Jaka jest najlepsza pora dnia na wysyłanie newslettera?

Dlaczego czas ma znaczenie

W obecnej erze cyfrowej, skrzynka odbiorcza każdego z nas jest zatłoczona. E-maile na szczycie stosu otrzymują najwięcej uwagi, podczas gdy te na dole mogą zostać zignorowane lub, co gorsza, nigdy nie zostaną otwarte. Dlatego właśnie wysyłanie maili w odpowiednim czasie jest tak ważne.

Wysyłanie w odpowiednim czasie może zapewnić, że twój e-mail jest na górze lub blisko góry, a wysyłanie w złym czasie może oznaczać, że twój e-mail jest pozostawiony nieprzeczytany, tylko dla innych e-maili, aby przyjść i dla twojego zgubić się w stosie.

Współczynnik otwarć wiadomości e-mail jest doskonałym wskaźnikiem tego, czy Twoja kampania e-mailowa działa. Jeśli Twój email zawsze przychodzi w odpowiednim czasie, prawdopodobnie zobaczysz wyższy współczynnik otwarć, co prowadzi do wyższych współczynników klikalności.

Jeśli wyślesz swój email w złym czasie, istnieje prawdopodobieństwo, że odbiorca nie przeczyta go do końca. Oznacza to, że może nie zobaczyć Twojego wezwania do działania lub odłożyć kliknięcie na później. Większość ludzi zapomina o tym, aby wrócić i kliknąć na te linki, co jeszcze bardziej podkreśla znaczenie wysyłania wiadomości w momencie, kiedy ludzie mają czas na przeczytanie i kliknięcie wezwania do działania.

Zrozumienie nawyków, zachowań i stref czasowych Twoich klientów pomoże Ci poznać najlepszy dzień i godzinę na wysłanie newslettera, dlatego wykorzystaj inne dane, które posiadasz.

Najlepszy czas na wysyłkę newslettera: Ogólne rozważania

Zanim przyjrzymy się najlepszemu dniu tygodnia do wysyłania wiadomości e-mail, istnieją pewne ogólne względy, o których należy pamiętać, oraz kilka powszechnie akceptowanych wskazówek. Na przykład, powinieneś wysyłać swoje e-maile w ciągu dnia. Błędy pojawiają się, gdy osoba wysyłająca maila jest w innej strefie czasowej niż jej odbiorcy. Na szczęście niektóre zautomatyzowane usługi e-mailowe pozwolą Ci wysłać e-maile w odpowiednim czasie, niezależnie od strefy czasowej.

Kolejną ogólną wskazówką jest unikanie wysyłania maili w poniedziałek, chyba że są one kluczowe lub odbiorca ich oczekuje. W przypadku newslettera, poniedziałek jest najgorszym dniem na wysyłanie go, ponieważ ludzie są zalewani mailami po powrocie z weekendu.

Podczas gdy wiele osób unika otwierania tych e-maili, ponieważ czują się przytłoczeni, ci, którzy nie lubią bałaganu w skrzynce odbiorczej, mogą je usunąć lub oznaczyć jako przeczytane/otwarte bez czytania lub otwierania ich.

Weekendy są również straszne, ponieważ ludzie są na relaks, spędzać czas z rodziną, lub na przygody. Newslettery wysyłane w weekendy mają najgorsze wskaźniki otwarcia, więc unikaj robienia tego.

Jaki jest najlepszy dzień na wysyłanie newslettera?

Ogólna zasada dla wielu marketerów jest w połowie tygodnia, co obejmuje wtorek, środę i czwartek. Są to dni z najlepszych wskaźników otwarcia. Wtorek ma najlepsze wskaźniki otwarcia, co może oznaczać lepszy ruch w witrynie, wskaźniki klikalności i konwersji.

Ale jest pewien problem. Tak wiele danych mówi, że wtorek jest najlepszym dniem na wysyłkę newslettera. Co robią marketerzy? Wielu z nich wysyła swoje maile we wtorek. Jeśli Ty również zdecydujesz się na taki krok, będziesz walczył o uwagę swoich odbiorców, więc musisz włożyć dużo więcej wysiłku w swoje linie tematyczne.

Wiele firm uznało środę i czwartek za najlepszy czas na wysyłanie newslettera. W tych dniach jest mniejsza konkurencja, zwłaszcza w środku dnia, kiedy ludzie wychodzą na lunch.

Czwartek jest blisko drugiego miejsca po wtorku, jeśli chodzi o open rate, co potwierdzają dane z MailChimp, popularnej usługi e-mailowej.

Jest jednak pewne zastrzeżenie: unikaj wysyłania maili w dwa kolejne dni. Jeśli wyślesz newsletter we wtorek i środę lub w środę i czwartek, przytłoczysz swoich odbiorców i zobaczysz, że Twój wskaźnik otwarć, a tym samym kliknięć, z czasem się zmniejszy.

Piątek ogólnie został uznany za zły dzień na wysyłanie newslettera. Jednak dowody pokazują, że można odnieść wielki sukces, w zależności od branży, produktu i usług. Niektóre firmy odnotowały nawet 21% open rate, jak podaje GetResponse, inny serwis pocztowy.

Marketerzy, których o to zapytano, przypisali te dane temu, że w piątek jest mniejszy ruch w skrzynce odbiorczej, ponieważ wielu marketerów zakłada, że nikt nie będzie czytał ich newsletterów.

Aby pozostać w czołówce, stale analizuj swoje dane i odpowiednio je dostosowuj. Trendy i ogólne porady zmieniają się wraz z adaptacją marketerów, ale Twoje dane zawsze powiedzą Ci prawdę i pokażą właściwe trendy.

Jaki jest najlepszy czas na wysyłanie newslettera?

Strona Utworzenie treści e-maila Godziny otwarcia zwykle przypadają w ciągu dnia, między 6 rano a 5 po południu, w zależności od dnia. Wiele badań pokazuje, że najlepszy czas otwarcia to godziny między 9 a 11 rano oraz między 1 a 3 po południu.

Ten pierwszy slot ma na celu złapanie ludzi, którzy sprawdzają swoje e-maile po wejściu do biura. Jest to doskonałe rozwiązanie dla bezpośrednich biuletynów B2B i marketingu, ponieważ badania pokazują, że ten slot ma najwyższe wskaźniki otwarcia dla wiadomości e-mail B2B. To nie znaczy, że inne biuletyny nie będą działać dobrze, ponieważ liczne firmy widzą wielki sukces z tym slotem.

Drugi slot jest dla tych, którzy czytają swoje maile podczas przerw na lunch. Scrollowanie mediów społecznościowych i sprawdzanie maili jest w tych porach wirusowe, więc sprawdź, czy Twoje dane trendują w ten sposób.

Najlepszy czas otwarcia wiadomości e-mail może zależeć od urządzenia

Sprawdzając najlepszy czas na wysyłkę newslettera, jednym z kluczowych rozważań jest urządzenie, z którego Twoim zdaniem korzystają Twoi odbiorcy i to, co mówią Ci Twoje dane.

Podejścia w połowie tygodnia, rano i w południe sprawdzają się w przypadku użytkowników komputerów stacjonarnych, którzy prawdopodobnie otwierają swoje maile w pracy. Jednak sytuacja zmienia się w przypadku użytkowników mobilnych, którzy są bardziej skłonni do aktywności wcześnie rano i wieczorem.

Slot od 6 do 8 rano jest świetny do złapania tych, którzy sprawdzają swoje e-maile po przebudzeniu i na swoich dojazdach. Z drugiej strony, 6 do 9 PM jest doskonały dla tych, którzy na dojazdach do pracy i tych, którzy sprawdzają swoje e-maile zaraz po pracy.

Liczba osób, które otwierały wieczorem swoje e-maile na urządzeniach mobilnych wynosiła pięć lat temu około 25%, przy czym po stronie desktopów było to 55%.

Jednak obecnie korzystamy z urządzeń mobilnych częściej niż wtedy, więc spodziewamy się, że liczba ta znacznie wzrosła. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli weźmiemy pod uwagę, że liczba odwiedzających strony mobilne przewyższyła odwiedzających komputery stacjonarne kilka lat temu.

Dodatkowo, firmy dysponują narzędziami, które upraszczają proces tworzenia mobilnych i responsywnych maili, więc możemy spodziewać się wysokich wskaźników otwarć i kliknięć.

Dlaczego jest tak wiele rozbieżności?

Znajdziesz wiele rozbieżności, gdy spojrzysz na różne badania i dane otaczające ten temat. Niektórzy zalecają nawet wysyłanie maili w poniedziałek, czego większość danych nie popiera. Dlaczego więc istnieje tak wiele rozbieżności?

Częstym źródłem rozbieżności są różne grupy docelowe firm. Niektórzy odbiorcy wolą czytać e-maile wcześnie rano w poniedziałek, podczas gdy inni mogą lubić czytać swoje e-maile podczas dojazdów do pracy. Jeśli przebadasz więcej osób z jednej grupy, prawdopodobnie uzyskasz przekłamane dane.

Drugi powód to raportowanie danych niepotwierdzonych. Każda firma jest inna, więc inaczej będzie zbierać dane. Dane zebrane z jednej firmy będą bardzo różne od tych zebranych przez inną. Jeśli jedno źródło jest brane za prawdę, to przekłamuje badania i wnioski z tego jednego źródła.

Dlatego tak ważne jest, aby zlecić badania oparte na danych z wielu firm. Przynajmniej setka z jednej kategorii będzie świetnym miejscem na początek.

Wreszcie, istnieją różnice behawioralne między krajami. Na przykład więcej osób w Wielkiej Brytanii sprawdza swoje e-maile po przebudzeniu niż osoby w Niemczech czy Hiszpanii. Osoby we Francji częściej sprawdzają swoje maile wieczorem niż osoby w Hiszpanii czy Wielkiej Brytanii.

Zbieranie danych dla swoich firm pomoże ci wiedzieć, co będzie działać najlepiej dla ciebie; biorąc pod uwagę różne metryki, takie jak demografia i gdzie znajdują się klienci, bardzo ci pomoże.

Wniosek

Chociaż istnieją przyjęte najlepsze dni i godziny na wysyłkę newslettera, mogą wystąpić rozbieżności ze względu na kilka czynników. Te najlepsze dni i godziny powinieneś traktować jako wskazówki, a dane z nich pomogą Ci dopracować dni i godziny wysyłania newslettera.