-leverandørene at du ikke sender søppelpost. Du kan finne selskaper som vurderer e-postpraksisen din og gir deg et pålitelig avsendersertifikat eller digitalt merke.
- Sjekk svartelister: Det er større sannsynlighet for at målrettet e-post havner i søppelpostmapper hvis IP-adressen din har et dårlig rykte. Og noen ganger kan dette være helt uforskyldt. Du kan bruke verktøy som Spamhaus til å sjekke om IP-adressen din står på en blokkeringsliste, og be om å få den fjernet.
- Test e-postene dine: Før du trykker på send, er det viktig å alltid teste kvaliteten på e-postene dine. Du kan finne verktøy som etterligner spamfiltre, slik at du får et bedre inntrykk av risikoen for at e-posten blir fanget opp og sendt til spam-bokser.
De beste e-postnavnene for å unngå spam
For å unngå søppelpostfiltre er det viktig å bruke et gjenkjennelig avsendernavn. Det er god praksis å bruke personalisering og forsøke å sende e-post fra en adresse som inneholder merkenavnet ditt, slik at mottakerne kjenner deg igjen. Dette er fordi de fleste må velge hvilke e-poster de vil åpne i mengden av e-poster de får hver dag. Å inkludere et personlig navn foran merkenavnet er en god måte å øke åpningsfrekvensen på og unngå søppelpostfilteret på, siden folk har en tendens til å foretrekke å åpne meldinger som inneholder et personlig navn i "fra"-feltet, fremfor meldinger som er generiske og upersonlige. Undersøkelser har vist at rundt 45% av e-postbrukere vil rapportere en melding som søppelpost kun basert på informasjonen de ser i "fra"-feltet.
I tillegg til dette er "fra"-feltet også noe som ledende leverandører av e-posttjenester vil ta hensyn til. Spam-filtreringsteknologi bruker omdømmebaserte teknikker for å samle inn informasjon om blant annet kilden til meldingen. For å unngå at e-posten din blir filtrert bort, bør du unngå hyppige endringer av "fra"-feltnavn og bruk av obskure "fra"-feltnavn.
Beste praksis for e-postmarkedsføring for å unngå spam
Noen av de beste fremgangsmåtene du bør vurdere når du bruker e-postmarkedsføring, er
- Aldri kjøp e-postlister: Det kan virke praktisk å kjøpe en e-postliste, men det kan føre til mange problemer. Det bryter med de fleste Internett-leverandørers tjenestevilkår og krenker personvernet til personene som står på listen, siden de ikke har gitt deg tillatelse til å kontakte dem.
- Hold deg oppdatert: Det er viktig å hele tiden være oppmerksom på teknologiske endringer, kommende lover og regler og alt annet som kan påvirke e-postmarkedsføringen din.
- Rengjør e-postlistene jevnlig: Det er viktig å opprettholde god e-postlistehygiene for å unngå spamfiltre og spamfeller. Fjern risikable e-poster, og sjekk listen regelmessig for skrive- og stavefeil.
Internett-leverandørene jobber hele tiden for å gjøre det vanskeligere for spammere. Selv om dette er bra, kan det gjøre det vanskeligere for ekte e-postmarkedsførere å nå frem med budskapet sitt. Det er viktig å forstå hvordan spamfiltre og feller fungerer, og hva du kan gjøre for å unngå dem.