Wanneer er steeds meer nieuwe digitale marketingkanalen op de markt komen, vragen we ons af: Is e-mailmarketing nog steeds een waardevol onderdeel van onze marketingstrategie? Wel, het antwoord is eenvoudig - VAN HET HOOFDSTUK.
E-mailmarketing blijft voor veel bedrijven een van de meest effectieve marketingkanalen. Volgens een studie van eMarketer is de mediaan ROI van e-mailmarketing 122%, wat zelfs 4 keer hoger is dan andere kanalen van digitale marketing.
In dit artikel vertellen we u hoe u de kracht van e-mailmarketing kunt gebruiken om een aantrekkelijk rendement op uw investering te behalen. Laten we eens kijken naar 10 TOP-tips voor het verhogen van de ROI van uw e-mailcampagne.
Segmenteer uw lijst.
Wilt u uw open en clickthrough-rates verbeteren? De slimmere e-mailmarketeers maken gebruik van segmentatiestrategieën. De nieuwste gebruikersgegevens van MailChimp laten zien dat gesegmenteerde campagnes 14.64% meer openingen en 59.99% meer klikken krijgen dan niet-gesegmenteerde campagnes. Het hele punt van segmentatie is het bieden van de juiste inhoud aan uw publiek. Hoe meer informatie u verzamelt over uw e-mailontvangers, hoe meer mogelijkheden u hebt om uw e-mails aan te passen.
Controleer een e-mailadres.
Bent u ooit teleurgesteld door ROI van uw uitgaande communicatie? Openingspercentages laag, bouncepercentages hoog?! De ROI van uw campagne hangt af van uw inbox levering, aangezien uw open rates altijd laag zullen zijn als uw emails in SPAM boxen landen. En geloof me, u zult niet converteren als dat het geval is. Om een goede inbox levering te hebben, moet u een goede afzender score hebben. Elke keer dat u een harde bounce krijgt, krijgt uw reputatie score een hit. U heeft misschien verborgen harde bounces op uw lijsten omdat emails na verloop van tijd vervallen, mensen zich aanmelden met tijdelijke emails, of zelfs met opzet spammen met valse emails. Maak u geen zorgen, er is een eenvoudige oplossing - email verificatie. Voordat u de campagne verstuurt, voer uw lijst uit met Bouncer in CSV formaat, en analyseer de resultaten om alle onbestelbare of risicovolle emails uit te sluiten van de campagne. Uw open rates zullen hoger worden, omdat u ten eerste alleen echte mensen mailt, en ten tweede, uw deliverability zal worden beveiligd. Score!
Pijnpunten.
Elke abonnee op uw lijst is anders en daarom zou het een vergissing zijn om hen allemaal dezelfde inhoud te sturen. Het bericht moet relevant zijn voor hun interesses, behoeften en pijnpunten. De beste manier om hun problemen te leren kennen is om met hen te praten, klanten pijnpunten holistisch te bekijken en uw bedrijf te presenteren als een oplossing voor ten minste één bepaald probleem. Ontwerp de inhoud van uw communicatie, op een manier die uw publiek verzekert dat u hun pijnen kunt oplossen. Word een betrouwbare partner die het gewicht van hun problemen op uw eigen schouders zal nemen.
Personaliseer een bericht.
E-mailmarketing kan en moet ervoor zorgen dat uw klanten geïnteresseerd zijn. Als u tegenwoordig geen gebruik maakt van e-mailpersonalisatie in uw e-mails, dan mist u. Het is waarschijnlijk dat u alles doet wat u kunt, om een geweldige ervaring te bieden wanneer u oog in oog staat met uw klanten. U kent vaak hun namen, persoonlijke voorkeuren en u geniet van de interactie met hen. U moet dezelfde praktijken volgen via e-mail. Gebruik hun namen, voorkeuren die u kent, verjaardagen, feestdagen in hun land, evenementen, enz. om hun een glimlach op het gezicht te bezorgen. Het toepassen van dergelijke informatie op een e-mailmarketingcampagne is een geweldige manier om te laten zien dat u uw klanten waarde waardeert.
Bouwde een sterke relatie op door middel van welkome e-mail.
U kent het gezegde "u krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken"? In de e-mailmarketing wereld geldt dit ook, en dat moet u in gedachten houden bij het maken van uw welkomstmails. Gepersonaliseerde e-mail is een must bij het starten van het communicatieproces met uw abonnees. Geef een zinvolle informatie over uw product & bedrijf, bied een korting aan voor de eerste aankoop. Gebruik hun voornamen, als dat mogelijk is.
Opvallende titel - hogere openstaande tarieven.
We krijgen elke dag tonnen e-mails, waarvan we de meeste nooit lezen of zelfs maar openen omdat we voortdurend worden overladen met honderd informatie. Hoe kan je snel een oogje in het zeil houden bij je lezer, zodat je e-mail niet onzichtbaar wordt? Opvallende titel! Er zijn vele benaderingen die je zou kunnen overnemen: grappige titels, kortingen, aanbiedingen, personalisatie. Werkt het echt? Ja, het werkt! Als je je klanten goed kent en je e-mails zijn gericht, kan een relevante grap of 2 voor 1 aanbieding inderdaad je openstaande tarieven verhogen. Zorg er echter voor dat de titel echt de inhoud van je bericht weerspiegelt! Lees altijd het onderwerp voor jezelf, en controleer of het niet klinkt als een SPAM.
Verhalen vertellen.
De sleutel tot positieve aandacht in dit soort omgevingen is meeslepende inhoud. Verhalen delen waar mensen naar willen luisteren en verhalen vertellen die het publiek betrekken bij het merk. Denk aan uw e-mail in dezelfde stap-voor-stap reis die uw lezers zouden nemen. De storytelling methode resoneert met de echte pijnpunten en uitdagingen van mensen, waardoor ze het probleem voelen dat het product oplost en hun verlangen om te kopen vergroten. Het wekt emoties op, het is deelbaar en gemakkelijk te begrijpen.
Spam niet.
Als marketeer wilt u natuurlijk de spam-map helemaal vermijden. Als uw e-mail relevant is voor de gebruiker, ziet deze het minder vaak als spam en ziet hij uw bericht eerder positief. Maak een plan met een waardevolle inhoud en stuur het systematisch naar uw klanten. Proeflees uw inhoud, is het waar, is de titel niet misleidend maar aantrekkelijk en geeft u waarde aan uw klant? Als het 3 ja's is, druk dan op verzenden!
Beloon je abonnees.
De meeste klanten komen en gaan, maar er zijn er ook die trouw blijven tot het einde. Tenslotte moet je zorgen voor je beste klanten en ze waarderen. Een van de beste manieren is om een jubileum e-mail te sturen om uw klant te erkennen relatie. Een jubileum e-mail is een geweldige manier om een anders alledaagse dag om te zetten in een kans om een band op te bouwen met uw bestaande klanten. U kunt ook kortingen met een beperkte geldigheidsduur naar bestaande klanten sturen.
Meet het succes van uw e-mailcampagnes.
Het is van cruciaal belang dat uw campagne effectief is, daarom kunt u na het aanvinken van alle voorgaande 9 stappen, en het doorlopen van de verzending, beginnen met het meten en analyseren van de effectiviteit van uw campagne! Dankzij de statistieken kunt u eenvoudig beoordelen welke campagnes waardevol zijn, welke praktijken het beste werken met uw type publiek als een/b-test essentieel zou zijn voor uw bedrijf, etc. Volg altijd de veranderingen die u hebt aangebracht binnen uw campagne, en wees een nauwgezette waarnemer van eventuele variaties in uw tarieven. Hierdoor zult u in staat zijn om uw campagnes soepel aan te passen, en altijd de hoogste ROI van hen te krijgen!
Probeer een stap voor stap aanpak te nemen om uw e-mailmarketing te verbeteren. Uw ROI hangt af van hoe u uw bedrijfsstrategie creëert en implementeert. Onthoud dat elke klant veeleisend is en uw gastvrijheid nodig heeft. De wereld van e-mailmarketing is niet gemakkelijk, maar als u goede praktijken volgt, zet u zichzelf op het juiste spoor om succesvol te worden!
Gelukkige verzending, en moge de ROI ooit in uw voordeel zijn!
