Ce trebuie să includeți într-un buletin informativ de afaceri

Ceea ce scrieți în buletinul informativ depinde de mai mulți factori, inclusiv dacă vă adresați clienților existenți sau noilor clienți potențiali. Cu toate acestea, indiferent de publicul vizat, principiul principal de a oferi valoare rămâne același.

Dacă vă adresați clienților existenți, atunci ar trebui să vă concentrați pe comunicarea modului în care noile caracteristici le pot fi de folos. Pe de altă parte, în cazul în care ținta dvs. principală sunt noii potențiali clienți, ar putea avea mai mult sens să le arătați în direcția unor resurse utile sau interesante, mai degrabă decât a unui conținut axat pe produs.

Tonul și tipul de conținut al buletinelor de știri vor fi diferite în funcție de publicul dumneavoastră țintă. În cazul majorității buletinelor de știri, mesajele de tip "hard-sale" tind să fie ignorate sau chiar aruncate la coșul de gunoi după un timp. De aceea, este important să vă cunoașteți publicul, să îl înțelegeți și să vă dați seama ce ar fi mai interesat să primească în buletinul dvs. informativ înainte de a începe să scrieți și să trimiteți.

Astăzi, vă vom spune totul despre buletinele de știri de afaceri - ce sunt, de ce sunt importante, cum să le creați, precum și câteva sfaturi pentru a vă ajuta să începeți să construiți un buletin popular.

Ce sunt buletinele informative de afaceri?

Un buletin informativ de afaceri este un e-mail trimis abonaților dvs. în mod (oarecum) regulat pentru a le oferi sfaturi practice și informații valoroase despre afacerea dvs. și despre ceea ce se întâmplă cu produsul, compania sau angajații dvs.

Buletinele informative de afaceri sunt de obicei trimise de la aceeași adresă de e-mail și au un format similar în ceea ce privește designul și structura. Informațiile se schimbă cu fiecare buletin informativ.

Există diferite lungimi ale buletinului informativ, de la sfaturi de dimensiuni reduse până la articole lungi care amintesc de un articol de blog. Dacă doriți să fie scurt sau să spuneți povești de afaceri mai mari depinde de obiectivele buletinului dvs. informativ și de strategia generală de afaceri.

Cu toate acestea, cu cât trimiteți mai des buletine informative, cu atât mai scurte ar trebui să fie acestea. Dacă buletinul dvs. informativ este un e-mail zilnic, vă va fi greu să produceți pagini și pagini de conținut acționabil.

În funcție de interval, există diferite tipuri de mesaje pe care le puteți crea și trimite:

- buletin informativ zilnic

- newsletter săptămânal

- newsletter lunar

- newsletter trimestrial

- și altele, intervale de timp pentru clienți

Unele dintre cele mai mari buletine informative de afaceri includ CB Insights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr și alții. Dacă sunteți în căutare de inspirație în ceea ce privește conținutul și formatul buletinului dvs. informativ, aceste buletine informative de afaceri populare reprezintă un punct de plecare excelent - iar abonarea este gratuită.

Aveți nevoie de un newsletter în primul rând?

În primul rând, aveți nevoie de un newsletter? Un buletin informativ are un rol esențial în comunicările de marketing pe care le utilizați. Acesta merge dincolo de vânzările directe și acționează ca o piesă de poziționare pentru a-i face pe clienții potențiali și pe cei existenți să se implice mai mult cu marca dvs. La urma urmei, mii de antreprenori și întreprinderi folosesc buletinele de știri pentru a-și implica publicul.

Cu un buletin informativ de afaceri puternic, vă puteți poziționa mai bine compania ca expert prin conținutul și sfaturile pe care le oferiți cititorilor. Conținutul corect al buletinului informativ poate ajuta rapid brandul dvs. să devină o sursă de încredere de informații pentru publicul dvs. țintă. Puteți împărtăși știri, oferi sfaturi practice, împărtăși informații de afaceri trimiteți zilnic articole de blog și multe altele.

Atunci când buletinele dvs. de știri oferă o calitate constantă, acest lucru va duce în cele din urmă la construirea unui public care vă respectă brandul ca expert în domeniu și care vă consideră o sursă de încredere și de încredere atunci când trebuie să se informeze sau să caute informații de specialitate.

Cu mai multă experiență în acest format, puteți să vă diversificați subiectele buletinului și să acoperiți diferite tipuri de conținut. Și, având mai multe de oferit, vor fi mai mulți cititori care vor apăsa acel buton de abonare pentru a primi buletine săptămânale.

Cum să creezi un newsletter - 13 pași de urmat pentru succes

Există o mulțime de idei diferite pe care le puteți folosi pentru un buletin informativ personal sau de afaceri eficient și atractiv. Acestea sunt:

1 - Oferiți conținut demn de știri

Furnizarea de informații pe care publicul dumneavoastră le consideră de interes sau demne de atenție este o modalitate bună de a garanta o mai mare audiență a newsletter-ului dumneavoastră. Nu creați conținut doar cu privire la știri referitoare direct la compania dvs., ci oferiți punctul dvs. de vedere cu privire la alte evenimente demne de luat în seamă din industrie, actualizări relevante și multe altele care ar putea să îi preocupe pe clienții dvs.

Acest lucru ajută la creșterea implicării, arătând că newsletter-ul dvs. nu are ca scop doar obținerea de vânzări și că vă interesează să le oferiți cititorilor dvs. informațiile care îi interesează. Variați din când în când subiectele buletinului informativ, asigurându-vă că trimiteți un mix de știri relevante și informații care pot fi puse în practică.

Dacă vă concentrați doar pe știri din industrie, configurarea unui program de newsletter este foarte simplă, deoarece puteți trimite conținut curatoriat, dar acționabil, din diverse alte surse. De fapt, multe buletine informative pentru startup-uri se nasc în acest fel, deoarece aceste companii nu au prea multe de acoperit în jurul propriilor știri despre startup-uri.

2 - Scrieți conținut How-to

Articolele de tip How-to sunt unele dintre cele mai populare tipuri de materiale de marketing de conținut și este ușor de înțeles de ce. Dacă clienții dvs. se luptă cu ceva mai mult decât alții, ghidurile și articolele de tip how-to pot fi o completare excelentă a buletinului dvs. informativ de afaceri. Un bun articol how-to nu trebuie să fie nici lung. Cu toate acestea, ar trebui să includă pași care sunt ușor de înțeles și care pot fi înțeleși rapid de cititorii dvs.

Puteți crea oricând un buletin informativ pe blog în care să împărtășiți cele mai recente articole, studii de caz, videoclipuri și alte idei importante ale echipei dumneavoastră de conținut. Acesta este un buletin informativ săptămânal obișnuit pentru afaceri pe care, din păcate, nu multe companii îl fac bine.

3 - Furnizați informații suplimentare de fond

Mulți oameni sunt curioși în mod natural să afle istoria unei companii sau a unui produs, mai ales dacă sunt clienți noi, încântați de marca dumneavoastră și în curs de a vă cunoaște. Dacă aveți o afacere de succes, oamenii vor dori să afle mai multe despre ea.

Luați în considerare posibilitatea de a adăuga în buletinele dvs. de știri câteva informații de fond despre produsele, serviciile și marca dvs. De exemplu, aceasta ar putea include detalii suplimentare despre cum, când și de ce a fost fondată sau dezvoltată compania sau despre lucrurile care au influențat dezvoltarea produselor sau serviciilor pe care le oferiți.

Acest tip de conținut ar putea fi apoi reutilizat în cadrul eforturilor de marketing în social media sau în cadrul unor inițiative mai ample de marketing digital.

4 - Spuneți povești

O mulțime de clienți se bucură să citească povești despre produse sau servicii. Pentru a genera cât mai multă implicare, acestea trebuie să fie povești reale, mai degrabă decât argumente de vânzare deghizate în povești.

De exemplu, ați putea să le cereți unora dintre cei mai mulțumiți clienți să povestească cum au ajuns să vă găsească produsul și cum i-a ajutat acesta, iar aceste informații să le trimiteți în buletinul informativ al afacerii dumneavoastră.

Puteți împărtăși unele dintre preferințele dvs. personale în e-mailurile săptămânale sau puteți întreba clienții dacă doresc să fie evidențiați în buletinele dvs. de știri. Aceasta poate fi o strategie de creștere excelentă atât pentru dumneavoastră, cât și pentru client - deoarece acesta va fi prezentat în lista dumneavoastră de e-mailuri și poate că va obține noi clienți. În același timp, veți arăta idei practice despre cum produsul dvs. poate ajuta la rezolvarea unei probleme.

Scopul principal nu este de a crea un buletin informativ complet, ci mai degrabă ceva care să atragă cititorii, iar pentru asta aveți nevoie de povești. Și nici nu trebuie să fiți un autor de bestseller pentru a scrie despre compania dvs.

5 - Ajutați la rezolvarea problemelor

The cel mai bun e-mail buletinele de știri înțeleg cu ce probleme se confruntă cititorii și oferă soluții de încredere. Atunci când marca dvs. face un efort suplimentar pentru a înțelege problemele și punctele de durere ale clienților și ajută la găsirea unei soluții, acest lucru vă va pune în centrul atenției din toate motivele corecte.

La fel ca în cazul articolelor de tip "cum să faci", un buletin informativ care se concentrează pe rezolvarea unei probleme ar trebui să aibă pași de tip "cum să faci" care să fie ușor de înțeles și de urmat. Lista dvs. de abonați primește zilnic spam în fiecare zi cu diverse oferte, așa că gândiți-vă la materiale care pot fi cu adevărat utile și care arată că doriți să ajutați, direct din liniile de subiect.

Dacă sunteți în căutare de subiecte pentru newsletter, analizați cele mai frecvente discuții pe care clienții dvs. le au cu echipele de vânzări și de asistență clienți. Acesta este un sfat superb pentru redactarea unor buletine informative eficiente, deoarece veți oferi o valoare reală în loc să regurgitați doar știrile zilnice ale altora.

6 - Creați liste de verificare

O listă de verificare este ușor de redactat și de citit. Atunci când vă concepeți buletinele de știri prin e-mail, merită să țineți cont de faptul că o mulțime de oameni nu sunt dispuși să își facă timp pentru a citi articole lungi și blocuri mari de text.

O listă de verificare sau o listă de termeni sau de elemente este o modalitate excelentă de a vă structura buletinul informativ, deoarece cititorii pot parcurge mai ușor lista pentru a înțelege ideea principală și au întotdeauna opțiunea de a o examina mai amănunțit mai târziu, atunci când au timp să o facă.

Dacă sunteți în pană de subiecte pentru buletinul informativ, aceasta poate fi o modalitate ușoară de a crea un buletin informativ rapid. De exemplu, 10 pași pentru a deveni un antreprenor de succes. Cine nu ar vrea să citească asta?

7 - Spuneți noutățile angajaților

Mulți dintre cititorii dvs. ar putea fi interesați de angajații dvs. și de dezvoltarea lor personală, mai ales dacă afacerea dvs. oferă servicii personale sau dacă clienții sunt adesea în contact cu membrii echipei. Este o idee bună să includeți o secțiune a buletinului dvs. informativ dedicată să le spuneți destinatarilor despre ultimele noutăți despre angajați.

Acest lucru nu numai că vă permite să îmbunătățiți transparența dintre companie și clienți, dar vă poate ajuta și să construiți relații și să vă asigurați că brandul dumneavoastră are o față și o voce umană. Aflarea noutăților despre angajați poate ajuta la umanizarea companiei, motiv pentru care este întotdeauna o idee bună să faceți acest lucru, chiar dacă este puțin probabil ca clienții dvs. să vă întâlnească vreodată angajații în persoană.

Dacă vă întrebați unde să arătați creșterea continuă a angajaților dvs. și să evidențiați viața lor de zi cu zi în cadrul companiei, buletinul dvs. informativ este un loc excelent, alături de site-ul dvs. web.

8 - Oferiți sfaturi tehnice

În ultimii câțiva ani, tehnologia a avansat semnificativ, multe dintre progresele tehnologice devenind accesibile tuturor persoanelor de toate vârstele. Din acest motiv, furnizarea de expertiză tehnică în buletinul dvs. informativ legată de afacerea dvs. și de abonații la buletinul informativ poate fi foarte benefică.

Acesta poate fi unul dintre cele mai ușor de abordat în cadrul unui buletin informativ, dacă nu vă ocupați prea mult de știri de afaceri. Poți trimite zilnic informații despre cum să rezolvi o anumită problemă a publicului tău țintă, cu idei acționabile pe care le pot aplica imediat. Cu toate acestea, încercați să evitați să fiți prea vânzători.

9 - Acceptați conținutul generat de utilizatori

Solicitarea sau pur și simplu oferirea opțiunii ca utilizatorii dvs. să trimită scrisori pentru a fi publicate în buletinul dvs. informativ este o modalitate fantastică de a obține o implicare suplimentară și de a-i face pe abonați să se implice mai mult în brandul dvs. Și, după cum vă vor spune multe surse, UGC sau conținutul generat de utilizatori este viitorul marketingului online.

Acest lucru a fost destul de frecvent în ziare și reviste de ceva timp, iar buletinele de știri prin e-mail pot include și ele acest lucru. Mulți oameni sunt interesați să își facă auzite opiniile și vocile, iar acceptarea de conținut generat de utilizatori pentru buletinul dvs. informativ poate fi o modalitate ideală de a le arăta cititorilor dvs. că le apreciați gândurile și opiniile.

Acestea pot fi povești de viață personală sau doar hrană pentru creier pentru abonații dumneavoastră. Pe de altă parte, puteți convinge o persoană cu zeci de ani de experiență să vorbească despre succesele sale în afaceri. Gândiți-vă la obiectivele pe care le aveți cu buletinul dvs. informativ și alegeți-vă invitații în consecință.

10 - Idei pentru buletinul informativ - Adăugați o secțiune foto

În zilele noastre, toată lumea se bucură să facă și să privească fotografii - la urma urmei, o fotografie face cât o mie de cuvinte. Atunci când vine vorba de alcătuirea buletinului dvs. informativ prin e-mail, ați putea lua în considerare adăugarea unei secțiuni cu fotografii adecvate și relevante.

De exemplu, dacă trimiteți un buletin informativ cu informații despre evenimentele pe care afacerea dvs. le-a găzduit sau la care a participat în ultima lună, atunci adăugarea de fotografii poate fi o modalitate excelentă de a arăta latura umană a brandului dvs. și de a permite cititorilor să se raporteze la brandul dvs. și la angajații dvs. în viața lor profesională și personală.

11 - Furnizarea de ghiduri

Ar putea fi util să adăugați o secțiune la buletinul dvs. informativ care să ofere ghiduri pentru produse sau servicii. Acest lucru poate fi util mai ales dacă aveți multe opțiuni de oferit. Făcând acest lucru vă veți asigura că clienții dvs. își pot face o idee clară despre ceea ce faceți, ceea ce oferiți sau serviciile pe care le furnizați. Acest lucru poate fi util mai ales dacă trimiteți buletinul informativ în principal către noi clienți potențiali și/sau dacă aveți în ofertă produse sau pachete de servicii complexe.

Și, pe măsură ce trimiteți ghiduri despre procese specifice și modalități de rezolvare a acestora, acesta este momentul ideal pentru a adăuga oferte speciale doar pentru acest public.

12 - Spuneți noutăți comunitare

Mulți oameni preferă să facă afaceri cu companii care se implică activ în comunitatea lor locală. Din acest motiv, poate fi o idee excelentă să includeți în buletinul dvs. informativ de afaceri o secțiune în care să detaliați implicarea companiei dvs. în comunitate, cum ar fi evenimentele caritabile pe care le-ați găzduit sau la care ați participat, donațiile pe care le-ați făcut organizațiilor caritabile locale sau sponsorizările echipelor sportive locale.

Dacă descoperiți că există un interes deosebit pentru acest subiect, puteți lansa un buletin informativ suplimentar care să acopere acest tip de conținut.

13 - Arată-ți recunoștința

În cele din urmă, indiferent de tipul de produs sau serviciu pe care îl oferă afacerea ta, poți folosi newsletter-ul tău pentru a-ți arăta recunoștința și pentru a le mulțumi susținătorilor tăi, arătându-le că ești recunoscător pentru ei și, în cele din urmă, construind un mai bun relație. Acest lucru este valabil mai ales în cazul în care numărul tot mai mare de susținători și clienți reprezintă principalul motiv pentru care obiectivele și etapele de succes ale afacerii sunt atinse cu succes.

Un buletin informativ este adesea o parte crucială pentru a păstra legătura cu clienții dumneavoastră și poate fi o parte obișnuită a campaniei dumneavoastră de marketing prin e-mail. Atunci când este făcut corect, poate face toată diferența în ceea ce privește implicarea clienților și conversiile, oferindu-vă în același timp o priză pentru cele mai mari idei ale dvs. în afaceri.

Încheiere

Trimiterea unui buletin informativ de afaceri poate fi o practică excelentă de scriere și marketing online. Cu toate acestea, cu puțin efort și multă gândire strategică, buletinele de știri lunare și săptămânale se pot transforma într-un nou canal de creștere a veniturilor dvs. și de răspândire a mărcii dvs.

Pentru a începe cu buletinul dvs. informativ, nu aveți nevoie de foarte mult, dar pentru a-l dezvolta, trebuie să vă luați câteva măsuri de precauție. Sfatul numărul unu pentru a construi un buletin informativ eficient și popular - păstrați-vă listele de e-mail curate.

Cu Bouncer, puteți curățați și validați listele de buletine informative în doar câteva secunde.

Bouncer îți spune care e-mailuri sunt încă valabile și care funcționează și care trebuie să le eliminați pentru a obține rate de deschidere și de respingere mai bune și mai multă implicare din partea cititorilor.

Înscrieți-vă astăzi pentru contul Bouncer și obțineți mai mult de la listele dvs. de buletine informative existente!

Întrebări frecvente

Care este cel mai bun mod de a construi un newsletter de afaceri?
Există o mulțime, dar cel mai simplu mod este să oferi ceva în schimbul e-mailului unui abonat. Ofertele speciale ar putea include reduceri, coduri promoționale, descărcări digitale, acces anticipat la anumite caracteristici și multe altele.

Cât de des ar trebui să trimit un buletin informativ de afaceri?
Depinde de obiectivele tale, de industria în care activezi, de numărul de persoane din echipa ta care pot lucra la newsletter și multe altele. Vă sugerăm să începeți cu un buletin lunar și apoi să treceți la un buletin săptămânal, atunci când sunteți sigur că puteți livra atât de frecvent.