Når du lanserer et nytt produkt eller en ny tjeneste, kan du ikke vente med å fortelle omverdenen om det. Hvordan du markedsfører produktet og hvordan folk reagerer, spiller en viktig rolle for produktets suksess, og det er dette du bør ta hensyn til.
Mange bedrifter bruker ulike markedsføringskanaler, og e-post er et av de beste og mest lønnsomme alternativene. Men hvordan utnytter du e-postmarkedsføring til å markedsføre nye produkter? Dette innlegget tar for seg det grunnleggende du trenger å vite når du skal forberede og lansere en e-postmarkedsføringskampanje for et nytt produkt, og hva du skal gjøre etter at du har sendt ut e-postene.
E-postmarkedsføring av ny produktlansering – forberedelser
Du bør forberede deg godt hvis du vil at e-postmarkedsføringskampanjen din skal bli en suksess. Det beste stedet å starte er å analysere dine nåværende kunder. Du bør kjenne deres preferanser, kjøpsvaner og kjøp.
Du kan kombinere denne informasjonen med data fra tidligere e-postmarkedsføringskampanjer for å se hvem som vil være interessert i det nye produktet, hvem som sannsynligvis vil kjøpe det ved lansering, og hvem som trenger litt oppmuntring.
Når denne forberedelsen gjøres riktig, kan den bidra til å sikre svært høye konverteringstall, ettersom det å sende de riktige e-postene til de riktige personene vil øke sannsynligheten for at de gjennomfører et kjøp.
Produktlanserings-e-post – Send en teaser-e-post
Det finnes to typer e-poster du trenger når du skal markedsføre et nytt produkt. Den første er teaser-e-posten, og den andre er hoved-e-posten i forbindelse med produktlanseringen. En teaser-e-post er ikke et must, men de har tidligere fungert veldig bra for å skape forventning, avhengig av type produktmålgruppe, budskap og merkevare.
En teaser som forteller publikum at noe nytt er på vei, eller som holder øye med innboksen deres for noe spennende, kan fange oppmerksomheten til abonnentene dine. Dette fører til høyt engasjement når du sender flere e-poster etter den første og før kunngjøringen.
Når du utformer en teaser-e-post, må du huske å ikke inkludere for mange detaljer om produktet. Hvis du legger til for mange detaljer i de første teaser-e-postene, vil abonnentene ikke ha noen grunn til å åpne hovedmeldingen fordi de allerede vet alt.
Gjør abonnentene nysgjerrige ved å hentyde til ting, slik at de blir overrasket når hovednyheten kommer. Hvis du er usikker på hvordan du skal utforme eller hva du skal legge til i teaser-e-posten din, kan du sjekke ut noen eksempler på e-poster før lansering som viser deg hva du skal legge til og hvordan du utformer en slik e-post.
Vurder e-poster med tidlig tilgang
Mange varemerker bruker en pre-lanseringsstrategi for å gi folk tidlig tilgang til sine nye produkter. Kriteriene for hvem som får disse e-postene varierer fra merkevare til merkevare, men generelt ønsker du å belønne dine beste og mest lojale kunder med muligheten til å være først ute med nye produkter når de lanseres.
Du kan også bruke tidligere markedsførings-, nettleser- og kjøpsdata for å finne ut hvilke kunder som har vist interesse for produkter som ligner på det du lanserer. Fordi disse personene allerede er åpne for å kjøpe produktet, kan det å gi dem tidlig tilgang føre til svært høy konvertering.
Du kan gjøre avtalen bedre ved å bruke en kupongkode, men den eksklusive tilgangen er ofte nok til å få folk som er interessert, til å konvertere.
Lanseringen: Slik lager du en e-post med kunngjøring av et nytt produkt
Produktannonserings-e-posten er det viktigste budskapet når du skal lansere et produkt, så det er viktig at du gjør det riktig. Husk at denne e-posten er nøkkelen til konverteringer og inntekter, og at den kan være avgjørende for produktlanseringen din.
Mange antar at det å inkludere så mange detaljer som mulig om produktet gir de beste resultatene, men det er ikke tilfelle. Du ønsker en balanse mellom innhold, nysgjerrighet og fascinasjon, ettersom den rette kombinasjonen av de tre kan føre til intensjon, klikk og konverteringer.
Når du oppretter en e-postmelding om et nytt produkt:
- Hold det kort
- Bruk en fremtredende overskrift og underoverskrift som introduserer produktet og forteller litt om hva det gjør (for eksempel: Hva er SOAR?)
- Fremhev produktets funksjoner og fordeler, og vis hvordan det dekker et behov
- Bruk en fremtredende oppfordring til handling
- Inkluder produktbilder
Ikke glem å lage en landingsside på forhånd der folk blir sendt videre når de klikker på oppfordringen til handling. Du kan også bruke en spesiell produktside på nettstedet ditt, men sørg for at den er utformet for å markedsføre og selge det nye produktet.
Send e-post om produktlansering til rett tid
Tidligere data er også nyttige når du skal finne ut når det er best å sende ut e-poster i forbindelse med produktlanseringer. Analyser markedsføringsdataene dine for å se når e-postene dine har høyest åpningsfrekvens. Du kan også samle inn data om når kundene dine foretar flest kjøp.
Ved å sende e-poster om produktlansering på riktig tidspunkt øker du synligheten til det nye produktet, og ved å sende dem akkurat når kundene dine gjennomfører et kjøp, kan du øke konverteringen.
Produktanmeldelser kan være ditt hemmelige våpen
E-postene du sender etter hovedproduktlanseringen, gir deg muligheten til å bruke alt du har for å overbevise dem som kanskje fortsatt ikke har bestemt seg. Svært målrettede kampanjer kan fungere veldig bra, og det samme kan kundebilder, attester og anmeldelser som viser at kundene elsker produktet ditt.
Å ha anmeldelser fra objektive kunder kan være viktig for å gi produktet ditt troverdighet. Produktomtaler kan gjøre en mye bedre jobb fordi folk allerede antar at du er partisk når du markedsfører produktet ditt. Men det er kundene vanligvis ikke, og derfor er de en troverdig kilde til informasjon for dem som ennå ikke er overbevist.
Produktomtaler kan fungere som et sosialt bevis, ettersom det er mer sannsynlig at folk tar produkter på alvor og til og med vurderer å kjøpe dem hvis de ser at andre har gjort det og elsker produktet.
Du kan inkludere en anmeldelsesseksjon på produktsiden, lenker til anmeldelsessider på nettet i e-postene dine og til og med innhente anmeldelser fra sosiale medier. Sørg for at alle anmeldelsene er verifiserte, slik at du unngår omdømmeproblemer som kan oppstå hvis de virker uoppfordret.
Kundeuttalelser vil også hjelpe
Kundeuttalelser skiller seg fra kunde- og offisielle anmeldelser, men de tjener samme formål. Her forteller ekte kunder potensielle kunder om sine erfaringer med produktet ditt, hvor bra det er, og hvorfor de elsker det. Å ha slike positive erfaringer å bruke i e-postmarkedsføringen din kan gjøre produktkampanjen din enda mer effektiv.
Selv om noen fra markedsavdelingen din kan skrive en strålende anmeldelse og anbefaling, har en kundes anbefaling mer tyngde. En kundeomtale kan også belyse noen problemer med produktet.
Selv om det ikke er en god idé å bruke anmeldelser med mange negative følelser i, kan det å bruke anmeldelser som er overdrevent positive, men som nevner noe negativt om produktet, få kundene som har skrevet anmeldelsen, til å virke mer troverdige og sannferdige.
Ved å legge igjen slike tilbakemeldinger kan du også ta tak i problemene som tas opp. Ved å tilby løsninger eller anerkjenne problemene, viser du at du respekterer kundenes tilbakemeldinger og er forpliktet til å jobbe med dem for å forbedre fremtidige produkter.
Å bygge et slikt omdømme vil hjelpe deg i fremtidige kampanjer.
Etter lanseringen
Når den første produktlanseringen er ferdig, må du fortsette å markedsføre produktet. Før du begynner, segmenterer du abonnentlisten din, slik at du bare sender disse e-postene til de som ikke har konvertert.
Å sende dem til kunder som allerede har kjøpt produktet, kan være irriterende og til og med skade fremtidige kampanjer. Du kan sende disse e-postene til de som ikke åpnet lanserings-e-posten din eller som ikke konverterte på noe tidspunkt i kjøpsreisen.
Hvis produktet ditt har flere bruksområder, kan du dra nytte av disse bruksområdene til å lage en e-postserie. Når du presenterer ulike bruksområder og fordeler, bør du holde budskapet kort og enkelt. Da blir det lettere å forstå og lettere å huske. Bruk målrettede kampanjer for å sende ulike budskap til ulike kundesegmenter, og bruk produktanalyser for å vurdere bruken.
Tilby gode tilbud
Det er en god idé å inkludere gode tilbud og kampanjer når du markedsfører et nytt produkt via e-post. Det øker også sjansen for at kunden videresender meldingen til en venn. På den måten bidrar de til å markedsføre produktet ytterligere og gjøre kampanjen til en enda større suksess.
Diversifiser markedsføringskanalene dine
Når e-postmarkedsføring gjøres riktig, er det svært lønnsomt og gir høy avkastning på investeringen. Du kan øke kampanjens effektivitet og avkastning ved å kombinere den med andre markedsføringskanaler og -strategier.
Når du kjører kampanjer, må du ikke glemme å fortelle om de nye produktene dine på sosiale medier og markedsføre dem på forsiden av nettstedet ditt. Hvis du har budsjett til det, bør du vurdere andre markedsføringskanaler, for eksempel betalte annonser, SMS-markedsføring, videoannonser og krysspromotering med lignende virksomheter. Du må heller ikke overse offline markedsføringskanaler. En effektiv tilnærming for å bringe kunder fra trykt markedsføringsmateriell til din digitale tilstedeværelse er å lage skannbare koder ved hjelp av den beste QR-kodegeneratoren. Denne enkle integrasjonen gir kundene øyeblikkelig tilgang til produktinformasjon og kjøp direkte fra smarttelefonene sine, og gjør fysiske kampanjer til digitale salgsmuligheter.
Sjekkliste for salgsfremmende e-postkampanjer
Planlegging og strategi
- Definer markedsføringsstrategien for en effektiv e-postmarkedsføringskampanje.
- Identifiser målgruppen, inkludert nye og eksisterende kunder.
- Velg hvilken type e-post du vil sende (f.eks. e-post med kampanjer for flash-salg, e-post med gratis ressurser, e-post med kunngjøringer om arrangementer).
- Bruk en mal for e-postplanlegging til å skissere kampanjen din.
Innhold og design
- Lag overbevisende emnelinjer for å fange oppmerksomheten til e-postabonnentene dine.
- Lag e-poster med et elegant design som er i tråd med varemerket ditt.
- Inkluder et informativt reklamebudskap som både engasjerer og øker salget.
- Sørg for at e-posten er optimalisert for mobile enheter.
Spesialtilbud og insentiver
- Bestem deg for hvilke kundeeksklusive tilbud eller rabattkoder du vil inkludere.
- Vurder et kundevervingsprogram for å øke kundelojaliteten.
- Planlegg for sesongbaserte kampanjer, for eksempel i høytiden.
Utførelse
- Bruk profesjonelle e-postmaler for å få et konsekvent utseende på kampanjemailene dine.
- Gjør avsendernavnet personlig og inkluder firmanavnet ditt for bedre gjenkjennelse.
- Test ulike emnelinjer for å se hva som gir gjenklang hos målgruppen din.
- Send den samme e-postkampanjen til et lite segment først for å måle effektiviteten.
Overvåking og analyse
- Følg med på målingene for å finne ut om du har lykkes med e-postkampanjene dine.
- Overvåk om e-postmeldinger havner i søppelpostmappen, og tilpass de effektive e-postmarkedsføringskampanjene deretter.
- Analyser kundereisedata for å forbedre fremtidige vellykkede e-postkampanjer.
Ytterligere tips
- Se på gode eksempler på e-postkampanjer for inspirasjon.
- Ha som mål å skrive e-poster som er svært informative og utformet for å øke salget.
- Bruk markedsføringsverktøy som A/B-testing for å forbedre e-postene dine.
Ved å følge denne omfattende sjekklisten er du på god vei til å lansere en vellykket e-postkampanje som ikke bare engasjerer målgruppen din, men som også fører til salg og kundelojalitet.
Konklusjon
Når du skal markedsføre et nytt produkt gjennom e-postmarkedsføring, må du forberede deg godt, sørge for at lanseringen gjøres på riktig måte og følge opp etter at produktet er lansert. Alle disse tre faktorene vil gi de beste resultatene og bidra til at du får den avkastningen på investeringen og inntektene du forventer av det nye produktet.
