Overte svoju doménu. Len. Urobte to. It.

Yanna-Torry je špecialistka na e-maily a doručovanie s viacerými odbornými znalosťami, ktorá školí spoločnosti všetkých veľkostí, ako budovať predaj a získavať nové zákazky navrhovaním, vývojom a realizáciou inovatívnych e-mailových marketingových kampaní. Ako nekonvenčný kritický mysliteľ a strategický plánovač.

22. septembra 2022

Overovanie je malé tajomstvo ESP pri predaji svojich e-mailových marketingových nástrojov nehovoria o firmách. Ukazujú vám naozaj skvelý jazzový editor e-mailov so zábavnými dizajnovými funkciami. Predávajú bezpečný, dobre organizovaný CRM na uloženie všetkých vašich odberateľov. Ale nevysvetlia vám, že na to, aby ste mohli začať, potrebujete trochu viac než len krásnu šablónu a zoznam odberateľov..

Overovanie musí byť realizované len raz a pred odosielanie e-mailov alebo kampaní z akéhokoľvek nástroja, ktorý používate. Pri odosielaní informačných bulletinov vášmu účastníkovi overuje ich schránka odosielateľa, aby ochránila svojich klientov pred podvrhnutými správami a spammermi. Myslite na overovanie ako na formálna forma identifikácie.

Čo je to autentifikácia?

Overovanie vám umožňuje rozhodnúť, ktoré nástroje môžu odosielať e-maily s e-mailom odosielateľa. Je to technické riešenie ktorá zobrazuje schránky, do ktorých prichádzajú vaše e-maily, ktoré skutočne pochádzajú od vás.

Môžete to urobiť v priečinku doručenej pošty pomocou Balík G Suite alebo Zohoa s vašimi e-mailovými nástrojmi, ako napr. CakeMail, Flowmailer, alebo Mailchimp.

S takmer všetkým, čo odosiela e-maily vo vašom mene!

Prečo by som to mal robiť?

Overovanie domény je dôležité, pretože umožňuje

Zabráňte podvodom a pomôžte ochrániť svojich predplatiteľov.
Pomáha budovať vaše reputácia domény(Prečítajte si tento úžasný článok z Pepipost sa dozviete viac).
Najdôležitejšie je vám pomáha lepšie prijímať správy do schránky.

Zavedením opatrení na overovanie ukazujete poskytovateľom schránok a celému svetu, že jeho e-mailová kampaň bola skutočne odoslaná vami a nie spammerom alebo phisherom.

Ktokoľvek môže sfalšovať vašu identitu v rámci informačného bulletinu pomocou skutočnej e-mailovej adresy vašej spoločnosti. Jediný rozdiel je v tom, že jeho adresa nemôže byť a nikdy nebude overená, pretože nemá prístup k vášmu panelu DNS prostredníctvom poskytovateľa hostingu (napr. GoDaddy). Overené e-maily môžu posielať len ľudia s prístupom k panelu DNS a k ich skutočnému e-mailovému kontu. Takže ak by ste obaja odoslali e-maily, váš skončí v doručenej pošte... a ich nie, pretože nemôžu overiť e-mail odosielateľa.

Na druhej strane, neoverené e-maily môžu niekedy skončiť v doručenej pošte. Závisí to od milióna a jednej premennej, podobne ako keď sa neplnoletí pokúšajú dostať do baru bez dokladu totožnosti. Niekedy sa im to môže podariť, ale väčšinou nie. Zabezpečiť, aby vaše e-maily boli doručené, stojí za päťminútové nastavenie, nemyslíte?

Aké typy overovacích opatrení existujú?

DKIM

SparkPost definuje DomainKeys Identified Mail (DKIM) "ako technický štandard, ktorý pomáha chrániť odosielateľov a príjemcov e-mailov pred spamom, falšovaním a phishingom. Je to forma overovania elektronickej pošty, ktorá umožňuje organizácii prihlásiť sa k zodpovednosti za správu spôsobom, ktorý môže príjemca overiť."

Inými slovami, overuje, či e-mailová správa nebola sfalšovaná alebo pozmenená a či ste ju skutočne odoslali. Jeho zavedením pomáhate udržať svojich odberateľov v bezpečí a zlepšujete doručiteľnosť e-mailov.

SPF

SPF je forma overovania elektronickej pošty, ktorá overuje e-mailovú správu odoslanú z autorizovaného poštového servera s cieľom odhaliť falšovanie alebo zabrániť spamu. V zázname SPF, ktorý získate z e-mailového nástroja, povolíte určitým rozsahom IP adries odosielať e-maily vo vašom mene.

DMARC

DMARC, čo je skratka pre Domain-based Message Authentication & Conformance (overovanie a zhoda správ na základe domény), je protokol na overovanie e-mailov, zásady a najmä hlásenia.

Umožňuje vám kontrolovať, ako budete zaobchádzať s e-mailami, ktoré nie sú overené pomocou SPF alebo DKIM. Máte na výber z troch nastavení: žiadne, karanténa, alebo odmietnuť.

Prvý z nich vám oznámi, že bol odoslaný neoverený e-mail, ale neovplyvní jeho umiestnenie. Zásada "karantény" zaradí neoverený e-mail do spamu alebo nevyžiadanej pošty. Ak zavediete zásadu "odmietnuť", všetky neoverené e-maily budú odmietnuté prijímajúcimi schránkami.

To znamená, že môžete kontrolovať, čo sa stane s neoverenými e-mailmi, a chrániť tak svoju značku a odberateľov pred podvodnými e-mailami. Všetky nástroje, ktoré používate a ktoré odosielajú e-maily s vašou e-mailovou adresou založenou na doméne, musia byť pred zavedením prísnejších zásad DMARC overené. Začnite so zásadou "žiadne" a venujte čas preskúmaniu svojich správ a overeniu všetkých e-mailov. Keď budete mať pocit, že ste všetko zachytili, prejdite na prísnejšie zásady.

Mnohí sa domnievajú, že ich firma je príliš malá na to, aby sa obávali, že ju niekto použije na vydávanie sa za nich... Žiaľ, nie je to tak. Čím menšia je firma, tým menšia je pravdepodobnosť, že má zavedené overovanie. Môžete pochopiť, že to znamená, že je ľahšie vydávať sa za vás ako za podnik, ktorý má armádu IT mágov chrániacich jeho značku a doménu. Ako môžete vidieť tu z tweetu Matthewa Vernhouta, podnik bol v priebehu dvoch týždňov podvrhnutý viac ako dvetisíc krát. Nikto nie je v bezpečí 🥺

Ako overujete doménu odosielateľa?

Na overenie domény potrebujete tri veci:

E-mailová adresa založená na doméne
Prístup k záznamu DNS vášho poskytovateľa hostingu
A niektoré drsné schopnosti kopírovania a vkladania

Väčšina nástrojov obsahuje postupné kroky, ktoré vám pomôžu overiť vašu doménu. (Zoznam najbežnejších e-mailových nástrojov nájdete nižšie)

Ak sa bojíte vykonať zmeny sami v paneli DNS, vždy môžete požiadať tím podpory vášho e-mailového nástroja, aby vám poslal potrebné overovacie položky, a potom ich poslať tímu podpory poskytovateľa hostingu. Vedia, aké je to dôležité, a obaja vám pomôžu získať to, čo potrebujete na overenie!

Záver

Overenie je prvá vec, ktorú by mal urobiť každý, kto začína odosielať e-maily. Overenie z vašej schránky alebo nástroja e-mailového marketingu umožňuje schránkam prijímať vaše e-maily, aby sa uistili, že skutočne pochádzajú od vás. Najzaujímavejším a najužitočnejším dôvodom, prečo podstúpiť "všetky tieto problémy", je to, že to pomôže vašim e-mailom sa dostanú do schránky prijatých správ namiesto do schránky nevyžiadanej pošty.

Bláboly spisovateľa

O overovaní som už písal pomerne často. A celá komunita #emailGeek tiež. Veľa, veľmi veľa. Ak začnete odosielať e-maily zo svojej schránky alebo nástroja na e-mailový marketing, je to jedna z tých vecí stačí, keď urobíte. Možno potom už o tom nebudeme musieť písať toľko článkov!

Ak s tým potrebujete pomôcť, existuje bezplatný spôsob, ako získať pomoc od skutočných e-mailových maniakov, ktorí to urobili už miliónkrát!

Musím Overme pravosť sveta!

PS: Mám toho viac na zdieľanie... Samozrejme.

Tu je zoznam najbežnejších poskytovateľov e-mailového marketingu a spôsobov overovania e-mailov v doméne. Skôr než niekto spanikári, ubezpečujem vás, že ide o jednoduchý a jednoduchý postup, jednorazová záležitosť. Ak viete, kde hľadať a ako kopírovať a vkladať, môžete začať!

Tu je krátke video o tom, ako overiť e-mail v doméne pomocou Mailchimp & Godaddy aby ste si vedeli predstaviť, aké je to jednoduché.