Ako dlhý by mal byť e-mail? Všetky otázky zodpovedané

máj 30, 2023
8

Vo svete, kde sme každý deň bombardovaní e-mailmi, nie je divu, že sa všetci pýtame na to isté: aký dlhý by mal byť e-mail?

ako dlhý by mal byť e-mail

Je stručnosť naozaj dušou vtipu, alebo dlhší e-mail dodá našim slovám väčšiu váhu?

Či už ste profesionál, ktorý posiela dôležitú korešpondenciu, alebo sa len snažíte vytvoriť dokonalú správu priateľovi, máme pre vás odpovede na všetky pálčivé otázky týkajúce sa dĺžky e-mailu.

Aká je ideálna dĺžka e-mailu? Obchodné, marketingové e-maily a iné

Vo všeobecnosti neexistuje "čierna alebo biela" odpoveď. Mnohé štúdie a výskumy však naznačujú optimálnu dĺžku vašich e-mailov.

3 najvýznamnejšie kroky, ktoré obchodníci robia, aby sa prístupnosť v ich e-mailoch sú:

  • písanie krátkych, opisných predmetov,
  • krátke a jednoduché odseky a
  • pomocou veľkých odkazov.

Je však krátky prístup vždy lepší? To závisí od typu e-mailov, ktoré posielate. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

 

priemerný odraz

Prečo sú kratšie e-maily lepšie?

Jednoduchá odpoveď na túto otázku znie... pretože prinášajú lepšie výsledky.

Keď sa pozrieme na štúdiu spoločnosti Boomerang, vidíme, že e-maily s rozsahom 50 až 125 slov majú najvyššiu mieru odozvy:

  • 10 slov priniesli mieru odpovede 36%
  • 25 slov priniesli mieru odpovede 44%
  • 50 slov priniesli mieru odpovede 50%
  • 75 slov priniesli mieru odpovede 51%
  • 100 slov priniesli mieru odpovede 51%
  • 125 slov priniesli mieru odpovede 50%
  • 150 slov priniesli mieru odpovede 49%
  • 175 slov priniesli mieru odpovede 49%
  • 200 slov priniesli mieru odpovede 48%

Ďalej sa pozrime na predmety. Podľa tej istej štúdie majú riadky predmetu, ktoré nie sú dlhšie ako 3 - 4 slová, najlepšie výsledky v počte odpovedí:

  • 0 slov priniesli mieru odpovede 14%
  • 1 slovo priniesol mieru odpovede 37%
  • 2 slová priniesli mieru odpovede 46%
  • 3 slová priniesli mieru odpovede 48%
  • 4 slová priniesli mieru odpovede 48%
  • 5 slov priniesli mieru odpovede 46%
  • 6 slov priniesli mieru odpovede 44%
  • 7 slov priniesli mieru odpovede 42%

Ďalším dôvodom, prečo by ste mohli začať vytvárať kratšie e-maily, je, že sa lepšie konvertujú. To je dôležité napríklad pri studených e-mailoch používaných na predaj.

Údaje spoločnosti Constant Contact ukazujú, že v závislosti od počtu riadkov textu v e-maile sa mení miera prekliku (CTR).

S pribúdajúcimi riadkami textu e-mailu sa zvyšuje aj miera preklikov, ktorá dosahuje vrchol okolo 20 riadkov a potom s pribúdajúcimi riadkami neustále klesá. Dvadsaťriadkový text predstavuje približne 200 slov.

Ideálna dĺžka predmetu e-mailu

Ideálna dĺžka predmetu e-mailu je 3 až 5 slov.

Namiesto toho, aby sa e-mail odrezal v doručenej pošte, môže príjemca rýchlo pochopiť účel e-mailu pomocou krátkeho predmet.

Nezabudnite, aby bol váš predmet stručný a jasný. Zároveň by mal byť aj dostatočne informatívny, aby upútal pozornosť čitateľa a navnadil ho na otvorenie e-mailu.

Dobre vytvorený predmet môže mať zásadný vplyv na to, či sa váš e-mail otvorí, alebo sa stratí v mori neprečítaných správ.

Zlepšite doručiteľnosť, zachyťte preklepy v e-mailovej adrese a zvýšte angažovanosť pomocou našich nástroj na overenie e-mailu

Ideálna dĺžka preheaderu

Ideálny preheader dĺžka e-mailu je približne 85 až 100 znakov. V prípade mobilných zariadení je to ešte menej. Ak chcete mať istotu, že vaše e-maily ponúkajú vynikajúcu čitateľnosť, udržujte ich dĺžku na približne 30 až 80 znakov.

Záhlavie je úryvok textu, ktorý sa zobrazí pod alebo vedľa riadku predmetu v schránke príjemcu a poskytuje náhľad na obsah e-mailu.

Najlepšie je využiť tento priestor efektívne, aby ste čitateľovi dali dôvod otvoriť váš e-mail.

Okrem doplnenia predmetu správy poskytuje preheader ďalší kontext a môže čitateľa navnadiť na kliknutie.

Dodržanie odporúčanej dĺžky hlavičky zaručuje, že nebude odstrihnutá alebo sa nedostane do schránky príjemcu.

Zároveň čitateľovi poskytne jasnú predstavu o tom, čo môže očakávať, keď otvorí váš e-mail.

Zamerajte sa na rozvoj svojho podnikania: nechajte Vyhadzovač zvládnuť overenie e-mailu za vás!

Ideálna dĺžka kópie tela e-mailu

Ideálna dĺžka textu e-mailu závisí od účelu a obsahu e-mailu, ako aj od preferencií cieľového publika, typu použitého zariadenia a načasovania.

Vo všeobecnosti sa odporúča, aby bol text e-mailu stručný a sústredený, pričom väčšina e-mailov má 50 až 125 slov.

Vďaka tomu je možné cieľová skupina rýchlo skenovať a pochopiť hlavné posolstvo e-mailu. Takto nebudú zahltení príliš veľkým množstvom informácií.

Ak však e-mail obsahuje dôležité údaje alebo si vyžaduje podrobnejšie vysvetlenie, je prijateľné, aby bol text dlhší.

Samozrejme, pokiaľ je dobre organizovaná a ľahko čitateľná.

Ako manažér e-mailového marketingu a odosielateľ e-mailu by ste mohli zvážiť dĺžku pozornosti publika a jeho návyky pri čítaní. Chcete sa trafiť do sladkého bodu, keď nie je taký dlhý ako príspevok na blogu, ale ani taký krátky ako tweet.

Keď to urobíte, odporúčame uprednostniť najdôležitejšie informácie na začiatku e-mailu, aby ste sa uistili, že ich neprehliadnete. Napríklad e-mailové bulletiny by mali obsahovať najdôležitejšiu časť noviniek ako prvú.

Ak posielate ďalší e-mail, zvyčajne nebude taký dlhý ako prvý. Dobrý e-mailový marketér urobí prvú časť sekvencie dlhým e-mailom a potom použije následné správy ako pripomenutie.

Zabezpečte si lepšie umiestnenie doručenej pošty a zostaňte mimo zoznamov blokovaných súprava na doručovanie.

Ideálna dĺžka výzvy k akcii

Ideálna dĺžka výzva na akciu (CTA) v e-maile je zvyčajne 2 až 5 slov.

CTA je tlačidlo alebo odkaz, ktorý vyzýva čitateľa, aby vykonal určitú akciu, napríklad klikol na webovú stránku alebo uskutočnil nákup.

Aby čitateľ presne pochopil, čo sa stane, keď klikne na CTA, musí byť jasné, stručné a orientované na akciu.

Dĺžka CTA by mali byť dostatočne krátke, aby boli ľahko stráviteľné a zároveň vyvolávali pocit naliehavosti alebo dôležitosti.

Kľúčové je tiež používať jasný a konkrétny jazyk, ktorý je v súlade s účelom e-mailu a požadovaným výsledkom. V závislosti od obsahu e-mailu a celkovej stratégie e-mailu prispôsobíte aj CTA.

Dobre vytvorená a strategicky umiestnená CTA môže výrazne zvýšiť účinnosť e-mailová kampaň.

Dobré príklady:

#1 Vimeo - "prejsť na video"

#2 LinkedIn - "začať"

#3 Binance - "nárok na odmenu"

#4 Next Block Expo - "Idem do toho! 🚀"

Extrémne zlé CTA - 5 príkladov

  1. "Vzhľadom na našu rozsiahlu ponuku produktov a náš záväzok k spokojnosti zákazníkov vás prosíme, aby ste venovali niekoľko okamihov vyplneniu nášho prieskumu, ktorý nám pomôže zlepšiť naše služby a zlepšiť vaše celkové skúsenosti."
  2. "Ako vážený zákazník by sme veľmi ocenili, keby ste sa s nami podelili o svoje myšlienky, názory a spätnú väzbu na našu nedávno zavedenú marketingovú stratégiu účasťou v našom komplexnom prieskume."
  3. "Aby sme dosiahli náš cieľ zvýšiť angažovanosť zákazníkov a získať cenné poznatky, radi by sme vás pozvali k účasti na našom prieskume, ktorého cieľom je získať informácie o vašich preferenciách, skúsenostiach a návrhoch."
  4. "Srdečne vás pozývame do nášho exkluzívneho mailing listu, kde budete dostávať pravidelné aktualizácie, bulletiny, propagačné akcie a zaujímavé ponuky, ktoré sú prispôsobené vašim preferenciám a záujmom."
  5. "Aby ste mohli čo najviac využívať našu širokú ponuku produktov a služieb, prosíme vás, aby ste venovali niekoľko minút vyplneniu nášho komplexného dotazníka, ktorý nám umožní lepšie pochopiť vaše potreby a efektívnejšie vám slúžiť."

10 vynikajúcich CTA - príklady

  1. "Kúpiť teraz"
  2. "Časovo obmedzená ponuka"
  3. "Prihlásiť sa"
  4. "Začnite"
  5. "Pridajte sa k nám"
  6. "Zistiť viac"
  7. "Vyskúšajte to dnes"
  8. "Nakupovať teraz"
  9. "Zaregistrujte sa"
  10. "Vezmite si zadarmo skúšobný"

Nejde len o dĺžku e-mailu

Pri tvorbe dokonalého e-mailu je potrebné zvážiť nielen dĺžku a obsah, ale aj doručiteľnosť e-mailu. Doručiteľnosť e-mailu sa vzťahuje na schopnosť e-mailu dostať sa do schránky príjemcu bez toho, aby bol označený ako spam alebo sa vrátil späť.

To je veľmi dôležité, pretože aj ten najstarostlivejšie zostavený a presne cielený e-mail nemá zmysel, ak sa nedostane do schránky príjemcu. Pri určovaní doručiteľnosti e-mailov zohrávajú úlohu faktory, ako je reputácia odosielateľa, overenie e-mailu a kvalita obsahu.

Preto je dôležité venovať pozornosť týmto aspektom, aby sa vaše e-maily úspešne dostali k čitateľom. 
 

 
Vyčistite svoje e-mailové zoznamy a oslovte skutočných ľudí pomocou našej
overenie zoznamu e-mailov.

Záver

Stručnosť víťazí, pretože kratšie e-maily sú ľahšie stráviteľné a s väčšou pravdepodobnosťou vyvolajú rýchlu odpoveď.

Preskúmali sme optimálne dĺžky jednotlivých komponentov, od predmetu správy cez preheadery, kópiu tela až po výzvy na akciu.

Zhrnieme to:

  • predmet - 3 až 5 slov
  • preheader - 85 až 100 znakov (30 až 80 pre mobilné zariadenia)
  • telo - menej ako 200 až 300 slov, zvyčajne 50 až 125 slov
  • výzva k akcii - 2 až 5 slov

Vyzbrojení týmito novými vedomosťami sa teda pustite do dobývania sveta e-mailov.

A ak chcete mať istotu, že vaše krátke e-maily vždy dorazia do schránky vašich kontaktov - vyskúšajte Bouncer dnes zadarmo.

Často kladené otázky:

Sú krátke e-maily lepšie ako dlhé e-maily?

Áno. Krátke e-maily sú vo všeobecnosti lepšie, pretože sú stručnejšie, ľahšie sa čítajú a zvyšujú šancu na rýchlu odpoveď. Dĺžka vášho e-mailu môže byť rozhodujúcim faktorom, či sa e-mail skonvertuje. Čím kratší je počet slov v e-maile, tým lepšie.

Ako dlhý by mal byť predmet môjho e-mailu?

Predmet e-mailu musí byť stručný a informatívny, ideálne v rozsahu 3-5 slov, aby upútal pozornosť a poskytol jasný náhľad na obsah.

Ako dlhý by mal byť preheader môjho e-mailu?

Záhlavie vášho e-mailu by malo byť stručné, približne 85-100 znakov, aby doplnilo predmet a nalákalo príjemcov na otvorenie e-mailu. V prípade mobilných zariadení ho možno budete chcieť ešte skrátiť - približne na 30 až 80 znakov.

Ako dlhé by malo byť telo môjho e-mailu?

Dĺžka tela e-mailu do veľkej miery závisí od zložitosti obsahu, ale snažte sa o stručnosť. Držte sa hlavných bodov a pre optimálnu čitateľnosť udržujte telo v rozsahu do 200-300 slov. Dĺžka väčšiny e-mailov sa pohybuje od 50 do 125 slov.

Ako dlhá by mala byť výzva na akciu v mojom e-maile?

CTA v e-maile by mala byť jasná a stručná, zvyčajne by mala obsahovať niekoľko slov alebo krátku frázu, ktorá podporí požadovanú reakciu. Udržujte ju v rozsahu 2-5 slov, napríklad "Nakupujte teraz" alebo "Zistite viac".

Existuje konkrétny počet slov, ktoré by mali obsahovať moje marketingové e-maily?

Ideálna dĺžka marketingového e-mailu by mala zodpovedať rámcom uvedeným v tomto článku. Tie sú nasledovné: predmet - 3 až 5 slov; preheader - 85 až 100 znakov (30 až 80 pre mobilné zariadenia); telo - menej ako 200 až 300 slov, zvyčajne 50 až 125 slov; výzva k akcii - 2 až 5 slov

Aké sú osvedčené postupy týkajúce sa dĺžky e-mailu?

Medzi osvedčené postupy týkajúce sa dĺžky e-mailu patrí krátkosť predmetu, hlavičky, tela a CTA. To platí pre predajné e-maily, rôzne propagačné e-maily, marketingové e-maily, uvítacie e-mailya ďalšie typy podobných e-mailov.

 

Čiary a bodky