Reputacja nadawcy jest głównym składnikiem twojego dostarczalność poczty elektronicznej. Dlatego też zrozumienie jego znaczenia ma kluczowe znaczenie dla utrzymania komunikacji e-mailowej. To, co wszyscy chcemy wiedzieć, to JAK utrzymać go w porządku i zdrowiu! Jakie kroki i działania powinieneś wdrożyć w swoich praktykach wysyłania emaili, aby nadal wprowadzać je do skrzynek odbiorczych?

Na twoją reputację wpływa kilka czynników. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji, skargi na spam, wskaźnik odbicia, wskaźnik zaangażowania odbiorców, umieszczenie na czarnej liście lub wysyłanie do pułapek antyspamowych. Aby zabezpieczyć swoją reputację, musisz mieć pewność, że Twoja lista jest dobrze prowadzona! Jeśli Twoje e-maile są rzeczywiście dostarczane do skrzynek odbiorczych, Twoi czytelnicy angażują się w Twoją treść. Poza tym nikt nie ośmieli się oznaczyć Cię jako spam.

Czym jest reputacja nadawcy e-maila?

Aby upewnić się, że ten artykuł dotyczy interesującej nas reputacji nadawcy, szybko podsumujmy, czym jest reputacja nadawcy. Jest to wynik, który dostawcy usług internetowych (ISP) przydzielają nadawcy. Jeśli nadawca ma wiele domen i wysyła wiadomości e-mail z różnych adresów IP, każda z nich będzie miała swoją własną reputację. Im lepsza jest ta reputacja, tym większa jest szansa, że twoje e-maile trafią do skrzynek odbiorczych. Jeśli wynik spadnie poniżej pewnego progu, z powodu złych praktyk wysyłkowych, ISP może umieścić twoje wiadomości w folderach ze spamem lub nawet je odrzucić. Zrozumienie, jakie czynniki rzeczywiście wpływają na reputację jest bardzo trudne, ponieważ sama reputacja nie jest statyczna. Rzeczy, które były ważne wczoraj, mogą nie wystarczyć dzisiaj. 

Czynniki, które wpływają na reputację nadawcy

  • Liczba wysłanych e-maili
  • Liczba skarg (ilu odbiorców zaznacza twój e-mail jako SPAM)
  • Stopy zaangażowania (open, reply to, forward, click rates)
  • Współczynnik odbicia (jakość listy emailowej)
  • Domena lub IP umieszczona na czarnej liście
  • Liczba maili wysłanych do pułapek na spam
  • Liczba osób, które wypisały się z listy mailingowej.

Nie jest jasne, który z nich będzie najważniejszy, ponieważ każdy dostawca usług internetowych decyduje, które czynniki będą miały większy wpływ na wynik reputacji. Niewątpliwie każdy nadawca powinien zawsze stosować dobre praktyki nadawania!

 

Jak chronić reputację nadawcy?

Krótko mówiąc: po prostu bądź dobrym człowiekiem w Internecie! Postępuj według prostych zasad, a przez to utrzymuj swój wynik nadawania tak wysoki, jak to tylko możliwe.
Jeśli używasz nowej domeny, upewnij się, że masz dobry plan rozgrzewki, przed wysłaniem jakiejkolwiek masowej kampanii e-mail!

Zarządzanie listą

Zacznij od prawidłowego prowadzenia swojej listy emailowej. Usuń nierespondery i oczyść ją za pomocą szachownica Każda wiadomość, która może spowodować silne odbicie, wpłynie na Twoją reputację nadawcy.

Stawki, stawki, stawki!

Zawsze monitoruj wskaźniki dostaw i zaangażowania. Pomoże Ci to szybko zauważyć wszelkie anomalie, abyś mógł podjąć odpowiednie działania naprawcze, zanim faktycznie przerodzi się to w katastrofę z pełną obsługą poczty elektronicznej. otwarte stawki nagle spadła z 20% do 5%, będziesz wiedział, że coś jest nie tak.

Szanuj swoich abonentów!

Pamiętaj, że podzielili się z Tobą swoim adresem e-mail, ponieważ obiecałeś im konkretną treść wokół tematu, który ich interesuje. Dlatego też spraw, aby Twoja treść była adekwatna, atrakcyjna i łatwa do kliknięcia! Pomoże Ci to utrzymać wysokie stawki za otwarte wiadomości, ponieważ Twoi subskrybenci będą rzeczywiście chętni do otwierania Twoich e-maili, jeśli poprzednia wiadomość była interesująca i spersonalizowana.

 Przestań wypisywać się z subskrypcji

Wyobraź sobie, że ktoś zapisał się do twojego newslettera, aby otrzymywać najlepsze przepisy kulinarne. Zamiast tego, wysyłałeś do niego maile z inną treścią, ale bez faktycznych przepisów! Czy możesz go winić za wypisanie się?! Co więcej, jeśli z jakiegoś głupiego powodu zdecydowałeś się ukryć przycisk wypisania się, cóż, skarga na spam wybuchnie! Miejmy nadzieję, że nie będziemy musieli wspominać o tym, że jeśli rzeczywiście wysyłasz spam, zabije to twoją skrzynkę odbiorczą szybciej niż myślisz!
Wszystkie te wskaźniki mają wpływ na reputację nadawcy wiadomości e-mail. W oczywisty sposób interakcja z Twoimi wiadomościami jest kluczowa dla zabezpieczenia dostarczalności wiadomości e-mail.

Kupić listę? Nie!

Nigdy Korzystaj z zakupionych/wynajmowanych/wolnych list e-mailowych! Są one zazwyczaj wypełnione adresami e-mailowymi, z którymi nie powinieneś się kontaktować (nieważne, pułapki antyspamowe, jednorazowe). Wysyłając je, narażasz swoją reputację nadawcy na bardzo duże ryzyko i możesz zostać zablokowany przed jakąkolwiek komunikacją mailową. Więcej o konsekwencjach korzystania z takich list możesz przeczytać w naszym poprzednim artykule. Tutaj.

Miękkie rzeczy mogą być złe

Twarde odbicia są złe, ale nie zapominaj o miękkich odbiciach! Zawsze sprawdzaj, co było przyczyną Twoich miękkich odbiciach, zwracaj uwagę i podejmuj działania z tymi, które mają miękkie odbicia więcej niż 3 razy.

 

Weryfikacja e-mailem dla reputacji nadawcy?

Okay, więc znasz podstawy TerazAle skoro jesteśmy weryfikacja pocztą elektroniczną i to jest nasza ekspertyza, pozwól nam porozmawiać z Tobą poprzez "utrzymywanie listy email" w sposób bardziej szczegółowy. Utrzymanie Twojej listy w dobrym stanie jest niezbędne! To czego nie chcesz wśród niej, to niezaangażowani subskrybenci, osoby skarżące się na spam i nieprawidłowe adresy email. A żeby zmniejszyć liczbę tych ostatnich, możesz użyć sprawdzarek email, takich jak BouncerJak pozbyć się przestarzałych lub nieprawidłowych adresów e-mail może mieć cokolwiek wspólnego z Twoją przyszłą dostarczalnością? Zła lista równa się kłopoty z dostawcami usług internetowych, jak za każdym razem, gdy wiadomość e-mail odbija się, Twoja reputacja ma trafienie! Dlatego musisz wdrożyć weryfikację wiadomości e-mail w swojej strategii email marketingowej!

Jak Bouncer może pomóc?

Bouncer nawiąże połączenie z dostawcą serwerów pocztowych. Następnie przeanalizuje odpowiedź z serwera, aby dostarczyć Ci informacji, czy wiadomość jest prawdziwa i prawidłowa. Bez faktycznego wysyłania żadnej wiadomości do odbiorcy! Sprawdź jak wygląda jakość Twojej listy teraz z 1000 darmowych kredytów weryfikacyjnych, po prostu zarejestruj się tutaj.

 

Opatulanie się

Do tej pory powinieneś być w pełni świadomy, że jeśli planujesz używać poczty elektronicznej jako kanału komunikacji z klientami lub abonentami, musisz chronić swoją reputację nadawcy. Jest to decydujący czynnik dostarczalności poczty elektronicznej. Dokładnie monitoruj swoje wyniki w email marketingu i działaj szybko, gdy zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości. Postępuj zgodnie z poradami zawartymi w tym artykule i zawsze stawiaj na bezpieczeństwo swojej reputacji. Przede wszystkim, po prostu bądź dobrym człowiekiem w Internecie i nie rób innym tego, czego sam nie doceniasz.