Ako spravovať e-mailový marketing B2B?

E-mailový marketing B2B je základom každej úspešnej predajnej kampane, ale aj veteráni v tomto odvetví môžu mať problém zvládnuť tento prvok komunikácie. Dobre naplánovaná a realizovaná e-mailová stratégia B2B môže v skutočnosti zjednodušiť úlohy okolo nej, takže by ste mohli byť vo svojich e-mailových kampaniach rovnako sebavedomí ako vo svojej spoločnosti.

Vyberte si intuitívne nástroje e-mailového marketingu

Začnite s hodnotením vlastných potrieb a poctivo si zistite, aké nástroje potrebujete, vrátane základný softvér na správu pošty, aby ste efektívne oslovili svoje publikum. Ste malá firma, ktorá obsluhuje 10 až 20 klientov? Ste väčšia spoločnosť, ktorá obsluhuje viac ako 50 klientov? Bez ohľadu na to, na akej pozícii sa nachádzate, mali by ste posúdiť, aké nástroje potrebujete na efektívne oslovenie svojho publika. Investovanie do nástrojov, ktoré nepotrebujete, len spotrebúva drahocenné zdroje, ale znižovanie nákladov, keď potrebujete celý balík funkcií, spôsobí, že nebudete schopní efektívne osloviť svoje publikum. Potrebujete nástroj na správu e-mailov, ktorý je prispôsobený veľkosti a rozsahu vašej firmy. Nájdenie tohto nástroja je prvým krokom k vytvoreniu efektívnych marketingových kampaní.

Poskytovateľ e-mailových služieb? Jednoduchosť nad štýl

Trh je plný rôznych možností, z ktorých si môžete vybrať, avšak najprv hľadajte jednoduchosť. Na základe najnovších trendov v e-mailovom marketingu B2B sa môže zdať, že jednoduché nástroje vychádzajú z módy, pretože množstvo poskytovateľov e-mailových služieb ponúka namiesto jednoduchých a priamočiarych nástrojov na správu komplexné funkcie kampaní. Hoci každá spoločnosť má svoje vlastné jedinečné potreby, jednoduchosť často najlepšie poslúži organizáciám B2B a je to základ, ktorý potrebujete na vytvorenie úspešnej kampane. Navyše je to jednoducho rýchlejšie na zoznámenie sa s nástrojom. Namiesto toho, aby ste sa rozhodli pre sadu zvončekov a píšťaliek, zvážte, či vám váš nástroj poskytuje možnosť dosiahnuť nasledovné:

• Plánovanie denných, týždenných alebo dvojtýždňových e-mailov
• Jednoducho spravujte svoj zoznam a pridávajte a/alebo odstraňujte odberateľov
• V prípade potreby prepínajte medzi účtami a zoznamami
• Začlenenie mediálnych a interaktívnych prvkov do e-mailov
• Pridanie jednoduchého sledovania príjemcov na dokončenie predaja

Takéto funkcie uľahčujú maximalizáciu zdrojov e-mailového marketingu bez komplikovania procesu zbytočnými doplnkami.

Pochopte svoje publikum

Marketing B2B je jedinečný, pretože vaši klienti sú náročnejší ako široká verejnosť. Zatiaľ čo typický zákazník môže dobre reagovať na jednoduchý, priamočiary marketingový ťah, vy viete, že musíte investovať trochu viac času a úsilia, aby ste zaujali pozornosť inej firmy. Vzniká tak akýsi háčik 22; s firemnými klientmi môžete nadviazať jednoduchý vzťah, ale marketing na nich môže byť ťažší. Aby ste túto prekážku prekonali, musíte jednoducho pracovať na tom, aby ste pochopili potreby firiem, ktoré obsluhujete. Zistite, čo majú spoločné, aké výzvy zdieľajú a ako vaša spoločnosť ponúka najlepšie riešenia. Prispôsobenie vašich e-mailov tak, aby oslovili tento uhol pohľadu, ich urobí pre priemerného majiteľa firmy atraktívnejšími ako všeobecné správy.

Nech je to osobné

Podľa časopisu Forbes, ak odošlete e-mail s personalizovaný riadok predmetu, je to 26% skôr otvoriť ako e-mail so všeobecnejším predmetom. Aby bol váš e-mailový marketing B2B úspešný, je potrebné využiť tento prvok personalizácie. Hoci môžete mať rôznorodú skupinu podnikov, ktorým poskytujete služby, všetky majú spoločné črty a dokonalú rovnováhu môžete dosiahnuť identifikáciou týchto jedinečných osobných identifikátorov aj spoločných faktorov, ktoré ich spájajú. Zvážte, akými údajmi o svojich odberateľoch disponujete, a čo najlepšie ich využite!

Minimalizácia počtu odhlášok

Samozrejme, vaše e-mailové kampane môžu byť účinné len vtedy, ak ich vaše publikum nečíta, alebo ešte horšie, ak sa odhlási z vášho zoznamu. Je to nevyhnutnosť, ale efektívna marketingová kampaň B2B minimalizuje mieru odhlásenia a udržiava svojich členov neustále zapojených do obsahu. Ako zabezpečíte, aby vaši odberatelia prijímali a čítali kampane, ktoré rozosielate? Neexistuje žiadny stanovený vzorec, ktorý by to zaručil, ale existuje niekoľko osvedčených stratégií, ktoré minimalizujú pravdepodobnosť hromadného odlivu. Zvážte nasledujúce tipy:

• Poskytnite svojim kontaktom obsah, na ktorý sa prihlásili!
• Dôsledne ponúknite ponuky a zľavy v kampaniach
• Meniť obsah, aby nebol vždy podobný predchádzajúcim e-mailom.
• Nezaplavujte príjemcov nadmerným množstvom nepotrebných e-mailov
• Poskytnite svojmu publiku možnosť spravovať frekvenciu e-mailov

Vložte moc do rúk príjemcov a nechajte ich komunikovať s vašimi kampaňami podľa ich vlastných podmienok. Namiesto toho, aby ste im doručovali kampane, ktoré ich nútia zapojiť sa na základe vášho vlastného harmonogramu, umožnite im nastaviť si vlastné preferencie, aby sa zapojili, ak, kedy a ako chcú - čo znamená, že sa často budú zapájať častejšie a dôslednejšie, a čo je dôležitejšie - nestlačia odkaz na odhlásenie.

Overenie obsahu pred stlačením tlačidla Odoslať

Správa e-mailového zoznamu a zabezpečenie efektívneho oslovenia publika sú základom efektívneho e-mailového marketingu B2B. Keď už však máte nástroje potrebné na úspešné spustenie kampane, stále ste vyhrali len polovicu bitky. Podľa agentúry DMNews je priemerný e-mailový obsahuje 7,9 chýb na 100 slov, čo je nápadne vysoká štatistika pre každého odosielateľa - ale najmä pre podniky, ktoré potrebujú urobiť čo najlepší dojem na príjemcov e-mailov.
Takéto problémy sa môžu zdať malé, ale keď je v stávke vaša povesť, majú veľký vplyv na príjemcov - ak predávate firme, ktorá sa špecializuje na vzdelávacie osnovy, čitatelia si všimnú, že nevenujete pozornosť detailom, ktoré si cenia. Používajte nástroje, ako je napríklad Grammarly, ktoré vám poskytnú možnosť skontrolovať obsah, či neobsahuje chyby alebo preklepy. 

Používajte najlepšie technológie na čistenie e-mailového zoznamu

Platformy e-mailového marketingu a zdroje na úpravu obsahu nie sú jedinými nástrojmi, ktoré budete potrebovať na vytvorenie úspešnej marketingovej kampane B2B. Keď investujete len do časti tých základných, stále sa nechávate vystaviť riziku neefektívneho marketingu a plytvania zdrojmi. Ďalej by ste sa teda mali postarať o kvalitu svojho zoznamu e-mailov B2B a vybrať si overovač e-mailov, ktorý udrží váš zoznam čistý od starých a neplatných e-mailových adries. Prečo? Jednou vetou - overovanie e-mailov je kľúčovou súčasťou doručiteľnosti vašich e-mailov, a teda aj samotného umiestnenia v doručenej pošte. O dôležitosti čistenia zoznamu si môžete prečítať viac tu. Budete potrebovať zdroje, ktoré sú podporované najlepšími technológiami v tejto oblasti, a ľahko ovládateľnú platformu. Tu prichádza Bouncer - s najmodernejšími algoritmami, ktoré zefektívnia váš proces a zjednodušia overovanie vášho e-mailového zoznamu. Bleskové overovanie vám umožní overiť členov vášho zoznamu bez problémov, prestojov a chýb manuálnych overovacích procesov. Presnejšie e-mailové zoznamy B2B znamenajú širšie publikum pre vaše marketingové kampane, lepšie umiestnenie v schránke a mieru zapojenia. Navyše v dôsledku toho získate väčšie návratnosť vašej investície. 

Uchovávajte svoje údaje a údaje svojich zákazníkov v bezpečí

Úspešná správa e-mailového zoznamu B2B závisí od vytvorenia vzájomnej dôvery medzi vami a vašimi klientmi. Podľa spoločnosti Data Connectors, milióny e-mailových adries a hesiel môžu byť narušené v priebehu jedného roka., pričom k mnohým z týchto porušení dochádza v dôsledku postupov správy e-mailových zoznamov, ktoré sa spoliehajú na nedostatočné zabezpečenie. Existuje niekoľko základných zdrojov, ktoré môžu zabrániť tomu, aby takéto porušenie ovplyvnilo vašu spoločnosť a vašich zákazníkov. Pri výbere nástrojov na e-mailový marketing si vždy pozorne prečítajte ich zásady ochrany osobných údajov! Zistite, aké opatrenia prijímajú, aby zabránili takýmto porušeniam, kde uchovávajú vaše údaje, či sú v súlade s nariadením GDPR? Tvrdo ste pracovali na tom, aby ste si získali pozornosť svojich klientov, a posledná vec, ktorú potrebujete, je ohroziť ju nekvalitným zabezpečením. Uistite sa, že informácie vašich klientov sú rovnako bezpečné ako povesť vašej spoločnosti.

Zhrnutie

Bez ohľadu na to, akým druhom podnikania sa zaoberáte alebo akým podnikom poskytujete služby, účinná marketingová kampaň B2B je nevyhnutnou súčasťou značky, ktorú budujete. Inteligentný plán, ktorý je dobre vykonaný, je hlavnou súčasťou úspechu vášho e-mailového marketingu B2B, ale je tiež nevyhnutné vybrať si intuitívne nástroje, ktoré vám umožnia odosielať, spravovať, overovať a cieliť vaše kampane. Tie maximalizujú váš marketingový dosah. Vďaka overovaniu e-mailov máte možnosť vyťažiť zo svojho zoznamu e-mailov maximum a zabezpečiť, aby mal váš marketing účinok.
Ste tak silní ako vaša e-mailová marketingová kampaň a vaše kampane sú tak silné ako vaša stratégia + nástroje. Vytvorte si značku, ktorú budú vaši klienti rozpoznávať a na ktorú budú reagovať, tým, že udržíte svoj e-mailový marketing na špičkovej úrovni!

Zlepšite doručiteľnosť e-mailového marketingu B2B pomocou nástroja na kontrolu e-mailov, ktorému dôveruje nespočetné množstvo spoločností. Oslovte Vyhadzovač ďalšie informácie o tom, ako vám náš nástroj pomôže dosiahnuť tieto schránky a udržať e-mailovú komunikáciu.